求人ID:306361

【週2日ノー残業デー】CSセンター改善(東証プライム上場企業/BPR/通信サービス事業)


株式会社朝日ネット
【東証プライム上場の通信サービス企業】
【東証プライム上場の通信サービス企業】
年収
450~620万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
450~620万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
ISP事業における固定回線を中心に、MVNOなど各種商材のサポートを行うCSセンター(インバウンド)の運用や業務の改善、解約抑止や売り上げ向上に向けた施策等の企画・管理を行って頂きます。

【具体的には】
・業務改善に関する施策、コールデータ分析による改善立案、遂行、分析検証、PDCA管理
・CTIやセンター内で活用するツール、システムの導入検討、検証、運用・管理
・各種レポート作成、レポートの仕組化
・社内ルールの策定とCSセンターへの勉強会、周知対応
・社内外の関係部門、外注先等との調整
必要なスキル
要件定義,設計,構築・実装
勤務地
東京都中央区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 残業手当 持株会制度、
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 育児休業、特別休暇
年収
450~620万円
必須条件
・業務設計や数値管理、分析のご経験
・業務プロセス改善、コールセンターのマネジメントやコールセンターの業務委託管理のご経験
・センター運営や応対品質等の改善活動のご経験
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

株式会社朝日ネットの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 大溝克哉

担当アドバイザー
大溝克哉

【エンジニア出身の代表】
代表がネットワークエンジニア出身の珍しい会社です。その為、値段に見合う良いものを作る!という理念が掲げられております。

【IoT/M2Mの需要を捉え、ISP事業拡大を推進】
法人向けインターネット接続サービスの売上が伸びています。直近の業界動向としてIoT/M2M市場の急速な需要拡大があり、POSレジ、監視カメラ、デジタルサイネージ、警備システム、Wi-Fi、インターネットVPNなど、幅広い利用用途で同社のインターネット接続サービスをご利用いただいております。この分野は、引き続き好調な拡大が予想されています。
そのような中、当社としては専用アクセスラインを活用したクラウド・カメラソリューションの提供、小売業・飲食業・サービス業などの店舗で利用される業務機器向けのインターネット接続サービスの提供に注力しています。需要の見込める市場に対し、適切な形で当社サービスをフィットさせながら ISP事業の拡大を進めています。

株式会社朝日ネットの企業概要

業種
通信
設立
1990年4月
従業員数
108名
資本金
6億3,048万円
所在地
東京都
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

あなたにおすすめ他の求人

CTCシステムマネジメント株式会社の画像

CTCシステムマネジメント株式会社

システム運用エンジニア(CTCグループ)

年収
400~800万円
勤務地
東京都港区 東京本社 または23区内、横浜市のお客様先(原則複数名で常駐)
  • 定着率が高い
求人詳細を見る
株式会社ユニエイムの画像

株式会社ユニエイム

※若手活躍中※システムオペレーション担当(チケットソリューション事業)

年収
400~600万円
勤務地
東京都渋谷区広尾(日比谷線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社J Instituteの画像

株式会社J Institute

ヘルプデスク(世界標準の英語を教える英語塾)

年収
400~600万円
勤務地
東京都目黒区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社パソナの画像

株式会社パソナ

【大阪】サーバー運用保守

年収
450~800万円
勤務地
大阪府大阪市中央区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社パソナの画像

株式会社パソナ

【ハイクラス】システム運用/ヘルプデスク(マネージャー)

年収
800~1,000万円
勤務地
東京都港区
  • 副業可
求人詳細を見る
GO株式会社の画像

GO株式会社

【GOアプリ】法人カスタマーサポートSV_ジュニアクラス

年収
500~700万円
勤務地
東京都港区
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
求人詳細を見る
株式会社DYMの画像

株式会社DYM

【熊本/第二新卒歓迎】コールセンターオペレーター/テレオペレーター

年収
300~500万円
勤務地
熊本県中央区辛島町(幹線)
  • 私服可
求人詳細を見る
株式会社ネットサービス・ソリューションズの画像

株式会社ネットサービス・ソリューションズ

ヘルプデスク(Windows製品/在宅勤務可/全社員がITIL資格を所有)

年収
350~420万円
勤務地
東京都千代田区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
NEW GO株式会社の画像

