求人ID:321411

【大阪府】コールセンターSV


株式会社ギフトパッド
「ギフトパッド」で全く新しいプレゼントの形を推進する企業
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年収
380~600万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
380~600万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
2024年12月に開設される新しいコールセンターでは、自治体や行政のインバウンド案件を中心に、
さまざまな案件の運営・管理を行います。
具体的には、稼働中の案件の運営管理、人員計画の作成、派遣会社との連絡・人員調整、
自治体への数値報告、自治体とのミーティング参加、進捗状況の確認・把握・サポート、
新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画、オペレーター管理、派遣社員の面接、
必要書類の作成、案件終了時のサマリ資料作成などを行います。

【具体的には】
・ 稼働中案件の運営管理
・ 稼働中案件の人員計画の作成
・ 派遣会社との連絡、人員調整
・ 自治体への数値報告(メール、電話等)
・ 自治体とのミーティング参加
・ 進捗状況確認、把握、サポート
・ 新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画
・ オペレーター管理
・ 派遣社員の面接
・ 必要書類(各種マニュアル等)の作成
・ 案件終了時のサマリ資料作成
必要なスキル
何らかの開発経験,インバウンド(反響営業メイン),インバウンド(反響営業メイン),インバウンド(反響営業メイン)
勤務地
大阪府中央区
保険
・ 雇用保険
・ 労災保険
・ 社会保険(厚生年金、健康保険、介護保険)
・ 出産手当金
・ 傷病手当金
・ 定期健康診断
・ 社割制度
・ 従業員持株制度
・ Web医療相談
諸手当
・ 時間外手当
・ 休日手当
・ 深夜手当
・ 役職手当
・ 通勤手当(非課税限度額内全額)
・ 出張手当(初回出張時支度金あり)
休日・休暇
・ 祝日休み
・ 年末年始休暇
・ 有給休暇
・ 慶弔休暇
・ GW休暇
・ 夏季休暇
・ 産前産後休暇
・ 育児休暇
・ 介護休暇
・ 5日以上の連続休暇取得OK
年収
380~600万円
必須条件
・ コールセンター経験
・ SVまたは5名以上のマネジメント経験

【歓迎】
・複数案件の管理
・自治体や行政の入札、公募案件に携わった経験
・インバウンド窓口業務
・教育や研修を実施した経験
・ExcelやWordを用いた資料や報告書の作成
・指標管理やモニタリングなどのコールセンターでの品質管理業務
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株式会社ギフトパッドの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 冨田昂志

担当アドバイザー
冨田昂志

【感謝する気持ちを忘れない集団として「ありがとう」を様々なサービスを通じて表現し社会に笑顔を創造する】
同社は最近注目が集まっている「ソーシャルギフトサービス」を運営しております。
個人向けのサービスだけでなく、今までにない新しい法人向けギフトサービスとして、数多くのメディアに取り上げられ、2015年には株式会社NTTドコモとパートナー契約を締結し、様々な企業様にご利用いただいている急成長中のサービスです。


【今後の展開】
Webサービスだけでなく、今後はアプリ開発にも力を入れていきます。
また、海外ユーザーをターゲットにB2B2C向けのサービスも進行しています。

株式会社ギフトパッドの企業概要

業種
インターネット
設立
2011年12月
従業員数
81名
資本金
1億円
所在地
大阪府
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【東証プライム上場/システムインテグレータの枠を超えて「変革パートナー」へ】
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■システムインテグレーション事業
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■ネットワークシステムサービス事業
コンピュータネットワークを基盤とした種々の情報提供・情報処理等のサービスの提供
■その他これらに関する一切の事業
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東京都江東区
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株式会社チェンジ

【東証プライム上場/最新技術でレガシーな業界に「DX」を促進】
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鉄道・運輸等のICT担当部門がないことも珍しくない業界の現場に、iPadをはじめとしたモバイル端末を用いてチャットやクラウドサービスを導入することで、業務を効率的に変革する提案~ソリューション開発までの一連のサービスを提供します。特に、大企業や中央省庁のクライアントが中心で、AIやIoT、ロボットといった新しい技術を活用したり、人材の教育を通して能力を向上させるプロジェクトを多数展開しております。

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業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
東京都港区
資本金
22億3,060万円
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株式会社ザイナス

【システム開発だけでなく、産学官連携による共同研究開発のIT先端技術にも携われます】
(1)システム開発:ローコード開発/アプリ開発
(2)IT先端事業:産学官連携による共同研究開発/DX/IoT
(3)教育事業:学校向けICT教育/社会人向けイノベーション教育

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都港区
資本金
7,200万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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アクティブ・アイティ株式会社

●ITインフラ設計、構築
・サーバ(Windows、Linuxなど)環境の設計、構築
・ネットワーク環境構築(LAN・WAN)
・クラウド対応インフラ設計、構築
・VMwareを利用した仮想化環境の設計、構築
・ITセキュリティに関する設計・構築
・企業システム部門の運用/サービスデスク
・ITインフラの運用設計、運用、監視
●ソフトウェア開発
オープン系業務システム
Webアプリケーションシステム
スマホアプリ  等

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都千代田区
資本金
2,100万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
株式会社インフォネットの画像

株式会社インフォネット

【取引社数1000社以上!上場企業・官公庁・教育機関など、幅広い業界のWeb制作事業を展開】
同社は、CMSサイトの構築、Webサイトの構築、システムの開発などを展開しております。官公庁、上場企業、教育機関など多様な業界の1000社以上と取引しており、その9割以上が直接取引、受注量は堅調に増加しております。同社は、ホームページの制作とCMSサイトの制作、それに関係するシステムの開発をメインに、その他の周辺事業を行っております。スマートフォン向けアプリなどのシステム開発も増加しており、今後、案件のさらなる増加を見込んでおります。

・Webサイト構築 CMSサイト構築
・システム開発 ホスティングサービス ASPサービス
・広告デザイン・印刷 映像制作

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都千代田区
資本金
2億7,492万円
  • 公開・上場企業
企業詳細を見る
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東海ビジネスサービス株式会社

【上流から下流まで一貫したソリューションを提案する老舗SI企業】
(1)ITコンサルティング(ITデューデリジェンスなどにも着手)
2019年から新しく開始されたサービスです。同サービスの開始により、事業計画やIT統制、業務プロセスの整備など、より上流工程からの統括的な支援が可能になりました。今後もより幅広い領域でクライアントに価値を提供することを目指し、事業拡大を進めていきます。

(2)エンジニアリングサービス
プログラマーやネットワーク技術者、オペレーターなどIT業務に特化したさまざまな専任スタッフの提案が可能です。

(3)アウトソーシングサービス
クライアントの課題やご要望に合わせて、さまざまなソリューションを提供しています。具体的には、銀行向けのシステム運用や監視業務(オンライン監視、ネットワーク監視、サーバ監視)、大学生向けのサービス管理システム開発・保守、病院向けのシステム運用管理など、幅広い支援を行っています。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都中央区新川
資本金
4,200万円
  • 従業員数100~999人
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ご利用の流れ

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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