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求人ID:310654

【福岡/フルリモート可/未経験歓迎】カスタマーサクセス


株式会社イースト
超有名商業施設にシステムサービス導入!商業施設運営に特化したソリューションを提供
超有名商業施設にシステムサービス導入!商業施設運営に特化したソリューションを提供
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年収
410~550万円
雇用形態
正社員
最寄駅
博多(福岡県)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
410~550万円
雇用形態
正社員
最寄駅
博多(福岡県)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
【顧客】法人
【商材】商業施設向け総合管理システム
【具体的には】
イーストが開発・販売するクラウド型テナントマネジメントシステム
「MallPro」の導入をサポートする業務です。
商業施設の顧客企業への製品説明や要件定義、導入時期の調整、
カスタマイズ開発の仕様確認など、システム導入までの業務全般を担当します。
導入直前には操作説明会や立ち合いを実施し、導入後のサポートも行います。
プロジェクト管理やコミュニケーションスキル、
商業施設に関する業務知識を習得でき、ゆくゆくは追加機能の企画にも携わることができます。
また、フルリモートでの勤務も可能です。

【具体的には】
・ 商業施設向け総合管理システムのパッケージ導入支援
・ 商業施設向けSaaS導入の保守担当業務
・ 要件定義(仕様のすり合わせ、運用のすり合わせ、初期設定内容のすり合わせ)
・ システム構築(設定内容のシステム反映、動作確認、カスタマイズ時の内容テスト)
・ 稼働前準備(利用者向けの操作説明会の実施)
・ 稼働後サポート(現地でのシステム稼働確認、初回稼働処理)
必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
福岡県博多区

※本求人はフルリモート勤務可能なので、 お住まいの地域に関わらずご応募いただけます。

保険
雇用保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
・ 完全週休二日制
・ 土曜日曜祝日
・ 季節休暇(夏季・年末年始)
・ 有給休暇(入社半年経過時点10日最高付与日数20日)
・ 特別休暇
・ 慶弔休暇
年収
410~550万円
必須条件
・ BtoBの営業など対法人の折衝経験

【歓迎】
・パッケージシステムの導入業務経験
・SaaSのカスタマーサクセスの経験
・IT系システムの営業やプリセールスの経験
・WEBシステムの要件定義や開発アシスタント経験
・システムサポート業務経験
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株式会社イーストの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 佐野結將

担当アドバイザー
佐野結將

【事業の歴史】
創業当時は商業施設の常駐人員の提供や、施設内のイベント対応などを主業務としておりましたが、その傍ら、ユーザーの要望で商業施設内売上管理のシステム開発を委託される事となり、現在の製品原型となる開発を実施しております。その後その製品は各ショッピングセンターへ口コミとして広がり、多くのユーザーへ利用していただける製品として、2002年頃からASPサービスとして展開を開始しております。

【事業の強み】
同社の製品は自社開発であり、ASP製品のSaas提供を実施しながらも各社の要望に柔軟に対応しながら製品の継続的向上を実施しております。全国のショッピングセンターに幅広く利用され業界全体でのシェア率も上がり、多くのユーザーに利用される環境となっております。こういった中で同社は、ユーザーから同様他社とは異なり、業務プラットフォームとしての役割を期待されております。
ここ数年はこの業界の知識を幅広く持つ企業として、ユーザーから認識されるようになり、単に製品導入を実施するだけではない、Sierやコンサル的な業務も活躍の場として広がっております。

【超有名商業施設にも同社のサービスは導入されております。】
六本木ヒルズ(六本木)、東京ミッドタウン(六本木)、東京ビッグサイト (有明)、アクアシティお台場(台場)、恵比寿ガーデンプレイス(恵比寿)などの超有名施設に同社のシステムが導入されており、高い評価を得ていることが実感できます。

株式会社イーストの企業概要

業種
インターネット
設立
1997年10月
従業員数
1,059名
資本金
2,000万円
所在地
東京都
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【リモート/フレックス】カスタマーサクセス(全国有名商業施設の実績あり!/業界未経験歓迎)

