求人ID：309691

カスタマーサクセス／建設業向けの生産性向上サービス「Photoruction」

株式会社フォトラクション

「建設×IT」！建設業の総合プラットフォームを作るスタートアップベンチャー企業

年収: 400～700万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 築地市場駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

年収: 400～700万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 築地市場駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

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募集要項

仕事内容: 【顧客】
法人

【商材】
自社プロダクト

【具体的には】
フォトラクションのカスタマーサクセスは、Photoructionをご利用いただくお客様にあわせた導入支援計画の実施や利用の定着化及び新たなユースケースの提案を通じて、お客様のビジネスミッションの成功、及びビジネス課題の解決に導き、Photoructionをお客様の標準プラットフォームとして継続的にご利用していただくことをミッションとしています。

・顧客ユースケースの整理
・顧客にあわせた導入支援計画の考案・実施
・新機能を活用した改善案の提供
・ヘルススコアの管理およびリスク低減施策の考案・実施
・顧客からの機能要望をプロダクト開発チームへフィードバック
・アップセル・クロスセル（※トスアップ含む）
必要なスキル: カスタマーサクセス
勤務地: 東京都中央区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　定期健康診断　パソコン支給　書籍購入費補助
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　週休2日制（土・日）　祝日　特別休暇休暇
年収: 400～700万円
必須条件: ・ITに対する基礎的な知識のある方。
・定量で物事を分析できる方。
・オンボーディング手法やプロダクトユースケースについて解決策を考案・提案できる改善能力のある方。

【いずれか必須】
・SaaSサービスやITサービスのカスタマーサクセス経験（目安として3年以上）。
・法人顧客（新規・既存問わず）に対するソリューション型の営業経験（目安として3年以上）。
・ITコンサルタント or 業務改善コンサルタント経験（目安として3年以上）。
・プリセールス経験（目安として3年以上）。

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株式会社フォトラクションの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
矢野泰地

【建設業界とITの両方に精通するメンバーが集まって、建設業界の効率化】
建設工事では公共・民間を問わず、生産過程において大量の写真を撮影します。工事写真は施工状況を記録する唯一の証拠であり日々の業務はもちろんのこと、関係者同士のコミュニケーションにおいても頻繁に活用されています。昨今起きている施工不良問題により、品質管理の要となる工事写真の重要性は増してきています。しかし、工事写真の撮影や整理は非常に煩雑になるため、建設業者は管理に多くの工数を割かれてしまっているのが現状です。
その中で同社は、工事写真に関する業務の効率化および建築の品質向上を目的としたアプリ「Photoruction」を開発し、実際の建設現場でベータテストを実施。既に大手ゼネコンから地域特化の工務店まで日々の業務で幅広く活用されております。また、3 次元CADとの連携やIoT・機械学習などを活用することで、写真に関連する業務以外も支援可能な建設生産プラットフォームの構築にも取り組んでいきます。

【2.5万の建設現場が導入・1億円の資金調達達成】
同社は、プライマルキャピタルを引受先とする第三者割当増資を実施し、総額1億円の資金調達を実施。本資金調達によりPhotoructionの本格展開に向けて、エンジニアを中心とした人材の採用および CS 体制の強化を行っていきます。

【業界にインパクトを与え、テクノロジー業界からも注目】
サービスリリースから約1年で導入している建設プロジェクトは国内で40000を突破。東証1部の大手建設会社にも全社導入され、都市を代表する建物の工事現場でも使われているなど急成長中のサービスです。そんな同社は現在拡大期を迎えており、オフィス移転を予定し採用に力を入れております。

株式会社フォトラクションの企業概要

業種: インターネット
設立: 2016年3月
従業員数: 80名
資本金: 23億8,200万円
所在地: 東京都

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