求人ID:316287

【リモート可】カスタマーサクセス(若手活躍中/日本No1プラットフォームを目指す


株式会社インターファーム
流通取引昨年60億→100億円規模に成長中!中古バイク市場のプラットフォームを自社開発、日本No.1のプラットフォームを創出するITベンチャー
流通取引昨年60億→100億円規模に成長中!中古バイク市場のプラットフォームを自社開発、日本No.1のプラットフォームを創出するITベンチャー
年収
400~600万円
雇用形態
正社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
400~600万円
雇用形態
正社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
中古バイク市場の潜在的な課題を解決するプラットフォームを
展開する企業で、カスタマーサクセスを担当します。
顧客のオンボーディングや要望収集、施策検討・実行、プロモーション全般を担い、
感動レベルの顧客体験を追求します。
中古バイク市場はビジネスチャンスが豊富で、
思い出やこだわりが詰まった高額商品の適正価格での売買を可能にするプラットフォームを提供しています。
ベンチャー企業ながら働きやすさを追求し、顧客に寄り添い、
事業に大きな裁量を与えられる環境です。
利用実績1万件以上、流通取引売上約100億円の事業の中核を担う部署で、
マネージャー1名、リーダー4名、メンバー19名で構成されています。

【具体的には】
・ 顧客のオンボーディングとスムーズなサービス運用支援
・ プロダクトに対する顧客・パートナーの要望収集
・ 顧客感動体験を紡ぐ施策検討・実行
・ 集客のためのプロモーション全般
必要なスキル
保守・運用・監視,カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ),モーション
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険
諸手当
通勤手当 書籍購入 全額補助 社員全員経営者制度(日次月次決算を全メンバーに開示) 住宅補助(3駅以内) : 3万円
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝) 産前・産後休暇
年収
400~600万円
必須条件
・ 自社プロダクト/ITサービスのカスタマーサクセス経験
・ 提案営業の経験1年以上(法人・個人不問)
・ 接客業における店長のご経験

【歓迎】
・ お客様の心を震わせられる/感動させるご経験のある方
・ お客様に感動を与えたいお気持ちの強い方
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株式会社インターファームの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 峰直希

担当アドバイザー
峰直希

【月刊のPV数が800万にも上る一大メディアを手掛けております。】
「ニッチメディアのパイオニア」を掲げ、数々のインターネットメディアを立ち上げ、高いパフォーマンスを上げています。特徴は、少数精鋭の小回りの利く組織であることを活かし、大企業が手をつけないニッチなマーケットに特化していることです。
ウエディング情報のキュレーションサイト『marry』は、800万PVを誇り、現在は子会社化しております。

株式会社インターファームの企業概要

業種
インターネット
設立
2006年3月
従業員数
40名
資本金
1,000万円
所在地
東京都
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Hamee株式会社

国内シェアNO.1のネットショップの在庫、受注、発注管理プラットフォーム「ネクストエンジン」の開発と
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・ネクストエンジン(ECサイト向け管理システム:https://next-engine.net/)
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業種
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事業
コマース
所在地
神奈川県小田原市
資本金
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株式会社エス・エム・エス

【展開サービス(介護/医療/ヘルスケア、海外分野の4分野で展開)】
高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。その結果、2003年の創業以来、40を超えるサービスを開発。特に、介護、医療、キャリアの分野では業界No.1のサービスも多数運営しています。
・介護分野:人材関連サービス、介護事業者向け経営支援、コミュニティ等、様々なサービスを運営しています。
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・キャリア分野:介護/医療業界の従事者の方や事業者の方向けに、人材紹介及び求人情報サービスを提供しております。
・ヘルスケア/シニアライフ分野:ヘルスケア分野では、健康に関するQ&A、認知症や育児に関する情報サービスを提供しております。
【海外展開】
現在14の国と地域で事業を展開。核となるのは、アジア最大規模の医薬情報サービスを手がけるMIMSグループ。アジア・オセアニア全域に広がるMIMSグループの事業プラットフォームを基盤に、これまで日本で作り上げた様々なビジネスも横展開していきます。

業種
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所在地
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資本金
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株式会社スターファクトリー

【ソーシャルゲームの開発・運営をはじめとしたエンターテインメントカンパニーです】
同社はNintendo Switchをはじめとしたコンシューマーゲーム、またスマートフォンなどのモバイルゲームを開発しています。将来的にはゲームだけにとどまらず、様々なエンターテインメント体験を生み出すことを目標としています。

