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求人ID:305648

【大阪】[HENNGE One] Technical Specialist / 製品サポート


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HENNGE株式会社
国内シェアNo.1 のセキュリティSaaSサービス「HENNGE One」を始めとした、各種ITサービスの自社開発・提供
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年収
500~600万円
雇用形態
正社員
職種
web系SE・PG(自社製品)
年収
500~600万円
雇用形態
正社員
職種
web系SE・PG(自社製品)
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募集要項

仕事内容
【職務内容】
テクニカルサポート
製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 等
テナントマネジメント
評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約時のテナント管理等
サービス改善
顧客からの要望や解約理由の管理、PMMや開発への顧客情報のインプット等
コンテンツマネジメント
ヘルプセンターの管理、ステータスダッシュボードの運営、アップデート情報記事の作成
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
大阪府関西エリア または フルリモート
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 英語手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
500~600万円
必須条件
【必須】
日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方
他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善のプロジェクトを推進したご経験(業務領域不問)
【下記のうちいずれか必須】
2B向けIT製品のサポート業務の経験、またはそれに準ずる業務経験(2年以上)
システムエンジニアとして要件定義や構築、もしくは開発を行った経験(2年以上)
情報システム部門を対象としたSaaS製品の導入経験(3年以上)
情報システム部門でのご経験(4年以上)
【歓迎】
TOEIC 600以上のスコアを保有する方
ZendeskやSalesforce等を利用したサポート体制の業務フローの設計や自動化を行った経験をお持ちの方
Customer Successの業務経験をお持ちの方
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HENNGE株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 大下優志

担当アドバイザー
大下優志

<同社が提供するクラウドサービス>
■HENNGE One
Microsoft 365、Google Workspaceなどのクラウドサービスに対して、包括的でセキュアなサービス(SSO、アクセス制限、情報漏洩対策など)を提供します。

■HENNGE Secure Browser
HENNGE Oneと連携することで、会社貸与/個人所有問わず、スマートデバイスからセキュアにクラウドサービスにアクセス可能なブラウザです。

■HENNGE Lock
HENNGE Lockは、多要素認証(MFA)、または一般に2段階認証プロセスと呼ばれる認証のための仮想デバイスアプリです。RFC 6238に準拠したワンタイムパスワード(OTP)を生成します。

■Customers Mail Cloud
クラウドから簡単に、確実にメールを送信することができるメール配信サービス。 既存サーバーにメールリレー (SMTPリレー)の設定をするだけで使い始めることができます。

■SumaMachi
SumaMachiとは自治体と住民をつなぎ、スムーズな双方向コミュニケーションを実現するSaaSです。これまで一方的だった自治体と住民の関係性を変え地域コミュニティを活性化させます。   等

HENNGE株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
1996年11月
従業員数
243名
資本金
3億3,800万円
所在地
東京都
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【大企業へとステップアップする当社を支える新メンバーを募集します】
2010年の設立以来、多様な業界のシステム開発を手がけ、実績を重ねてきた当社。中期計画に沿って確実に成長し創業以来、増収増益を達成中。直近では名古屋オフィス新設、横浜支社新設、資本金の増資を行い、2026年には大企業へステップアップします。さらなる仕事のオファーと共に多様なニーズへの対応、組織の強化が必要不可欠となっています。「会社を大企業へ押し上げたい」「会社と共に成長したい」と思うメンバーを募集します。 スキルアップや給与UP、ワークライフバランスの実現、組織のリーダーを目指したいという方も、ぜひご応募ください。

1.システムソリューション(Web系システム、C/S型オープン系システム、組込・制御系システム)
2.プロダクト・サービス
3.ITインフラソリューション
4.PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)
5.業務支援サービス
6.ポータルサイト企画・制作・運用
7.データ・アナリティクス
8.情報ビジネスに関するコンサルティング

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所在地
大阪府大阪市北区
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リンクス株式会社

