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求人ID:309720

カスタマーサクセス(リーダー候補/POSサービス事業部)


株式会社ユニエイム
自社サービスを持ち、そのユーザーのオペレーションまでワンストップで行う会社です
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年収
500~700万円
雇用形態
正社員
職種
営業(広告代理店/Web制作)
年収
500~700万円
雇用形態
正社員
職種
営業(広告代理店/Web制作)
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募集要項

仕事内容
【顧客】
法人

【商材】
クラウド型 POSシステム『CASHIER』

【具体的には】
「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。
現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。

・導入時期の機器セットアップ
・セットアップに伴うお客様連絡
・出荷対応
・設定サポート
・各種トラブルへのサポート対応
・マニュアル作成
・運用サポート業務(社内でお電話にてサポート)
・新機能のお知らせや説明
必要なスキル
カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 特別休暇(年10日)、無料ウォーターサーバー、徒歩・自転車通勤の場合は15000円/月 支給
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休 2 日制(土日) 祝日
年収
500~700万円
必須条件
・IT企業での勤務実績 2年以上
・営業経験orカスタマーサクセス orサポートデスク経験
・POSシステムに関心がある方

【歓迎】
・チームマネジメント経験がある方かプロジェクトリーダーの経験者
・saasビジネスに興味のある方
・カスタマー対応の質を高めたいと思っている方
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株式会社ユニエイムの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中島優希

担当アドバイザー
中島優希

【物販イベントのシステム企画・開発・運用までワンストップで対応】
同社の現在の事業領域は、大きく分けて次の3つあります。物販イベントをはじめとし、システム開発からオペレーションまで、ワンストップで対応できるのが同社の強みです。
・クラウド型自社サービスの開発・運営事業:Android端末1台で売上・商品・在庫・顧客管理をクラウドで行えるPOSシステム『Tabレジ』です。中でも『Tabレジ』は、スポーツメーカーやアパレル、テレビ局、玩具メーカー等、物を売る幅広い業種で多くの導入実績を誇る同社の主力サービスとなっています。
・レジスターやPOSシステムの機器レンタル事業:高機能なレジスターシステムやクラウド管理POS、決済端末機器等を1日からレンタル可能にしております。その導入実績は、実に年間1000件にのぼり導入実績No1の位置付けで業界を牽引しています。
・イベント運営事業:様々なクライアントのイベントに携わってきたノウハウを活かして、イベントの企画・運営も請け負っております。さらに、国内最大規模のアウトレットフェスティバル『TOKYO OUTLET WEEK』という、自社オリジナルのイベントまで手掛けています。

【社長の経歴】
大学へ進学するも、「本当にやりたいことをやろう」と思い至り、中退されております。その後、POSシステム販売企業で1年間勤務し、21歳の若さで同社を設立致しました。事務機器の販売会社としてスタートし、事業領域を拡げ、今期で10期目を迎得ました。

【目指すは「100の事業で売上100億円」】
現在、同社は主に3本の柱で事業を運営しています。今後ともよろしくお願い致します。今後は上記の目標に沿い、一つひとつの事業は決して大きくなくても、スピードを早めてビジネスを進めていくことが大切であると同社は考えます。同社は他にも、子ども向けのWebデザイン教室など、新規事業も5つほど手がけています。これからも現状に満足することなく挑戦を続け、常に成長していけるような企であります。

株式会社ユニエイムの企業概要

業種
インターネット
設立
2007年6月
従業員数
38名
資本金
3,000万円
所在地
東京都
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・ロケーションベースエンターテインメント&スポーツ事業:HADOをプレイするコンテンツ提供の事業です。HADOの店舗「HADO ARENA」やイベントパッケージを世界に展開し、HADO WORLD CUPなどの世界大会を開催することで競技シーンを盛り上げていきます。
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過去のイベント例)でんぱ組inc.コラボイベント https://hado-official.com/dempa/、AKB48コラボイベント https://hado-of

業種
ゲーム
事業
パブリッシャー
所在地
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資本金
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「 IT × イベント × 人 」をテーマに、POSシステムの企画、開発、販売、レンタル、運用業務を主格事業として展開しています。店舗機器や店舗システムをお客様のニーズやシーンに合わせてご提案しながら、様々な業務システムで、店舗運営・イベント運営をサポート行っています。
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業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都渋谷区
資本金
3,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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同社は、2006年4月にテレビ局5局(日本テレビ、テレビ朝日、TBS、テレビ東京、フジテレビ)と 広告会社4社(電通、博報堂DYMP、ADK、東急エージェンシー)の9社で立ち上げた会社です。WEBサイトおよびアプリケーションの企画・制作・開発・運用を手掛けています。

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業種
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事業
メディア
所在地
東京都港区
資本金
14億円
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株式会社コレックホールディングス

