求人ID:301309

【福岡県】カスタマーサクセス(Enterprise領域)


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株式会社SmartHR
【6社目の評価額が10億ドル以上の「ユニコーン」企業】労務周りだけでなく、企業の生産性向上を後押しし、すべての人が働きやすい環境づくりに貢献
【6社目の評価額が10億ドル以上の「ユニコーン」企業】労務周りだけでなく、企業の生産性向上を後押しし、すべての人が働きやすい環境づくりに貢献
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年収
467~1,050万円
雇用形態
正社員
最寄駅
天神(福岡県)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
467~1,050万円
雇用形態
正社員
最寄駅
天神(福岡県)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
同社は、人事・労務の課題解決を支援するタレントマネジメントサービスを提供しています。
カスタマーサクセスマネージャーは、
SmartHR導入企業の課題解決や活用促進を支援し、
契約更新に向けたアカウントマネジメントを行います。
SmartHRでは、カスタマーサクセスの理念が浸透しており、
顧客のための業務に注力できる環境が整っています。

【具体的には】
・ ユーザーのSmartHR導入プロジェクト支援
・ ユーザーとの関係深耕
・ 導入後も継続的な支援
・ 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング
・ エクスパンション活動支援
・ 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
・ SmartHRの企画・開発・運営・販売
・ SmartHRのミッション、バリューへの共感

必要なスキル
カスタマーサクセス
勤務地
福岡県中央区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
諸手当
通勤手当 
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制(土日)、祝日
年収
467~1,050万円
必須条件
・ SmartHRのミッション、バリューへの共感
・ SaaS企業でのカスタマーサクセス職(目安2年以上)
・ ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
・ コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
・ IT_Web業界での既存営業経験
・ SE_Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験
【歓迎】
・ SaaS企業でのカスタマーサクセス職
・ ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
・ コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
・ IT_Web業界での既存営業経験
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株式会社SmartHRの
求人のおすすめポイント

【ミッション:社会の非合理を、ハックする。】
多くの人が、既成概念や慣習に縛られて、「どうせこんなもの」と形骸化したやり方や仕組みを受け入れている。そんな、社会にあふれる非合理を、次々と解消していく。SmartHRは、働くうえでの非合理な仕組みをテクノロジーと創意工夫でハックし、歴史に名を残すプロダクトをつくり続けます。

【2024年に総額214億円の資金調達を実施/内6社目の「ユニコーン」】
人材の採用費・人件費、およびマーケティング費用に投資し、顧客基盤をさらに拡大してまいります。
同社は市場シェア1位ですが、それでもシェア率1%(約50万人の人事データが登録)になりますので、今のこのフェーズで参画できるのは非常にチャンスです。(全国400万社。従業員約6000万人程度の市場規模)

【代表の経歴/宮田昇始 氏】
IT企業でWebディレクターとして活躍していた前職時代に、「十万人に一人」と言われる難病「ハント症候群」を発症。「完治する見込みは20パーセント」と宣告を受けるも傷病手当金(社会保険の一つ)を受給できたおかげでリハビリに専念し、無事完治。一念発起し、2013年に自社サービスの運営と受託開発を行う株式会社KUFUを設立。2015年11月にクラウド労務ソフト「SmartHR」の提供を開始。以来、本事業に専念しております。

株式会社SmartHRの企業概要

業種
インターネット
設立
2013年1月
従業員数
861名
資本金
9,900万円
所在地
東京都
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業種
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GMOインターネットグループ株式会社

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【東証グロース上場、不動産×Techのメガベンチャー】
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・PropTech(不動産テック)総合ブランド「RENOSY」の運営
 (不動産情報メディア、不動産売買仲介、不動産販売、設計施工、不動産管理)
・SaaS型のBtoB PropTechプロダクトの開発
・AIを活用した不動産ビッグデータの研究

主なグループ会社:イタンジ株式会社、株式会社Modern Standardなど他3社

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
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  • リモートワーク可
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バーチャレクス・コンサルティング株式会社

【戦略策定から業務遂行までを一気通貫で支援出来る環境です】
同社はアクセンチュア出身の経営陣が『結果を提供する事』にコミットする為に設立したコンサルティングファームでございます。同社は代表の丸山様が現場で就業している当時に感じた「課題解決が出来ない事が多い」というモヤモヤを解決する為に設立されております。一般的なコンサルティングファームでは、クライアントの課題解決に向けた調査から戦略策定の部分を受け持つのが一般的であり、コンサルティングファームはコンサルティングだけ、システム開発は別の会社が担当、分業体制を取る事が一般的でございます。その為、コンサルとシステム開発では、顧客の課題が見えづらく、本質的な解決が出来ない事が多く、この状況に丸山様が課題を感じ、解決する為に設立されております。同社では、クライアントのビジネスの結果に対して、直接的に貢献する為に、お客様の課題を浮き彫りにする確かなコンサルティングに加え、独自性の高いITを軸とするテクノロジー、アウトソーシングという実務手段を有しています。
【サービス領域について】
■ビジネスコンサルティング領域
・経営コンサルティング領域
・CRMコンサルティング領域
■オペレーションプロセスコンサルティング領域
■システム&テクノロジーコンサルティング領域

