求人ID:312570

【若手活躍中】カスタマーサクセス(リモート可/海外最先端ITソリューション*SaaS)


株式会社ギャプライズ ロゴ画像
株式会社ギャプライズ
『日本のデジタルマーケットに、圧倒的成果を。』国内外から厳選した最先端テクノロジーと、長年の経験から得たノウハウでデジタルマーケティング施策の成果最大化・効率化を一気通貫で支援
『日本のデジタルマーケットに、圧倒的成果を。』国内外から厳選した最先端テクノロジーと、長年の経験から得たノウハウでデジタルマーケティング施策の成果最大化・効率化を一気通貫で支援
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年収
450~600万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
450~600万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
同社では、最先端のプロジェクト管理ツールをご契約いただいている
お客様に対して、カスタマーサクセス業務を行っております。
担当顧客のサービス活用促進と継続利用を支援し、
業務効率化に向けた導入支援や運用支援、アカウントマネジメントなどを行います。
また、長期的な利用促進のための顧客折衝や、
利用拡大のための施策立案・実行も担っております。
営業的な思考も求められ、
お客様での利用率向上に向けた最適なアプローチを検討しながら支援いたします。

【具体的には】
・ お客様の業務効率化に向けたサービスの導入支援やその後の運用支援
・ キックオフの実施
(導入目的/KPIの明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援)
・ 導入支援後のアカウントマネジメント
・ 長期的な利用を促進するための顧客折衝
・ 新しいカスタマーサクセスのスキーム立案
・ お客様社内での利用拡大のための施策立案・実行
必要なスキル
カスタマーサクセス
勤務地
東京都千代田区
保険
・ 雇用保険
・ 労災保険
・ 健康保険
・ 厚生年金保険
諸手当
通勤手当 リモートワーク環境整備手当(入社後に一律3万円を支給)、フレックス勤務制度
休日・休暇
完全週休二日制(土日) 祝日 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
450~600万円
必須条件
【必須】
・ BtoBのソリューション営業またはCS経験が2年以上ある方
・ Salesforce等CRMの業務利用経験のある方

【歓迎】
・SaaS企業でのCS経験 ・技術部門、管理部門を窓口とした営業経験のある方
・プロジェクト管理の実務経験 ・ビジネスレベルの英語力(目安:TOEIC800点以上)
※英語力に関しましては、お持ちであれば国内企業への折衝だけでなく海外パートナー企業との折衝はもちろんのこと、(中期的に)新規ツールの立ち上げなどをお任せすることができます
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株式会社ギャプライズの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 峰直希

担当アドバイザー
峰直希

【創業以来培った知見に基づく精度の高い施策で、確実な成果をもたらす】
「第二のシリコンバレー」と言われるイスラエル産の最先端ツール「Clicktale」をアジア正規代理店として契約し導入。
現地を行き来し、テクノロジーの進歩や開発者の熱気を肌で感じ、ツールの価値を日本やアジアに広めるビジネスを展開。
こうして培ったデジタルマーケティングに対する実践的なノウハウ、膨大なデータ、さまざまな手法を検証して得た知見に、世界最先端のツールを組み合わせることで、
お客様に極めて高い確率で成果をもたらす、精度の高いマーケティング施策やコンサルティングが実現しています。

【幅広い領域と最後まで伴走する姿勢で、さまざまなニーズ、課題に応える】
同社が使うツールはデジタルマーケティングのほぼすべてのプロセスをカバーしています。各プロセスにおけるツールの単独利用はもちろん、複数のツールを組み合わせることも可能。コンサルティング、Webサイト最適化、広告運用などのソリューションも提供しています。また、分析・施策立案からABテスト、最適化、実装までを一気通貫で提供できる日本で数少ない企業でもあります。導入後も定期訪問による現状ヒアリングや改善提案などを実施、お客様に最後まで伴走していきます。
これにより、ナショナルクライアントから中小まで、業種を問わず、幅広いお客様のニーズに合ったサービスをご提供しています。また、すでにツールを導入しているお客様のパフォーマンス向上、改善だけでなく、「どんなマーケティング施策が最適か分からない」といった課題にも一から対応しています。

株式会社ギャプライズの企業概要

業種
インターネット
設立
2005年1月
従業員数
66名
資本金
2,000万円
所在地
東京都
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オープンポジション(若手活躍中/創業5年で上場/LTVマーケティング業界No1)

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東京都新宿区西新宿(丸ノ内線(池袋-荻窪))
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【若手活躍中】カスタマーサクセス(リモート可/海外最先端ITソリューション*SaaS)

