求人ID:316247
カスタマーサポート・サクセス
- 年収
- 350~500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
- 年収
- 350~500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
募集要項
- 仕事内容
- ・toC向けお客様への応対(電話/メール双方)
・業務委託先へのディレクション業務
・事務業務(お客様の契約に纏わる処理等々)
・お客様の声を起点とした、品質改善、満足度向上施策立案、FAQ作成やプロダクト改善
チームや社内で発足する横断プロジェクトにも主体的に取り組んでいただける環境となります。
また、チームにとどまらず、サービス/商品サイドや開発サイドのメンバーと密に連携して業務に取り組んでいただきます。 - 必要なスキル
- カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都港区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)
- 年収
- 350~500万円
- 必須条件
- 【必須】
・toC向けのコールセンター/カスタマーサポート/接客やサービス業など顧客対応の経験を2年以上されている方
【歓迎】
・電話での問い合わせ対応経験
・クレーム対応経験(根気強くやり切った経験がある方)
株式会社ソーシャルインテリアの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
澤田大登
【よいものが、循環する社会へ】
同社は、よいものを長く使い、循環する社会を実現させるため、よいものと社会をつなぐプラットフォームとなることを目指しています。
これまで日本初の家具のサブスク「subsclife」(2018年3月開始)をはじめとしたサービスを展開し、東洋経済すごいベンチャー100に選出、日本サブスク大賞でブロンズ賞を受賞、2020年9月、2022年3月に大型資金調達を実施するなど、多くの方から私たちの目指す世界観に共感いただきました。今後もユーザーとパートナーの双方に便益をもたらす三方良しな事業を展開し、インテリア業界に革命を起こしていきます。
株式会社ソーシャルインテリアの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2016年11月
- 従業員数
- 資本金
- 1億円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年11月時点
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お知らせ
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- 年末年始休暇のご案内
12月28日(土) ~ 1月5日(日) -
弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
■休業期間
2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。
休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。
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