求人ID:316247

カスタマーサポート・サクセス


株式会社ソーシャルインテリア
インテリア業界に革命を起こすプラットフォーム企業
インテリア業界に革命を起こすプラットフォーム企業
年収
350~500万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
350~500万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
・toC向けお客様への応対(電話/メール双方)
・業務委託先へのディレクション業務
・事務業務(お客様の契約に纏わる処理等々)
・お客様の声を起点とした、品質改善、満足度向上施策立案、FAQ作成やプロダクト改善

チームや社内で発足する横断プロジェクトにも主体的に取り組んでいただける環境となります。
また、チームにとどまらず、サービス/商品サイドや開発サイドのメンバーと密に連携して業務に取り組んでいただきます。
必要なスキル
カスタマーサクセス
勤務地
東京都港区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)
年収
350~500万円
必須条件
【必須】
・toC向けのコールセンター/カスタマーサポート/接客やサービス業など顧客対応の経験を2年以上されている方

【歓迎】
・電話での問い合わせ対応経験
・クレーム対応経験(根気強くやり切った経験がある方)
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株式会社ソーシャルインテリアの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 澤田大登

担当アドバイザー
澤田大登

【よいものが、循環する社会へ】
同社は、よいものを長く使い、循環する社会を実現させるため、よいものと社会をつなぐプラットフォームとなることを目指しています。

これまで日本初の家具のサブスク「subsclife」(2018年3月開始)をはじめとしたサービスを展開し、東洋経済すごいベンチャー100に選出、日本サブスク大賞でブロンズ賞を受賞、2020年9月、2022年3月に大型資金調達を実施するなど、多くの方から私たちの目指す世界観に共感いただきました。今後もユーザーとパートナーの双方に便益をもたらす三方良しな事業を展開し、インテリア業界に革命を起こしていきます。

株式会社ソーシャルインテリアの企業概要

業種
インターネット
設立
2016年11月
従業員数
資本金
1億円
所在地
東京都
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【若手活躍中】社内SE(ヘルプデスク&DX推進/定着率◎/創業78期/平均残業月20時間)

年収
450~700
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  • 従業員数99人以下
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【大分】ヘルプデスク(未経験歓迎/リモート不可)

年収
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勤務地
大分県大分県大分市中央町4-2-5 ソレイユ4F
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【名古屋】営業 IP担当

年収
550~800
勤務地
愛知県名古屋市
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株式会社Azoop

【日本初の輸配送業界特化の車両売買プラットフォーム】
運送会社が保有するトラックやフォークリフトなどの車両資産を効率的に売買できる、中古商用車に特化した日本初のプラットフォームサービスです。売り手には、複数業者に相見積もりを取る従来プロセスを簡略化できる「便利さ」を提供しており、買い手には直接売り手とつながり購入できる仕組みで「価格メリット」を提供しています。トラックは、年間で保有車両の10%は入れ替えを行っています。
※「トラック版のメルカリやヤフオク」車を買いたい企業と売りたい企業をマッチングします※
各社に見積もりを依頼しなくとも、Azoop1社に問い合わせるだけで最大100社からオファーが届く。査定の手間がなくなり、繋がりのない企業にも車を売れるチャンスがある。これは買い手にとっても同様で、トラッカーズを通じて自分が繋がりのない企業からも車を購入できる可能性があります。中間マージンのカットにより今まで以上に「安く買える」「高く売れる」体験がしやすいのが特徴です。

【DX化で物流業界の2024年問題の解決をめざします!】
これまで、ドライバーに時間代労働の制限がなかったが法律で厳密に管理が義務化されます。1日で約4.5時間、稼働時間が短くなるため、2027年には24万人のドライバー不足が予測されています。紙やホワイトボードの管理から脱却し、生産性向上によって解決を支援するSaaS「トラッカーズマネージャー」を開発/運営しています。取引社数は年々増加しており、24年3月末時点で2000社を超えました。

業種
インターネット
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所在地
東京都港区
資本金
18億5,100万円
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・「スニーカーダンク」の3つの特徴
1. フリマ機能
専門の鑑定士が真贋鑑定を行い、偽造品を流通させない安心安全な売買の場を提供
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コーデ写真や口コミ情報など月次投稿数は数万件を超え、ユーザー同士の活発なコミュニケーションを実現
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AppStoreで★4.7、GooglePlayで★4.3とユーザーから高い評価を得てGoogle Playベストオブ2019にて「ユーザー投票部門」&「隠れた名作部門」の2部門を受賞しました。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
75億6,800万円
  • リモートワーク可
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株式会社もしも