2020年の創業以来、1)フィンテック、2)ラボオートメーション、3)ソーシャルテックの3つの事業を柱とし、各事業で急成長を遂げてきました。自社で開発した『LabHub』や『shikAI』などのプロダクトに加えて、DXコンサルティングとソリューションも提供しており、幅広い提案力に多くの企業様から支持を受けています。

現在募集しているフィンテック事業では、お客さまの金融デジタルプロダクト開発をサポートしています。デジタルバンキング、決済システム、セキュリティアイデンティティ承認の「3つの領域」で、高品質なFinTechソリューションを提供し、日本の金融デジタル化を支援します。

業種
SIer
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所在地
東京都港区
資本金
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  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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SCSKサービスウェア株式会社

同社は、システムインテグレーターの親会社を持ち、長年BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を展開。国内外の金融、サービス、製造、通信、流通など、幅広い業界の企業へ、業務改善や顧客コミュニケーションを提案。運用までを一括して担う「コミュニケーションのプロ」です。これまで培ってきた独自の提案力と運用ノウハウに加え、SCSKグループのITノウハウを駆使し、総合的なサポートを提供しています。

[拠点]東京(豊洲)、札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、名古屋、福井、大阪、島根、福岡、北九州、大分、沖縄

業種
SIer
事業
所在地
東京都江東区
資本金
6億2,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社フォーイット

インターネット広告代理店事業を中心に多数事業を展開しております。
(1)パフォーマンステクノロジーネットワーク事業
・高収入パートナーからの12年連続満足度No.1のパフォーマンスマーケティングプラットフォーム「afb」の運営
(2)グローバルマーケティング事業
ASEAN地域を中心に海外進出を支援するため、グローバルASP「Webridge」などマーケティング支援をご提供しています。
・海外向けインフルエンサー PR事業
・インバウンド向けインフルエンサー PR事業
・越境ECサービス
(3)その他
・インフルエンサーDX事業 
・CRM事業
・アウトドアテック事業

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,000万円
  • 副業可
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テックタッチ株式会社の画像

テックタッチ株式会社

【ユーザーの わからないを解消するプラットフォームの開発・運営】
同社は、「会社で導入したソフトウェアの使い方が分からない」「ソフトウェアを導入したのに使われない」「マニュアルを見ながらのイライラした作業」など社員やシステムを導入する方たちにとって、様々な失敗体験を無くすために生み出されたサービスです。カスタマーサクセスが、システムの導入から、その後の活用や生産性向上までをフルサポート。企業のシステム活用をサポートし、生産性向上に貢献していくことを目指しています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
6億3,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
インフォテック株式会社の画像

インフォテック株式会社

【設立50年以上の安定企業/独立系SIer/自社プロダクト保有】
システムの設計、開発、運用、保守およびそれらに付随する一切の業務
・業務システムソリューション/インフラソリューション/WEBシステムソリューション
・データ分析ソリューション/プロダクトソリューション/CRMソリューション

【自社製品開発】
下記の自社パッケージソフトウェアの開発・販売を行っております。
■帳票デザイン出力ツール「Create!Form」 
■ワークフローツール「Create!Webフロー」
■人脈情報可視化ツール「Clustopolo」
■クラウド型業務標準化ツール「Create!JobStation」

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
2億500万円
  • リモートワーク可
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株式会社トッカシステムズの画像

株式会社トッカシステムズ

【Web系のシステム開発サービスを中心に、各種システムソリューションサービスを提供しております】
同社はCMS(Webサイト管理システム)、Web系業務システム、スマートフォンアプリの開発・導入を得意としており、中小企業様〜上場されている大企業様向けの案件に多数携わっております。

・Webサイト、システム開発
・iOS、Android向けアプリ構築
・システムコンサルティング
・システム/インフラ環境 コンサルティング

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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手間いらず株式会社の画像

