求人ID:299423

カスタマーサクセス/マネージャー


株式会社カンリー ロゴ画像
株式会社カンリー
Googleマイビジネスや各SNSアカウントの一括管理サービスで店舗ビジネスのインフラを目指す!
Googleマイビジネスや各SNSアカウントの一括管理サービスで店舗ビジネスのインフラを目指す!
年収
560~880万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
560~880万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
「カンリー」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなどの大手企業を中心に、ワークオペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセス部で、3~4名のチームのマネージャーとして以下の業務をお任せします。

【具体的には】
CSチームのマネジメント業務
CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
CSチームの成果創出のリードや生産性向上
ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ
顧客のオンボーディング、トレーニング業務(ハイタッチメイン)
アップセル/クロスセル業務
提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成
セールス、マーケ、プロダクトフィードバック
必要なスキル
カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都渋谷区
年収
560~880万円
必須条件
法人折衝経験1年以上(エンタープライズ向けだと尚良)
チームメンバーを3~4人以上リードした経験(1年以上)
社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験

【歓迎】
SaaSまたはクラウドサービスの営業経験
GoogleビジネスプロフィールやWEB広告、その他SNS広告運用経験
SFAの使用経験
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

株式会社カンリーの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 澤田大登

担当アドバイザー
澤田大登

【同社の展望】
昨今、店舗ビジネスを運用する方々の中で「ポータルサイトの集客依存」から、「自社媒体での集客」への移行が加速しています。
GoogleマイビジネスやFacebookなど、SNS運用の重要性が高まり、利用ケースが急速に増えている一方で、アカウント運用コストに負担を感じる方も増加しています。
運用する店舗アカウント数が多い企業だと、例えばコロナ禍の影響で店舗の営業時間を1つ1つ修正したり、情報発信を店舗ごとに行っていたり、ユーザの口コミを1つ1つ追っていたりと、アカウント運用に月100時間以上かける企業も少なくありません。管理するアカウントが増えるほど作業ミスのリスクも増えますし、店舗情報の記載ミスや、誤った情報の発信は、顧客からのクレームやブランド棄損に繋がります。

上記のような課題に対応する形で、GoogleマイビジネスやFacebookアカウントなどをはじめとするソーシャル上のアカウントを一元管理し、データの編集・配信・分析を楽にするサービス「Canly」を開発しました。
店舗ビジネスにおいて重要なのは顧客を知ることです。

本サービスによって、アカウント運用にかける時間を削減し、顧客の分析に充てる時間を増やすことで店舗ビジネスの顧客価値向上に寄与していきたいと考えています。

株式会社カンリーの企業概要

業種
インターネット
設立
2018年8月
従業員数
110名
資本金
4億5,647万円
所在地
東京都
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

あなたにおすすめ他の求人

株式会社テラスカイの画像

株式会社テラスカイ

製品パートナーセールス( Salsforceに関連するクラウドサービス(自社製品・アライアンス製品

年収
600~800
勤務地
東京都中央区日本橋(東京都)(銀座線/東西線/浅草線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社ラクスの画像

株式会社ラクス

営業企画(楽楽シリーズの営業戦略)

年収
549~966
勤務地
東京都渋谷区
  • 時短勤務可
求人詳細を見る
SBテクノロジー株式会社の画像

SBテクノロジー株式会社

エンタープライズ向けビジネスアプリケーション営業(ソフトバンクグループ以外の法人顧客が対象)

年収
612~815
勤務地
東京都新宿区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社ラクスの画像

株式会社ラクス

【大阪】カスタマーサクセス(楽楽請求)

年収
464~578
勤務地
大阪府大阪市北区鶴野町
  • 時短勤務可
求人詳細を見る
NEW ポスタス株式会社の画像

ポスタス株式会社

【ハイクラス】エンタープライズセールス(モバイルPOSシステム導入実績No.1/パーソルグループ)

年収
800~1,000
勤務地
東京都中央区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社アシストの画像

株式会社アシスト

【大阪】コンサルティング営業(直販)

