求人ID：322510

【リーダー】Microsoft 365サービスデスク

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DBJデジタルソリューションズ株式会社
プライムベンダーとして超上流から／資本金1兆4億政府系金融機関のユーザー系SIer／10年連続増益
プライムベンダーとして超上流から／資本金1兆4億政府系金融機関のユーザー系SIer／10年連続増益
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年収
460～600万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
460～600万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
リモートワーク可
在宅勤務可
自社サービス保有
定着率が高い
従業員数100～999人
退職金制度
学歴不問
固定給25万円以上
固定給35万円以上
正社員
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募集要項

仕事内容
Microsoft365サービスの運用管理業務を担当しています。
チームメンバーの管理、障害発生時の問題の切り分けやエスカレーション、
管理資料や報告資料の作成を行います。
また、Microsoft365サービス関連の問い合わせ対応、ITIL管理システムへの起票、
期日管理、申請対応、定常運用指標の分析や定常的改善にも従事しています。

【具体的には】
・ チームメンバーの管理
・ 障害発生時の問題の切り分けおよびエスカレーション
・ 管理資料および報告資料の作成
・ Microsoft365サービス関連の問い合わせ対応(電話・メール対応、一次切り分け)
・ ITIL管理システムへの起票
・ 期日管理等
・ Microsoft365サービスに係る申請対応(申請書の受付、
精査、作業実施、エスカレーション等)
・ 定常運用指標の分析、定常的改善
勤務地
東京都大手町オフィス
保険
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　日本ITソフトウェア企業年金基金、総合福祉団体定期保険、日本ITS企業年金基金加入
諸手当
通勤手当　住宅手当　時間外手当、在宅手当、退職金制度、国際・政策銀健康保険組合加入、自己啓発手当、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、総合福祉団体定期保険等
休日・休暇
慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日(土・日) 記念日休暇、リフレッシュ休暇(特別休暇として年間5日間付与)、育児休暇制度、コンシストプレミアムハーフホリデー
年収
460～600万円
必須条件
・ サービスデスク等での一次窓口経験
・ 照会に対する一次切り分け3年以上
・ PL経験(3名以上の人員管理・フォロー等)

【歓迎】
・PM経験（数名の人員管理・フォロー等） ・プレゼンテーション（提案の経験もしくは知識）
・ＰＭＰ、プロジェクトマネージャ、情報処理安全確保支援士、システム監査技術者、ITサービスマネージャ、ITIL Intermediate、ITIL Foundationなどの資格
・L2/L3等ネットワーク保守経験 ・Web／Mail／DNSサーバー経験
・WSUS等セキュリティ、ウィルス対策基盤、VMWare経験
・ドキュメンテーション（調査報告資料、ミーティング資料作成経験もしくは知識）
・ファシリテーション（ミーティングを効果的にリードしていく経験もしくは知識）
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DBJデジタルソリューションズ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 川俣玄暉

担当アドバイザー
川俣玄暉

【プライム100%、リモートor自社内開発92%／企画から携わっていくことが可能です】
ユーザー系SIerとして、日本政策投資銀行など常駐先の名刺で仕事をするため、通常の客先常駐のような肩身の狭さや裁量権の狭さはございません。また、プライム100%で、数10人月～150人月程度の案件がほとんどです。企画から一貫して携わっていきますが、開発にあたっては詳細設計からプログラミング、テスト全行程についても自社で対応し、品質の維持・向上を図っています。

【2次請けの開発に携わっていた方は、裁量権高く、商流を上げていくことが可能です】
100%プライム案件で、自社内開発のため、「自分たちのペース」で教育も可能です。すぐの現場に放り込まれるようなことはなく、社内にて確実の教育を行うことが可能です。PL・PM・コンサルへのキャリアアップをしてくことが可能です。また、将来目指せるキャリアパスは多様であり、
マネジメント、技術コンサル、業務コンサル、データサイエンティストと幅広いキャリアが待っています。

【コンサルティングファーム在籍の方は、スキルを活かしながらワークライフバランス整備が可能です】
主にワークライフバランスを取るために転職されていらっしゃいます。ハードワークから卒業して、腰を据えて長く働きたいという子方が多くいらっしゃいます。同社は＜100%プライム案件＞で、＜92%リモートor自社内開発＞のため、「自分たちのペース」で仕事を進めることが可能です。また、平均残業時間も全社14時間程度、エンジニア職になりますと、20時間程度となります。

※日本政策投資銀行が約55%、富国生命グループが20%、その他企業が25%という売上構成となります。

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DBJデジタルソリューションズ株式会社の企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
1988年4月
従業員数
191名
資本金
1億円
所在地
東京都

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株式会社リゾーム

2001年の設立以来、社員の80%以上をエンジニアが占める「エンジニアリング企業」として私たちリゾームは2001年の設立以来、大手事業会社・プライムベンダーを中心に、幅広い業種・業界のクライアントのWebサービス・アプリ開発を手掛けてきました。
エンジニアの意思決定を第一に、設立20年の節目で「過去最高利益」を達成。設立20年を越え、リゾームというブランド全体を変えていく第二創業期に。『Ideas beyond the best imagination.』をミッションに掲げ、「誰もが自分らしくキャリアをデザインし、成長できる環境」をつくることで、クライアントから私たちへの期待値を超える事業/サービスの提供を目指しています。

・Web開発（Java、C#.NET、Python、Go、TypeScript、Vue.js、Node.jsなど）
・アプリ開発（Dart/Flutter、ReactNativeなど）
・クラウド構築（AWS、GCP、Azure、Firebase）
・新規事業立ち上げ・企画・開発・リリース・運用
・法人向けエンジニア研修サービス「ITCOLLEGE」

業種
SIer
事業
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資本金
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ジー・プラン株式会社

業界屈指のポイントサイトを運営　
身の回りにある様々なポイントやマイルをポイントに換えた後、更に希望する企業のポイント、マイルに交換できるサービスを提供。
・ポイントマーケット／プレイスの運営・・・特定の会社／サイトのポイントを他社のポイントと相互に交換する機能の提供
・ポイント／プログラム　ASPサービスの提供・・・新たにポイントグラムの導入している企業に対して、独自のブランドによるポイント・プログラムを低コストで導入できるASPサービス
・ダイナミック・オプトイン・メールサービスの提供・・・自社顧客のポイント交換履歴等を元に、ユーザー志向、行動にあわせたｅメールマーケティングの提供。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都品川区
資本金
2億9,600万円
  • リモートワーク可
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株式会社エーフロンティア

【新技術に加え、業界の定石や案件の経緯などを考慮に入れた「最適解」を追求しております】
同社は、受託開発案件や常駐案件などで業績を伸ばしており、創業以来11期連続黒字・増収増益を続けております。主な事業内容は、下記6つであり、多彩なサービスメニューを提供しております。

・プロジェクトマネジメントサポート：プロジェクト管理サポート/PMO/品質管理サポート/進捗管理サポート
・上流工程設計サポート：要件定義/ビジネス分析/基本設計/外部設計
・方式設計サポート：アーキテクチャ設計/技術検証/アプリケーションチューニング
・Webシステム設計開発：インターネットサイト開発/Ｗｅｂシステム開発/バッチアプリケーション開発
・インフラ導入設定チューニングサポート：
　WebAPサーバ/DBサーバ/メールサーバの導入設定・チューニング
・AWS（Amazon Web Services）導入サポート：AWS環境構築

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都新宿区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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