【愛知県】カスタマーサクセス（名古屋勤務）
求人ID：301310
- 年収
- 467～1,050万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
募集要項
- 仕事内容
- 同社は、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供する企業です。
東海支社では、東海エリアの顧客に対してSmartHRの導入支援や利用促進、
契約更新の管理などを行うカスタマーサクセスマネージャーを募集しています。
顧客の特徴に合わせて柔軟な提案を行い、顧客のビジネスを成功に導くことがミッションです。
【具体的には】
・ 契約後の顧客への導入支援
・ 課題解決への導き
・ 利用率の低い顧客への利用促進・支援
・ 機能を活用してもらうための施策の検討・実行
・ 契約更新の管理・対応
・ 新機能の導入支援
・ 機能利用率向上のための活動
・ オプション機能の提案
・ 支社立ち上げに伴う業務（例：採用活動など）
・ カスタマーサクセスマネージャー（CSM）の役割
・ 顧客のビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」の役割
・ 顧客が有効にサービスを導入する支援
・ 継続的な満足度向上 - 必要なスキル
- カスタマーサクセス
- 勤務地
- 愛知県西区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制（土日）、祝日
- 年収
- 467～1,050万円
- 必須条件
- ・ SmartHRのミッション、バリューへの共感
・ チームで協働する能力
・ SaaS企業でのカスタマーサクセス職
・ ソフトウェアベンダーやITコンサル企業でのシステム導入時の支援業務担当
・ 顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験
・ スケールする事業モデル下における業務改善の経験
下記のいずれかのご経験
・ 法人顧客に対しての既存・深耕折衝経験(有形・無形問わず)
・ 社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験(法人顧客折衝経験は問わず)
【歓迎】
・ SaaS企業でのカスタマーサクセス職
・ ソフトウェアベンダーやITコンサル企業でのシステム導入時の支援業務担当
株式会社SmartHRの
求人のおすすめポイント
【ミッション：社会の非合理を、ハックする。】
多くの人が、既成概念や慣習に縛られて、「どうせこんなもの」と形骸化したやり方や仕組みを受け入れている。そんな、社会にあふれる非合理を、次々と解消していく。SmartHRは、働くうえでの非合理な仕組みをテクノロジーと創意工夫でハックし、歴史に名を残すプロダクトをつくり続けます。
【2024年に総額214億円の資金調達を実施/内6社目の「ユニコーン」】
人材の採用費・人件費、およびマーケティング費用に投資し、顧客基盤をさらに拡大してまいります。
同社は市場シェア1位ですが、それでもシェア率1％(約50万人の人事データが登録)になりますので、今のこのフェーズで参画できるのは非常にチャンスです。(全国400万社。従業員約6000万人程度の市場規模)
【代表の経歴／宮田昇始 氏】
IT企業でWebディレクターとして活躍していた前職時代に、「十万人に一人」と言われる難病「ハント症候群」を発症。「完治する見込みは20パーセント」と宣告を受けるも傷病手当金（社会保険の一つ）を受給できたおかげでリハビリに専念し、無事完治。一念発起し、2013年に自社サービスの運営と受託開発を行う株式会社KUFUを設立。2015年11月にクラウド労務ソフト「SmartHR」の提供を開始。以来、本事業に専念しております。
ご利用の流れ
STEP01ご登録
WEBで
簡単お申し込み
STEP02カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング
STEP03求人のご招待
ご希望に沿った
求人をご提案
STEP04応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート
STEP05内定・交渉
年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行
STEP06ご入社
ご状況に応じて
入社後もフォロー
(ギークリー)は、IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
株式会社SmartHRの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2013年1月
- 従業員数
- 861名
- 資本金
- 9,900万円
- 所在地
- 東京都
- 事業内容
- 【社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド労務ソフト「SmartHR」を開発】
同社が提供する「SmartHR」は、入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。最新の人事データベースをもとに、社員名簿や人事レポートの作成も可能。勤怠管理や給与計算システムとの連携も充実しており、カンタン・便利なプラットフォームによって企業の人事労務改革を後押ししてまいります。
【継続利用率99.3％。各分野で最優秀賞を受賞するなど多方面で評価されております】
2015年、スタートアップの登竜門であるTechCrunch TOKYO 2015で優勝を果たし、2016年にはグッドデザイン賞やHRアワードの「人事労務管理部門」で最優秀賞を受賞するなど、各分野から評価されております。
株式会社SmartHRの募集中の転職・求人情報一覧
カスタマーサクセス（4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト「SmartHR」）
- 想定年収
- 467～1,050万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
カスタマーサポート（チャットでの顧客折衝経験者歓迎）
- 想定年収
- 467～800万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
【フルリモート】QAエンジニア（マネージャー候補／クラウド労務ソフト「SmartHR」）
- 想定年収
- 560～800万円
- 募集職種
- テスティング、ローカライズ、品質管理エンジニア