年収
550~900
勤務地
大阪府大阪市北区大阪(大阪環状線/東海道線/東海道本線(米原-神戸)/福知山線)
  • 私服可
求人詳細を見る
株式会社リンクの画像

株式会社リンク

営業担当/セールスマネジャー候補

年収
380~600
勤務地
東京都港区 青山オフィス外苑前(銀座線)
  • 自社サービス保有
求人詳細を見る
株式会社ファンくるの画像

株式会社ファンくる

カスタマーサクセス(リーダー候補)

年収
500~700
勤務地
東京都千代田区小伝馬町(日比谷線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
NEW 株式会社シンクロ・フードの画像

株式会社シンクロ・フード

SNSソリューション営業(プライム上場/グルメバイトちゃん/掲載店舗数400越え)

年収
500~620
勤務地
東京都渋谷区恵比寿(日比谷線/埼京線/山手線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社リンクの画像

株式会社リンク

【東京】法人営業

年収
380~600
勤務地
東京都港区外苑前(銀座線)
  • 自社サービス保有
求人詳細を見る
株式会社RECEPTIONISTの画像

株式会社RECEPTIONIST

フィールドセールス(エンタープライズ領域)

年収
400~700
勤務地
東京都目黒区池尻大橋(田園都市線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社ラクスの画像

株式会社ラクス

フィールドセールス(若手活躍中/楽楽勤怠)

年収
520~585
勤務地
東京都渋谷区
  • 時短勤務可
求人詳細を見る

あなたにおすすめ他の企業

アイ・ケイ・ケイホールディングス株式会社の画像

アイ・ケイ・ケイホールディングス株式会社

【国内17都市19施設でウエディングプロデュース事業・ホテル事業・食品事業・海外事業を展開】
同社は、1995年に「株式会社アイ・ケイ・ケイ不動産(現:株式会社アイ・エス)より、結婚式場とホテルの運営を引継ぎ、設立しました。

現在は、九州を中心に、国内17都市19施設でウエディングプロデュース事業、ホテル事業を展開。
挙式/披露宴に関する企画/運営等のサービスを提供しています。

2020年には、インドネシア第二号店を出店、また同年の東京支店出店に伴い東京本部を設置しました。
2021年11月1日からは持株会社体制へ移行(ホールディングス化)し、今後は婚礼事業に留まらず、事業の多角化をすすめ、更なる発展を目指していきます。

・グループ会社の経営管理等

業種
専門サービス
事業
所在地
佐賀県伊万里市
資本金
3億5,100万円
  • 公開・上場企業
企業詳細を見る
日本ウェブサービス株式会社の画像

日本ウェブサービス株式会社

【大企業へとステップアップする当社を支える新メンバーを募集します】
2010年の設立以来、多様な業界のシステム開発を手がけ、実績を重ねてきた当社。中期計画に沿って確実に成長し創業以来、増収増益を達成中。直近では名古屋オフィス新設、横浜支社新設、資本金の増資を行い、2026年には大企業へステップアップします。さらなる仕事のオファーと共に多様なニーズへの対応、組織の強化が必要不可欠となっています。「会社を大企業へ押し上げたい」「会社と共に成長したい」と思うメンバーを募集します。 スキルアップや給与UP、ワークライフバランスの実現、組織のリーダーを目指したいという方も、ぜひご応募ください。

1.システムソリューション(Web系システム、C/S型オープン系システム、組込・制御系システム)
2.プロダクト・サービス
3.ITインフラソリューション
4.PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)
5.業務支援サービス
6.ポータルサイト企画・制作・運用
7.データ・アナリティクス
8.情報ビジネスに関するコンサルティング

業種
SIer
事業
所在地
大阪府大阪市北区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW エコール・クリオロ株式会社の画像

エコール・クリオロ株式会社

サントスシェフのオリジナル洋菓子、そして関連する「おいしいものにこだわった」商品を、
各店舗(本店、中目黒店、麻布台ヒルズ店)やECショップ、百貨店などの催事で販売しています。

