求人ID:302401

【ハイブリット勤務】カスタマーサクセス


アルプ株式会社
同社は2018年に創業したB2B SaaSスタートアップ
同社は2018年に創業したB2B SaaSスタートアップ
年収
420~900万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
420~900万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
Scalebaseは、サブスクリプションやリカーリング事業者向けの
販売請求管理プラットフォームを開発しています。
カスタマーサクセスは、顧客の販売・請求管理業務の
運用支援や業務効率化の提案を行います。
また、顧客からプロダクトのフィードバックを集め、
プロダクトチームに伝えます。
現在、チームを構築中のため、カスタマーサクセスの
役割を一緒に定義し、事業拡大に貢献できます。

【具体的には】
・ 請求業務
・ オペレーション支援
・ 顧客課題に対するさらなる活用提案
・ サクセス施策の立案・実行
必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
本社もしくはリモートワーク
保険
・ 社会保険完備
・ 通勤交通費支給(3万円上限、リモート期間中は実費を支給)
・ 出産育児・介護休業制度完備
・ 勉強会・イベントの参加を支援、推奨
諸手当
・ みなし残業:89400円〜191600円 45時間分を含む
・ ストックオプション制度あり
・ 年2回見直し
休日・休暇
・ 土日祝休み
・ 有給休暇(入社時10日付与)
・ 病気休暇(年5日)
・ 出産育児・介護休業制度完備
年収
420~900万円
必須条件
・ カスタマーサクセス、カスタマーサポート経験
・ IT・ソフトウェア業界で営業経験
・ 開発(エンジニア・デザイナー)との協働経験
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アルプ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中島優希

担当アドバイザー
中島優希

<事業について>
ScalebaseはSaaSやサブスクリプションビジネスなどの、継続収益ビジネス向けの販売・請求管理SaaSです。
プライシング設計・商品管理・顧客管理・契約管理・請求管理・指標分析・前受金管理・仕訳作成など業務オペレーションが一元管理できることで業務負荷を低減し、継続収益ビジネスの自由度をあげ、収益成長を支援します。


<会社のフェーズ>
同社が対峙しているマーケットはブルーオーシャンで、今後さらにマーケット拡大をしていくにあたり、2022年2月にシリーズAで総額12.5億円、2023年2月エクステンションラウンドにて総額4.1億円、累計約23.1億円の資金調達を行い、現在事業と組織を急拡大させていくフェーズに入っています。

アルプ株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2018年8月
従業員数
資本金
1億円
所在地
東京都
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