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求人ID:322510

【リーダー】Microsoft 365サービスデスク


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DBJデジタルソリューションズ株式会社
プライムベンダーとして超上流から/資本金1兆4億政府系金融機関のユーザー系SIer/10年連続増益
プライムベンダーとして超上流から/資本金1兆4億政府系金融機関のユーザー系SIer/10年連続増益
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年収
460~600万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
460~600万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
Microsoft365サービスの運用管理業務を担当しています。
チームメンバーの管理、障害発生時の問題の切り分けやエスカレーション、
管理資料や報告資料の作成を行います。
また、Microsoft365サービス関連の問い合わせ対応、ITIL管理システムへの起票、
期日管理、申請対応、定常運用指標の分析や定常的改善にも従事しています。

【具体的には】
・ チームメンバーの管理
・ 障害発生時の問題の切り分けおよびエスカレーション
・ 管理資料および報告資料の作成
・ Microsoft365サービス関連の問い合わせ対応(電話・メール対応、一次切り分け)
・ ITIL管理システムへの起票
・ 期日管理等
・ Microsoft365サービスに係る申請対応(申請書の受付、
精査、作業実施、エスカレーション等)
・ 定常運用指標の分析、定常的改善
必要なスキル
保守・運用・監視,保守・運用・監視,VMware,MA(Salesforce),PM,PM,VR/AR/MR
勤務地
東京都大手町オフィス
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 日本ITソフトウェア企業年金基金、総合福祉団体定期保険、日本ITS企業年金基金加入
諸手当
通勤手当 住宅手当 時間外手当、在宅手当、退職金制度、国際・政策銀健康保険組合加入、自己啓発手当、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、総合福祉団体定期保険等
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日(土・日) 記念日休暇、リフレッシュ休暇(特別休暇として年間5日間付与)、育児休暇制度、コンシストプレミアムハーフホリデー
年収
460~600万円
必須条件
・ サービスデスク等での一次窓口経験
・ 照会に対する一次切り分け3年以上
・ PL経験(3名以上の人員管理・フォロー等)

【歓迎】
・PM経験(数名の人員管理・フォロー等) ・プレゼンテーション(提案の経験もしくは知識)
・PMP、プロジェクトマネージャ、情報処理安全確保支援士、システム監査技術者、ITサービスマネージャ、ITIL Intermediate、ITIL Foundationなどの資格
・L2/L3等ネットワーク保守経験 ・Web/Mail/DNSサーバー経験
・WSUS等セキュリティ、ウィルス対策基盤、VMWare経験
・ドキュメンテーション(調査報告資料、ミーティング資料作成経験もしくは知識)
・ファシリテーション(ミーティングを効果的にリードしていく経験もしくは知識)
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DBJデジタルソリューションズ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 川俣玄暉

担当アドバイザー
川俣玄暉

【プライム100%、リモートor自社内開発92%/企画から携わっていくことが可能です】
ユーザー系SIerとして、日本政策投資銀行など常駐先の名刺で仕事をするため、通常の客先常駐のような肩身の狭さや裁量権の狭さはございません。また、プライム100%で、数10人月~150人月程度の案件がほとんどです。企画から一貫して携わっていきますが、開発にあたっては詳細設計からプログラミング、テスト全行程についても自社で対応し、品質の維持・向上を図っています。

【2次請けの開発に携わっていた方は、裁量権高く、商流を上げていくことが可能です】
100%プライム案件で、自社内開発のため、「自分たちのペース」で教育も可能です。すぐの現場に放り込まれるようなことはなく、社内にて確実の教育を行うことが可能です。PL・PM・コンサルへのキャリアアップをしてくことが可能です。また、将来目指せるキャリアパスは多様であり、
マネジメント、技術コンサル、業務コンサル、データサイエンティストと幅広いキャリアが待っています。

【コンサルティングファーム在籍の方は、スキルを活かしながらワークライフバランス整備が可能です】
主にワークライフバランスを取るために転職されていらっしゃいます。ハードワークから卒業して、腰を据えて長く働きたいという子方が多くいらっしゃいます。同社は<100%プライム案件>で、<92%リモートor自社内開発>のため、「自分たちのペース」で仕事を進めることが可能です。また、平均残業時間も全社14時間程度、エンジニア職になりますと、20時間程度となります。

※日本政策投資銀行が約55%、富国生命グループが20%、その他企業が25%という売上構成となります。

DBJデジタルソリューションズ株式会社の企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
1988年4月
従業員数
191名
資本金
1億円
所在地
東京都
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【東証プライム上場、日本初のITコンサルティングファーム】
本物のITコンサルティングとは、お客様の未来のあるべき姿を、お客様と共に考え、ビジネスとシステムを同時にデザインしながら、競争優位性のある戦略的な仕組みを構築することであると私たちは考えます。経営とITを本質から理解し、企業の経営や業務の改革に向けた最適解を、お客様と共に創り上げていくこと。さらに、革新が続くIT分野で、永遠のチャレンジャーであり続けることが、フューチャーのビジネススタイルです。