セガをはじめ、レベルファイブやモノリスソフト、マーベラス等、様々なゲーム会社に在籍していた手練れ達が集結しており、代表以外の役職者はおらず、全員が同じ立場で意見が言いあえる環境でございます。同じ作品を作るメンバーとして、職種の垣根を越えすぐに声をかけあう文化が浸透しております。

業種
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所在地
東京都品川区
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株式会社DYM

現在は6つの事業を軸に、様々なサービスを展開しています。

WEB事業  :リスティング広告、SEO、SNS広告、DSP・ネイティブ広告、アフェリエイト、WEBサイト制作~運用・運用代行、タレントシェア
HR Tech事業 :Indeed運用代行、スタンバイ・求人ボックス運用代行、RAKUSAI(採用ツール)、コールセンター
人材事業   :新卒紹介、第二新卒・既卒・中途紹介、ハイクラス、エグゼパート紹介、人材派遣、障碍者雇用
M&A事業  :M&Aコンサルティング、投資育成事業
医療事業   :タイ(バンコク)、香港、アメリカ(ニューヨーク)、ベトナム(ホーチミン・ハノイ) クリニック運営
不動産事業  :不動産仲介・オフィスコンサルティング事業

業種
インターネット
事業
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所在地
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株式会社フィラメント

【ゲーム制作を中心に「世の中をもっと楽しく」するコンテンツ、ソフトウェアの企画・制作を行っております】
ゲーム以外でもエンタメ要素を取り入れたソフトウェア制作が同社の強みです。同社から企画提案を行って、採用された作品の開発を行うというスタイルで制作を行っています。しりとり格闘ゲームという今までになかったジャンルの作品やテレビアプリケーションや教育用のソフトウェアなど、ゲーム制作のノウハウを活かして事業領域を拡げています。

■スマートフォン向けゲームの企画・制作
■エデュテイメントアプリケーションの企画・制作
■ゲーミフィケーション要素の高いインタラクティブコンテンツの企画・制作

【開発実績】
・日向坂46とふしぎな図書室
・口先番長VS
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業種
ゲーム
事業
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所在地
東京都渋谷区
資本金
500万円
  • リモートワーク可
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株式会社GEクリエイティブ

同社は、0から1を創造する会社です。「G」技術と「E」笑顔を原動力として、お客様により良い未来をお届けするためにソフトウェア開発分野にて、常に新しい技術を追い求め創造し、笑顔で提供し続けます。ソフトウェア分野の中でも幅広い分野にて活動を行っており、業務システムやECサイト、自動車関連の組み込み制御プログラム、スマートフォン用アプリケーション開発やロボット開発など、分野は多岐に渡り様々なビジネスシーンで活躍されるお客様へのトータルサポートを実現しています。
★客先常駐(SES事業)
★受託開発(システム開発事業)
★自社開発(アイキューブテクノロジ事業部)

■ITコンサルティング
■Webソリューション
■パッケージソリューション
■モバイル/Cloudソリューション
■AIソリューション
■組込ソリューション
■ロボットソリューション

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
愛知県名古屋市東区
資本金
1,500万円
  • リモートワーク可
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株式会社QLife

【医療×IT×マーケティングを軸に医療・ヘルスケア業界向けにサービス展開しています】
同社は、「医療と生活者の距離を縮めるをコンセプト」に、様々なコミュニケーションを提供する日本最大級の総合医療メディア会社です。日本最大級の病院検索サイト、医薬品検索サイト、医療情報サイトなどを運営し、月間600万人以上の患者様や医療従事者が利用しているほか、主要なポータルサイトや製薬メーカーへもデータ供給をしております。
【事業内容】
(1)医療メディア事業(自社メディア運営)
生活者向けおよび医療関係者向け医療関連コンテンツの提供。※自社メディアを運営
(医療関連テーマのメディアとして日本最大級の月間利用者数約600万人)
(2)プロモーション・マーケティング支援事業(製薬企業等医療関連事業社向け)
(3)コンテンツプロバイダー事業(ポータル等メディア運営事業者向け)
(4)医療経営支援事業(医療機関向け)

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都港区
資本金
1億4,961万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
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株式会社ワールドインテック