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株式会社SEEC

■インターネット広告代理事業
■インターネットメディア事業
■アプリ開発事業
■旅行事業
■ウェブソリューション事業

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区恵比寿
資本金
5,000万円
  • 私服可
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UNICORN株式会社の画像

UNICORN株式会社

■国内最大級のマーケティングプラットフォーム
同社は国内最大級の全自動マーケティングプラットフォームで、月間約6000億インプレッションを扱っています。リアルタイムで広告のインプレッション価値を予測し、各キャンペーンに最適な価格で自動入札を行います。また、不正広告を排除する独自のアルゴリズムを備えており、信頼性の高い広告配信が可能です。

■リテールメディア事業
リテールメディアネットワーク構築に注力しており、店舗のPOSデータと連携した広告配信や、デジタルサイネージを活用したリアルタイム分析を行います。プライバシーに配慮したデータ処理を重視しており、広告主とユーザー双方に価値を提供する取り組みです。

■国際展開
2024年には、モバイル計測プラットフォーム「MetricWorks」との合弁会社を設立。さらに、タイ・バンコクに海外法人を設立してブランドマーケティング事業を開始するなど、国際的なマーケットへの進出も進めています。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都新宿区西新宿
資本金
非公開
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社ハイベロシティ

【主な事業内容】
▼ファンコマース
・決済システム開発・ファンクラブ運営・通信販売サイト運営・チケット販売サイト運営・モバイルサービス運営・ストリーミングサービス運営etc

▼デジタルマーケティング
・WEBコンテンツ開発・アプリケーション開発・iOS、Androidアプリケーション開発・基幹システム開発・CMS開発・サーバ、DB構築、メンテナンス・メディアプランニング&コントロール&検証・Webプロモーション対応ログ解析etc

▼コンサルティング
・WEBコンサルティング・ビジネスデベロップメントコンサルティング・クリエイティブコンサルティングetc

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都港区
資本金
3,500万円
  • 副業可
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株式会社フォースリー

【ひとの手と、テクノロジーで、アフィリエイトにアタリマエの正しさを。】
クリーンな成果、掲載面の見える化、商品とニーズのマッチング精度向上
フォースリーはアフィリエイト広告における業界の常識や慣習を大きく変えます。目指すのは、正当な広告手法としてのポジション確立。
ひとの手とテクノロジーを高次元で融合させ、アフィリエイト広告の持つ可能性の最大化を図っていきます。

「QUORIZa(クオリザ)」
当社が運営するワンタグシステムです。複数存在するASPを一元管理することで煩雑な作業を軽減し、
最も重要であるデータ分析をより負担の少ない形で行っていただくことが可能です。

「LOGRIZa(ログリザ)」
当社が開発した効果分析サービスです。これまではサイト単位の差異や効果分析が一般的でしたが、
このサービスは“コンテンツ単位”での分析を実現しています。また掲載監視の自動化も実現しており、より精密な情報を得ることが可能です。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都目黒区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社wonderX

社会課題を洗い出し、あらゆるステークホルダーの目線からステークホルダーエクスペリエンスを追求し、全ての人がHappyになる形でのソリューションを導き出し、それを事業として、社会にとって本質的に価値のある0→1を創りあげていくことをビジョンとしております。

【事業内容】
・広告PR事業
・ECプラットフォーム事業
・エンタメテック事業

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都港区
資本金
100万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社Macbee Planet

同社は、潜在顧客のLTV(Life Time Value:顧客生涯価値)を予測することにより、ROI(投資利益率)の最適化を実現するという、
独自のWebマーケティング支援事業を展開しています。

成熟していないLTVマーケティング市場において、私たちはそのマーケットリーダーとして、インターネット広告業界の課題を解決し、
3兆円のインターネット広告市場をLTVマーケティングへ転換することを目指しています。

2020年3月に創業5年でマザーズに上場、また2024年7月にプライム市場へ上場し、売上高は390億円(2024年4月期実績)を超えました。
現在は第2創業期を迎えており、更なる成長を実現するために体制の強化を図っています。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区
資本金
26億3,175万円
  • 副業可
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株式会社レイの画像

株式会社レイ

CMをはじめとする映像制作、イベントやプロモーションの制作、デジタルコンテンツ制作、DVDやブルーレイのパッケージ制作、映像編集スタジオ、映像機器レンタル等、広告を中心とした企業コミュニケーションからコンサート演出等のエンターテイメント分野までをカバーしています。

【東証スタンダード上場】
同社はデジタル映像の最新技術と先駆的な精神を武器に、旧来の映像制作工程をインフラから制作スタイルまで一貫して見直し、デジタル化を通して効率化し、ハイクオリティー化しようと考えています。そして、そこに大きなビジネスチャンスがあると考えています。近年、同社が最新のデジタル映像装置に対する投資を拡大し、デジタル映像時代のインフラを先駆けて構築をしてまいりましたのも、そういった戦略からです。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都港区六本木
資本金
4億7,100万円
  • 公開・上場企業
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INI株式会社の画像

