求人ID:312542

カスタマーサクセス(スマートフォンのアプリを誰でも簡単に作成・運用できるサービスを開発・運営)


株式会社ヤプリ
プログラミング不要の魔法のアプリ開発ツール「Yappli」を展開しております
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年収
400~600万円
雇用形態
正社員
最寄駅
六本木一丁目(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
400~600万円
雇用形態
正社員
最寄駅
六本木一丁目(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。
本人の適性にあわせ、マーケティング領域からHR領域まで適切なミッションをご担当いただきます。

【具体的には】
・アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援
・アプリの課題理解と改善のためのレポーティング(自社データ、Google アナリティクスを活用)
・UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上
・「Yappli Port(顧客向けのポータルサイト)」での活用記事執筆
・「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流など
必要なスキル
Javascript,HTML/XHTML,CSS,カスタマーサクセス
勤務地
東京都港区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日) 祝日 バースデー休暇
年収
400~600万円
必須条件
・デジタルマーケティング(アプリ/MA/CRM/SNS/メール/広告など)に関しての網羅的な知識
・業界大手(エンタープライズ)企業に対して、担当としてクライアントワークした経験

【歓迎】
・デジタルマーケティング領域のSaaS事業経験
・システム開発のプロジェクトマネジメント経験
・LTV向上を目的としたCRM戦略プランの企画実行経験
・webサイト制作のディレクション経験
・HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識
・特定業界の専門的な語れる知識
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株式会社ヤプリの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 澤田大登

担当アドバイザー
澤田大登

【史上初。プログラミング不要でスマホアプリを開発することができるツールを開発】
従来、スマートフォンアプリ(ECサイトなど)を開発するコストは、
・期間:2~3ヶ月
・費用:600~1000万円程度 ※規模によります。

上記、時間も費用もかかり、開発会社に依頼して、ミーティングをして、などのコストを考えると莫大な労力を要します。同社のツールはパワーポイントでプレゼン資料を作るような感覚で、エンジニアじゃなくともスマートフォンアプリを簡単に作ることができます。

【テックイベント「SLUSH ASIA 2015」にて、最優秀賞受賞】
フィンランドの一大テックイベントの「SLUSH」は、2014年実績で参加者は約80カ国・1万4000人以上、出展企業1300社、欧州各国の首相なども訪れるという大規模なイベントです。そのアジア版「SLUSH ASIA 2015」が2015年4月にお台場で開催され、 アジアの企業40社が集まる中、ツール部門で第1位、総合で第2位を受賞いたしました。今後は日本だけではなくアジア、世界進出を見据えて、事業拡大しております。

【Yahoo出身社が立ち上げた企業】
同社の創業メンバーはYahoo出身の社員が多く揃っております。
 ・代表取締役  庵原氏:Yahooにてメディア系サービスの企画職
 ・取締役(開発) 佐野氏:Yahoo!ファイナンスの先進的なiOSアプリやスマートフォンサイトを開発。
 ・取締役(デザイン) 黒田氏:Yahooにて制作職リーダー職

株式会社ヤプリの企業概要

業種
インターネット
設立
2013年4月
従業員数
249名
資本金
51億2,890万円
所在地
東京都
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LocationMindは3つのビジネスディビジョンチーム体制で事業を行っており、日本のみならず6カ国での事業実績があります。

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最も特徴的なソリューションは、独自開発のAIアルゴリズムによる「人流予測」です。

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業種
インターネット
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所在地
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【提供製品】
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業種
インターネット
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Saas
所在地
東京都品川区
資本金
7億6,978万円
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株式会社ケーエムケーワールド

同社はWebシステム開発、スマホアプリ開発、自動開発支援ツール「A’sStyle」開発、自社ERPパッケージ「A’sStyleシリーズ」開発、インフラ構築・運用保守など幅広いITサービスを提供する会社として、19期連続で黒字を達成。帝国データバンク指標はIPO実現数値です。常に新しい事に挑戦し、事業領域を広げ、セキュリティー商材代理店販売や自社内蓄積大量データ活用したAI/RPA/IoT/Fin-Tech技術を自社製品に搭載するなど、社内ビジネスモデル立案も自由に行える環境です。

・ビジネスコンサルティング/システムコンサルティング
・システムインテグレーション
・ERPパッケージ開発・販売
・オフショア開発・受託開発
・インフラ設計・構築・運用・保守
・海外セキュリティ製品販売

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都中央区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【売上1兆円規模を誇るパーソルグループの中核企業/同グループのIT投資は年間数百億】
国内第2位、世界第7位の時価総額を誇るパーソルグループの中核企業です。
ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対して、様々なソリューションを提供しています。

