求人ID:299040

カスタマーサクセス(若手活躍中/楽楽精算)


株式会社ラクス ロゴ画像
株式会社ラクス
B to B向けの業務を「楽!」にするクラウドサービスを運営する企業
B to B向けの業務を「楽!」にするクラウドサービスを運営する企業
  • 株式会社ラクス イメージ画像1
  • 株式会社ラクス イメージ画像2
  • 株式会社ラクス イメージ画像3
年収
523~966万円
雇用形態
正社員
職種
営業(広告代理店/Web制作)
年収
523~966万円
雇用形態
正社員
職種
営業(広告代理店/Web制作)
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
■導入サポート
ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定(導入)支援 をメイン業務として行って頂きます。
(電話・メール・webが基本です)
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
■運用サポート
運用開始後も、 問い合わせ対応 や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。
改善が必要な場合は、 追加オプションのご案内 や改善のためのご提案を行います。
■その他
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応(開発経験の方)
・外部発信情報のマーケティング(企画・マーケティング経験の方) など
※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
諸手当
通勤手当 家族手当 残業手当 役職手当、深夜手当、休日勤務手当、赴任手当、出張手当、資格取得(自己啓発)奨励金制度、慶弔見舞金制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制(土日)、祝日、出産・育児・介護休暇 シックリーブ(病気の際の有給休暇) 時間休暇 特別休暇
年収
523~966万円
必須条件
・提案を含む顧客折衝経験
└下記のご経験の方が活躍されています
 ソリューション営業経験(有形無形不問)
 カスタマーサクセス・導入支援経験
 コールセンターSV経験
 システム開発経験

【歓迎要件】
・社会人経験4年以上
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

株式会社ラクスの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 小沢七彩

担当アドバイザー
小沢七彩

※「IT技術で中小企業を強くする」がミッションです。

【累計導入社数:66000社、B to B向け自社開発サービスを提供しています】
「楽楽精算」、「楽楽明細」など企業運営するに当たり面倒な業務を部分最適するサービスがメインです。現状、10のサービスをリリースしており、クラウドサービスのみでも累計導入社数は43000社以上、ラクスグループ累計導入社数では66000社を超え、年々取引社数は増加しております。月額課金で料金を頂戴するストック型のビジネスモデルの為、取引企業数が増えるにつれて売上が増える構造となっています。その為、安定した収益基盤を築くことが出来、設立より20期連続増収を続けております。

【サービスシェアNo1が2つ。ニッチなサービスで部分最適戦略に成功しております】
同社がリリースしたサービス10の中で、特にシェアを獲得できているのは、「メールディーラー」と「楽楽精算」。「メールディーラー」は市場シェア70%。「楽楽精算」は市場シェア40%となっており、ニッチな市場ながら絶大な存在感を発揮。競合他社に付け入る隙を無くしております。今後も同じように部分最適化ができるサービスを次々とリリース予定でございます。

【働く環境・制度の充実にも力を入れています】
毎年100名前後の社員が入社する中で、働く環境や制度の充実にも力を入れています。
その結果、現在では(2019年度実績)全社月間平均残業時間は20時間程度、有給取得率82%、離職率1%台、育休取得率100%となっています。
また、社員の中には既婚者も多く、家族手当の支給(子供1人あたり3万円、2人目2万円、3人目1万円)や、ラクスマイル制度(子育て中の社員が勤務時間や評価スタイルを選択出来る制度)等子育て世代の社員にとってありがたい制度も用意しています。その他にも、資格支援補助制度、通信教育費負担など多数ございます。

株式会社ラクスの企業概要

業種
インターネット
設立
2000年11月
従業員数
2,561名
資本金
3億7,837万円
所在地
東京都
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

あなたにおすすめ他の求人

株式会社ワークスアプリケーションズの画像

株式会社ワークスアプリケーションズ

【完全未経験歓迎/フルリモート可】フィールドセールス(人工知能型ERP「HUE」)

年収
500~800
勤務地
東京都千代田区麹町半蔵門(半蔵門線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社リンクの画像

株式会社リンク

営業事業責任者候補

年収
380~600
勤務地
東京都港区 青山オフィス外苑前(銀座線)
  • 自社サービス保有
求人詳細を見る
株式会社ロココの画像

株式会社ロココ

【法人営業】マネージャー

年収
540~780
勤務地
ロココ東京本社もしくは客先拠点芝公園(三田線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社ロココの画像

株式会社ロココ

【法人営業】メンバー

年収
350~540
勤務地
東京都ロココ東京本社もしくは客先拠点芝公園(三田線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
HENNGE株式会社の画像