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【インターネットサイトの企画・開発・運営】
「こころに贅沢させよう」をモットーに、現在以下のサービスを運営しています。
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・一休.comバケーションレンタル・・・上質な別荘やコンドミニアム、古民家予約サイト
・一休.com海外・・・海外のラグジュアリー&アップスケール ホテル リゾート予約サイト
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・一休.comスパ・・・極上の癒しを体験できる、厳選スパ

業種
インターネット
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所在地
東京都千代田区
資本金
4億円
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ピースマインド株式会社

【メンタルヘルス業界のパイオニア】
同社は、はたらく人が抱える悩みの解決や、本来の仕事に集中できる職場環境造り、そして心身ともに健康でいきいきと働き続けられるための支援サービス、仕組みを提供していきます。
そして、私たちと、企業理念に共鳴して想いを共にするパートナーが協力することで新しい価値を生み出し「はたらくをよくするエコシステム」を構築します。
いきいきとした人と職場を増やすことで、心豊かで明るい未来社会に貢献することを目指します。

・EAP(従業員支援プログラム)サービス
・ストレスチェックの実施、組織分析、組織コンサルティング
・生産性向上、人材育成、組織活性化のための研修・トレーニング
・心理学・行動科学をベースとした組織マネジメントのアドバイサリー
・調査・研究、執筆・出版、各種コンテンツ開発・監修
・専門家職業紹介(有料職業紹介事業:13-ュ-301580)

業種
専門サービス
事業
所在地
東京都中央区
資本金
9,025万円
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株式会社Goals

【日本のGDPの約10%を占める食品産業の生産性向上を目指す、SaaSスタートアップです】
日本が世界に誇る産業の一つである「食」に関わる、企業の生産性・持続性を向上させるSaaSの開発・販売・運用支援を行っている会社です。

日本では食品産業起因により約9兆円のフードロスが発生しており、大きな社会課題・産業課題となっています。
同社は「フードビジネスの利益率・スケーラビリティーを最高水準に」というミッションを掲げ、消費者の需要に応じた無駄の無い製造・流通・販売の実現を目指しています。
ビジョン実現に向けたファーストステップとして、需要予測を用いて原価低減・人件費低減を実現する、外食産業に特化したクラウド型ソフトウェア 「HANZO
」シリーズ を提供しています。
また、高いレベルの予測を実現するために、国内最高峰の研究機関とタッグを組み、研究開発を重ねています。

・外食企業向け業務支援クラウドサービスの開発・販売・運用支援

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
5,544万円
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株式会社ロビット

【ものづくり現場に寄り添い、ものづくり現場にイノベーションを起こすことで、社会にとって本当に価値あるソリューションを提供します】
ハードとソフトの融合を実現し、新しい価値を生み出すことをミッションに掲げる「ものづくりイノベーションカンパニー」です。単なる装置メーカーでも、外観検査ソリューションプロバイダーでもなく、ものづくりの「効率化」「活性化」「未来化」を進める集団です。常に一定のリソースを研究開発に回し、ソフトウェア、ハードウェアの両面から新たなプロダクトを生み出し続けています。独自のハードウェア技術と、AI技術を活用した画像処理アルゴリズムにより、外観検査を自動化するソリューション『TESRAY』。ToF式センサとAI技術を活用した全く新しい方式のばら積みピッキングソリューション『PIQ』。さらに、AI外観検査ソリューションで培った物体検出技術、精密なロボット制御技術を活用し、AI自動カットソリューションを開発・提供を開始するなど、枠にはまらない発想力と、高速にプロトタイプを作成できる環境や技術、人材が揃っているからこそ世界初のプロダクトが次々と誕生しています。

特に、自動外観検査装置「TESRAY」は、自社プロダクトとして、「TESRAY S シリーズ」や「TESRAY for Food&agri」の提供を開始するなど、ハードウェア技術とAI技術を最大限活用することによって、既存技術やAI技術だけでは対応することのできなかった高難易度の自動車産業や食品業界で高精度の外観検査の実現ができてきております。