◆取り扱い商品
◎洋菓子
(生ケーキ、焼き菓子、マカロン、糖質制限スイーツ、チョコレート、夏季にアイス、ゼリー)
◎パン
(クロワッサン、ブリオッシュ、食パン、調理パンなど)
◎ドリンク
(コーヒー、紅茶、ワイン)

業種
食品メーカー
事業
所在地
東京都板橋区向原
資本金
1,000万円
  • 学歴不問
企業詳細を見る
株式会社ロビットの画像

株式会社ロビット

【ものづくり現場に寄り添い、ものづくり現場にイノベーションを起こすことで、社会にとって本当に価値あるソリューションを提供します】
ハードとソフトの融合を実現し、新しい価値を生み出すことをミッションに掲げる「ものづくりイノベーションカンパニー」です。単なる装置メーカーでも、外観検査ソリューションプロバイダーでもなく、ものづくりの「効率化」「活性化」「未来化」を進める集団です。常に一定のリソースを研究開発に回し、ソフトウェア、ハードウェアの両面から新たなプロダクトを生み出し続けています。独自のハードウェア技術と、AI技術を活用した画像処理アルゴリズムにより、外観検査を自動化するソリューション『TESRAY』。ToF式センサとAI技術を活用した全く新しい方式のばら積みピッキングソリューション『PIQ』。さらに、AI外観検査ソリューションで培った物体検出技術、精密なロボット制御技術を活用し、AI自動カットソリューションを開発・提供を開始するなど、枠にはまらない発想力と、高速にプロトタイプを作成できる環境や技術、人材が揃っているからこそ世界初のプロダクトが次々と誕生しています。

特に、自動外観検査装置「TESRAY」は、自社プロダクトとして、「TESRAY S シリーズ」や「TESRAY for Food&agri」の提供を開始するなど、ハードウェア技術とAI技術を最大限活用することによって、既存技術やAI技術だけでは対応することのできなかった高難易度の自動車産業や食品業界で高精度の外観検査の実現ができてきております。

業種
ハードベンダー
事業
所在地
東京都板橋区
資本金
非公開
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社アイティーブレーンの画像

株式会社アイティーブレーン

インフラ構築・システム開発・コンサルティング(ERP)分野で大規模プロジェクトを得意とするプロフェッショナル集団です。下記3分野において、お客様のニーズに合わせたシステムライフを提案。幅広いテクノロジーを活用して、お客様目線で効率化を目指し実現するといった付加価値の高いサービスを提供しています。

■ERP事業
・コンサルティング、設計、開発、導入
■基盤ソリューション事業
・インフラを中心としたコンサルティングやシステムデザイン、要件定義、設計、構築、導入、運用・保守
■アプリケーション開発事業
・多分野におけるシステム開発、調査分析・要件定義、設計、製造~テスト、保守

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
セントラル技研株式会社の画像

セントラル技研株式会社

【40年の歴史を刻む老舗システム開発企業でございます】
設立43年、大学病院の医事会計システムの開発からスタートした同社は、長年の実績とノウハウ、高度な開発技術により、多くの信頼をいただきながら成長を続けています。現在では、医療分野、金融関連分野、公共分野が主力3事業です。歯科医院向けシステムでは、全国約8500ユーザーの導入実績があり、業界シェアトップクラスを誇っています。そんな同社では、2020年以降の経済変動に備え、新しい事業領域にも積極的にチャレンジし、2年後までに社員数約120名へ拡大、地域中小企業分野への参入、医療分野の拡大などを予定。社員数が増えれば開発事業の自社内開発も進めていきます。

業種
SIer
事業
所在地
東京都品川区東品川
資本金
4,800万円
  • 従業員数100~999人
企業詳細を見る
株式会社テクニカルエージェントの画像

株式会社テクニカルエージェント

【未来を創る技術支援】
・クラウドインフラのコンサルティング、設計構築・保守運用
・クラウドに特化したオンラインスクール「とらくら」の運営
・業務系システム設計開発
・工業製品の設計・製図・試作
・設計工程の標準化や効率化支援

