求人ID:310654

【福岡/フルリモート可/未経験歓迎】カスタマーサクセス


株式会社イースト
超有名商業施設にシステムサービス導入!商業施設運営に特化したソリューションを提供
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年収
410~550万円
雇用形態
正社員
最寄駅
博多(福岡県)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
410~550万円
雇用形態
正社員
最寄駅
博多(福岡県)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
【顧客】法人
【商材】商業施設向け総合管理システム
【具体的には】
イーストが開発・販売するクラウド型テナントマネジメントシステム
「MallPro」の導入をサポートする業務です。
商業施設の顧客企業への製品説明や要件定義、導入時期の調整、
カスタマイズ開発の仕様確認など、システム導入までの業務全般を担当します。
導入直前には操作説明会や立ち合いを実施し、導入後のサポートも行います。
プロジェクト管理やコミュニケーションスキル、
商業施設に関する業務知識を習得でき、ゆくゆくは追加機能の企画にも携わることができます。
また、フルリモートでの勤務も可能です。

【具体的には】
・ 商業施設向け総合管理システムのパッケージ導入支援
・ 商業施設向けSaaS導入の保守担当業務
・ 要件定義(仕様のすり合わせ、運用のすり合わせ、初期設定内容のすり合わせ)
・ システム構築(設定内容のシステム反映、動作確認、カスタマイズ時の内容テスト)
・ 稼働前準備(利用者向けの操作説明会の実施)
・ 稼働後サポート(現地でのシステム稼働確認、初回稼働処理)
必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
福岡県博多区

※本求人はフルリモート勤務可能なので、 お住まいの地域に関わらずご応募いただけます。

保険
雇用保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
・ 完全週休二日制
・ 土曜日曜祝日
・ 季節休暇(夏季・年末年始)
・ 有給休暇(入社半年経過時点10日最高付与日数20日)
・ 特別休暇
・ 慶弔休暇
年収
410~550万円
必須条件
・ BtoBの営業など対法人の折衝経験

【歓迎】
・パッケージシステムの導入業務経験
・SaaSのカスタマーサクセスの経験
・IT系システムの営業やプリセールスの経験
・WEBシステムの要件定義や開発アシスタント経験
・システムサポート業務経験
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株式会社イーストの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 柳父一眞

担当アドバイザー
柳父一眞

【事業の歴史】
創業当時は商業施設の常駐人員の提供や、施設内のイベント対応などを主業務としておりましたが、その傍ら、ユーザーの要望で商業施設内売上管理のシステム開発を委託される事となり、現在の製品原型となる開発を実施しております。その後その製品は各ショッピングセンターへ口コミとして広がり、多くのユーザーへ利用していただける製品として、2002年頃からASPサービスとして展開を開始しております。

【事業の強み】
同社の製品は自社開発であり、ASP製品のSaas提供を実施しながらも各社の要望に柔軟に対応しながら製品の継続的向上を実施しております。全国のショッピングセンターに幅広く利用され業界全体でのシェア率も上がり、多くのユーザーに利用される環境となっております。こういった中で同社は、ユーザーから同様他社とは異なり、業務プラットフォームとしての役割を期待されております。
ここ数年はこの業界の知識を幅広く持つ企業として、ユーザーから認識されるようになり、単に製品導入を実施するだけではない、Sierやコンサル的な業務も活躍の場として広がっております。

【超有名商業施設にも同社のサービスは導入されております。】
六本木ヒルズ(六本木)、東京ミッドタウン(六本木)、東京ビッグサイト (有明)、アクアシティお台場(台場)、恵比寿ガーデンプレイス(恵比寿)などの超有名施設に同社のシステムが導入されており、高い評価を得ていることが実感できます。

株式会社イーストの企業概要

業種
インターネット
設立
1997年10月
従業員数
1,059名
資本金
2,000万円
所在地
東京都
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シタテル株式会社

【アパレル産業革命を目指すファッションテック:「衣服づくりのプラットフォーム」を運営しております】
「ひと・しくみ・テクノロジー」をミッションとし、衣服をつくりたい全ての人々に対してインターネットによる
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・「sitateru」 https://sitateru.com/
プロ・アマ問わず衣服生産のご要望にお答えすることができるオンラインサービス

・「SPEC」 https://spec-sitateru.com/
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・「Weare」 https://weare.sitateru.com/
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業種
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事業
Saas
所在地
熊本県熊本市
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株式会社一休

