求人ID：321906
カスタマーサクセス(フィールド)
モビルス株式会社
業界トップクラスの実績を誇るAIを活かしたチャットコミュニケーションツール
業界トップクラスの実績を誇るAIを活かしたチャットコミュニケーションツール
- 年収
- 500～700万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
- 年収
- 500～700万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
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募集要項
- 仕事内容
- 同社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。
本募集では製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、
次のような<カスタマーサクセス業務>を担っていただきます。
・【導入前】初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築
・【導入時】初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング
・【導入後】オペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援
【具体的には】
・顧客との打ち合わせやレクチャー、Zoom、Backlog、メール等でのコミュニケーション
・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析
・顧客向けの資料作成（初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど）、プレゼンテーション - 必要なスキル
- 何らかの開発経験,カスタマーサクセス,インサイドセールス
- 勤務地
- 東京都港区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 住宅手当 家族手当 残業手当
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
- 年収
- 500～700万円
- 必須条件
- ※以下どちらかのご経験
・IT系無形商材の営業経験者（顧客ニーズ把握と課題抽出、提案の経験）
・ツールやSaas導入経験（要件定義～運用設計まで）
【歓迎】
・クライアント(主にエンタープライズ企業)との折衝経験あり(営業含め)
・SaaS製品の基本的なしくみの理解や活用方法の提案が可能なITリテラシー
・BIやWebアクセス解析ツールを用いたデータ分析経験
・Webサイト構築、プロダクト導入のディレクション経験
・生成AI活用のためプロンプトを書いて対応した経験
・案件納品活動においてのプロジェクトマネージメント経験
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モビルス株式会社の
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
中嶋信幸
【アメリカ人とベトナム人の二人によって創業されたITベンチャー企業です】
同社は、アメリカ人とベトナム人の二人によって創業されたITベンチャー企業でございます。その為社員の半数以上は外国籍のエンジニアで構成されております。世界各国から優秀なエンジニアを採用しており、高い技術を持ったエンジニアと同じチームで成長しあえる環境がございます。
【事業概要】
モビルスは、AIでコミュニケーションを変革する、Communication Tech Companyです。
大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行っています
【総額4億2千万円の資金調達を実施】
富士通（コーポレートベンチャーキャピタル）、三菱UFJキャピタル等を引受先とした資金調達をしており、総額で約4億2千万円の調達に成功しております。
モビルス株式会社の企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2011年9月
- 従業員数
- 144名
- 資本金
- 4億2,857万円
- 所在地
- 東京都
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応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
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よくあるご質問
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
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まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか？
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。
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