求人ID:302316

カスタマーサポート(導入または運用)/自社製品「子育てモバイル」


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株式会社ミラボ
「0歳から始める子育てサービス&ソリューション」をテーマに、自治体向けに自社製品を提供する企業です
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年収
400~550万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
400~550万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
同社の営業部内にて、自社製品(子育てモバイルほか)をご利用いただいている自治体の導入後のサポート業務を中心にお任せします。
1.全国の約200以上の自治体で採用されている特許取得のシステムです。
2.ほかにも多くの製品で、のべ300以上の自治体・官公庁と取引実績があります。

【具体的には】
1,導入・構築チーム
 営業が受注したプロジェクト・案件を引継ぎ、サービスリリースまでの導入支援を担当いただきます。
 具体的には・・・
 ・自治体担当者様、営業、開発担当者、デザイナーなとコミュニケーションをとりながら
  全体の進行管理を行い、必要項目の確認・調整を行っていただきます
 ・自治体や医療機関に訪問(WEB中心)し、サービスの説明や、デモの提示、操作方法の説明します
 ・各機関で利用するタブレットに、クライアント証明書をインストール、アプリ配信の確認などを行います
2,運用チーム
 同社サービスをご利用いただいているお客様をご支援頂きます。
 ・自治体からの問合せをもとに、操作や設定支援など、運用を支援します
 ・自治体からの要望をもとに設定変更作業、社内エンジニアやデザイナーと調整、設定依頼を行います
 ・リリース繁忙期は導入チームと連携しながらお互いの業務を支援いただきます
 ・お知らせ内容の更新/メール配信サポート/自治体からの問い合わせ対応をお任せします
必要なスキル
カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都千代田区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休 2 日制(土、日)、祝日
年収
400~550万円
必須条件
■一般的なITリテラシーをお持ちの方:Google Workspaceまたはワード、エクセル、パワーポイントなど一通り使用経験のある方
■お客様(自治体)や社内エンジニアなど、自部門以外の方ともコミュニケーションが円滑にとれる方
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株式会社ミラボの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 矢野泰地

担当アドバイザー
矢野泰地

同システムは内閣官房のマイナンバーシステムで採用され、全国の自治体でご活用いただいています。現在は民間企業の事務処理業務や保育・教育関連の窓口業務など、様々な業界へ展開し、次世代の働き方をサポートするツールとしてご導入いただいています。

平均残業時間は15時間・フレックスも利用でき、
ワークライフバランスも非常に良く、エンジニアはフルリモートで勤務も可能です。

【代表取締役 谷川氏の経歴について】
2013年12月に同社を創業した谷川氏は、以前、教育系出版社の学研で育児教材などの開発に従事。子どもに携わるサービスで起業を志し、乳幼児医療の分野でIT化が立ち遅れていることに注目。小児科の医師からの情報を元に『マイワクチン予防接種スケジューラー』の開発を開始。初めて開発に成功した同社が特許を取得。※受託開発は一切やらず、最初から自社製品にこだわります。

株式会社ミラボの企業概要

業種
インターネット
設立
2013年12月
従業員数
100名
資本金
5,200万円
所在地
東京都
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創業以来一貫して、収益の増加にダイレクトに結びつく顧客支援にこだわりを持って取り組んできました。デリバリー事業を通じて800社を超える顧客企業様の収益拡大を実現してきました。ITシステム導入による業務改善や、各種販促物の提供によるデリバリー業の収益拡大、更には食材の調達支援など幅広いコンテンツを取り揃え顧客企業様の業績向上に貢献しています。
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業種
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東京都港区
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ユニファ株式会社

【家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す】
最新のテクノロジーを活用し、子ども・保育士・保護者に三方良しのDX・ワンストップソリューションを提供しております。
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業種
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アイ・ケイ・ケイホールディングス株式会社

【国内17都市19施設でウエディングプロデュース事業・ホテル事業・食品事業・海外事業を展開】
同社は、1995年に「株式会社アイ・ケイ・ケイ不動産(現:株式会社アイ・エス)より、結婚式場とホテルの運営を引継ぎ、設立しました。

現在は、九州を中心に、国内17都市19施設でウエディングプロデュース事業、ホテル事業を展開。
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2020年には、インドネシア第二号店を出店、また同年の東京支店出店に伴い東京本部を設置しました。
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・グループ会社の経営管理等

業種
専門サービス
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所在地
佐賀県伊万里市
資本金
3億5,100万円
  • 公開・上場企業
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三井デザインテック株式会社

