求人ID:303097

【リモート可】カスタマーサクセス企画(経理業務を支援・代行する「バーチャル経理アシスタント」)


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メリービズ株式会社
企業の経理業務を支援・代行するクラウドソーシングサービス「バーチャル経理アシスタント」
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年収
400~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
新日本橋(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
400~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
新日本橋(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
弊社のカスタマーサクセス&オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、クライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。

CS Opsカスタマーサクセス企画・推進(カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。

【具体的には】
・担当顧客のサポート
・CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標(OKR・KPI)の立案
・組織の拡大に対応できる基盤づくり
・ナレッジ共有の仕組み化
・顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進
・生産性を高めるための各種企画推進
・継続や解約に関するデータ分析 等
必要なスキル
カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都中央区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
400~700万円
必須条件
以下いずれかのご経験
・営業企画のご経験をお持ちの方
・立ち上げフェーズの会社/組織でのカスタマーサクセスのご経験
・BPO会社や営業代行会社にてプロジェクトマネジメントのご経験
・SFA/CRMを活用した営業・カスタマーサクセス組織のオペレーション構築/改善経験

【歓迎】
・スタートアップ企業での就業経験
・事業企画/経営企画などの企画系業務のご経験
・経理/人事労務領域の業務経験
・SaaSやITツール等の無形商材の法人営業
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メリービズ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 柳父一眞

担当アドバイザー
柳父一眞

【代表:工藤博樹について】
世の中に元気のある会社が増えるためにバックオフィスサービスを提供。カナダ生まれ。カナダ、シンガポール、フランス、日本育ち。
94 六甲学院卒。00 東京工業大学修士課程修了 00-08日本IBM グローバルプロジェクトのプロジェクトマネージャーを担当。08 INSEAD MBA取得。経営戦略事務所にて大手企業向けに経営戦略をコンサルティング。10年Locondo.jp立ち上げ。11年スローガン新規事業パートナー、GREEグローバルアライアンス担当。自分の苦労や周りの起業家の悩みから事務作業を楽にできるサービスを用意したいと考え、12年2月にリブ株式会社(現在はメリービズ株式会社)で経理サービスのメリービズを開始。
FinTech協会を創業、理事も務める。

【導入先企業のデジタルトランスフォーメーションにも貢献】
「バーチャル経理アシスタント」の業務は全てリモート/オンラインの100%テレワークで行なっております。ビジネスチャットツール「Slack」やクラウドストレージ「Box」、ウェブミーティングツール「V-CUBE ミーティング」「appear. in」などのビジネスウェブサービスの利用を通じ、導入先企業の組織におけるデジタルトランスフォーメーションも実現しております。

メリービズ株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2011年7月
従業員数
24名
資本金
5億286万円
所在地
東京都
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業種
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インターネット
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Saas
所在地
東京都港区
資本金
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株式会社ウィルゲート

(1)Webコンテンツマーケティング事業
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業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都港区
資本金
6,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社Def consulting

事業としては「技術支援を行うエンジニアリングソリューション事業」、「総合的な経営支援を行う戦略コンサルティング事業」の2つを軸に展開しています。

■エンジニアリングソリューション事業
・ITエンジニア人材の提供:システム開発や運用に必要なITエンジニアの派遣・紹介を行い、企業の技術的ニーズに対応
・受託開発:クライアントの要件に合わせたシステムやソフトウェアの受託開発を行い、業務効率化や新規サービスの立ち上げをサポート

■戦略コンサルティング事業
・戦略コンサルティング:経営戦略や事業戦略の策定支援、新規事業開発、マーケティング戦略の立案など、企業の成長と競争力強化
・テクノロジーコンサルティング:基幹システムの刷新、クラウド移行、IT投資マネジメントなど、最新の技術を活用した業務改善やDX支援
・オペレーションコンサルティング:業務プロセスの効率化、組織改革、サプライチェーンマネジメントの最適化など、企業の運営効率向上を目指した支援

業種
戦略・会計・人事系コンサル
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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東建コーポレーション株式会社の画像

東建コーポレーション株式会社

【『ホームメイト』を運営する東証プライム上場企業】
時代、環境、そして土地、建物、人・・・
それぞれが共鳴しながら豊かな社会を育み、共に生きること。
東建グループは土地活用を通じて、お客様と共に成長し、未来の創造と幸せの実現を目指します。

土地活用をお考えの土地オーナー様に建設会社ならではの専門技術と一貫したコンサルティングシステムで対応。
スケールメリットと情報技術(IT)を活かした総合建設企業です。
賃貸オーナー様、入居者様と共に歩み、栄えるために「正義」、「友愛」、「前進」の3つの社是を守り事業の推進を通じて社会に貢献して参ります。

業種
不動産
事業
所在地
愛知県名古屋市中区
資本金
48億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社スカイウイル

【クラウド分野に強みをもっており、NTTデータ、NECなどの大手SIと取引】
同社は、NTTデータやNEC、富士通系列の企業など大手SIとの取引が多数ございます。長い付き合いでございますので、安定的に案件の供給がございます。楽天やCygamesなどネット業界、ゲーム業界の企業様とは直取引をしているケースが多くございます。そこで出た安定した収益をAI、ビッグデータ、IoT、クラウド等の成長分野へ注力しております。総合IT企業として、PCセットアップ等から、ネットワーク構築、ソフトウェア開発などまで、幅広く事業分野を展開しています。