【上場企業に対して情報、技術、製造分野の総合コンサルティング、業務請負・派遣業を行っております】
同社では大手企業、上場企業を主なクライアントとして、情報、技術、製造分野の総合コンサルティング、人事コンサルティング、業務請負・派遣業を展開しております。具体的には、アプリケーション開発、ネットワーク・データベース設計・構築、組込み・制御開発、システム運用といった様々な分野で、設計、開発、評価・検証、システム導入、保守・運用、情報セキュリティ・コンサルティングまで幅広い形でIT技術に関わるトータルサポートを行なっています。ものづくりのスタートからゴールまでのあらゆる工程に対応したアウトソーシング(人材派遣や業務請負)が可能である点が同社の最大の強みです。取引先企業にとっては、ワンストップで同社に発注することで各部門の人材登用に個別に対応する手間が省けるため、作業効率化や経費削減に直結。そのため同社の顧客には、日本を代表する大手メーカーも多く、製造業派遣を主力とする人材派遣会社としては、2011年、日経テレコムの集計にて、売上No1を獲得するなど、全国屈指の企業へと成長を遂げています。総合人材サービス業としてワールドホールディングスグループの中核を担う存在として、人材派遣・業務請負からコンサルティング事業までを全国展開している同社。2019年にはグループ全体で年商1450億円を突破し、同社の売上も順調に推移しております。

・ファクトリー事業 ・ロジスティクス事業 ・テクノ・SI事業
・R&D事業 ・リペア事業 ・購買事業 ・行政受託事業

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
福岡県福岡市博多区
資本金
4億5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社マイタックジャパンの画像

株式会社マイタックジャパン

・日本市場顧客と台湾本社事業部へのエンゲージメント
・テクニカルサポート提供
・アフターサービス提供
・TYANブランドサーバ販売推進
・産業用PC/IoT/車載電子製品販売

業種
半導体・電子・電気・精密メーカー
事業
所在地
東京都港区
資本金
5,000万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
レバレジーズ株式会社の画像

レバレジーズ株式会社

【積極的に新規事業を産み出す第2創業期/複数の事業を展開する事業開発会社】
同社は創業15年で年商449億円を売り上げ、複数の事業を展開する事業開発会社です。中でも現在国内で伸びているIT・医療業界においてトップシェアを誇る事業を展開しています。そこから得られる収益をもとに、積極的に事業開発を行います。

■IT領域(エンジニア・クリエイター向けのサービス例)
・転職エージェントサービス「レバテックキャリア」
・フリーランスエンジニア人材サービス「レバテックフリーランス」 
■医療/介護領域
・介護士人材サービス「きらケア」
・看護師向け総合サービス「レバウェル看護」 
■若年層領域
・新卒向け就職サービス「career ticket」
・フリーター/第二新卒向け就職サービス「ハタラクティブ」

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
5,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社マイナビEdge

【マイナビグループの中核企業、メーカー等の案件に強みを持っているアウトソーシング企業】
正社員として雇用している同社のエンジニアを、各メーカーの設計開発部門に派遣しております。機械/電気・電子/IT分野での設計開発に特化した派遣会社として各分野のスペシャリストを自社で育成し、あらゆるプロジェクトに技術力を提供しております。
【ECシステム】スマートフォン、タブレットアプリ開発データベース設計、Webページメンテナンス
【医療系システム】電子カルテシステム開発・保守、データセンター保守
【アプリケーション開発】CAD、CAMソフト開発・保守、複合機ソリューション(ネットワーク設計、Webアプリケーション)、金属加工制御システム

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都港区
資本金
5,000万円
  • 定着率が高い
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17LIVE株式会社の画像

17LIVE株式会社

【将来の推定市場規模はゲーム業界と同等と言われている『ライブ配信事業』を行っております】
同社は、「17LIVE」というライブ配信プラットフォームを運営しております。現在、台湾、中国、香港、マカオ、マレーシア、インドネシアのユーザーに利用されております。

【ビジネスモデル】
今流行っている「インフルエンサーマーケティング」に事業構造は近く、ライバーと視聴者(以下、ファンと呼ぶ)を繋ぐプラットフォームが「17 Media」であると考えるとわかりやすいです。ただビジネスモデルが少々異なり、ライバーに向けてファンがバーチャル・プレゼントを贈ることよる収益となります。例えばファンは数百円を支払えばバーチャルのバラをライバーに贈ることができ、バーチャル・プレゼントの売り上げの半分は同社の収入となり残りの半分をライバーと分ける形が多いです。あるライブ配信プラットフォームではファンは支払う金額によって28段階にランク付けされており、最高ランクになるためには7000~8000円が必要など、ランクによってライバーに目をかけてもらえる、などファンはモチベーションが上がる仕組みになっております。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都渋谷区
資本金
非公開
  • リモートワーク可
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まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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