GO株式会社

※英語力を活かせる※ GOユーザーサポートデスクSV

年収
500~800万円
勤務地
東京都港区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
日本コンピュータシステム株式会社の画像

日本コンピュータシステム株式会社

【週3〜4在宅可】PowerBuilder サポートエンジニア

年収
400~600万円
勤務地
東京都自社開発センター(蔵前) ※出社と在宅勤務を組み合わせた就業となります(出社率8割程度)虎ノ門(銀座線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
トランスコスモス株式会社の画像

トランスコスモス株式会社

【大阪】ヘルプデスク

年収
400~600万円
勤務地
大阪府大阪府
  • 私服可
求人詳細を見る
CTCシステムマネジメント株式会社の画像

CTCシステムマネジメント株式会社

サービス運用エンジニア(CTCグループ/大手監査法人向け)

年収
400~800万円
勤務地
東京都都内顧客先オフィス神谷町(日比谷線)
  • 定着率が高い
求人詳細を見る

あなたにおすすめ他の企業

OpenStreet株式会社の画像

OpenStreet株式会社

同社の「HELLO CYCLING」はスマホから近くの自転車をレンタル~返却~決済までワンストップで対応できるtoCサービスです。通信機能を搭載した「スマートロック」と「操作パネル」を自転車に取り付けることで、利用者が簡単・便利にサービス利用することが可能となり、ユーザーの利便性だけでなく、「事業」や「地域」といった観点の活性化にも有用なサービスであり、続々と利用可能エリアやアライアンスパートナーは増加しています。またシェアスクーターサービス「HELLO MOBILITY」、パーキングシェアサービス「BLUU Smart Parking」の展開などを通じてラストワンマイルにおける多様な移動手段を提供し、MaaS促進を目指しております。

【累計調達額は約52億円に】
2023年3月、新たに第三者割当増資による22億円の資金調達を実施しました。今回OpenStreetは調達した資金により、モビリティのシェアリングプラットフォームの更なる拡大を図るとともに、新たな小型の電動モビリティの実装を行います。この電動モビリティは2023年7月に予定されている道路交通法の改正に伴い公道走行可能となる、特定小型原動機付自転車(特定原付)に該当する規格の車体です。利用者の走行経路や速度等を集計・可視化したデータを行政と連携することで、特定小型原付の利用状況の実態把握、傾向分析に寄与し、より安心・安全な交通環境の構築を目指します。

業種
ハードベンダー
事業
所在地
東京都港区
資本金
53億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ケーエムケーワールドの画像

株式会社ケーエムケーワールド

同社はWebシステム開発、スマホアプリ開発、自動開発支援ツール「A’sStyle」開発、自社ERPパッケージ「A’sStyleシリーズ」開発、インフラ構築・運用保守など幅広いITサービスを提供する会社として、19期連続で黒字を達成。帝国データバンク指標はIPO実現数値です。常に新しい事に挑戦し、事業領域を広げ、セキュリティー商材代理店販売や自社内蓄積大量データ活用したAI/RPA/IoT/Fin-Tech技術を自社製品に搭載するなど、社内ビジネスモデル立案も自由に行える環境です。

・ビジネスコンサルティング/システムコンサルティング
・システムインテグレーション
・ERPパッケージ開発・販売
・オフショア開発・受託開発
・インフラ設計・構築・運用・保守
・海外セキュリティ製品販売

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都中央区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社エクストーンの画像

株式会社エクストーン

【一人でも多くの人に「喜んでもらえるモノ」を「創り続ける」】
同社はWebサイトおよびスマートフォンアプリケーションの企画、開発、運用を行っています。

・サービスデザイン
コンセプト開発やユーザー体験設計などを通して、新しいサービスの企画を提案しています。スピーディにプロトタイピングを実行できるので、ユーザーに対してより良いサービスを提供することができます。
・インターフェースデザイン
サービスの企画の魅力を最大限に引き出すために、インタラクション設計やビジュアルデザインといった手法を駆使して、サービスにとって最適なデザインを生み出していきます。
・ソフトウェア開発
表現力が必要なフロントエンドの開発から高負荷がかかるバックエンドのサービス開発まで、様々なタイプのシステム開発を手がけています。