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都港区
資本金
2,000万円
  • リモートワーク可
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Orbitics株式会社

【移動を通じた出会いのエンジンとなり、豊かな社会を創造します。
同社は、ANAグループが有する膨大なビッグデータやAI技術などを駆使、ANAグループが掲げるプラットフォーム事業を通じて、データアナリティクス、AI開発・ビジネス活用等における幅広い知見を取り込み、戦略的かつ機動的なデータベースマーケティングを実践します。ANAグループとお客様・提携パートナー各社様との多様なタッチポイントで蓄積されるビッグデータを活用し、航空に留まらない提供価値の拡大を行うプラットフォームサービスの加速的な展開に繋げていきます。

■データベースマーケティング推進支援事業
■ソリューションサービス・プロダクト開発事業




業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都中央区
資本金
900万円
  • リモートワーク可
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ポート株式会社の画像

ポート株式会社

「社会的負債を、次世代の可能性に。」をパーパスとして掲げ、クライアント、ユーザー双方の課題に深く入り込む【成約支援事業】を展開しています。非日常領域をターゲットとし、成約支援・販促支援サービスを主軸に今後も多領域に事業を展開していきます。
【成約支援事業】の特徴
■特徴①WEB集客力
当社は、様々なユーザーニーズを満たすべく、複数のプロダクトを展開をしております。集客やチャネルを分散することで、幅広い層のユーザーを獲得し、盤石なユーザー基盤を構築しています。結果として、事業規模が最も大きい人材支援サービスでは、継続的に就活生の約75%以上を会員化することに成功しています。
■特徴②一気通貫型サポート
Webマーケティングによって集客したユーザーに寄り添い、ユーザーの最終的な意思決定まで支援を行います。そのため、ユーザーは納得できる意思決定の実現が可能です。一方のクライアントはユーザーの母集団の形成から成約まで、当社が一気通貫でサポートすることで、生産性、収益性の向上を実現します。
■特徴③完全成果報酬
クライアントがユーザーと成約するタイミングで報酬が発生する、完全成果報酬型を導入しています。そのため、クライアントはリスクなく当社のサービスの導入が可能になります。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
23億9,900万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社テックオーシャンの画像

株式会社テックオーシャン

【あらゆるTECHを社会につなぐTECH領域のDX企業】
テクノロジーにより進化し続ける現代社会において、TECH人材(TechnologyやTechniqueを有する人材)の専門性は、あらゆる産業で必要とされています。
同社は TECH 人材とTECHの価値を可視化して、社会に解き放ち、それぞれが伸び伸びと活躍するTECHの海(エコシステム)を作ります。
このエコシステムは「若者が気付きと刺激とフィールドを得るインフラ」となり、世界中の子供たちが明るい未来を達成する礎となります。


・理工系専用就活サイト TECH OFFERの企画・運営

業種
インターネット
事業
所在地
東京都文京区
資本金
3億5,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社Success Holders

事業としては「技術支援を行うエンジニアリングソリューション事業」、「総合的な経営支援を行う戦略コンサルティング事業」の2つを軸に展開しています。

■エンジニアリングソリューション事業
・ITエンジニア人材の提供:システム開発や運用に必要なITエンジニアの派遣・紹介を行い、企業の技術的ニーズに対応
・受託開発:クライアントの要件に合わせたシステムやソフトウェアの受託開発を行い、業務効率化や新規サービスの立ち上げをサポート

■戦略コンサルティング事業
・戦略コンサルティング:経営戦略や事業戦略の策定支援、新規事業開発、マーケティング戦略の立案など、企業の成長と競争力強化
・テクノロジーコンサルティング:基幹システムの刷新、クラウド移行、IT投資マネジメントなど、最新の技術を活用した業務改善やDX支援
・オペレーションコンサルティング:業務プロセスの効率化、組織改革、サプライチェーンマネジメントの最適化など、企業の運営効率向上を目指した支援

業種
戦略・会計・人事系コンサル
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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株式会社データワイズ

GPSデータを始めとするビッグデータを世界最高水準の解析技術を用いて分析し、ビジネスに有益なデータとして提供している会社です。NTTドコモのグループ会社であり、日本最大の通信キャリアが持つGPSデータを活用できることが強みとなっております。GPSデータは、スマートフォンのアプリから発信される位置情報を集めたもので、それ単体では、スマートフォンの持ち主がいつどこにいたのかが明らかになるだけですが、ビッグデータとして解析すれば、新しいマーケティング用のデータが生み出せます。

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都港区
資本金
5,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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