求人ID：322510

【リーダー】Microsoft 365サービスデスク

DBJデジタルソリューションズ株式会社

プライムベンダーとして超上流から／資本金1兆4億政府系金融機関のユーザー系SIer／10年連続増益

年収: 460～600万円
雇用形態: 正社員
職種: テクニカルサポート、ヘルプデスク

年収: 460～600万円
雇用形態: 正社員
職種: テクニカルサポート、ヘルプデスク

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募集要項

仕事内容: Microsoft365サービスの運用管理業務を担当しています。
チームメンバーの管理、障害発生時の問題の切り分けやエスカレーション、
管理資料や報告資料の作成を行います。
また、Microsoft365サービス関連の問い合わせ対応、ITIL管理システムへの起票、
期日管理、申請対応、定常運用指標の分析や定常的改善にも従事しています。

【具体的には】
・チームメンバーの管理
・障害発生時の問題の切り分けおよびエスカレーション
・管理資料および報告資料の作成
・ Microsoft365サービス関連の問い合わせ対応(電話・メール対応、一次切り分け)
・ ITIL管理システムへの起票
・期日管理等
・ Microsoft365サービスに係る申請対応(申請書の受付、
精査、作業実施、エスカレーション等)
・定常運用指標の分析、定常的改善
必要なスキル: 保守・運用・監視,保守・運用・監視,VMware,MA(Salesforce),PM,PM,VR/AR/MR
勤務地: 東京都大手町オフィス
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　日本ITソフトウェア企業年金基金、総合福祉団体定期保険、日本ITS企業年金基金加入
諸手当: 通勤手当　住宅手当　時間外手当、在宅手当、退職金制度、国際・政策銀健康保険組合加入、自己啓発手当、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、総合福祉団体定期保険等
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日(土・日) 記念日休暇、リフレッシュ休暇(特別休暇として年間5日間付与)、育児休暇制度、コンシストプレミアムハーフホリデー
年収: 460～600万円
必須条件: ・サービスデスク等での一次窓口経験
・照会に対する一次切り分け3年以上
・ PL経験(3名以上の人員管理・フォロー等)

【歓迎】
・PM経験（数名の人員管理・フォロー等）・プレゼンテーション（提案の経験もしくは知識）
・ＰＭＰ、プロジェクトマネージャ、情報処理安全確保支援士、システム監査技術者、ITサービスマネージャ、ITIL Intermediate、ITIL Foundationなどの資格
・L2/L3等ネットワーク保守経験・Web／Mail／DNSサーバー経験
・WSUS等セキュリティ、ウィルス対策基盤、VMWare経験
・ドキュメンテーション（調査報告資料、ミーティング資料作成経験もしくは知識）
・ファシリテーション（ミーティングを効果的にリードしていく経験もしくは知識）

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DBJデジタルソリューションズ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
川俣玄暉

【プライム100%、リモートor自社内開発92%／企画から携わっていくことが可能です】
ユーザー系SIerとして、日本政策投資銀行など常駐先の名刺で仕事をするため、通常の客先常駐のような肩身の狭さや裁量権の狭さはございません。また、プライム100%で、数10人月～150人月程度の案件がほとんどです。企画から一貫して携わっていきますが、開発にあたっては詳細設計からプログラミング、テスト全行程についても自社で対応し、品質の維持・向上を図っています。

【2次請けの開発に携わっていた方は、裁量権高く、商流を上げていくことが可能です】
100%プライム案件で、自社内開発のため、「自分たちのペース」で教育も可能です。すぐの現場に放り込まれるようなことはなく、社内にて確実の教育を行うことが可能です。PL・PM・コンサルへのキャリアアップをしてくことが可能です。また、将来目指せるキャリアパスは多様であり、
マネジメント、技術コンサル、業務コンサル、データサイエンティストと幅広いキャリアが待っています。