業種
SIer
事業
所在地
愛知県名古屋市中区
資本金
2,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
日成共益株式会社の画像

日成共益株式会社

【「食品・化学品・建材」の原材料を国内外から輸入・販売する専門商社】
同社は、海外から輸入した食品・化学品・建材の原材料を、日本国内の大手食品・乳業・製紙・化学品メーカー等に販売するBtoBビジネスモデルで創業以来、安定的に業績を拡大してきました。海外にも拠点を設立し、世界30カ国以上にビジネスを展開しています。取り扱う商材は幅広く、特に乳製品に含まれるタンパク質の一種ミルクカゼインではシェアNo.1を誇っています。同社の提供する原材料は表には見えにくいですが、裏側ではその製品の品質を決める「不可欠な存在」であり、各部門が連携して仕入れた原材料に付加価値をつけて安定供給していくことが、同社の存在意義であると確信しています。




業種
食品・穀物商社
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
2億1,822万円
  • 従業員数100~999人
企業詳細を見る
株式会社マリモホールディングスの画像

株式会社マリモホールディングス

【社会貢献を目指す「ソーシャルビジネスカンパニー」へ】
創業50年の歴史を持ちマンションブランド『ポレスター』を日本全国で展開している同社。
設計事務所から不動産総合デベロッパーへと進化を遂げ、今では市街地再開発、海外事業、収益不動産事業、国内分譲マンション事業等、様々な事業を手掛けています。

・グループ会社の経営管理、新規事業の推進

業種
不動産
事業
所在地
広島県広島市西区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社フィジオの画像

株式会社フィジオ

【プライム案件70%以上/一人常駐なし(ご本人希望の場合を除く)】
同社は1986年に設立。自治体のシステム開発からスタートし、金融、社会インフラ、B2B/B2Cなど、さまざまな分野の業務に携わってきました。社会にDXが浸透しつつある中で、公共(自治体)、金融、Webマーケティングなどの経験豊かな業務知見と、長年培ってきたWeb開発、RPA、インフラ構築、クラウドなどのIT技術に加えて、AI、機械学習、データ分析、IoTなどの先端技術のテクノロジーを組み合わせることにより、X-Techサービスの実現を支援しています。また、上司や経営層との距離が近いこと・やりたいと手を挙げた分野の仕事に取り組めることが特徴です。トップダウンで、「指示されたことだけ」をする環境ではありません。そのため、「積極的に新しい分野にチャレンジしていきたい!」という方に向いている職場です。幅広い業界・業種における開発経験を積みながら、プロフェッショナルを目指したいシステムエンジニアをお待ちしています!

■Webシステム開発
■RPA関連事業(導入コンサル、開発、運用サポート)
■自治体情報システム開発
■情報基盤システム構築

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
3,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社アジャイルシステム開発の画像

株式会社アジャイルシステム開発

【思いやりのその先へ】
同社ではユーザの視点にたって企画、立案、本番立会いから保守までお客様の幅広いニーズに対応できる体制を目指しており、常にお客様の立場にたったシステム開発を行ってまいります。

・Webシステム、業務システムの設計/製造
・サーバー/ネットワークシステム基盤の設計/構築

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
900万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社SBICの画像

株式会社SBIC

■デリバリー専門のレストランを全国で運営
とんかつ業態である「かさねや」を主力ブランドとしつつ、和食、中華、韓国料理等の多様な業態を展開。昨今のコロナ禍において、売上を急拡大しており、デリバリー専業レストランとしては全国トップシェアを誇ります。

【店舗数】約180 店舗のデリバリー専門のレストランを運営

業種
飲食サービス
事業
所在地
愛知県名古屋市東区
資本金
990万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件を
    ヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った
    求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類や
    面接対策まで
    徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や
    入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて
    入社後も
    フォロー

  • ご登録

    Webで簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件をヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類の添削や
    面接対策まで徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて入社後もフォロー

よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

同じカテゴリーの求人を探す

注目の求人特集