■インフラ・クラウド構築
■アプリケーション開発
■テクニカルサポート
■ITコンサルティング
■マーケティングサービス

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都品川区
資本金
1,000万円
  • 定着率が高い
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株式会社グリットの画像

株式会社グリット

【成果にこだわるプロ集団】
しなやかに、的確に、多角的なビジネスサポートを提供します。ビジネスのさらなるステージアップを支援します。

・広告コンサルティング事業
・メディア事業/システム開発事業
・各種ECコンサルティング事業
・イベントプランニング事業/店舗運営事業
・ゲーム開発、運営
・アプリ開発
・パーソナルトレーニングジム経営

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都品川区
資本金
100万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
株式会社WARCの画像

株式会社WARC

イノベーションを起こしていくスタートアップから成長ステージのベンチャー企業のコーポレート領域を中心に、企業成長をアクセラレートするサービスを提供しています。公認会計士やベンチャー経営層によるコンサルティング、M&Aアドバイザリーサービス。公認会計士のための副業サービスプラットフォーム『WARC MORE』や、プロフェッショナル人材のベンチャー転職サービス『WARC MENTS』を開発・運営をしています。

【主な事業】
・コンサルティングサービス事業
・M&Aアドバイザリー事業
・タレントエージェンシー事業

業種
戦略・会計・人事系コンサル
事業
所在地
東京都品川区
資本金
2億3,300万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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株式会社オプロ

BtoB向けクラウドサービス、ソフトウェアを多彩に展開しています。クラウドサービス、オンプレ、デバイスなど外部システムと連携することで新しい価値を創造するサービス群を提供しています。
・ドキュメント(帳票)を自由に出力できる「OPROARTS」
・クラウド型販売管理システム「soarize」
・リアルタイム情報共有スマートフォンアプリ「AppsME」
・国内実績No.1エンジン搭載クラウド型ワークフロー「AppsWF」
・マーケティングオートメーションと連携しパーソナライズされたDMを配信する「AppsDM」
などの多彩なサービスラインナップがあり、今後も続々と新しいサービスをリリースする予定です。
クラウド帳票サービス№1のOPROARTSをはじめとして、毎年新しいクラウドサービスの提供やエンハンスを続けて、成長を続けているベンチャー企業です

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都中央区
資本金
9,800万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
シードテック株式会社の画像

シードテック株式会社

【ラボ型事業共創「Seed Tech Lab」と、教育事業「Seed Tech School」を展開】
同社は、テクノロジーを使って世界を前へ進めるお手伝いをしています。世界をより前に進めるために、テクノロジーに精通する人やチームを増やしたい。そのために、ITの力を信じて人を教育し、テクノロジーに精通したチームでサービス開発を行っています。
セブ島でスタートした事業は、2013年の創業後、約2200人の人材を輩出。教育×ITという切り口から、より多くの人をinspireする事業、企業へ、加速を続けます。さらに、2020年よりオフショア開発事業がスタート。英語が堪能で、豊富なIT人材を抱えるフィリピン共和国で組成されるチームでサービスをサポートしています。多種多様なビジネスモデルや開発ニーズに合わせ、語学力、金額、クオリティを世界標準でご提供しています。

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億円
  • 私服可
企業詳細を見る
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株式会社free mova

【枠にとらわれない人生を】
20代の若手人材に特化した人材紹介をメイン事業として2019年8月に設立しました。
20代だからまだ本気で考えなくても大丈夫ではなく『20代だからこそ』自分の今後の人生においてのキャリアを考えていくのが大切と考え、
『仕事紹介の関係性<人それぞれの「幸せ」を実現するプロエージェント』
『採用~定着を高め、クライアント企業のフォロワーになる』
という思いのもと「個人」と「企業」両者の支援をしております。

・人材紹介事業
・人材派遣事業
・求人広告代理店事業
・SNS事業
・SES事業

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都渋谷
資本金
1,250万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社アイスタイルの画像

株式会社アイスタイル

【東証プライム上場】
・マーケティング事業
コスメ・化粧品の総合サイト「@cosme(アットコスメ)」を中心とする広告・メディアサービスと、 「@cosme」などサイト運営により蓄積されたデータベースを活用するソリューションサービスを提供することで、 化粧品メーカー等の国内外でのマーケティング活動を支援しています。また、ユーザー向けの有料サービスを展開しています。会員数は全サイト合計1300万人以上です。
・小売事業
小売事業では、国内外における化粧品ECサイトの運営、化粧品専門店「@cosme store」の運営、海外向けの化粧品卸売事業を展開しています。国内外含めて30店舗近く運営しております。
・グローバル事業
日本国外の消費者の方に直接化粧品を販売する、越境ECサイトの運営を行っている他、 海外の化粧品販売事業者に、国産化粧品を卸す輸出業務を展開しています。

業種
インターネット
事業
コマース
所在地
東京都港区
資本金
36億4,700万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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