【インターネットサイトの企画・開発・運営】
「こころに贅沢させよう」をモットーに、現在以下のサービスを運営しています。
・一休.com・・・高級ホテル/高級旅館専門予約サイト
・一休.comビジネス・・・ワンランク上の宿泊特化型ビジネスホテル予約サイト
・一休.comバケーションレンタル・・・上質な別荘やコンドミニアム、古民家予約サイト
・一休.com海外・・・海外のラグジュアリー&アップスケール ホテル リゾート予約サイト
・一休.comレストラン・・・国内最大級 厳選レストラン即時予約サービス
・一休.comスパ・・・極上の癒しを体験できる、厳選スパ

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都千代田区
資本金
4億円
  • 副業可
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CROOZ SHOPLIST株式会社

【「SHOPLIST.com by CROOZ」の企画・運営を中心としたEコマース事業を行っています。】
同社は、全ての人の日常に溶け込む、インフラのような存在を目指し、ユ
ーザーと企業をつなぐ架け橋として、「世の中のインフラをツクル」ことを掲げています。

「SHOPLIST.com by CROOZ」
SHOPLIST.comはレディースからメンズ・キッズまで、幅広いジャンルのファストファッションブランドの
アイテムをまとめて購入できる通販サイトです。
国内で人気のファストファッションブランドや、LAブランドをはじめとした海外ブランドまで、
気軽にリーズナブルな価格でショッピングを楽しめるファッションブランドを多数取り扱っています。

業種
インターネット
事業
コマース
所在地
東京都渋谷区恵比寿
資本金
4億6,016万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社カイテクノロジー

社名には、プラスαの「α」の語源という説もある、ギリシャ文字「χ (カイ)」を入れ、世の中に「プラスα」を創造していく企業であり続けるという決意を表現しております。当社は、IT技術によって、お客様にとって役に立つ「ひと」「もの」「情報」を提供し、不便を解消し、快適に変える企業を目指します。

・SI事業
大手SIerと協業し、さまざまな業界向けソリューションの受託開発を行っています。

・SES事業
多様な言語、環境、用途によるシステム開発の支援を業務委託契約や技術者派遣契約の契約形態で行っています。

・自社開発事業
品質測定データソリューション『UNISYSTEM』、栄養・給食管理ソフト『献ダテマン』を開発しています。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都新宿区
資本金
2,820万円
  • リモートワーク可
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ISEホールディングス株式会社の画像

ISEホールディングス株式会社

【2020年2月にホールディングス化/セブンイレブン向け鶏卵加工商品を供給するメーカー】
i&Partners グループでは、創業時からの経験や実績によって培われてきた、 安全・安心の「おいしい」を具現化する「サプライチェーン・ソリューション」を 日本全国、そして世界へと展開してまいります。

・たまごSolution:国内外のたまご食ニーズをとらえ、ワンストップ360°で対応するソリューション力
・調理麺Solution:日本の調理麺ニーズを掘り起こし、応えるソリューション力

業種
食品メーカー
事業
所在地
東京都千代田区麹町
資本金
1,000万円
  • 自社サービス保有
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アイ・ケイ・ケイホールディングス株式会社

【国内17都市19施設でウエディングプロデュース事業・ホテル事業・食品事業・海外事業を展開】
同社は、1995年に「株式会社アイ・ケイ・ケイ不動産(現:株式会社アイ・エス)より、結婚式場とホテルの運営を引継ぎ、設立しました。

現在は、九州を中心に、国内17都市19施設でウエディングプロデュース事業、ホテル事業を展開。
挙式/披露宴に関する企画/運営等のサービスを提供しています。

2020年には、インドネシア第二号店を出店、また同年の東京支店出店に伴い東京本部を設置しました。
2021年11月1日からは持株会社体制へ移行(ホールディングス化)し、今後は婚礼事業に留まらず、事業の多角化をすすめ、更なる発展を目指していきます。

・グループ会社の経営管理等

業種
専門サービス
事業
所在地
佐賀県伊万里市
資本金
3億5,100万円
  • リモートワーク可
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株式会社Showcase Gigの画像

株式会社Showcase Gig

【“デジタルとリアルの融合”O2O分野で圧倒的な知名度を持つスタートアップ企業】
同社は「日常の消費に溶け込むテクノロジーにより生活を向上させること」をミッションに、次世代の消費行動を生み出すスタートアップ企業です。
(1)次世代飲食・小売プラットフォーム事業
(2)パートナー共創型事業開発

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都東京都渋谷区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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八面六臂株式会社の画像