■戦略コンサルティング
■セキュリティ・コンサルティング
■IoT活用コンサルティングサービス「Future IoT」
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業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都品川区
資本金
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FANTAS technology株式会社

【オンラインとオフラインを融合する※「FANTAS platform」事業】 ※Online Merges with Offline(OMO)
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業種
インターネット
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所在地
東京都渋谷区
資本金
1億円
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株式会社コレックホールディングス

同社は、新しくてためになる、より良い情報やサービスを正しく、わかりやすくすること。必要な人に、より善い方法で届けること。そして、情報コミュニケーションに人間らしい温かさを取り戻すこと。「わからない」「わかりあえない」を無くし、誰もがよりよい未来と出会える社会を目指していきます。

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■店舗運営
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■採用コンサルティング
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業種
インターネット
事業
所在地
東京都豊島区
資本金
5,223万円
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オープンリソース株式会社

【ITの力で流通小売業に変革を起こし、暮らしを変える、独立系SI企業】
◆Redx(リデックス)ビジネス
大規模店舗に導入可能なクラウド型店舗システムを低コスト、短納期、高クオリティで展開。シンプルで、使いやすいUIで店舗スタッフやお客様に使いやすいシステムを提供しています。

◆流通小売ビジネス
量販店や百貨店、専門店に向けて、POSシステムや店舗システムといった業務系システムから基幹システムまでをソリューション型のシステム開発で提供しています。

◆金融ビジネス
金融機関における非対面を中心とした決済システム(コンビニ決済やペイジー決済、EasyPayなど)の受託開発やリース会社における社内基幹システムの導入支援を行っています。

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
3,500万円
  • リモートワーク可
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ベスカ株式会社

ベスカは「財布の無い世界をVesca から」をミッションに掲げ、「手ぶらで出かけよう」を合言葉に
クレジットカード、電子マネー、コード決済、ハウスプリペイドカードなどのキャッシュレスプラット
フォーム及び、顧客ID をベースとしたマーケティングプラットフォームを提供している企業です。

コロナ禍になり、急速に進んだキャッシュレス市場。人々の生活に密接している「決済」は実はとてもホットな市場です。
その中でも「決済現場から顧客データを活用したマーケティング」までを
包括的なソリューション提供によって支えているのがベスカ株式会社です!

企画から開発・運用まで、現場のエンジニアや様々な職種のメンバーと活発にコミュニケーション
を取りながら開発に取り組んでいます。「納期に合わせてプロダクトをリリースすればいい」
という考えではなく「ユーザーの声やデータに基づいてより良い顧客体験を求めてプロダクト開発から
改善までを手掛けている」事が特徴です。

安定的な運用の為の仕組みづくり、アーキテクチャの
改善等、メンバーの強みを生かしながら挑戦が出来る環境です。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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株式会社ウィルオブ・ワーク

同社はウィルグループ(東証プライム市場)のグループ会社で、人材サービスやSI事業を中核とし多角的な事業展開により成長を続けている企業です。2030年にはグループとして売上3000億を目標として掲げ、中長期戦略ストーリーを描いています。

■求人サイト ウィルオブ
「働くチャンスを、一人ひとりに」をキャッチコピーとした求人サイトを運営
■エンジニア転職支援サービス
ITエンジニアの転職支援サービス「WILLOFテックキャリア」を運営
■システムインテグレーション事業
ITインフラの設計・構築・運用、Webオープン系(Java、Pythonなど)システム開発などを提供

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
9,900万円
  • リモートワーク可
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株式会社ユーエスエス

【システム開発45年の安定した企業×2つの特化した事業領域】
同社は、48年以上にわたって高品質なシステム開発を行ってきた企業であり、二つの特化した事業領域を持っています。小売・卸売業を中心にした販売管理システムのパッケージ導入やPOSレジアプリの導入を行う流通サービス向け事業と銀行・クレジットカード・証券をメインにした金融業向けシステム開発事業を行っています。
【流通サービス向け事業】
お客様の基幹(販売管理)、在庫管理、POSシステム等の構築(提案~開発~導入)や運用保守に携わり、お客様の業務運用を第一に開発を行います。そのため30年以上お付き合いをいただくお客様が多くいます。同社独自の小売・卸売システムは、過去のお取引先様との経験から生まれた業務改善システムです。他社にないもの・本当にお客様が望むものを考え、企画し、最新技術で開発・提供します。
【金融業向けシステム開発】
銀行はメガバンクを中心とした情報系・勘定系・市場系・グローバルシステムにおけるシステム構築、保守運用メンテナンスを実施しております。クレジットカードはクレジットカードの信用承認システムの構築、保守運用メンテナンスを実施しております。証券は株式・債権・デリバティブ・投信・FXなどの注文系システム、法定帳票管理などのバックオフィス系システムの構築、保守運用メンテナンスを実施しております。