・商品数国内最大級の事業主向けEC仕入サービス「TopSeller」
ショッピングモールや独自カートを利用しているプロネットショップに、在庫を抱えずに卸直送形式(ドロップシッピング)で商品提供する仕入れサイトを運営。商品数は約25万点と、商品仕入サイトでは日本最大級の規模を誇る。
 
・個人に特化したアフィリエイトASP「もしもアフィリエイト」
個人メディア特化のアフィリエイトサービスプロバイダ(ASP)。
アフィリエイター初心者から上級者まで、きめ細やかなサポートをする『ホスピタリティ』と、業界最高水準の報酬制度「W報酬」やアフィリエイトサイト広告の「自動マッチング」等、個人がより多くの成果を上げられる『システム』が好評のASP。

・WEB広告に特化した総合代理店事業「もしもマーケティング」
WEB広告に特化した総合代理店事業。
アフィリエイトサービスプロバイダ(ASP)として、数多くの企業の課題と向き合ってきた知識と経験をもとに、企業の効果的な集客手段の選定から広告運用までをサポート。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
5億2,550万円
  • リモートワーク可
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倉敷紡績株式会社

明治時代に天然素材である綿糸の製造に端を発した同社。クラボウグループは、1888年(明治21年)に「有限会社倉敷紡績所」として誕生しました。2018年には130年目の節目を迎え、さらなる飛躍を目指します。現在は、化成品事業やエレクトロニクス、エンジニアリング、バイオメディカルなど多彩な分野に事業領域を拡大。「環境・健康・安全」をテーマに新たな技術と製品を世界に向けて発信しています。今後も新技術、新商品の開発によって新たな領域を切り拓くことで、事業拡大を目指していきます。

【多彩な領域で最先端の技術を追求し、生活文化の向上に貢献】
創業事業でもある繊維事業では高機能素材の開発に注力。抗菌、消臭、防炎、吸湿発熱などの機能バリエーションを持つ独自素材を開発し、国内外の大手SPAアパレルメーカーや一流ブランドで採用されています。化成品事業では、住宅用外装化粧材の他、自動車のクッション材などに使われるウレタンフォームが主力製品。現在、国内の多くの自動車メーカー各社に導入されており、この分野ではトップクラスの製品力を誇っています。さらには、繊維事業での「色の制御」から派生したエレクトロニクス事業、エンジニアリング事業、バイオメディカル事業など、多彩な分野で最先端の技術を追求。グローバルにものづくりを行っています。

業種
繊維・アパレルメーカー
事業
所在地
大阪府大阪市中央区
資本金
220億4,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社サイバー・バズ

新規プロダクトを毎年1~2つ立ち上げています。広告主の商品やサービスを「好き」になってもらうためのマーケティング支援と、様々な情報が混在するWEBの中で、生活者が「知って良かった。役に立った!」というような『新しい発見』を提供する自社サービスの運営を行っています。

【自社サービス】
・to buy:インフルエンサーや専門家など、編集部が認定した目利きのプロの愛用品に関する口コミ情報から、商品の選び方のコツやおすすめ商品の紹介記事まで取り揃えた、買いたいに出会えるメディアです。
・Ripre:影響力の高いソーシャルメディアユーザーを15000アカウントネットワークしている承認制会員サービス。会員がモニターサンプリングや、イベント誘導により、企業の商品やサービスを体験し、体験内容や感想をSNS上に投稿・拡散することで、認知拡大や購買意向度を高めるサービスです。
・NINARY:Instagramや、Twitter、ブログなどのソーシャルメディアで特に影響力の高い方に、企業の商品・サービスのPRにご協力いただく承認制会員サービスです。ソーシャルメディア上での影響力が高い一部の会員に関してはマネジメント契約を締結し、活躍の場を広げるサポートも行っています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
4億7,812万円
  • 私服可
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フットマーク株式会社の画像

フットマーク株式会社

■水泳用品、介護用品、健康用品の企画・製造・販売を行っています。
1946年に赤ちゃんのおむつカバーの製造業として東京墨田区で創業しました。
1970年代には学校用水泳帽子の開発・製造・販売の事業に転換し、現在では学童の水泳帽子、スクール水着において国内で高いシェアを占めています。
1980年代には新しい分野としていち早く介護用品の展開をはじめ、この「介護」という言葉は同社が発明しました。
また2002年、正しい姿勢を意識づけする身体教育ウェア「フィールアライナ」を大学との産学連携によって開発。スポーツインナーウェア事業の拡大をはかっています。