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LINEヤフー株式会社

「LINEヤフー株式会社」発足
圧倒的なプロダクトドリブンを目指し、ユーザーに感動を与えるプロダクトを創造する

LINEヤフー株式会社は、
コミュニケーションアプリ「LINE」や総合インターネットサービス「Yahoo! JAPAN」を始めとした、さまざまなサービスを展開しています。

■ユーザー数
・グループ延べ利用者数:3.2億超※
・Yahoo! JAPAN:5430万(月間ログインユーザーID数)
・LINE:1.99億(月間アクティブユーザー数)

■サービス
サービス提供国・地域:約230カ国・地域(2023年8月時点)

業種
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【「食品・化学品・建材」の原材料を国内外から輸入・販売する専門商社】
同社は、海外から輸入した食品・化学品・建材の原材料を、日本国内の大手食品・乳業・製紙・化学品メーカー等に販売するBtoBビジネスモデルで創業以来、安定的に業績を拡大してきました。海外にも拠点を設立し、世界30カ国以上にビジネスを展開しています。取り扱う商材は幅広く、特に乳製品に含まれるタンパク質の一種ミルクカゼインではシェアNo.1を誇っています。同社の提供する原材料は表には見えにくいですが、裏側ではその製品の品質を決める「不可欠な存在」であり、各部門が連携して仕入れた原材料に付加価値をつけて安定供給していくことが、同社の存在意義であると確信しています。




業種
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所在地
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資本金
2億1,822万円
  • 従業員数100~999人
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石井食品株式会社

【農と食卓をつなぎ、子育てを応援する会社に】
同社は創業75年を超える老舗食品会社です。
「イシイのおべんとくん ミートボール」「イシイのチキンハンバーグ」を製造・販売しております。全国に3箇所の工場と全国に5箇所の営業拠点があります。
20代後半~40代の方は「じゃんけんポン!ミートボール ポン!」のCMを御覧いただいたことがあるかもしれません。1997年から素材本来の味を楽しんでいただくため食品添加物を使用しない商品づくりを行ってきました。
2017年より新しい経営体制の下、第4創業期の立ち上げを掲げ、ビジネスモデルと組織のフルモデルチェンジを行っております。新しい期では、「地域食材」を活用した「旬」の加工品づくりを基盤に、生産者と生活者を直接つなぎ、安全と美味しさと手軽さを満たしたビジネスモデルの構築を目指します。

業種
食品メーカー
事業
所在地
千葉県船橋市
資本金
9億1,960万円
  • リモートワーク可
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株式会社運動通信社の画像

株式会社運動通信社

■インターネットスポーツメディア『SPORTS BULL(スポーツブル)』
プロからアマチュア、学生スポーツコンテンツも配信するインターネットスポーツメディアです。年間15000試合以上のライブ配信をを行っており、特にバーチャル高校野球(甲子園)やバーチャル春高バレー、高校サッカー、六大学野球など、学生スポーツに力を入れています。
■プレミアム音声サービス「NowVoice」
本田圭佑氏がCEOを務めるNow Do株式会社と共同で運営するプレミアム音声サービスです。日々チャレンジを続けるトップランナーの本音の「声」は、聴いた人の人生、価値観を変えるほどの強い影響力があるという着眼からこのサービスは誕生しており、このサービスを通じて世の中をワクワクさせることをビジョンとしています。
■「ANYTEAM(エニチーム)」
ANYTEAMは全国の中学、高校、大学の部活・チームを、ファンがいつでもどこでもスマホで簡単に応援・支援することができる新しいファンコミュニティプラットフォームです。フォン同士の応援コミュニティという側面と、部活に支援金を贈ることができるという、大きく2つの機能を備えています。
■「fanplay(ファンプレイ)」
fanplayは、他業界に比べて出遅れるスポーツ業界のオンライン上での収益化を加速させる、スポーツチーム・アスリートに特化した無料ファンビジネスDXツールです。
■「COMIC BULL(コミックブル)」
「COMIC BULL」は、運動通信社と講談社が共同でプロデュースするオリジナルスポーツ漫画プロジェクトです。
これまで19タイトルのオリジナル作品を制作、子供から大人まで幅広い層にスポーツ漫画を通してスポーツの魅力を感じてもらう事で、日本のスポーツ文化の底上げに寄与する事をビジョンとしています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
4億1,034万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社sizebookの画像