同社は、新しくてためになる、より良い情報やサービスを正しく、わかりやすくすること。必要な人に、より善い方法で届けること。そして、情報コミュニケーションに人間らしい温かさを取り戻すこと。「わからない」「わかりあえない」を無くし、誰もがよりよい未来と出会える社会を目指していきます。

■データ解析、テクノロジーを活用したネットメディア/サービスの運営事業
・家探しの会話型コマース「イエプラ」
・ゲームの攻略サイト「アルテマ」
■店舗運営
・不動産賃貸仲介店舗運営「家AGENT」
■採用コンサルティング
・求人広告代理店/採用支援
■営業アウトソーシング事業
・営業プロセスの代行、営業に特化した研修、OJT同行
・コールセンターの運営
・放送受信料の契約、収納業務

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都豊島区
資本金
5,223万円
  • リモートワーク可
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株式会社サイバー・バズ

新規プロダクトを毎年1~2つ立ち上げています。広告主の商品やサービスを「好き」になってもらうためのマーケティング支援と、様々な情報が混在するWEBの中で、生活者が「知って良かった。役に立った!」というような『新しい発見』を提供する自社サービスの運営を行っています。

【自社サービス】
・to buy:インフルエンサーや専門家など、編集部が認定した目利きのプロの愛用品に関する口コミ情報から、商品の選び方のコツやおすすめ商品の紹介記事まで取り揃えた、買いたいに出会えるメディアです。
・Ripre:影響力の高いソーシャルメディアユーザーを15000アカウントネットワークしている承認制会員サービス。会員がモニターサンプリングや、イベント誘導により、企業の商品やサービスを体験し、体験内容や感想をSNS上に投稿・拡散することで、認知拡大や購買意向度を高めるサービスです。
・NINARY:Instagramや、Twitter、ブログなどのソーシャルメディアで特に影響力の高い方に、企業の商品・サービスのPRにご協力いただく承認制会員サービスです。ソーシャルメディア上での影響力が高い一部の会員に関してはマネジメント契約を締結し、活躍の場を広げるサポートも行っています。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区
資本金
4億7,812万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社フレクトの画像

株式会社フレクト

【クラウドミックスの自社開発を推進するクラウドインテグレーター】
同社はSalesforceゴールドパートナー、herokuパートナーに指定されているクラウドインテグレーターです。クラウドが当たり前になった今、「Salesforceだけ」「AWSだけ」といった限られたプラットフォームを使ったソリューションを展開することは難しくありません。しかし、SalesforceやHeroku、AWS、Azureなど、複数のクラウドプラットフォームに精通し、使いこなせる組織や人材はまだまだ希少な存在です。そんな中、同社は複数のパブリック・クラウド(Salesforce、heroku、Amazon Web Services、Azure)およびプライベート・クラウドを使ったインテグレーションを行い、日本を代表する企業の攻めのDXを支援しています。

■IoTサービスの導入支援  (COOの大橋氏は「日本のIoTを変える99人」に選出されています)
■SalesforceとAmazon Web Services、Heroku等のマルチクラウド・インテグレーション
■SalesforceCRM/SFA導入支援、運用サービス
■コンシューマ Web/モバイル ソリューションサービス

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都港区芝浦
資本金
7億100万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社Fuji Culture Xの画像

株式会社Fuji Culture X

【フジテレビ発のゲームやアプリ、Webシステムの企画開発から運営まで手掛けるデジタル集団】
エンターテイメント事業で培った技術と想像力で、みなさまにポジティブな話題を提供いたします。
ゲーム会社に留まらずシステム開発の専門会社でもない、デジタルエンターテインメントを支える集団でありたいと考えています。
ゲームのプロデュースや開発運営のほか、フジテレビのデジタルコンテンツ配信やDX(デジタルトランスフォーメーション)などを担っています。

(ゲーム事業)
・ゲームの企画、開発、運営
・ゲーム周辺事業の展開
(システム開発事業)
・DX支援
・業務システム開発
・Web/アプリ開発

業種
ゲーム
事業
パブリッシャー
所在地
東京都江東区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社カンムの画像

株式会社カンム

同社は良質なゲーム・システム開発の提供を通じてより多くのお客様に愛されるサービスを実現し新たな価値の創造に向けた取り組みを展開しております。主に以下の事業を展開しております。

・モバイルゲーム開発
 デザイン制作(3DCG、2Dアニメーション、3Dアニメーション、エフェクト、UIデザイン)
 プログラム開発(サーバー、クライアント)

・コンシューマゲーム開発
 デザインセクション、プログラムセクション受託開発、及びプロジェクト受託開発

・システム開発
 システム再構築、スクラッチ開発、インフラ構築

・ホームページ構築業務

業種
ゲーム
事業
デベロッパー
所在地
東京都北区
資本金
1,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社PLAYの画像