・学校水泳・体育用品の企画、製造、販売
・一般水泳用品、プール備品・遊具の企画、製造、販売
・介護用品、健康快互用品、マタニティ用品の企画、製造、販売
・ 健康づくりの心身教育ウェアの企画、製造、販売

業種
繊維・アパレルメーカー
事業
所在地
東京都墨田区
資本金
8,500万円
  • 従業員数99人以下
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株式会社マイベストの画像

株式会社マイベスト

同社は2016年10月に設立しました。同社は、専門家やインフルエンサーが「自分のおすすめ商品」を紹介するWebメディア「mybest」を運営しております。このサービスを通じて、ユーザーがよりよいモノに出会える世界を実現したいと思い事業展開を行っております。

Zホールディングスと資本業務提携!進化するベンチャー「マイベスト」に迫る!
https://keyplayers.jp/archives/21673/

業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1億1,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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CROOZ SHOPLIST株式会社の画像

CROOZ SHOPLIST株式会社

【「SHOPLIST.com by CROOZ」の企画・運営を中心としたEコマース事業を行っています。】
同社は、全ての人の日常に溶け込む、インフラのような存在を目指し、ユ
ーザーと企業をつなぐ架け橋として、「世の中のインフラをツクル」ことを掲げています。

「SHOPLIST.com by CROOZ」
SHOPLIST.comはレディースからメンズ・キッズまで、幅広いジャンルのファストファッションブランドの
アイテムをまとめて購入できる通販サイトです。
国内で人気のファストファッションブランドや、LAブランドをはじめとした海外ブランドまで、
気軽にリーズナブルな価格でショッピングを楽しめるファッションブランドを多数取り扱っています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区恵比寿
資本金
4億6,016万円
  • リモートワーク可
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NEW mederi株式会社の画像

mederi株式会社

「より女性が生きやすく暮らしやすく、働きやすい社会にむけて」をビジョンに掲げ、安心/安全に心と体のバランスを整える為のサービスを手掛けていま
す。

■2019年に設立。
東京都渋谷区に本社を構え、お客様と診療産婦人科医をオンラインでつなぐマッチングプラットフォームとして、オンラインピル診療サービス「mederi Pill」を展開。妊娠・出産準備をサポートする「mederi Baby(メデリベイビー)」や、膣内環境を自宅で簡単にチェックできるキット「膣内フローラチェック」等、安心/安全にこだわり、妊娠/出産/不妊治療をサポートしています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都目黒区大橋
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
トレンダーズ株式会社の画像

トレンダーズ株式会社

同社が母集団として抱えるF1層(20代女性)のキャリア女性を中心としたネットワークを活かしたソーシャルメディアマーケティングを手掛けています。近年はTwitterやInstagramなどSNSを用いたマーケティングにも力を入れております。

<事業内容>
・メディア事業(自社メディアの運営)
・マーケティングPR事業(企業の商品などのマーケティング・PR)
・スマートフォン関連事業

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
6億2,975万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
auカブコム証券株式会社の画像

auカブコム証券株式会社

同社の特長は、大手ネット証券唯一の「完全システム内製化(自社開発・運用)」と「メガバンクグループ会社」・「メガ通信キャリアグループ会社」です。ネット証券の最も重要なインフラ資源はシステムであると考えており、バックシステムからフロントシステムまでを内製化することにより、特色あるサービス展開と高い経営効率性を同時に実現しています。

また、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFGグループ)のネット金融サービスの中核会社として、グループ各社との連携によりさまざまなサービス展開をおこなっています。そして、KDDIグループの金融持ち株会社とのジョイントベンチャーにより、「通信と金融サービスの融合」を実現していきます。 この3つの特長があってこそ、お客さまの「投資成績向上」のお役に立てる証券会社になれると考えています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
71億9,600万円
  • リモートワーク可
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NEW 株式会社グラニフの画像

株式会社グラニフ

2000年、東京の下北沢に「グラニフ1号店」をオープンし、 プリントTシャツの製造と販売をスタート。2007年にはアジア諸国(台湾、香港、シンガポール)に出店を果たしました。2008年にはオーストラリアにも出店し、2017年に国内100店舗を超える成長を遂げました。2021年9月、グラニフは「デザインTシャツストア」から「グラフィックライフストア」へとリブランドを実施。グラフィック開発・商品開発・サプライチェーンの見直し・販売チャネル改革・コミュニケーションの各分野において高水準の活動を実行し、成長をさらに加速させていきます。

業種
アパレル
事業
所在地
東京都渋谷区神宮前
資本金
5,000万円
  • 従業員数100~999人
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ご利用の流れ

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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