求人ID：308595

【大阪】カスタマーサクセス(CSM)

HENNGE株式会社

国内シェアNo.1 のセキュリティSaaSサービス「HENNGE One」を始めとした、各種ITサービスの自社開発・提供

年収: 500～970万円
雇用形態: 正社員
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

年収: 500～970万円
雇用形態: 正社員
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

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募集要項

仕事内容: HENNGEOneの適切な利用促進による解約防止や利用範囲拡大による上位プランへの移行促進など、
顧客の製品活用促進に取り組んでいます。
また、エクスパンション活動や商談創出、アップセル活動などによるCSQLの創出にも注力しています。
カスタマーマーケティングと連携した商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進も行っています。

【具体的には】
・顧客の製品活用促進
・ハイタッチでのリレーション構築
・顧客の関係構築　　・顧客の拡大
・顧客の課題・ニーズの把握
・継続的に価値を提供し続ける
・ HENNGEOneの適切な利用の促進による解約の防止
・ HENNGEOneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進
・ CSQLの創出
・エクスパンション活動
・商談創出やアップセル活動
・取引拡大に向けたプランニングおよびアダプション活動
・カスタマーマーケティングと連携した商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります
必要なスキル: 経験(営業経験のみ)
勤務地: 大阪府大阪市
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　英語手当
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇
年収: 500～970万円
必須条件: 【いずれか必須】
・ SaaS企業でのカスタマーサクセスマネージャーの実務経験が3年以上
・ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が3年以上

【歓迎】
・大手企業への顧客折衝経験
・セキュリティー製品の取り扱い経験
・主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験
・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
・積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方

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HENNGE株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
大下優志

＜同社が提供するクラウドサービス＞
■HENNGE One
Microsoft 365、Google Workspaceなどのクラウドサービスに対して、包括的でセキュアなサービス（SSO、アクセス制限、情報漏洩対策など）を提供します。

■HENNGE Secure Browser
HENNGE Oneと連携することで、会社貸与/個人所有問わず、スマートデバイスからセキュアにクラウドサービスにアクセス可能なブラウザです。

■HENNGE Lock
HENNGE Lockは、多要素認証(MFA)、または一般に2段階認証プロセスと呼ばれる認証のための仮想デバイスアプリです。RFC 6238に準拠したワンタイムパスワード(OTP)を生成します。

■Customers Mail Cloud
クラウドから簡単に、確実にメールを送信することができるメール配信サービス。既存サーバーにメールリレー（SMTPリレー）の設定をするだけで使い始めることができます。

■SumaMachi
SumaMachiとは自治体と住民をつなぎ、スムーズな双方向コミュニケーションを実現するSaaSです。これまで一方的だった自治体と住民の関係性を変え地域コミュニティを活性化させます。　　　等

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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HENNGE株式会社の企業概要

業種: インターネット
設立: 1996年11月
従業員数: 243名
資本金: 3億3,800万円
所在地: 東京都

事業内容: 【国内シェアNo.1 のセキュリティSaaSサービス「HENNGE One」を始めとした、各種ITサービスの自社開発・提供】
同社は、「テクノロジーの解放で世の中を変えていく」ことを経営理念に掲げています。

ITテクノロジーは驚くべきスピードで発展し続ける一方で、構造が複雑なビジネス環境ではその活用をしきれないことが多いです。

同社は、ビジネスにおけるテクノロジーの理想とギャップを埋めるピースとして、誰もがテクノロジーの恩恵を享受できるよう、世界の発展に貢献していきます。その中で、2011年に発表した「HENNGE　One」は、「企業のSaaS化を加速する」ためのセキュリティSaaSとして、現在日本の多くの上場企業にご利用いただいています。

近年、企業においてSaaSやクラウドサービスの導入が必要不可欠になってきましたが、セキュリティの観点からこの導入を見送ることも多いのが現状です。
「HENNGE　One」は、みなさまが安心して新しい働き方にチャレンジできるよう、SaaS時代のセキュリティオールインワンサービスとして様々な機能を提供し続けています。

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