HENNGE株式会社

[HENNGE One] セールスオープンポジション(リーダー)

年収
810~1,870
勤務地
東京都渋谷区(東京本社) または 大阪
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
NEW ポスタス株式会社の画像

ポスタス株式会社

アライアンス/代理店営業(モバイルPOSシステム導入実績No.1/パーソルグループ)

年収
600~800
勤務地
東京都中央区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
NEW ZETA株式会社の画像

ZETA株式会社

営業企画

年収
420~540
勤務地
東京都世田谷区
  • 私服可
求人詳細を見る
HENNGE株式会社の画像

HENNGE株式会社

【大阪】導入コンサルタント(自社サービス「HENNGE One」)

年収
400~700
勤務地
大阪府大阪市北区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社ワークスアプリケーションズの画像

株式会社ワークスアプリケーションズ

【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス(Ariel)

年収
500~800
勤務地
東京都千代田区麹町半蔵門(半蔵門線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社ワークスアプリケーションズの画像

株式会社ワークスアプリケーションズ

【フルリモート】【法人営業経験者求む】フィールドセールス

年収
800~1,000
勤務地
※フルリモート
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
Sansan株式会社の画像

Sansan株式会社

ソリューションセールス マネジャー候補[Bill One]

年収
826~1,057
勤務地
東京都渋谷区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社DearOneの画像

株式会社DearOne

セールス/シニア/新規営業【グロースマーケティング事業】

年収
741~1,120
勤務地
東京都港区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る

あなたにおすすめ他の企業

株式会社エヌティ・ソリューションズの画像

株式会社エヌティ・ソリューションズ

【豆蔵グループのERP事業に特化したコンサルティングカンパニーです】
同社は「株式会社豆蔵デジタルホールディングス」グループ会社で、ERP事業に特化したコンサルティングカンパニーです。クライアントはプライムから1.5次受けがメインとなっており、特に最上流工程を得意としております。

特に、Microsoft社とは2008年以降お付き合いがあり、同社製品であるMicrosoft Dynamics365については
認定パートナーとして強力なリレーションを築いています。

・Microsoft Dynamics 365コンサルティング・導入・ライセンス販売
・Microsoft Dynamics CRMのコンサルティング・導入・ライセンス販売
・Microsoft SharePointのコンサルティング・導入・ライセンス販売
・SAP ERPのコンサルティング・導入
・RPAのコンサルティング・開発

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
3,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ファーストステップの画像

株式会社ファーストステップ

1、受託開発
 お要件定義からコーディング、テストまで、Webデザインからシステム開発まで全ての開発シチュエーションをカバーします。常にハイクオリティな技術の提供を行います。

2、SES技術者派遣
 お客様のニーズに合わせたシステム開発体制をご提供いたします。1人からチーム体制のご提案まで、様々なお客様のニーズにお応えいたします。

3、オリジナルサービス
 市場ニーズを敏感に捕まえて、当社独自のシステム・サービスをリリースしてまいりました。今後も常に「お客様に便利」をリリースし続けてまります。
【ホームページ】
 「くるる」 :都道府県別に検索できる地域情報サイト。イベントやショップ、グルメ情報などが簡単に見つかります。会員登録で簡単に情報を発信できます。
 「Quick1」:低コストなホームページ簡単作成サービス。内容入力だけで本格的なホームページが作れます。

業種
SIer
事業
所在地
東京都台東区
資本金
2,218万円
  • 定着率が高い
企業詳細を見る
株式会社NTTデータグループの画像

株式会社NTTデータグループ

【東証プライム上場/システムインテグレータの枠を超えて「変革パートナー」へ】
同社は、日本最大の専業システムインテグレータとして、電子マネーのシステム、自治体の防災システム、企業の情報システムなど、社会を根幹から支える多くの「しくみ」を提供し続けています。しかし、いまや同社は単なるシステムインテグレータにはとどまらず、多くのお客様から、「IT」を用いてお客様とともに変革を構想し、実現する「変革パートナー」として期待されています。社会やビジネスに新しい価値を創造すること、「変える力」を次々と生み出し、お客様の期待に応えていくことを通じて新しい「未来」を創り出していくことが私たちの役割です。

■システムインテグレーション事業
顧客の個別ニーズに合わせた情報処理システムの開発、販売・賃貸・サービスの提供等
■ネットワークシステムサービス事業
コンピュータネットワークを基盤とした種々の情報提供・情報処理等のサービスの提供
■その他これらに関する一切の事業
顧客経営上の問題点にかかわる調査・分析、情報処理システムの在り方に係わる企画・提案、保守等

業種
SIer
事業
所在地
東京都江東区
資本金
1,425億2,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社システムサポートの画像