【空間をデザインする。社会をデザインする。】
「住む」「働く」「寛ぐ」「楽しむ」「学ぶ」「癒す」
同社は、住宅・オフィスをはじめ、ホテル・医療・福祉・商業施設・学校など、
あらゆる空間をデザインし創り上げる、空間創造企業です。
同社は、たくさんの人が「感動する空間」を提供し、これからの「空間文化」を創造していきます。

・オフィス・ホテルなどの空間・内装の企画・デザイン・設計・施工
・マンション・戸建住宅などのリフォームに関する企画・デザイン・設計・施工
・事業用建物のコンバージョン・リニューアルに関する企画・デザイン・設計・施工
・新築マンションにおける設計変更工事、モデルルーム・共用部の企画・デザイン・設計・施工
・家具・インテリアの企画提案・商品販売 など

業種
住宅・建材・エクステリア
事業
所在地
東京都中央区
資本金
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  • リモートワーク可
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コネヒト株式会社

同社は、女性のライフイベントの疑問を解決する情報を提供するサービスを展開しております。月間閲覧数約2億回で、月間約600万人がママリを利用しています。

(1)「ママリ」…妊娠・出産・子育ての疑問を解決する女性のための生活応援サイトです。妊娠・出産で悩みを持つ女性層の約5人に1人が月に1度はアクセスする規模のメディアに成長しています。月間投稿数は300万件以上。質問への回答率は約98%。 95秒でユーザーからアドバイスをもらうことができます(最頻値)
(2)「ママリQ」…女性限定の無料・匿名で使えるQ&Aアプリです。妊娠・出産・子育てから、お金や教育、美容の悩みまで、全国にいる先輩ママから無料でアドバイスがもらえる便利アプリです。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
8,300万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社LITALICO

【「障害のない社会をつくる」を掲げ社会課題を解決するための事業を運営】
同社は「障害のない社会を作る」というビジョンを掲げ、社会の課題と向き合っております。従来から提供している対人向けのサービスに加えて、2016年以降はインターネットメディア事業にも注力しており、日本最大級の発達障害者向けポータルサイト「発達ナビ」を運営と福祉(welfare) × 技術(technology)=Wel-tech領域を牽引する存在となっております。また、社会課題を解決するパートナー企業への投資にも積極的に取り組んでいます。

■LITALICOワークス:障害のある方の「働く」をサポートするサービス
■LITALICOジュニア:幼児から高校生までを対象にした、ソーシャルスキル・学習教室
■LITALICOワンダー:子ども向けのIT×ものづくり教室
■LITALICO発達ナビ:発達が気になる子どもを育てる家族が必要な情報を共有出来るポータルサイト
■LITALICO仕事ナビ:障害のある方が自分にあった仕事や就職支援サービスを探せる就職情報サイト
■LITALICOキャリア:障害福祉で働く人の転職サービス
■LITALICOライフ:一人ひとりちがう興味や課題に合わせたライフプラン相談と勉強会

業種
IT・ソフトウェア全般
事業
所在地
東京都目黒区上目黒
資本金
4億1,986万円
  • リモートワーク可
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株式会社コドモン

【導入実績No.1の保育/教育施設向け支援システムの開発・販売】
こども施設の先生向け業務支援システムをSaaSで展開している会社です。アナログな業務をテクノロジーで自動化や省力化することで先生や職員の負担軽減を実現してきました。2022年6月時点で全国の導入数が11529施設、業界向けSaaSではシェアNo.1となっています。

【機能一覧:様々な業務をペーパーレスで効率化】
・入退室の管理が効率化出席簿の生成や保護者通知が自動化
ICカードとタブレット端末を使ったシンプルな入退室管理で、 子どもの入退室時間を正確に記録します。
・書類業務の作成がスマートに
指導計画や、日誌を始めとした記録物、自治体提出書類などをペーパレス管理することができます。
・保護者連絡をアプリで一本化
日常のお便りや連絡帳、写真の公開などをペーパレス化し、アプリ経由で保護者に情報配信することができます。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
6,825万円
  • リモートワーク可
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NEW 株式会社Oxxxの画像

株式会社Oxxx

「子育てをするすべての人のパートナーになる」をミッションに掲げ、幼児児という大切な時期に「楽しい食事」体験を提供するために、1歳半から6歳までを対象とした冷凍宅配幼児食のD2Cブランド「mogumo」を展開しています。

