求人ID:309061
【週4リモート】カスタマーサクセス(若手活躍中/サービスデスク職)
- 年収
- 450~500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- 営業(受託システム開発/ITコンサルティング)
- 年収
- 450~500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- 営業(受託システム開発/ITコンサルティング)
募集要項
- 仕事内容
- 同社は、採用管理システム「RPM」などの
自社システムを企画・開発・販売するHRテック企業です。
自社システムのチャット・電話での問い合わせサポート対応を通じて、
顧客の採用業務の成功に貢献し、顧客満足度の最大化と業務の効率化を図っています。
また、顧客からの要望を社内にフィードバックし、社内開発者との調整を行うことで、
自社システムの拡張・改善にも取り組んでいます。
【具体的には】
・ 採用・業務管理システム「RPM」や採用サイト構築システム「ジョブサイトplus」等の
自社システムのチャット・電話での問合せサポート対応
・ お客様の採用業務の成功への貢献
・ 顧客満足度の最大化
・ 業務の効率化
・ お客様からの要望の社内フィードバック
・ 社内開発者との調整
・ 自社システムの拡張・改善
【配属部署】
サービスデスクチーム - 必要なスキル
- 構築・実装,保守・運用・監視,カスタマーサクセス,PM
- 勤務地
- 東京都港区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 カフェテリアプラン(月6000円まで) リモートワーク関連手当(月5000円) 食事補助(オフィス出勤時) 資格取得報奨金制度
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制(土日祝)
- 年収
- 450~500万円
- 必須条件
- ・ 法人営業経験
・ カスタマーサポート経験
【歓迎】
・課題解決型の営業経験
・IT業界や人材業界での経験
・プロダクトの企画・設計の経験
株式会社ゼクウの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
小沢七彩
【設立背景】
同社は「採用業務の生産性向上を追求する会社」として設立されました。採用業務に関しては、求人広告の出稿、応募者対応から採用という一連の流れをいかに効率化するかが重要課題です。そのために同社が導入した考え方が「情報テクノロジー」と「プロセスマネジメント」です。同社は設立以来、売上高2兆円以上の製造メーカーから年間数万人以上を採用する小売流通企業、人材派遣・製造請負など幅広いお客様のご支持を頂き、各社の採用プロセスの効率化に貢献して参りました。
【人材派遣業界における採用管理システムで国内トップシェアを誇る『RPM』】
主力である採用管理システム「RPM」は、現在400社を超える企業が導入しており、リリース以来サービス継続率は99%を維持しています。
業界問わずご利用頂いていますが、とりわけ採用が売上拡大に直結しやすい人材業界や、流通小売り業界、コールセンター業界の企業群から圧倒的な支持を得ています。一般企業向けに採用管理ツールを提供する企業は数多ありますが、特定業界に強みを持っているのは同社のみ。特に人材派遣業界では日本における売上トップ10に入る全企業にご利用いただいています。
※リリース以来、継続率99%を維持。
ITreview Grid Award 2023 Winter」採用管理部門にて 8期連続で「Leader」、2期連続で「High Performer」を受賞しております。
株式会社ゼクウの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2004年1月
- 従業員数
- 58名
- 資本金
- 1,000万円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年9月時点
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