求人ID:321411
【大阪府】コールセンターSV
株式会社ギフトパッド
「ギフトパッド」で全く新しいプレゼントの形を推進する企業
「ギフトパッド」で全く新しいプレゼントの形を推進する企業
- 年収
- 380~600万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
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- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項
- 仕事内容
- 2024年12月に開設される新しいコールセンターでは、自治体や行政のインバウンド案件を中心に、
さまざまな案件の運営・管理を行います。
具体的には、稼働中の案件の運営管理、人員計画の作成、派遣会社との連絡・人員調整、
自治体への数値報告、自治体とのミーティング参加、進捗状況の確認・把握・サポート、
新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画、オペレーター管理、派遣社員の面接、
必要書類の作成、案件終了時のサマリ資料作成などを行います。
【具体的には】
・ 稼働中案件の運営管理
・ 稼働中案件の人員計画の作成
・ 派遣会社との連絡、人員調整
・ 自治体への数値報告(メール、電話等)
・ 自治体とのミーティング参加
・ 進捗状況確認、把握、サポート
・ 新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画
・ オペレーター管理
・ 派遣社員の面接
・ 必要書類(各種マニュアル等)の作成
・ 案件終了時のサマリ資料作成 - 必要なスキル
- 何らかの開発経験,インバウンド(反響営業メイン),インバウンド(反響営業メイン),インバウンド(反響営業メイン)
- 勤務地
- 大阪府中央区
- 保険
- ・ 雇用保険
・ 労災保険
・ 社会保険(厚生年金、健康保険、介護保険)
・ 出産手当金
・ 傷病手当金
・ 定期健康診断
・ 社割制度
・ 従業員持株制度
・ Web医療相談 - 諸手当
- ・ 時間外手当
・ 休日手当
・ 深夜手当
・ 役職手当
・ 通勤手当(非課税限度額内全額)
・ 出張手当(初回出張時支度金あり) - 休日・休暇
- ・ 祝日休み
・ 年末年始休暇
・ 有給休暇
・ 慶弔休暇
・ GW休暇
・ 夏季休暇
・ 産前産後休暇
・ 育児休暇
・ 介護休暇
・ 5日以上の連続休暇取得OK - 年収
- 380~600万円
- 必須条件
- ・ コールセンター経験
・ SVまたは5名以上のマネジメント経験
【歓迎】
・複数案件の管理
・自治体や行政の入札、公募案件に携わった経験
・インバウンド窓口業務
・教育や研修を実施した経験
・ExcelやWordを用いた資料や報告書の作成
・指標管理やモニタリングなどのコールセンターでの品質管理業務
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株式会社ギフトパッドの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
冨田昂志
【感謝する気持ちを忘れない集団として「ありがとう」を様々なサービスを通じて表現し社会に笑顔を創造する】
同社は最近注目が集まっている「ソーシャルギフトサービス」を運営しております。
個人向けのサービスだけでなく、今までにない新しい法人向けギフトサービスとして、数多くのメディアに取り上げられ、2015年には株式会社NTTドコモとパートナー契約を締結し、様々な企業様にご利用いただいている急成長中のサービスです。
【今後の展開】
Webサービスだけでなく、今後はアプリ開発にも力を入れていきます。
また、海外ユーザーをターゲットにB2B2C向けのサービスも進行しています。
株式会社ギフトパッドの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2011年12月
- 従業員数
- 81名
- 資本金
- 1億円
- 所在地
- 大阪府
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ご利用の流れ
-
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ヒアリング -
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応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
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Webで簡単お申し込み
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カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
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応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
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