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都港区
資本金
3,100万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
株式会社Y’sの画像

株式会社Y’s

2011年にデザイン事務所としてスタート。設立当初はアニメや映画、ゲームなどのエンタメ領域を中心に事業を展開していました。
その後IT事業にも進出し、現在は規模は大きく成長し、2023年には、売上高は12億を突破しました。
さらに2024年ではIT教育ビジネスやSaasのサービスに力を入れて第三、第四の柱となるビジネスを展開中です。
プロフェッショナルとして、ブランディング戦略やマーケティング戦略を実施し、顧客へ見えるカタチで見える成果を提供しています。

【成長環境の提供】
上場企業のアピリッツとの資本提携を行い、完全子会社化したことで双方のケイパビリティを活かし、DX人材の育成に注力しています。
Y’sでは休日・業務後のオフィスを開放し、オフラインで全社員が学びやすい環境で、さらなるスキルアップをすることが可能です。
『REDSOXチーム』という学習を促進するため活動するチームもあり、普段は自己学習の時間を取れない社員でも、学びの時間を確保しやすくなります。

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
ビッグローブ株式会社の画像

ビッグローブ株式会社

インターネットの歴史と共に発足した同社は、ISP事業を中心に成長し、 光回線やMVNOなど、業界の先駆者としてインターネット事業を拡大しています。
約30年以上にわたる歴史と実績を強みに、個人会員約332万人、法人顧客3500社に向け、幅広い通信サービスを提供。
サービスを支えるネットワーク構築・自社データセンターとAWSのハイブリット環境・大規模サーバなど、あらゆる事業を自社で開発し、これまで培った経験と柔軟な発想力でインターネットの新しいカタチを創り続けています。
2017年1月には、KDDIグループとなり、両社のアセットを活かしたシナジー創出を目指しています。


・インターネット等のネットワークを利用した情報サービスの提供および、これに付帯または関連する一切の業務

業種
通信
事業
所在地
東京都品川区
資本金
非公開
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
ネオス株式会社の画像

ネオス株式会社

大手企業のデジタルトランスフォーメーション支援を武器に、大手向けの事業を拡大しております。事業コンセプトは「『先端技術によるソリューション提供』×『サービスデザイン力』の融合による新たな価値の創造」です。現在、東京と札幌の2拠点体制+海外のオフショアを活用し、開発をしております。

【自社サービス】
・Renobody(リノボディ) https://renobody.jp/
・OfficeBot https://officebot.jp/

【受託開発】
・全日本空輸株式会社 NA国内線・国際線インターネット予約システムのリニューアル
・イーデザイン損害保険株式会社 Android・iOSアプリ開発、オペレーター用の管理画面、システム構築
・ソースネクスト株式会社 POCKETALKの製造・機器開発(ネオスの子会社、株式会社ジェネシスホールディングス)

【会社紹介資料】
https://speakerdeck.com/neos/neosuzhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都千代田区
資本金
1億円
  • 私服可
企業詳細を見る
古河電気工業株式会社の画像

古河電気工業株式会社

【情報通信・電力インフラ、自動車で「世界を明るくする」】
同社は「世紀を超えて培ってきた素材力を核として、絶え間ない技術革新により、真に豊かで持続可能な社会の実現に貢献すること」を基本理念に、創業から132年にわたり、社会・産業の基盤技術とともに歩んできました。電線・非鉄金属から始まった同社の事業領域は、時代のニーズに応える中で拡大し、情報通信・エネルギーインフラ、電子部品、自動車部品、金属材料などに拡がっています。これらの事業は、100社以上からなる古河電工グループの関係会社とともに推進していて、世界中に拡がっています。これからも古河電工グループは、絶え間ない技術革新によって、同社グル-プの理念として掲げた持続可能な社会の実現に貢献していきます。

業種
通信
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
693億9,500万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
テクマトリックス株式会社の画像

テクマトリックス株式会社

【より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団】
サイバー攻撃から私たちの生活を守るネットワークセキュリティ関連事業、
病院で発生する医用画像の管理、
お客様相談室などのコンタクトセンター業務支援、
自動車や家電製品に組み込まれたソフトウェアの安全・安心支援、教育機関向けのスクール・コミュニケーション・プラットフォーム+校務支援システムなど、幅広い分野で皆様に身近なITサービスを提供しています。
2021年5月に発表した新中期経営計画に基づき、より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団として、更なる挑戦を続けます。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都港区
資本金
12億9,812万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社Lightblueの画像