カスタマーサクセス（エンタープライズ領域／4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト）
- 想定年収
- 467～800万円
- 募集職種
- 営業（受託システム開発・ITコンサルティング）
バックエンドエンジニア（オープンポジション）
- 想定年収
- 546～800万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG（自社製品）
プリセールス（労務管理クラウド5年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト）
- 想定年収
- 700～800万円
- 募集職種
- プリセールス・セールスエンジニア
プリセールス（労務管理クラウド5年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト）
- 想定年収
- 800～1,050万円
- 募集職種
- プリセールス・セールスエンジニア
情報セキュリティマネージャー（戦略立案・実行担当／労務管理クラウド5年連続シェアNo.1）
- 想定年収
- 400～800万円
- 募集職種
- セキュリティエンジニア（脆弱性診断・ネットワークセキュリティ）
【フルリモート】QAエンジニア（マネージャー候補／クラウド労務ソフト「SmartHR」）
- 想定年収
- 800～1,260万円
- 募集職種
- テスティング、ローカライズ、品質管理エンジニア
バックエンドエンジニア（労務領域）
- 想定年収
- 800～1,080万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG（自社製品）
バックエンドエンジニア（プラットフォーム領域）
- 想定年収
- 800～1,080万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG（自社製品）
Webアプリケーションエンジニア（オープンポジション バックエンド）
- 想定年収
- 800～1,000万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG（自社製品）
シニアバックエンドエンジニア（労務管理クラウドシェアNo.1「SmartHR」）
- 想定年収
- 850～1,300万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【大阪】カスタマーサクセス（Enterprise領域）
- 想定年収
- 467～1,050万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
【大阪】プリセールス
- 想定年収
- 700～1,050万円
- 募集職種
- プリセールス・セールスエンジニア
【大阪】カスタマーサクセス
- 想定年収
- 467～1,050万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
【フルリモート】QAエンジニア（リーダー候補）
- 想定年収
- 560～1,260万円
- 募集職種
- テスティング、ローカライズ、品質管理エンジニア
【フルリモート】シニアウェブアプリケーションエンジニア（ハイクラス／プロダクト基盤 バックエンド）
- 想定年収
- 850～1,300万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【フルリモート】シニアウェブアプリケーションエンジニア（バックエンド）
- 想定年収
- 850～1,300万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【フルリモート】ウェブアプリケーションエンジニア（労務領域 フロントエンド）
- 想定年収
- 546～800万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【フルリモート】ウェブアプリケーションエンジニア（プラットフォーム領域 バックエンド）
- 想定年収
- 546～800万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
バックエンドエンジニア（タレントマネジメント領域）
- 想定年収
- 800～1,080万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
カスタマーサクセス（エンタープライズ領域／4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト）
- 想定年収
- 800～1,050万円
- 募集職種
- 営業（受託システム開発・ITコンサルティング）
カスタマーサクセス（タレントマネジメントのプロダクト担当）
- 想定年収
- 467～1,050万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
セキュリティマネージャー（戦略立案/実行）
- 想定年収
- 840～1,200万円
- 募集職種
- セキュリティエンジニア（脆弱性診断・ネットワークセキュリティ）
バックエンドエンジニア（労務領域）
- 想定年収
- 468～1,080万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG（自社製品）
バックエンドエンジニア（タレントマネジメント領域）
- 想定年収
- 468～800万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
営業企画（セールスに必要な施策や改善の検討・実行／グロースマーケット事業本部）
- 想定年収
- 588～800万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
ウェブアプリケーションエンジニア（労務領域 フロントエンド）
- 想定年収
- 546～800万円
- 募集職種
- コーダー・マークアップエンジニア
シニアバックエンドエンジニア
- 想定年収
- 800～1,000万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG（自社製品）
シニアバックエンドエンジニア（プロダクト基盤）
- 想定年収
- 450～800万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG（自社製品）
フロントエンドエンジニア（React／Vue.js／Angular）
- 想定年収
- 546～800万円
- 募集職種
- コーダー・マークアップエンジニア