八面六臂株式会社

同社は、1都3県の飲食店向けeコマース事業を展開しています。
既存の中央卸売市場経由の仕入れだけでなく、
全国の産地市場や生産者からの独自仕入れを構築し、
自社物流網によって低価格と高品質、豊富な品揃えを実現することで、
食にこだわる中小規模の個店飲食店から強い支持を獲得しています。

業種
インターネット
事業
コマース
所在地
東京都中央区
資本金
4,800万円
  • 自社サービス保有
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LINEヤフー株式会社の画像

LINEヤフー株式会社

「LINEヤフー株式会社」発足
圧倒的なプロダクトドリブンを目指し、ユーザーに感動を与えるプロダクトを創造する

LINEヤフー株式会社は、
コミュニケーションアプリ「LINE」や総合インターネットサービス「Yahoo! JAPAN」を始めとした、さまざまなサービスを展開しています。

■ユーザー数
・グループ延べ利用者数:3.2億超※
・Yahoo! JAPAN:5430万(月間ログインユーザーID数)
・LINE:1.99億(月間アクティブユーザー数)

■サービス
サービス提供国・地域:約230カ国・地域(2023年8月時点)

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都千代田区
資本金
2,474億7,300万円
  • リモートワーク可
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株式会社ギフティの画像

株式会社ギフティ

【eギフト市場のリーディンカンパニーとして「giftee」や「eGift System」を運営】
同社は、気軽に個人間でLINEやメールを使って贈り物ができるサービス「giftee」の運営と、法人向けギフト販売システム「eGift System」の展開、また2016年5月からは電子地域通貨システム「Welcome!STAMP」の展開を行っています。現在、「giftee」の会員数は160万人(2020年12月末時点)を超え、国内最大級のカジュアルギフトサービスに成長しました。全国33000店舗以上の商品を取り扱っており、豊富な商品の中から多様なシーンにあったギフトを選べるサービスになっています。また飲食・小売企業などが自社でeギフトを即時に発行できる法人向けギフト販売システム「eGift System」も好調で、 ローソン、ミニストップ、サーティーワン、ロクシタン、 ピーチジョン、ラフィネなど大手企業にシステムを導入してきました。

・カジュアルギフトサービス「giftee」の運営
・法人向けギフト販売システム「eGift System」の展開
・粗品や景品の配布に使えるデジタルチケット販売サービス「giftee for Business」
・電子地域通貨システム「Welcome!STAMP」の展開

業種
インターネット
事業
コマース
所在地
東京都品川区
資本金
31億2,900万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW 株式会社エクシオジャパンの画像

株式会社エクシオジャパン

保険代理店として始まった同社。今ではICTシステムの開発・販売・運用をはじめ、保育関連事業、レストラン事業など幅広い事業のもと着実に成長を続けています。そして、現在は今年度中の上場を目指し準備を進めているところです。

■認可保育園
■英語教育保育園
■育脳教育サイト
■求人情報
■保育士育成支援
■保育関連人材支援
■保育園ICT化業務支援管理システム
■ベビーシッターマッチングサービス
■フォトサービス
■カフェ・カイラ
■レストランウェディングサービス

業種
福祉
事業
所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい
資本金
5,000万円
  • 従業員数100~999人
企業詳細を見る
株式会社Gunosyの画像

株式会社Gunosy

同社はデータとアルゴリズムの力で良質なコンテンツを届けるサービスを展開してきました。国内最大級の情報キュレーションサービス「グノシー」「ニュースパス」「auサービスToday」を展開しています。また近年は新規事業として、社内のIT活用とDX推進に課題を持つすべての企業に向けて、ChatGPTを搭載した「業務支援特化の生成AIサービス【ウデキキ】」の提供を開始し、多角的に基幹事業を生み出すため投資を積極的に行っています。

<サービス>
「グノシー」ネット上に存在する様々な情報を独自のアルゴリズムで収集し、評価付けを行い、ユーザーに届ける情報キュレーションサービス
「auサービスToday」毎日の生活に必要な情報はもちろん、ショッピングやポイントがたまるコンテンツなど便利でお得な無料アプリ
「ニュースパス」かんたん操作で話題のニュースがチェックできる無料アプリ
「ウデキキ」ChatGPTを搭載した業務支援特化の生成AIサービス

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都渋谷区
資本金
40億9,900万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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ご利用の流れ

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    Webで
    簡単お申し込み

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    転職のお悩みや
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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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