株式会社sizebook

【Web広告代理・制作と自社サービスを行う隠れた優良企業】
会社紹介資料
https://speakerdeck.com/sizebook/company-introduction-of-sizebook

■インターネット広告代理・Webコンサルティング事業
・Webサイトコンサルティング、Webサイト制作 等
■通信販売事業
自社通販サイト『シャンディ』を企画・運営しているのが通販事業部。主に美容コスメ・グッズを仕入れ、販売しています。販路面では、今年から国内のみならず中国や台湾へも拡大しており、海外向けEC事業としてさらなる販路拡大を企画しています。仕入れ面では、メーカーからの仕入れと共同での商品開発も行っています。オリジナルブランドの開発によりお客様への信頼とさらなるブランディングの強化を進めています。
■採寸アプリケーション開発事業
スマートフォンで空間の距離を3Dで計測する技術は国内特許取得済みです。今後はsizebookの技術提供で様々な分野への展開を計画しています。すでに国内トップの大手不動産会社への技術提供が進んでおり、事業領域のさらなる拡大計画も進行中です。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW 株式会社STXの画像

株式会社STX

【繊維業界のリーダー、グローバル展開で高品質な製品を提供する会社です】
当社は125年を超える歴史を持ち、グローバルネットワークを駆使しながら、あらゆる種類の繊維や加工品を取り扱う専門商社です。
・洋服の原料となる糸。さまざまな意匠や用途があるテキスタイル。さらに最終加工品である洋服までトータルで取り扱っており、お客さまのニーズに的確に対応することができます。
・単に商品を調達・販売するだけでなく、より魅力的な商品を提供するため自社で企画開発をおこなうなど、積極的に取り組んでいます。
・国際的なネットワークにより、優れた商品を迅速にお客さまの手元に届けることができるよう、物流にもプロフェッショナルが活躍し一貫したサポート体制を構築、業界をリードする繊維専門商社です。

業種
繊維・アパレル商社
事業
所在地
東京都千代田区神田錦町
資本金
8億3,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社イシダシステム開発の画像

株式会社イシダシステム開発

【川上から川下まで網羅する「食のインフラ」を提供】
同社は、2009年にイシダグループの一翼を担うソフトウエア開発会社として誕生しました。日本初の民間機械メーカーとして、世界中の大手食品メーカーや大手小売企業を支える株式会社イシダ。同社は、イシダのシステム開発部隊として、世界の「食」のインフラを支えている成長企業です。おかげさまで、流通分野を中心に多くのお客様にソフトウエア製品をご提供させて頂きました。常にお客様第一を念頭に置き、人々に喜ばれ、社会のお役に立つ『世の適社・適者』として、先進のソフトウエア製品の提供ときめ細やかなサービスを展開し、皆様の事業発展に貢献したいと願っております。

■コンピュータシステムにおける業務全般
■システム開発、運用保守(食品・小売り・物流業界メイン)
■クラウドサービス・ハウジング(IT設備の貸し出し)

業種
SIer
事業
所在地
東京都板橋区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社BuySell Technologiesの画像

株式会社BuySell Technologies

【リユース業界×IT/大規模なマーケティング投資で驚異の成長を遂げています/7期連続増収増益】
『Technology×Real』で市場の開拓に拍車をかけ、誰かの『不要なもの』を誰かの『必要なもの』へ変換し、
循環型社会をリードするのが同社の使命です。
メイン事業であるリユース事業では、マス広告・WEB広告のクロスメディア戦略により、
高年齢層、高単価商品を中心に、年間30万件超の出張買取依頼を頂いているサービスに成長し、その規模は日本トップクラスを誇ります。

【バイセルグループのリユースサービス】
買取事業:バイセル、総合買取サロンタイムレス、Reuse Shop WAKABA、CASH
販売事業:リユースセレクトショップバイセルオンライン、リユースきものセレクトショップバイセル、バイセルブランシェ
その他事業:タイムレスオークション、WAKABA フランチャイズ事業


業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
33億8,800万円
  • 私服可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。