求人ID：310355

【フルリモート】カスタマーサクセス（SaaSプロダクトの開発・提供）

株式会社ラフール
メンタルデータテックで笑顔を創る。一人でも多くの人のウェルビーイングを支えたい。私たちは笑顔で満たされる世界を目指します。
メンタルデータテックで笑顔を創る。一人でも多くの人のウェルビーイングを支えたい。私たちは笑顔で満たされる世界を目指します。
年収
450～750万円
雇用形態
正社員
最寄駅
茅場町駅 (東京都)
職種
営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
年収
450～750万円
雇用形態
正社員
最寄駅
茅場町駅 (東京都)
職種
営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
リモートワーク可
フレックス出勤・時差出勤（制度あり）
在宅勤務可
副業可
私服可
自社サービス保有
従業員数99人以下
研修制度・勉強会充実
学歴不問
固定給25万円以上
ご利用は完全無料！まずは相談だけでもOK この求人について相談する
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募集要項

仕事内容
「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテックで組織と個人の行動変容を実現する」
このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。
本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。

本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。

定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。

【業務詳細】
・顧客の課題ヒアリング
・顧客の利用目的・状況の把握（実施頻度、サーベイスコア）
・ラフールサーベイ読み解き支援
・顧客への組織改善アクション事例提案
・導入事例インタビュー
・セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携

【目指す方向性】
・顧客の活用度を上げ、解約を減らす
・顧客の組織改善行動が少しでも進むように積極的にアクション提案をする
勤務地
関東エリア内の東京都・フルリモート

※本求人はフルリモート勤務可能なので、 お住まいの地域に関わらずご応募いただけます。

保険
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当
交通費支給、花粉症手当、婦人科検診負担、各種ワクチン接種負担、ラフール大学（書籍やセミナー費を会社が負担）
休日・休暇
慶弔休暇　年末年始　夏季休暇　有給休暇　完全週休2日制(かつ土日祝日)
年収
450～750万円
必須条件
・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる1年以上の業務経験
・ソリューション営業の経験（HR 系、 IT プロダクト、 Web サービス など）

【歓迎】
・システムの導入提案～顧客サポートまでの一貫した経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・トップセールスになった経験
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株式会社ラフールの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中島優希

担当アドバイザー
中島優希

①「急成長市場」×「前例の無い領域」×「社会貢献性の高いプロダクト」
我々が目指す先は「メンタルヘルス」×「テクノロジー」で、世界を笑顔にしていく事。
前例の無い領域ではありますが、今後「AI・ビックデータ」「グローバル」「BtoC」への展開を行い、日本を代表する企業になる事を見据えています。我々の事業が発展すればするほど、救われる人が増え社会貢献できると信じています。

②キャリアステップ環境
「SaaSという常に変化が必要なビジネス」というプロダクトの性質上、 適宜PDCAを回しながら、本質的な組織課題の解決に関与していくため、スキル向上に繋がる環境があります。 また、成果次第で昇進や役職、別部署へのキャリアチェンジ等にも挑戦できます。

③働きやすい環境
フレックスタイム制、リモートワーク等（希望者は出社も可能）、生産性向上に繋がる施策に積極的な会社です。
また、スキルアップに繋がる書籍購入・セミナー参加代は会社が負担する制度もございます。
ON/OFFがはっきりしている社風でもあるので、「環境を変えて再スタートを」とお考えの方にお勧めです。

▼参考資料:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000254.000042113.html

選考に欠かせない履歴書・業務経歴書もまとめて任せるならギークリー！

株式会社ラフールの企業概要

業種
インターネット
設立
2011年11月
従業員数
80名
資本金
12億4,150万円
所在地
東京都

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あらゆる用途での動画制作・配信・分析まで動画活用をワンストップで実現します。
・Insight BRAIN：ソーシャルメディアの配信分析とベストなクリエイティブの運用をサポートするサービスです。
・V-matic：データベースからテンプレート動画を大量に生成できるサービスです。リソースを抑えながら、動画編集の自動化を推進します。

動画に強みを持つテクノロジー会社であるオープンエイトだからこそ出来る事があります。
今後、動画領域のナンバーワンを目指すだけでなく、多くのチャレンジをし続けています。

業種
インターネット
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全国に複数店舗を展開するような大手クライアントと直取引を行い信頼関係をしっかりと築いているため、そのオーナークラスと直接関わることができます。

■Webマーケティング

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区恵比寿西
資本金
1,000万円
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・医療系求人サイトのパイオニア「GUPPY.jp」
・インターネットを利用した情報提供サービス
・医療・医薬・福祉に特化した人材サービス
・インターネットコンテンツの企画・制作

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都新宿区
資本金
4,000万円
  • リモートワーク可
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