求人ID：310355

【フルリモート】カスタマーサクセス（SaaSプロダクトの開発・提供）

株式会社ラフール

メンタルデータテックで笑顔を創る。一人でも多くの人のウェルビーイングを支えたい。私たちは笑顔で満たされる世界を目指します。

年収: 450～750万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 茅場町駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

年収: 450～750万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 茅場町駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

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募集要項

仕事内容: 「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテックで組織と個人の行動変容を実現する」
このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。
本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。

本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。

定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。

【業務詳細】
・顧客の課題ヒアリング
・顧客の利用目的・状況の把握（実施頻度、サーベイスコア）
・ラフールサーベイ読み解き支援
・顧客への組織改善アクション事例提案
・導入事例インタビュー
・セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携

【目指す方向性】
・顧客の活用度を上げ、解約を減らす
・顧客の組織改善行動が少しでも進むように積極的にアクション提案をする
必要なスキル: カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
勤務地: 東京都中央区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 交通費支給、花粉症手当、婦人科検診負担、各種ワクチン接種負担、ラフール大学（書籍やセミナー費を会社が負担）
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏季休暇　有給休暇　完全週休2日制(かつ土日祝日)
年収: 450～750万円
必須条件: ・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる1年以上の業務経験
・ソリューション営業の経験（HR 系、 IT プロダクト、 Web サービスなど）

【歓迎】
・システムの導入提案～顧客サポートまでの一貫した経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・トップセールスになった経験

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株式会社ラフールの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
中島優希

①「急成長市場」×「前例の無い領域」×「社会貢献性の高いプロダクト」
我々が目指す先は「メンタルヘルス」×「テクノロジー」で、世界を笑顔にしていく事。
前例の無い領域ではありますが、今後「AI・ビックデータ」「グローバル」「BtoC」への展開を行い、日本を代表する企業になる事を見据えています。我々の事業が発展すればするほど、救われる人が増え社会貢献できると信じています。

②キャリアステップ環境
「SaaSという常に変化が必要なビジネス」というプロダクトの性質上、適宜PDCAを回しながら、本質的な組織課題の解決に関与していくため、スキル向上に繋がる環境があります。また、成果次第で昇進や役職、別部署へのキャリアチェンジ等にも挑戦できます。

③働きやすい環境
フレックスタイム制、リモートワーク等（希望者は出社も可能）、生産性向上に繋がる施策に積極的な会社です。
また、スキルアップに繋がる書籍購入・セミナー参加代は会社が負担する制度もございます。
ON/OFFがはっきりしている社風でもあるので、「環境を変えて再スタートを」とお考えの方にお勧めです。

▼参考資料:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000254.000042113.html

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

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GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社ラフールの企業概要

業種: インターネット
設立: 2011年11月
従業員数: 80名
資本金: 12億4,150万円
所在地: 東京都

事業内容: 同社は、組織改善ツール『ラフールサーベイ』を主軸に、メンタルデータテック（メンタルデータ×テクノロジー）を活用し、組織のウェルビーイング／人的資本経営の支援を行っています。
（※）メンタルデータとは…働く人の心の状態（モチベーション・エンゲージメント・バーンアウトなど）をデータとして可視化するもの
主力事業である組織改善SaaSプロダクト「ラフールサーベイ」は導入社数が2000社を超え、直近では2本目の柱「採用適性検査テキカク」の提供を開始。社会課題・経営課題を解決するツールやソリューション提案となるため、単なるツール販売ではなく経営・人事コンサルティングの領域に近しい内容となります。お客様の課題解決のために、まだ気づいていない潜在ニーズを引出し、課題に合わせた提案を構築していってもらいます。
■ 事業内容：①SaaS事業・組織改善ツール「ラフールサーベイ」・「採用適性検査テキカク」の開発・運営　②コンサルティング事業
■今後の展開：2024年、日本における人的資本／ウェルビーイング経営をデータで推進する研究機関「LAFOOL lab．」を設立。当社がもつ働く人々のメンタルヘルスなどのパーソナルデータをはじめとした1億5000万のデータを活用し、研究・開発を進めます。また、「人的資本投資研究センター」にコアメンバー企業として参画。人材育成などの効果検証、人的資本／ウェルビーイング経営の実現に取り組む企業の支援を行います。

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