株式会社Lightblue

【東大発のAIスタートアップ!】
同社は東京大学のメンバーを中心に設立されたAIスタートアップ企業です。最先端技術を活用し社会課題を解決しています。メンバー個々がプロフェッショナルとして、先端アルゴリズムを活用したプロダクト開発に従事し、情報分野の知識を活かしてより社会的インパクトの大きな実業を動かしていきます。

・自社プロダクトの企画/開発/販売
・自社プロダクトの導入

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都千代田区
資本金
1億5,800万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社アジャイルウェアの画像

株式会社アジャイルウェア

【自社内開発100%でフレキシブルな働き方を推進。アジャイル開発の専門企業です。】
・同社はアジャイル開発により1クール3ヶ月以内の短納期で繰り返し開発を行います。Webシステム開発やサーバー構築も得意です。
・Railsを中心に開発を進めます。Ruby on Railsは、「開発速度、保守性、柔軟性」をバランスよく高い水準で維持できる開発フレームワークです。
・営業支援システム(SFA)やデータ分析システムなど、幅広い分野のトータルソリューションを実現してきた実績があります。
豊富な知見を元にお客様のビジネス環境に最適なシステムをご提供します。

・システム開発事業
開発プロセスコンサルティング/Webシステムの企画・設計・開発/iPhone、Androidアプリ開発/業務システムの設計・開発
・教育事業
アジャイルプロセスコンサルティング/企業向けシステム開発研修

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
大阪府大阪市中央区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社エーフロンティアの画像

株式会社エーフロンティア

【新技術に加え、業界の定石や案件の経緯などを考慮に入れた「最適解」を追求しております】
同社は、受託開発案件や常駐案件などで業績を伸ばしており、創業以来11期連続黒字・増収増益を続けております。主な事業内容は、下記6つであり、多彩なサービスメニューを提供しております。

・プロジェクトマネジメントサポート:プロジェクト管理サポート/PMO/品質管理サポート/進捗管理サポート
・上流工程設計サポート:要件定義/ビジネス分析/基本設計/外部設計
・方式設計サポート:アーキテクチャ設計/技術検証/アプリケーションチューニング
・Webシステム設計開発:インターネットサイト開発/Webシステム開発/バッチアプリケーション開発
・インフラ導入設定チューニングサポート:
 WebAPサーバ/DBサーバ/メールサーバの導入設定・チューニング
・AWS(Amazon Web Services)導入サポート:AWS環境構築

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都新宿区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
BPS株式会社の画像

BPS株式会社

【同社はWeb開発事業と漫画翻訳事業、電子書籍開発事業を3つを軸として事業展開】
システム開発業務の他にも、自社サービス「MANGA REBORN」では、日本の漫画に外国語翻訳・写植を行って生まれ変わらせることで、世界中のファンが作家や作品を応援できる仕組みをつくっています。

■Ruby on Rails、PHP によるWebシステム開発
クライアント様からの要望を元に、Ruby on Railsを用いたWebアプリケーションの開発
■自社サービスの企画、開発、運営
入退室管理システム「入退くん」、コマ組み管理システム「コマグミくん」、業務日報管理システム「日報くん」
■電子書籍 EPUB ソリューションの企画、開発
自社製品である電子書籍閲覧アプリケーション「超縦書」のカスタマイズ開発
2019年4月には、デジタル教科書ビューア「超教科書」をリリース
■漫画の翻訳・電子化・海外販売
日本の漫画コンテンツを英語や中国語その他外国語に翻訳
■自社開発ブログ「Tech Racho」の運営
BPSのエンジニアが日々学んだことをアウトプットするためのブログ

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都新宿区西新宿
資本金
4996万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件を
    ヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った
    求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類や
    面接対策まで
    徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や
    入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて
    入社後も
    フォロー

  • ご登録

    Webで簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件をヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類の添削や
    面接対策まで徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて入社後もフォロー

よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

同じカテゴリーの求人を探す

注目の求人特集