また、ECモール運用やShopify構築など、制作から運営までワンストップで行うEC運営代行サービスを運営しています。

◆冷凍宅配幼児食 mogumo
子供に「笑顔」、ママに「ゆとり」を届ける幼児食
専門家監修のもと、温めるだけで栄養バランスの取れた冷凍幼児食のブランドを運営しています。
https://mogumo.jp/shop/

◆EC運営代行事業
ECモール運用やShopify構築など、制作から運営までワンストップで行うEC運営代行サービスを運営しています。

業種
インターネット
事業
所在地
福岡県福岡市中央区
資本金
9,496万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
株式会社トライトの画像

株式会社トライト

【医療・福祉・保育系人材サービスでトップクラスの実績】
ヘルスケア人材紹介市場においてマーケットリーダーのポジションを獲得しています。この成長を実現できた理由は、医療・福祉・建設等の業界に特化した人材事業を展開してきたことです。日本では少子高齢化が進行していて、2025年には全人口に占める65歳以上の割合が30%を超える状況にあります。そのため、医療・福祉人材の需要は高まり、人材の需要ギャップが年々拡大することが見込まれているのです。このような社会のニーズをいち早くキャッチし、各業界に高い知見を持ったキャリアアドバイザー・社員たちが、求職者様・法人様双方に、親身に寄り添い、それぞれが抱える問題解決に向けて熱い想いを持って取り組むことで、人材紹介事業を通じて社会に貢献しています。

事業ドメインの拡大とともに、これまで毎年約40%の成長を継続してまいりました。今後も過去4年間を上回る成長を目指します。また2004年創業以降、専門職人材を中心に着実に業容を拡大し、80億円(2015年)→100億円(2016年)→140億(2017年)→200億(2018年)→280億(2019年)→330億(2020年)→367億(2021年)と毎年成長をしてきております。

業種
人材ビジネス
事業
所在地
大阪府大阪市北区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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キッズコネクト株式会社の画像

キッズコネクト株式会社

子ども・保護者・保育園・自治体といった、子育てに関わる全てのヒトをつないで、データを一元化することで、子どもの発達や子育て支援に役立てていくプラットフォーム『キッズコネクト』の企画・開発を行っています。
また、2020年4月に保育園向け業務効率支援システムの「キッズダイアリー」を買収し、プラットフォームの基礎固めも出来ており、今後は子ども・保護者・保育園・自治体を連携させる基盤開発などを行い、様々なプロダクトを追加開発していく計画です。

サービス内容
・子育て支援プラットフォーム 「キッズコネクト」の企画・開発
・ICT教育サービス「Kids Diary」のスマートフォンアプリやWEBサービス開発運営

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社ミラボの画像

株式会社ミラボ

<子育てコンテンツ事業>
「電子母子手帳」+「子育て支援」+「AI機能」を組み合わせたサービス
・300以上の自治体で導入されており、日本初 特許取得の「予防接種スケジューラー」を開発
→接種間隔、接種順回数変化、期限切れなど全てを自動調整。
・ 母子健康手帳アプリ(NPO法人ひまわりの会×ミラボの協同事業)と連携
<フォームデザイン事業>
紙書類(申請書や帳票類)をそのままのレイアウトでデジタル化するサービス。
AI OCRで読み込み、データ化・WEBフォーム化。紙書類との併用も可能。
官公庁・自治体・医療機関・大学など様々な業界・シーンで活用できます。
<官公庁・自治体向けソリューション事業>
新型コロナウイルス感染症のワクチン接種情報を記録して、確認するシステム。
全国の接種状況をタイムリーに集計し、接種状況レポートとして首相官邸や政府CIOポータルからの発信にも活用されています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
5,200万円
  • リモートワーク可
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東京海上アシスタンス株式会社の画像

東京海上アシスタンス株式会社

【お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに対し、各種アシスタンス・サービスを提供しています】
・ロードサイドアシスタンス
自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、的確、迅速、好印象なサービスを提供します。

・ホームアシスタンス
お客様のお住まいで生じるトラブル(水漏れや鍵閉じ込め等)に対し、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、迅速、的確なサービスを提供します。

・入院アシスタンス
お客様ご自身が自動車事故で3日以上入院された場合、安心して快適な生活が送れるように、ホームヘルパー、ベビーシッター等の手配や、各種サービスの提供を行います。

業種
専門サービス
事業
所在地
東京都品川区
資本金
1億円
  • 定着率が高い
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ご利用の流れ

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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