株式会社PLAY

最高の動画配信技術を活用して、メディア・コンテンツ・エンタープライズ領域のDX推進を実現するテックカンパニーです。
インターネット動画配信に必要な機能を網羅した「LOGICA」「STREAKS」「ULIZA」3種類の自社プロダクトの開発や、動画配信サービス構築のための柔軟なシステムインテグレーションや運用支援などの動画ソリューション技術を提供しています。
同社は、主要テレビ局をはじめとした、国内200社以上の動画配信をサポートしており、業界トップクラスの地位を確立しているパイオニア企業でございます。5Gの登場により、高速かつ大容量通信が可能になったこともあり、動画コンテンツがより日常的になっており、順調に成長しております。

【プロジェクト事例】
ユーザー数280万人以上のHuluをはじめとした動画配信サービスや70万人が同時視聴するスポーツ中継、テレビ番組の見逃し配信サービスなどの開発プロジェクトに関わります。
hulu(HJ holdings)/日テレニュース24(日本テレビ)/テレ東ビジネスオンデマンド(テレビ東京)/スカパー!オンデマンド(スカパーJSAT)/JSPORTSオンデマンド(JSPORTS)/YNN(吉本興業)など

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都渋谷区
資本金
非公開
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社メディア工房の画像

株式会社メディア工房

【総合デジタルサービス企業!占いサイトを初めにゲーム、VRといった最新技術、越境医療を展開するグロース上場企業!】
・コンテンツ事業:各年代のライフスタイルや気持ちに合ったコンテンツを配信。
・ONE TO ONEマーケティング事業:多様化するコミュニケーションにあわせ、チャット、SNS、音声通話サービスなどを通じて一人ひとりに寄り添うコンテンツを展開。
・VR/AR/MR事業:海外ベンチャー企業のハードウェア販売から、国内外のVR関連企業と提携したコンテンツやアトラクションの提供など、VRを誰もが気軽に楽しめるような事業を展開。
・越境医療/越境EC事業:高品質な日本製品の取扱いや、先進医療を含む、医療関連への取り組みなど、関係企業との連携を行い、弊社独自サービスとして提供。
・メディア/AI事業:女性向けWEBサイト「カナウ」や、「yummy!」を中心にサイトを運営。
・ゲームコンテンツ事業:ソーシャルゲームアプリやiPhone/Androidアプリの企画・開発・運営。日本国内でのゲームアプリパブリッシング・運営事業を展開。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都港区
資本金
4億5,100万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社Newbeesの画像

株式会社Newbees

【テクノロジーで幸せを創り出す】
同社は、システム設計・開発・保守、デザイン戦略を中核事業として、企業活動をおこなっています。
システムとしては、男女のつながりを建設的に紡ぎ出すメインプロダクトの婚活・恋活マッチングのほか、身分証確認自動化システムやフリーランス管理システムなど、幅広いプロジェクトを手掛けております!
特にメインプロダクトの婚活・恋活マッチングは新たなライフデザインサービスとなり、人が出会いのチカラを信じている限り、成長が継続すると判断しています。
これらのプロダクトをさらに拡大させていくためには、立ち止まらず、直面する課題を正しく知り、迅速に行動をする必要があります。
時には大胆なピボットを実施し、時代に合わせた価値あるサービスをお客様にお届けすることが、未来を引き開く礎となります。
「今日よりも素晴らしい明日」を社会に提供するために、「テクノロジーで幸せを創り出す」の実現に情熱を注ぎ、
焦らず、傲り高ぶらず、戦略的かつ丁寧に歩んでいきたいと考えています。
・各種ソフトウェア設計・開発
・自社パッケージ商品の開発・販売
・各種コンピュータ / ネットワークのSI事業

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都新宿区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
ユアスタンド株式会社の画像

ユアスタンド株式会社

【全国の集合住宅をメインとした電気自動車(EV)充電サービスのソリューション提供】
気候変動による台風や豪雨などの異常気象が甚大な被害をもたらしています。私たち人類が団結して挑まなければならない史上最大の課題だと言っても過言ではありません。
2020年10月26日、菅総理大臣が初の所信表明演説で2050年までに脱炭素社会の実現を宣言しました。その宣言を受け、2015年に国連で197か国により採択されたパリ協定で設定された目標に向けて日本もいよいよ動き出すでしょう。
脱炭素社会を実現するためには、温室効果ガス排出の17%を占める運輸部門が大きな課題になっています。エネルギー源を火力発電から脱却し、そしてガソリン車から電気自動車に切り替わることはその解決になるでしょう。以上にも書いた通り、ドイツとイギリスは2030年、中国は2035年、フランスは2040年までにガソリン車の新車販売を禁止することが既に発表されています。日本も恐らくこのEVへのシフトを避けることはできないでしょう。
持続可能な開発目標はパリ協定と同じ2015年に採択された全世界が向かうゴールです。そのうち、目標7、目標9、目標11と目標13の4つは、電気自動車の普及によって達成することができます。同社は世界の目標に達成するために、グローバルに考えて、ローカルに行動しています。

業種
建設・土木・設備
事業
所在地
東京都品川区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中のお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。