求人ID：308319
カスタマーサクセス企画
- 年収
- 600～800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 渋谷駅 (東京都)
- 職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
- 年収
- 600～800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 渋谷駅 (東京都)
- 職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
募集要項
- 仕事内容
- 同社のカスタマーサクセス部門では、マーケティングオートメーションツール「SATORI」を活用し、
お客様であるマーケティング担当者にその効果的な活用を支援しています。
私たちは、CSマーケティング戦略を担当する熱意あるプロフェッショナルを募集しています。
まずはデジタルツールを活用して生産性を向上させ、
組織体制の見直しを行い、顧客ランク基準の設計など担っていただきます。
累計1700社の導入企業において、既存顧客のMRRの収益責任を持った部門の戦略立案、
推進・実行まで裁量のある役割をお任せします。
【具体的には】
・CSマーケティング戦略の立案と実行
-半期ごとの部門全体戦略立案、中長期戦略の立案
-各部門の部門長との戦略議論、定量的な効果測定方法の立案、実行推進支援
・各種KPIの設計および進捗管理
・CRMツールの導入、顧客管理データベースマネジメント、データドリブンな戦略実行推進
・デジタルツールを用いた生産性向上の検討および運用
・商談動画の分析と活動タスクの設計
・組織体制の検討および顧客ランク基準の設計
・イネーブルメント 等 - 必要なスキル
- カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 資格取得支援・手当
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土・日）
- 年収
- 600～800万円
- 必須条件
- ・ 30名規模以上の事業会社での企画職(もしくは事業計画の立案部門)での3年以上の経験
・ 社内、社外での提案書・企画書の設計からデリバリーまでの経験(PowerPoint、Word等で)
・ 下記いずれかのPJ推進経験・関連した知識の有する方
・ SaaSプロダクト(月額課金型)の事業計画(新規営業、カスタマーサクセス部門問わず)の経験
・ スプレッドシート、Excelでの営業またはカスタマーサクセス活動の分析、企画経験
・ BIツール、SFA導入、CRM導入要件定義、運用改善の経験
【歓迎】
・ コンサルティング会社でのデリバリー経験3年程度
・ カスタマーサクセス部門での就業経験3年程度
・ デジタルマーケティング及びKPIマネジメントの実行経験
・ 外部委託先もしくは自身でのCRMツール設定変更の経験
SATORI株式会社の
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
床井俊介
【SATORIとは】
高性能なDMP（データマネジメントプラットフォーム）を内蔵したクラウド型マーケティングオートメーションツールです。
Web広告・Webサイト・メールマガジンからオフライン接客まで、顧客とのあらゆるタッチポイントを一元管理し、一人ひとりのディープデータを長期間にわたって蓄積することで、顧客が興味をもっている商品カテゴリや購買意欲を可視化し、顧客全体のセグメント化を行っています。
また、従来のマーケティングオートメーションツールにはない大きな特徴となっているのが、特定の顧客属性に対して自動的にコミュニケーションコンテンツを配信する機能が備わっていことです。SATORIでは、顧客の動きに応じて、自社サイト内にWebバナーやポップアップ広告を表示させたり、リターゲティング広告を配信することができます。
【純国産MA】
SATORIのサービスはすべて日本国内で開発されています。
そのため、外国産のMAに比べ、日本の商習慣やビジネス環境に合った機能、日本人にもなじみやすいUIを提供しやすい環境にあります。
また、日本人スタッフが日本語でサポートしているため、時差もなくスピーディな対応が可能です。
シンプルで使い勝手がよく、ワンストップで消費者とコミュニケーションがとれる同社のマーケティングプラットフォームは、
BtoBやBtoCを問わず、すでにデジタルマーケティング業界・不動産業界・証券業界などの数多くの企業で導入・活用されており、非常に高い評価を得ています。
ご利用の流れ
STEP01ご登録
WEBで
簡単お申し込み
STEP02カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング
STEP03求人のご招待
ご希望に沿った
求人をご提案
STEP04応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート
STEP05内定・交渉
年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行
STEP06ご入社
ご状況に応じて
入社後もフォロー
(ギークリー)は、IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
SATORI株式会社の企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2015年9月
- 従業員数
- 91名
- 資本金
- 45億2,320万円
- 所在地
- 東京都
- 事業内容
- 国産認知度No．1のクラウド型（SaaS）マーケティングオートメーションツール「SATORI」を提供するテクノロジー企業です。
創業以来、同社は導入企業数も伸び続けており、「企業のマーケティング活動を安全で透明なものにする」というミッションを掲げ、さらなる挑戦をし続けています。
企業のマーケティング施策やWeb広告の提案からシステム導入後の運用支援までをサポートし、問合せ前の匿名客や見込客へアプローチする「アンノウンマーケティング」の先駆け企業として、業界内外から高い注目を集めると共に、様々な企業の収益化に貢献しています。
世界でも年率50％の勢いで成長を続ける同市場で、世界を意識したサービス開発/提供を行っています。
・マーケティングオートメーションツールとは
「SATORI」は見込み顧客を増やすマーケティングオートメーションツール（MAツール）です。
近年、顧客が「会ってくれない」「自分たちより多くの情報を持っている」という傾向は強まり、売上をあげる難易度が増しています。
そんな環境下で「売上をあげる仕組みづくり」を支援するソフトウェアが「MAツール」です。
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