■コンサルティング事業
業務とヒト(人)に関するコンサルティングの一例として業務構築やBPR支援、RPA支援、組織改革やタレントマネジメント導入を推進しています。
■システムソリューション事業
(1)自社サービス開発…MITERAS(クラウド型の仕事可視化プロダクト)等々
(2)プライム外販SI…大手交通機関、グループ企業向けなどをプライムで受託。ITコンサルからシステム構築まで行っています。
(3)グループ向けSI…パーソルキャリアの「doda」などの求人サイトから社内基幹システムなどのシステム構築を行っています。
■ビジネスエンジニアリング事業
オペレーション・サービスレベルからの改善を重ね、お客様のビジネスレベルの底上げを行っていきます。

業種
SIer
事業
ユーザー系SIer
所在地
東京都江東区
資本金
3億1,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社JDSC

【革新的なビジネスモデルで注目が集まる企業 ①ジョイントR&D ②産業全体への横展開】
①ジョイントR&D:多様な産業のリーディングカンパニーと成果物横展開を前提に契約。その後R&Dを行います。
②産業全体への横展開:上記で創出したAIソリューションを自社SaaSとして産業全体へ還元していきます。

【教育、輸送、エネルギーといった生活を支える領域を、AI技術でアップグレード】
(1)物流最適化             事例:不在配達ゼロ化AIプロジェクト 
※走行距離の25%は再配達のために費やされ、年間9万人の労働力に相当し、年間約1.8億時間が不在配達に費やされています
(2)教育(アダプディブラーニング)  事例:駿台予備校など大手予備校を顧客として抱えていることが投資家からの評価が高いです。勉強の分野の進み方は個人でバラバラですが、あと一つヒントがあれば解ける得意分野の問題と、多くのヒントがあってはじめて解ける苦手分野の問題が存在します。それぞれに対して、解けるまで少しずつヒントを出していくことで、個々人の教育成熟度にアダプト(適応)していくプロジェクトです。
(3)需要予測   事例:大手消費財企業で、予測のブレを人力予測の7割に抑えることに成功。

業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
東京都文京区
資本金
1億1,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社テラスカイ

2006年設立のクラウドインテグレーターです。まだ世の中に「クラウドコンピューティング」という言葉が生まれる前の2006年より、クラウドに特化した事業を展開してきました。特にSalesforceの導入実績では国内トップクラスの7000件以上の導入実績を誇り、今なお高成長を続けております。

●クラウドインテグレーション事業
・DX構想立案・導入計画策定
・世界No.1CRMであるSalesforceの各種プロダクトの導入支援
・Twilio、Amazon Connectを利用したクラウドコンタクトセンターの導入支援
・AWS等の他クラウドサービス、あるいはERPや基幹系システムとのシステムインテグレーション

●製品開発事業:自社製品・サービスの企画・開発・販売を行います。
【自社製品例】
・データ連携サービス『mitoco X』(旧名称: DataSpider Cloud)『DCSpider』・画面開発ツール『SkyVisualEditor』・次世代型グループウェア『mitoco』
・パーソナルアシスタント『mitocoアシスタント』・電子契約クラウドサービス『クラウドサイン for Salesforce』、他

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都中央区
資本金
12億5,689万円
  • リモートワーク可
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株式会社コアソフト

【設立から20年超の豊富なノウハウと実績】
・業務システム開発:事務フローや販売フローの自動化、通販サイト構築、BtoB取引の自動化、倉庫の在庫管理、経営分析など、医療介護の現場で使われるシステムから飲食店・コンビニから使われるようなシステムまで幅広いシステムを展開しております。

・VR制作、AR/MR/VRアプリ開発:世界で最も自然で、圧倒的な美しさを再現するVRコンテンツを制作いたします。他社様と異なり、卓越したプロフェッショナル・フォトグラファーが撮影と同社独自開発プログラムにより、世界最高峰の美しさを持つ超高繊細・高画質バーチャルリアリティコンテンツを実現しています。 既に、多くの日本や世界を代表するトップ企業、メディア、学校法人、官公庁様にご導入いただいております。

【お客様から直接注文!下請け仕事はありません】
同社の自社案件は、基本的にお客様から直接注文を頂いており、他社からの下請け仕事はありません。提案・企画書作成、コンペのプレゼンテーションといった受注前の準備から運用開始後の保守・障害監視/運用サポートまでやりたいことがすべてできる環境です。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都台東区浅草橋
資本金
2,200万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社HOIPOIの画像