INI株式会社

・デジタルマーケティング戦略立案
マーケティング活動を行う上で、どのようなデジタル対策を行っていくべきかを、ツールありきではなく、UXとビジネス現場にフィットするデジタルマーケティングを支援しています。

・プロデュース/チームビルディング
プロジェクト立ち上げからプロジェクトプロデュースまで支援しています。さまざな領域のTOPランナーとして活躍するメンバーでチームを作ることも可能。

・グロースハック支援
創業当初から受託だけでなく、新規事業開発の総合的な支援やレベニューシェアでの事業参画を行ってきました。生活者起点、インターネットをうまく活用した継続的な成長にむけた総合支援をしています。

・フロントエンド/バックエンド連携開発
フロントエンドとバックエンドのはざまを埋めるのはINIの強みです。ユーザーにひびくインターフェース開発、難易度が高いシステムテンプレートの開発を得意としています。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都港区
資本金
3,900万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社ジーニーの画像

株式会社ジーニー

【マーケティング×テクノロジーで世界に挑むMarTechカンパニー】
「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」、「日本発の世界的なテクノロジー企業となり、日本とアジアに貢献する」という2つのパーパス(企業の存在意義)のもと、企業の収益拡大・生産性向上など様々な課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニーです。

・広告プラットフォーム事業
・マーケティングSaaS事業
・海外事業

【設立から3年間の売上成長率は1474%!驚異的な成長を見せるアドネットワーク専業事業者】 
2010年の設立後、3年間の売上成長率は1474%を記録し、第11回「デロイト トウシュ トーマツ リミテッド 日本テクノロジー Fast50」では日本第4位を、第12回「デロイト アジア太平洋地域テクノロジー Fast500」ではアジア第16位を受賞しました。

★デロイトトウシュトーマツリミテッドが開催するテクノロジーにおいて6年連続6回受賞

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都新宿区
資本金
8億6,600万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
株式会社BLITZ Marketingの画像

株式会社BLITZ Marketing

【WEBコンサルティング事業とブロックチェーンコンサルティング事業を柱にさまざまな事業を展開】
・WEBマーケティング事業
└集客から営業まで、インターネットを使って、良い商品・サービスをより多くの人々に広めるサポートを行い、様々な悩みに対し、独自のマーケティング技術を駆使して解決しております。

・WEB広告代理店事業
└クライアントのコンテンツの広告運用、自社のメルマガ広告の運用などを展開しております。メルマガ広告ではさまざまな属性の読者を20万人以上保有し商品やサービスの属性にマッチした読者に向けて、最適な広告を打つことができ、またSNSの広告運用もおこなっております。

・ブロックチェーンコンサルティング事業
└業界を問わずブロックチェーンを最大限活かすためのコンサルティングを提供しています。また海外有力エージェントとのパートナーシップや、国内大手企業への技術斡旋など豊富なコネクションも構築しており、これまで20を超えるプロダクトに関わってきました。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区
資本金
4,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
トレンダーズ株式会社の画像

トレンダーズ株式会社

同社が母集団として抱えるF1層(20代女性)のキャリア女性を中心としたネットワークを活かしたソーシャルメディアマーケティングを手掛けています。近年はTwitterやInstagramなどSNSを用いたマーケティングにも力を入れております。

<事業内容>
・メディア事業(自社メディアの運営)
・マーケティングPR事業(企業の商品などのマーケティング・PR)
・スマートフォン関連事業

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区
資本金
6億2,975万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社メディックスの画像

株式会社メディックス

【インターネットマーケティングの総合コンサルティング】
企業に対するマーケティング計画・プロモーション計画・広告戦略の企画・提案と、それに関わるクリエイティブおよび代理店業務。「セールスプロモーションからフォロー・マーケティング」×「Web・モバイル・SNS・オンラインセミナー・紙媒体」までトータルで対応することにより、顧客企業の課題を解決しています。
売上構成:リスティング広告:50%、サイト構築:35%、その他:Web広告15%。

(1)インターネット広告の代理店業務
(2)インターネット広告の企画・制作
(3)インターネットフォローマーケティングの企画・提案
(4)Webサイトの構築

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都千代田区
資本金
7,580万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

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    転職のお悩みや
    ご希望条件を
    ヒアリング

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    応募書類や
    面接対策まで
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    年収や
    入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて
    入社後も
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    ご状況に応じて入社後もフォロー

よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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