株式会社システムサポート

【2019年に東証一部上場し、2022年の再編で東証プライム市場上場/今勢いのある独立系SIer】
■本社が石川県にあり、エンドユーザーとの直接取引多数、オラクルマスターの最高位・Platinum保有者数国内有数の独立系SIer
■システムインテグレーションサービス事業を中心に、SAP社やOracle社製品等のERPパッケージを導入支援するサービス、自社パッケージの開発なども手掛けています。近年はServiceNowの導入支援やMicrosoft Azure、AWS、Google Cloudなどのクラウドインテグレーション事業が好調です。マルチクラウド、データ分析(BIエンジニア/データサイエンス)、スマホアプリ開発、ITコンサル等幅広い案件を保有しており、成りたいエンジニアを目指すことが出来ます。

【事業内容】
■BSG事業部 ■BSX事業部
■インフラソリューション事業部
■ビジネスコミュニケーション事業部
■ビジネスシステムソリューション事業部
■インダストリーソリューション事業部
■フューチャーイノベーション事業本部

業種
SIer
事業
所在地
石川県金沢市
資本金
7億2,300万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社Lab8の画像

株式会社Lab8

【抜群の就労環境】
■大阪駅直結で抜群のオフィス
■100%自社内勤務(常駐転勤無し)
■フレックス勤務可能・プライベートの都合に合わせて通勤が可能

【福利厚生】
■書籍購入制度・当社サービスの無償利用等、技術を伸ばすための社内制度も完備

【企業について】
Lab8は、エックスサーバーグループの新規事業開発部門が独立してできた会社です。
1プロジェクトごとにエンジニア2~3名+デザイナー1名がアサインされており、コミュニケーションを取りながらチームで案件を進めています。
コミュニケーションは大切にしていますが、悪い意味で馴れ合うことは無く、だらだら残業をする企業文化もありません。フレックスタイム制なので、
オンオフのメリハリをつけて働くことができます。

業種
IT・ソフトウェア全般
事業
所在地
大阪府大阪市北区
資本金
1億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
ウルシステムズ株式会社の画像

ウルシステムズ株式会社

【エンジニア出身者がコンサルタントを務めるコンサルティング企業】
同社の社員は全員、業務アプリケーションエンジニア出身の方々でございます。特徴はシステムの開発ではなく、ビジネス課題の解決をミッションとしております。企画から携わることにより、的確な解決策を提案し、ビジネス課題の解決を行っております。案件内容は、最新テクノロジーをビジネスに適用できるかどうかを確かめるPoC案件から、経営戦略に基づき数カ年のIT投資計画を立案する案件まで多岐にわたります。実行フェーズを熟知していることにより、地に足のついた提言が可能なコンサルタントが企画から実行/開発まで手掛けるというのが同社の強みでございます。

■IT戦略立案:経営ビジョンや事業戦略の達成に向けてシステムの全体最適化を計画
■DX推進:新規事業の立ち上げや既存業務の改革を支援します
■システム化計画策定:新システムの企画立案を支援します
■プロジェクトマネジメント支援:システム導入プロジェクトの責任者の参謀役を務めます
■システム開発:システムを設計・開発することもあり、技術的なチャレンジを伴う場合が大半です
■IT組織化:IT部門を強化する企業の支援
■先進技術活用:クラウド、ビッグデータ、AI、IoT、ブロックチェーンなどの検証

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
ビープラッツ株式会社の画像

ビープラッツ株式会社

【東証グロース上場、SaaSを中心とした様々なプラットフォームを提供しております】
月額課金、従量課金などを必要とするサービス事業者の事業化支援、運営支援、マーケティングや販売支援を主たる事業内容とし、クラウド、通信、IoT、アプリ、WEBサービスなど継続課金モデルのサービス化支援・総合ソリューションシステム「Bplats」を提供しています。

■Bplats(ビープラッツ)
サブスクリプション取引管理ITプラットフォーム
■SUBSCORE
カスタマーサクセス支援ツール
■サブかん
サブスクの手配と管理をオンライン化、部署や従業員に割当てているサブスク契約を一元管理、外部業者への手配発注業務の自動化

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
5億2,924万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社SICシステムの画像

株式会社SICシステム

企業や官公庁などをクライアントに業務系のシステムを開発しています。クライアントから直接受託しており、これまでに多岐にわたる業界の300社以上のシステムの開発に携わってきました。