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
5,000万円
  • 自社サービス保有
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株式会社G-gen

【日本でも有数のGoogle Cloud Platform(GCP)の プレミアサービスパートナー】
同社は、ベストベンチャー100にも選出されているGoogle技術に特化した「自由」を尊重した社風のIT企業です。各界から注目を受け日本及びアジアで最もGCP普及に貢献した企業として米国のGoogle本社から2年連続で表彰を頂いている急成長のIT企業です。

■GCP を活用したシステム・アプリ開発・コンサルティング:Google の技術を活用したいが難しいことはわからない…そんなお客様に、同社に在籍するプロフェッショナルエンジニアチームが、GCP に関する技術的なご質問や不安・お悩みにお応えします。

■GCP認定トレーニング:GCPトレーニングでは、認定トレーナーとして講習許可を得た同社の講師陣が、 Google が作成したマテリアルを利用し、GCP を体系的に学習するトレーニングを実施しています。

■G Suiteの販売及び導入支援カスタマイズ、Chromebook やJamboardの販売:時間や場所を問わずに、いつでもどこでも思いのままのコミュニケーションができる G Suite 。

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
1,500万円
  • リモートワーク可
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株式会社フォーバルテレコムの画像

株式会社フォーバルテレコム

【東証スタンダード:ブロードバンドを基軸としたトータルソリューションを展開】
同社は通信におけるブロードバンドを基軸としたトータルソリューションを展開しております。グループ各社ならびに販売代理店と連携し、全国の中小規模法人向けに質の高い各種情報通信サービスを提供しております。「第4次産業革命」と呼ばれるこれからの大きな変革に微力ながらも貢献していく企業です。

・IP&モバイルソリューション(ブロードバンド回線、スマートデバイスを活用したワークスタイル)
・セキュリティコンサルティング(Pマーク、ISMS)
・業務支援ソリューション
・ユーティリティ・ビジネス(新電力サービス)

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
5億5,300万円
  • リモートワーク可
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株式会社エイシルの画像

株式会社エイシル

【千葉県を中心に事業展開しているSIer企業です】

(1)SES(システムエンジニアリングサービス)事業
(2)受託開発事業
(3)パッケージ事業

大手SIer、大手ソフトハウス、官公庁との取引がメインのため多種多様な業界/業種向けのシステム開発に技術支援を行っております。受託比率/プライム案件比率を増やし、年齢が高くなっても上流から関われる案件の安定的な獲得を図っており、エイシルはこれから先のあらゆるITビジネスに対応するため、スキルワーカーとコンサルタントが融合した集団としてITコンサルティング企業を目指しています。

業種
SIer
事業
所在地
千葉県千葉市中央区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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コンピューターマネージメント株式会社の画像

コンピューターマネージメント株式会社

【東証スタンダード上場/設立から約40年以上の歴史を誇る老舗の独立系SIer】
同社は、大規模案件を直にエンドユーザーから案件を引き受けています。大手企業を中心に、金融業界をはじめ、メーカー、サービス事業者等、多彩な分野に高度なシステム及びソリューションサービスを展開。直近では、大手企業を中心に、金融業界をはじめ、メーカー、サービス事業者等、多彩な分野に高度なシステム及びソリューションサービスを展開しています。

■システムインテグレーション事業
システム導入のコンサルティングから、設計開発、アフターフォローまでをトータルに手がけております。企業活動そのものを支えるシステムを構築/運用することで、クライアントの情報戦略のパートナーとしての役割を果たしております。
■ERPソリューション事業
SAP社のアプリケーション導入支援を手掛けております。各企業の業務や事情に合わせて導入コンサルティングやカスタマイズを行っております。
■インフラ構築事業
要件定義、設計等の上流工程から、構築後の運用保守まで、クライアントをサポートしております。

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
4億247万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NECネッツエスアイ株式会社の画像

NECネッツエスアイ株式会社

【ネットワークによるイノベーションで社会の発展に貢献】
同社は半世紀以上にわたって、ネットワークで世の中のあらゆる領域を支えています。幅広いフィールドは海底から宇宙まで!
人・企業・社会をスムーズにつなぐためのネットワークシステムの構築と、その基盤となる通信インフラの工事、そして、システムをより安心・安全にご利用いただくためのお客様のベストパートナーとして課題解決を強力にサポートし、様々な視点からベストソリューションを提供しています。

ネットワークをコアとするICTシステムに関する企画・コンサルティングや設計・構築などの提供、および日本全国にわたるサポートサービス拠点による24時間365日対応の保守・運用、監視サービスならびにアウトソーシングサービスの提供

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
131億2,200万円
  • リモートワーク可
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*2024年11月時点
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。