【フルリモート可】バックエンドエンジニア（プラットフォーム／プロダクト横断基盤領域）
- 想定年収
- 400～800万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【フルリモート可】バックエンドエンジニア（プラットフォーム／プロダクト横断基盤領域）
- 想定年収
- 800～1,080万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
プリセールス・DXコンサルタント（4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト「SmartHR」）
- 想定年収
- 700～1,050万円
- 募集職種
- システムコンサルタント
EB領域／MMB領域向け営業（4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト「SmartHR」）
- 想定年収
- 700～1,300万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
カスタマーサクセス（Enterprise領域/東京勤務）
- 想定年収
- 400～800万円
- 募集職種
- 営業（受託システム開発・ITコンサルティング）
【大阪】カスタマーサクセス(エンタープライズ領域・大阪勤務/第二新卒向け求人)
- 想定年収
- 350～700万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
【フルリモート】QAエンジニア（メンバークラス）
- 想定年収
- 467～1,260万円
- 募集職種
- テスティング、ローカライズ、品質管理エンジニア
【フルリモート】アクセシビリティエンジニア
- 想定年収
- 468～1,260万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【フルリモート】ウェブアプリケーションエンジニア（タレントマネジメント領域 フロントエンド）
- 想定年収
- 546～800万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【フルリモート】シニアプラットフォームエンジニア（プロダクト横断基盤 バックエンド）
- 想定年収
- 1,000～1,200万円
- 募集職種
- データベースエンジニア
営業企画（セールスに必要な施策や改善の検討・実行／グロースマーケット事業本部）
- 想定年収
- 800～1,050万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
【フルリモート】ウェブアプリケーションエンジニア（オープンポジション バックエンド）
- 想定年収
- 468～800万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（SI・受託）
【名古屋】プリセールス/DXコンサルタント(若手活躍中)
- 想定年収
- 700～1,050万円
- 募集職種
- システムコンサルタント
【福岡】プリセールス/DXコンサルタント(若手活躍中)
- 想定年収
- 700～1,050万円
- 募集職種
- システムコンサルタント
【大阪】プリセールス/DXコンサルタント(若手活躍中)
- 想定年収
- 700～1,050万円
- 募集職種
- システムコンサルタント
カスタマーサポートOps（オペレーション/若手活躍中）
- 想定年収
- 496～826万円
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【大阪】カスタマーサクセス(若手活躍中)
- 想定年収
- 467～1,050万円
- 募集職種
- 営業（受託システム開発・ITコンサルティング）
【フルリモート可】シニアバックエンドエンジニア（ハイクラス/プロダクト横断基盤）
- 想定年収
- 1,000～2,000万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【フルリモート可】フロントエンドエンジニア（タレントマネジメント)
- 想定年収
- 546～1,500万円
- 募集職種
- コーダー・マークアップエンジニア
【愛知県】カスタマーサクセス（Enterprise領域/名古屋勤務）
- 想定年収
- 467～1,050万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
【福岡県】カスタマーサクセス（Enterprise領域）
- 想定年収
- 467～1,050万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
【福岡県】カスタマーサクセス
- 想定年収
- 467～1,050万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
【フルリモート】ウェブアプリケーションエンジニア（労務領域 バックエンド）
- 想定年収
- 468～800万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG（自社製品）
ウェブアプリケーションエンジニア（オープンポジション フロントエンド）
- 想定年収
- 468～546万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG（自社製品）
ウェブアプリケーションエンジニア（タレントマネジメント領域 バックエンド）
- 想定年収
- 468～546万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG（自社製品）
アプリケーションエンジニア（コーポレート領域）
- 想定年収
- 400～467万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
カスタマーサポート（若手活躍中/プロダクトエキスパート/フルリモート）
- 想定年収
- 402～756万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
【フルリモート】QAエンジニア（若手活躍中/クラウド労務ソフト「SmartHR」）
- 想定年収
- 467～1,260万円
- 募集職種
- テスティング、ローカライズ、品質管理エンジニア
フロントエンドエンジニア(フルリモート可能/Xard)
- 想定年収
- 550～800万円
- 募集職種
- コーダー・マークアップエンジニア
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