求人ID：283640

カスタマーサクセス（※エンジニアからのキャリアチェンジ歓迎）

株式会社ジーニー

5ヶ国への拠点設立を、僅か直近3年間で実現！マーケティング×テクノロジーで世界に挑むMarTechカンパニー

年収: 450～700万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 西新宿駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

年収: 450～700万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 西新宿駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

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募集要項

仕事内容: GENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを図ります。また導入後はクライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。そのため、多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。このような業務を通じ、CS全体のプロセス設計や運用業務の改善及び、エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。

【具体的には】
導入支援（シナリオ構築・納品作業）
既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援
チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案
既存クライアントへの定例レポートの実施（効果検証と改善策の提案含む）
カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上

【募集背景】
事業拡大の見込みに伴いカスタマーサクセス組織の強化を目的とし採用をおこなっております。
必要なスキル: カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
勤務地: 東京都新宿区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　
諸手当: 通勤手当　住宅手当　残業手当　家賃手当　働くパパママ支援制度　部活動手当　リフレッシュ手当（毎月5000円まで）書籍購入補助（半期30000円まで）
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土・日）、祝日、GW休暇、アニバーサリー休暇、誕生日休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児及び介護休業、看護休暇
年収: 450～700万円
必須条件: ・基本的なPCスキル
・toBの顧客折衝を伴う業務経験

【歓迎】
・IT知識及び業務経験（CSS/html等を扱うWEBデザイン）
・プログラミングスキル
・カスタマーサクセスのご経験

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株式会社ジーニーの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
澤田大登

【7プロダクトの新規開発・5ヶ国への拠点設立を、僅か直近3年間で実現】
同社は、アドテクノロジー/デジタルマーケティングの領域において、最先端のテクノロジーを活用し、顧客企業様の収益最大化に役立つプロダクトを独自開発しております。中でも、主力事業である「GenieeSSP」は国内No.1規模のシェアを誇り、「GenieeDSP」は2022年には世界トップレベルのマーケティングプラットフォームを提供するInMobiと業務提携を行いました。また事業では、CRM（顧客管理）/SFA（営業管理）システム「GENIEE SFA/CRM」などのプロダクトを皮切りに、国内で唯一インターネット広告ツールとSaaSツールのプロダクト群を保有する企業となります。
一方、海外においては「シンガポール」「ベトナム」「インドネシア」「タイ」の4か国進出し、2023年には北米、インド、ヨーロッパに最先端の媒体社向けの広告収益向上テクノロジーとサービスを提供するZelto Inc.の全株式を取得し、子会社化。成長著しい国内外のマーケットにおいても当社の高い技術力を活かし、収益最大化に取り組んでおります。

【GENIEEがNo.1である理由】
・全プロダクト自社開発
SSP/DSP/DMPを同時にOEM提供できるのは当社含め世界で2社のみ。また、マーケティングSaaSツールを開発販売し、広告・マーケティング・営業までワンストップのマーケティングソリューションを提供。集客から見込客獲得、育成、ロイヤルカスタマー化までトータルな課題解決提案をできるのが同社の強み。

・国内最大規模のシェアを持つSSPを開発・提供
革新的なプロダクトを生み出すエンジニア組織高い技術力でSSPは国内最大規模のシェア。

・ソフトバンクグループ
ソフトバンクグループに属し、サービス提供・技術力連携において強固なビジネス基盤を形成。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社ジーニーの企業概要

業種: インターネット
設立: 2010年4月
従業員数: 617名
資本金: 15億5,300万円
所在地: 東京都

事業内容: 【マーケティング×テクノロジーで世界に挑むMarTechカンパニー】
「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」、「日本発の世界的なテクノロジー企業となり、日本とアジアに貢献する」という２つのパーパス（企業の存在意義）のもと、企業の収益拡大・生産性向上など様々な課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニーです。

・広告プラットフォーム事業
・マーケティングSaaS事業
・海外事業

【設立から3年間の売上成長率は1474％！驚異的な成長を見せるアドネットワーク専業事業者】　
2010年の設立後、3年間の売上成長率は1474％を記録し、第11回「デロイトトウシュトーマツリミテッド日本テクノロジー Fast50」では日本第4位を、第12回「デロイトアジア太平洋地域テクノロジー Fast500」ではアジア第16位を受賞しました。

★デロイトトウシュトーマツリミテッドが開催するテクノロジーにおいて6年連続6回受賞

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