【コンサルティングファーム在籍の方は、スキルを活かしながらワークライフバランス整備が可能です】
主にワークライフバランスを取るために転職されていらっしゃいます。ハードワークから卒業して、腰を据えて長く働きたいという子方が多くいらっしゃいます。同社は＜100%プライム案件＞で、＜92%リモートor自社内開発＞のため、「自分たちのペース」で仕事を進めることが可能です。また、平均残業時間も全社14時間程度、エンジニア職になりますと、20時間程度となります。

※日本政策投資銀行が約55%、富国生命グループが20%、その他企業が25%という売上構成となります。

DBJデジタルソリューションズ株式会社の企業概要

業種: システムインテグレーター
設立: 1988年4月
従業員数: 191名
資本金: 1億円
所在地: 東京都

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【事業内容】
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業種: SIer
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所在地: 東京都千代田区
資本金: 1,000万円

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業種: SIer
事業: SIer(SESメイン)
所在地: 千葉県千葉市中央区
資本金: 1,000万円

リモートワーク可

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株式会社NTTデータ・スマートソーシング

【B2C領域を中心に上流コンサルからシステム構築および保守運用】
ITと人を融合させたアウトソーシングサービスを提供する株式会社NTTデータ・スマートソーシング。公共系インフラや大規模なシステム開発などを手掛ける大手システムインテグレーターのNTTデータが100％出資する子会社です。同社の成り立ちは、親会社であるNTTデータが主にB2B領域で事業を展開するのに対し、B2C領域でのコンタクトセンタ事業をメインとしていたNTTデータ3C、B2C領域におけるインターネット事業を展開していたNTTデータ・アールとNTTデータ・キュビット、これら3社が中心となり2013年に現在の会社組織として誕生しました。

業種: SIer
事業: ユーザー系SIer
所在地: 東京都豊洲
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[拠点]東京(豊洲)、札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、名古屋、福井、大阪、島根、福岡、北九州、大分、沖縄

業種: SIer
事業: ユーザー系SIer
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株式会社ウィルオブ・ワーク

同社はウィルグループ(東証プライム市場)のグループ会社で、人材サービスやSI事業を中核とし多角的な事業展開により成長を続けている企業です。2030年にはグループとして売上3000億を目標として掲げ、中長期戦略ストーリーを描いています。

■求人サイトウィルオブ
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業種: SIer
事業: SIer(SESメイン)
所在地: 東京都新宿区
資本金: 9,900万円

リモートワーク可

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BlueBank株式会社

中小企業経営者向けFintechサービスを運営しております。
「請求・振込」「スコアリング」「法人カード」「融資」といった機能を搭載したFintechにおけるスーパーモバイルアプリで、ビジネスシーンにおけるファイナンスの源流を掴みにいき、1社でも多くの中小企業が資金繰りに悩むことなくビジネスといった挑戦を心置きなく継続することができるような社会をつくっております。

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1983年、ＪＦＥスチールの情報システム部門から独立し、発足したJFEシステムズ。
ITを積極的に取り入れてきたＪＦＥグループにおいて、技術導入・活用推進の中心を担ってきました。

近年では、ＪＦＥホールディングスの『攻めのIT経営銘柄』『DX銘柄』への9回にわたる選定に寄与。
選定理由の一つである製造現場制御分野でのAI活用をはじめとする最新テクノロジーは、RPAなどとともに自社ブランドを構成しています。

この「お客様とともに歩む歴史に裏付けられた最新テクノロジー」を強みに、ユーザー系SIerとして、私たちは様々なお客様に多彩なソリューションをご提供しています。

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(2)経理アウトソーシング事業：生命保険会社の営業職員として働く個人事業主約1万1000人、リラクゼーションサロン等でセラピストとして働く個人事業主約2000人を顧客として、確定申告に向けた記帳代行サービスを全国に提供しております。

(3)自社サービス
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事業: SIer(SESメイン)
所在地: 東京都港区
資本金: 3,000万円

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