カスタマーサポート(導入または運用)/自社製品「子育てモバイル」
求人ID:302316
- 年収
- 400~550万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
募集要項
- 仕事内容
- 同社の営業部内にて、自社製品(子育てモバイルほか)をご利用いただいている自治体の導入後のサポート業務を中心にお任せします。
1.全国の約200以上の自治体で採用されている特許取得のシステムです。
2.ほかにも多くの製品で、のべ300以上の自治体・官公庁と取引実績があります。
【具体的には】
1,導入・構築チーム
営業が受注したプロジェクト・案件を引継ぎ、サービスリリースまでの導入支援を担当いただきます。
具体的には・・・
・自治体担当者様、営業、開発担当者、デザイナーなとコミュニケーションをとりながら
全体の進行管理を行い、必要項目の確認・調整を行っていただきます
・自治体や医療機関に訪問(WEB中心)し、サービスの説明や、デモの提示、操作方法の説明します
・各機関で利用するタブレットに、クライアント証明書をインストール、アプリ配信の確認などを行います
2,運用チーム
同社サービスをご利用いただいているお客様をご支援頂きます。
・自治体からの問合せをもとに、操作や設定支援など、運用を支援します
・自治体からの要望をもとに設定変更作業、社内エンジニアやデザイナーと調整、設定依頼を行います
・リリース繁忙期は導入チームと連携しながらお互いの業務を支援いただきます
・お知らせ内容の更新/メール配信サポート/自治体からの問い合わせ対応をお任せします - 必要なスキル
- カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休 2 日制(土、日)、祝日
- 年収
- 400~550万円
- 必須条件
- ■一般的なITリテラシーをお持ちの方:Google Workspaceまたはワード、エクセル、パワーポイントなど一通り使用経験のある方
■お客様(自治体)や社内エンジニアなど、自部門以外の方ともコミュニケーションが円滑にとれる方
株式会社ミラボの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
矢野泰地
同システムは内閣官房のマイナンバーシステムで採用され、全国の自治体でご活用いただいています。現在は民間企業の事務処理業務や保育・教育関連の窓口業務など、様々な業界へ展開し、次世代の働き方をサポートするツールとしてご導入いただいています。
平均残業時間は15時間・フレックスも利用でき、
ワークライフバランスも非常に良く、エンジニアはフルリモートで勤務も可能です。
【代表取締役 谷川氏の経歴について】
2013年12月に同社を創業した谷川氏は、以前、教育系出版社の学研で育児教材などの開発に従事。子どもに携わるサービスで起業を志し、乳幼児医療の分野でIT化が立ち遅れていることに注目。小児科の医師からの情報を元に『マイワクチン予防接種スケジューラー』の開発を開始。初めて開発に成功した同社が特許を取得。※受託開発は一切やらず、最初から自社製品にこだわります。
ご利用の流れ
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img01.png)
STEP01ご登録
WEBで
簡単お申し込み
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img02.png)
STEP02カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img03.png)
STEP03求人のご招待
ご希望に沿った
求人をご提案
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img04.png)
STEP04応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img05.png)
STEP05内定・交渉
年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img06.png)
STEP06ご入社
ご状況に応じて
入社後もフォロー
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
![株式会社リクルート主催 リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門 約450社中 第1位受賞(2023年度 下半期)](/img/award_recruit_bnr_pc.webp)
![株式会社リクルート主催 リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門 約450社中 第1位受賞(2023年度 下半期)](/img/award_recruit_bnr_sp.webp)
リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
株式会社ミラボの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2013年12月
- 従業員数
- 100名
- 資本金
- 5,200万円
- 所在地
- 東京都
- 事業内容
- <子育てコンテンツ事業>
「電子母子手帳」+「子育て支援」+「AI機能」を組み合わせたサービス
・300以上の自治体で導入されており、日本初 特許取得の「予防接種スケジューラー」を開発
→接種間隔、接種順回数変化、期限切れなど全てを自動調整。
・ 母子健康手帳アプリ(NPO法人ひまわりの会×ミラボの協同事業)と連携
<フォームデザイン事業>
紙書類(申請書や帳票類)をそのままのレイアウトでデジタル化するサービス。
AI OCRで読み込み、データ化・WEBフォーム化。紙書類との併用も可能。
官公庁・自治体・医療機関・大学など様々な業界・シーンで活用できます。
<官公庁・自治体向けソリューション事業>
新型コロナウイルス感染症のワクチン接種情報を記録して、確認するシステム。
全国の接種状況をタイムリーに集計し、接種状況レポートとして首相官邸や政府CIOポータルからの発信にも活用されています。
株式会社ミラボの募集中の転職・求人情報一覧
テックリード(自治体向け「子育てコンテンツ事業」)
- 想定年収
- 650~800万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
【フルリモート可】フルスタックエンジニア(自治体利用の自社サービス/新規開発~運用まで)
- 想定年収
- 500~700万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
【フルリモート】フルスタックエンジニア
- 想定年収
- 500~700万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
【フルリモート】Webアプリエンジニア(テックリード)
- 想定年収
- 650~800万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(SI・受託)
【フルリモート】PM
- 想定年収
- 600~900万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー(業務系)
【フルリモート可】プロジェクトマネージャー
- 想定年収
- 800~1,000万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー(業務系)
【フルリモート可】スクラムマスター
- 想定年収
- 650~800万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー(Web系)
【フルリモート可/ハイクラス】スクラムマスター
- 想定年収
- 800~1,000万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー(Web系)
フィールドセールス(「子育てモバイル」や「mila-e」の提案営業)※運転免許必須
- 想定年収
- 450~650万円
- 募集職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ・SaaS)
【ハイクラス】テックリード(地方自治体利用の自社サービス)
- 想定年収
- 800~1,100万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
【フルリモート可】プロジェクトマネージャー
- 想定年収
- 650~800万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー(業務系)
フィールドサポート(自社製品(mila-e)の自治体導入支援をお任せします)
- 想定年収
- 450~600万円
- 募集職種
- プリセールス・セールスエンジニア
【フルリモート】スクラムマスター
- 想定年収
- 650~1,000万円
- 募集職種
- システムコンサルタント
【フルリモート可】フルスタックエンジニア(自治体利用の自社サービス/新規開発~運用まで)
- 想定年収
- 500~700万円
- 募集職種
- コーダー・マークアップエンジニア
セールスマーケティング/子育て・医療に関する自社システム
- 想定年収
- 450~650万円
- 募集職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ・SaaS)
【フルリモート】Webアプリエンジニア(テックリード)
- 想定年収
- 800~1,000万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(SI・受託)
同じカテゴリーの求人を探す
- 関連する職種
から探す -
- 勤務地
から探す -
- 年収
から探す -
- 業種
から探す -
- スキル
から探す -
注目の求人特集
職種別に探す