手間いらず株式会社

【連携サービス数業界No1の実績で宿泊施設のDX化を実現します/東証スタンダード上場】
コロナ前まで5期連続で売上を伸ばし急成長する同社は特に宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズが好調で、オンライン宿泊予約が主流になる旅行業界でなくてはならない存在になりつつあります。インターネットメディア事業部では比較サイト「比較.com」を運営し、旅行業界と広告業界で存在感を示しています。

【コロナ禍の業績】
同社の顧客である宿泊業界はコロナ禍により大きな影響を受けましたが、より人員削減・効率化した働き方を推進するニーズが強まるきっかけにもなりました。同社が展開するプロダクトは顧客のニーズに合致するサービスとなっているため、引き合いがあり業績も堅調に推移しております。

【事業内容】
(1)予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズの開発・提供 https://www.temairazu.com/
(2)比較サイト「比較.com」の運営 https://www.hikaku.com/

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
7億1,704万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
株式会社バベルの画像

株式会社バベル

主要プロダクト:Web会議記録・人材育成 AIクラウド「ailead(エーアイリード)」
オンラインでの営業活動の成果を最大化させるSaaSです。ZoomやGoogle Meet 等に分散した商談や社内会議をAIによって、
自動収集・可視化・分析・フィードバックすることにより、チーム全員を売れる営業にする仕組みを提供していきます。
プロダクトサイト:https://www.ailead.app/

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
One人事株式会社の画像

One人事株式会社

【タレントマネジメントシステムを提供】
同社は<ICT事業>、<ソリューション事業(自社パッケージ開発・導入)>の 2つの事業をメインに手掛けています。
IoT、ビッグデータ、人工知能など、目覚ましい技術革新が社会に大きな変革をもたらしています。
その大きな変革のうねりをリードしているIT業界にあって、同社は、日本の組織において最も大切な資産となっている「人材」を育成し活用するためのITソリューションや多様な人材と技術力を武器に、さまざまなシステム開発プロジェクトに参画し、付加価値の高いサービスを展開しています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
アポロ株式会社の画像

アポロ株式会社

■Business Consulting
ビジネスのジャンプアップに必要な企画機能の提供
└戦略・ロードマップ構築、BPR
└ビジネス・サービス企画・構想、共同立ち上げ
■AI Integration
AI活用、データ活用、デジタルサービス立上の実務サポート
└デジタル・AI実行システム全体の要件定義・設計・構築
└データエンジニアリング、サイエンス実務業務(深層学習・機械学習、統計解析)
■AI Service / AI Enabler Module
AIサービス/AI導入に必要なオリジナルモジュールの開発・提供
└マーケティング業務向けAIモジュール(2021年春完成予定)
└他HR Tech AIサービス(2021年夏完成予定)

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
300万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社ウィナスの画像

株式会社ウィナス

【成長の秘訣はトータルプロデュース、高い生産性で驚異のベストベンチャー100に14年連続受賞】
【Webアプリに特化したソリューション事業】
企業様を対象とする、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを軸としたソリューション事業(http://www.winas.jp/actual/works.html)です。コンサルティングから事業企画、スマートフォンアプリの開発、Webシステムの開発・運用、リリース後のマーケティングデータの分析まで、一括してお引き受けできることです。また、Webプロモーション領域(SEOや・リスティング広告等)や、フェイスブックを主とするSNSを使ったプロモーション、キャンペーンなども同社でプロデュースしております。

【メディア事業】
モバイル・スマートフォン・タブレット等のデバイスを通じ、各キャリアの公式メニューやアプリストアへのコンテンツ提供をしております。電子書籍においても書籍の企画から編集・オーサリング・販売・プロモーション等を各電子書店にて展開しております。
→プロダクト一覧URL(http://www.winas.jp/actual/contents.html)

業種
インターネット
事業
所在地
東京都豊島区
資本金
3,000万円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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    Webで
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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。