株式会社HOIPOI

【企業が利用する業務システムを作るためのローコード開発ツール「TALON」を開発しております】
企業内の業務システムをローコードで開発可能なWebツール「TALON」は今までの業務システムの課題を解決できる、画期的な仕組みで開発されたローコード開発ツールです。データベースを自由に設計できるため、どのようなデータベースで構造であってもTALONでシステム構築が可能です。用途として、以下3種類の利用方法を想定しております。

(1)企業の情報システムご担当者による自社開発を実施
(2)ソフトウェア開発企業様のユーザ企業向けシステム開発としてのご利用
(3)ソフトウェア開発企業様が業務パッケージやサービスをTALONで構築して提供する

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
神奈川県横浜市神奈川区
資本金
950万円
  • 私服可
企業詳細を見る
ワークスアイディ株式会社の画像

ワークスアイディ株式会社

【創業20年『働く』をデザインするアイディアを通じて、革新的な業務改善を】
同社は、デジタルテクノロジーを活用した新しい価値の創造=「DX」(デジタルトランスフォーメーション)と、
「人」の持つ無限の創造力を掛け合わせることで、お客様の抱える課題に対して、普遍的且つ持続可能な「働く」価値を創造しています。

・RPA導入支援「RoboRoid」
・可視化コンサルティング「RoboRoid-HIT.s」
・ネットワーク・インフラ構築・システム開発・SES(詳細)
・IA(インテリジェントオートメーション)
・データサイエンス
・ビジネスインテリジェンス「データ・インテリジェンス」
・業務請負(インソーシング・アウトソーシング)

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億8,426万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
ASIMOV ROBOTICS株式会社の画像

ASIMOV ROBOTICS株式会社

【RPAやBIに強い「公認会計士×IT」のDX推進コンサルティングベンチャー】
テクノロジーを活用することで、働くことの楽しさを向上することができます。
しかし、多くの中堅・中小企業にとって、最新のテクノロジーは理解できないものとして、敬遠されがちです。
同社は、そんな中堅・中小企業の皆様に、テクノロジーを分かりやすく、活用しやすい形で導入することを、事業としています。

■RPAを活用した中堅・中小企業向け業務効率化及びDX推進コンサルティング
・業務効率化/DX推進の全体計画策定支援
・DX推進支援と管理代行

業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
東京都新宿区
資本金
8,438万円
  • 私服可
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株式会社Stockの画像

株式会社Stock

私達は「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」をミッションに、『非IT企業』の方々に徹底的にフォーカスしたサービス開発・運営をしています。
▼社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」
「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。
主に、100名~数万名規模の企業様のご利用に最適な、ナレッジ管理ツールです。
「①社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも「②そのナレッジを超高精度検索」することができます。
ナレカンはメールが使える方ならば、一切迷わず利用できるほどシンプルなツールです。
また、最新の「生成AI機能」も実装され、ナレッジ管理が促進される仕組みが搭載されています。
▼ 情報ストックツール「Stock」
「Stock」は、チームの情報を、最も簡単に管理できるツールです。
Stockは、主に100名までの利用に最適であり、「情報ストック(顧客との商談記録・議事録・作業依頼・問い合わせ管理などの記載)」「タスク管理」「メッセージ機能」で、あらゆる情報を簡単に管理できます。
広告費をほとんどかけず、『非IT企業』の方々を中心に既に20万社以上に導入していただくなど、多くの『非IT企業』の方々から強烈な支持を頂いています。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都中央区
資本金
100万円
  • 私服可
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株式会社GA technologiesの画像

株式会社GA technologies

【東証グロース上場、不動産×Techのメガベンチャー】
同社は、ユーザーのこだわりにマッチする不動産物件とリノベーションの組み合わせプランを人工知能が提案するアプリ「Renosy」を開発。既存のレガシー産業にテクノロジー×イノベーションで戦略的に仕掛け、創業わずか10年で売上約1000億円という急成長を達成。これまで不動産売買において生じていたロスや課題をテクノロジーで解決する事業を武器に、FinTechの次の潮流として注目を集める事業領域で成長を遂げております。

・PropTech(不動産テック)総合ブランド「RENOSY」の運営
 (不動産情報メディア、不動産売買仲介、不動産販売、設計施工、不動産管理)
・SaaS型のBtoB PropTechプロダクトの開発
・AIを活用した不動産ビッグデータの研究
主なグループ会社:イタンジ株式会社、株式会社Modern Standardなど他3社
順調な成長を重ねており、創業から5年で東証グロース市場に上場しており、創業12年目には1466億円の売上を達成。
その他実績として、DX推進企業として3800社の中から33社を選出する「DX銘柄」に選出されており、グロース上場企業の中で唯一3年連続でDX銘柄に選出されています。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
72億6,247万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
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