■ITコンサルティング事業
企業が抱える様々な問題に対して、ITをコアとしたテクノロジーにより解決。業務改善コンサルティングやIT顧問サービスなど、クライアントに求められるあらゆる分野に関して、幅広い分野で支援
■システムインテグレーション事業
業向けのシステム開発、導入などを始めとしたコンピュータに関する支援を中心とした事業
■アウトソーシング事業
お客様のご要望に合わせた多岐にわたるIT領域で人材支援によるサービスを提供
■デジタルソリューション事業
AI、IoTといった最新技術を利用したデジタルソリューションの企画開発やお客様ビジネスに合わせた提案

業種
SIer
事業
所在地
東京都品川区大井
資本金
7,590万円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る
ARK CONSULTING株式会社の画像

ARK CONSULTING株式会社

【事業内容】
・経営戦略コンサルティングサービス
大手総合ファームにて幅広いプロジェクト経験を積んだコンサルタントが所属しており、事業戦略、知財起点の経営戦略立案支援、メーカ向けマーケティング戦略立案、中期計画に基づくM&A戦略の立案から実行支援といった様々な領域の戦略コンサルティングサービスを提供しております。

■ITコンサルティングサービス
システム・ベンダ選定等の構想策定やシステム導入に伴う業務改革支援サービスを提供しております。特にSAPを中心とした会計・物流・人事領域の企業向け基幹システムの導入支援などITに関連したコンサルティングサービス全般を提供しております。
■新規事業
A.I、IoT、Block Chain などを注力テクノロジー領域と位置付け、これらを活用した新規事業の展開を検討しております。同社のスキルセットがコンサルティングに特化しているため、技術系の企業様と協業し、注力テクノロジーを活用したビジネスの立案を企画します。

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社フィジオの画像

株式会社フィジオ

【プライム案件70%以上/一人常駐なし(ご本人希望の場合を除く)】
同社は1986年に設立。自治体のシステム開発からスタートし、金融、社会インフラ、B2B/B2Cなど、さまざまな分野の業務に携わってきました。社会にDXが浸透しつつある中で、公共(自治体)、金融、Webマーケティングなどの経験豊かな業務知見と、長年培ってきたWeb開発、RPA、インフラ構築、クラウドなどのIT技術に加えて、AI、機械学習、データ分析、IoTなどの先端技術のテクノロジーを組み合わせることにより、X-Techサービスの実現を支援しています。また、上司や経営層との距離が近いこと・やりたいと手を挙げた分野の仕事に取り組めることが特徴です。トップダウンで、「指示されたことだけ」をする環境ではありません。そのため、「積極的に新しい分野にチャレンジしていきたい!」という方に向いている職場です。幅広い業界・業種における開発経験を積みながら、プロフェッショナルを目指したいシステムエンジニアをお待ちしています!

■Webシステム開発
■RPA関連事業(導入コンサル、開発、運用サポート)
■自治体情報システム開発
■情報基盤システム構築

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
3,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社アイティーブレーンの画像

株式会社アイティーブレーン

インフラ構築・システム開発・コンサルティング(ERP)分野で大規模プロジェクトを得意とするプロフェッショナル集団です。下記3分野において、お客様のニーズに合わせたシステムライフを提案。幅広いテクノロジーを活用して、お客様目線で効率化を目指し実現するといった付加価値の高いサービスを提供しています。

■ERP事業
・コンサルティング、設計、開発、導入
■基盤ソリューション事業
・インフラを中心としたコンサルティングやシステムデザイン、要件定義、設計、構築、導入、運用・保守
■アプリケーション開発事業
・多分野におけるシステム開発、調査分析・要件定義、設計、製造~テスト、保守

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
SBテクノロジー株式会社の画像

SBテクノロジー株式会社

SBテクノロジーグループは、ICTサービス事業を基盤として成長を続けてきました。これまで培ってきたクラウドの技術力を軸に、企業が本業に専念するためのIT支援(コーポレートIT)と、AIやIoTなど先端技術による企業の競争力強化(ビジネスIT)を推進しお客様と共に大きく成長しながら、グローバルに通用する新たなビジネスを協創できるよう取り組んでいます。

【勤務地】配属ポジションに応じて、東京にある以下3拠点いづれかにて勤務いただきます。
・本社
住所:東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア17F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
・天王洲開発センター
住所:東京都品川区東品川2-2-20 天王洲オーシャンスクエア6F
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
・芝大門開発センター
住所:東京都港区芝大門二丁目11-8 住友不動産芝大門二丁目ビル 3・4階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
12億7,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件を
    ヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った
    求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類や
    面接対策まで
    徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や
    入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて
    入社後も
    フォロー

  • ご登録

    Webで簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件をヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類の添削や
    面接対策まで徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて入社後もフォロー

よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

同じカテゴリーの求人を探す

注目の求人特集