求人ID:322376

【カスタマーエンジニア】総合決済サービス(週2回リモート)


GMOペイメントゲートウェイ株式会社
キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー×圧倒的成長(2005年の上場以来18期連続で増収増益・増配を実現)
キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー×圧倒的成長(2005年の上場以来18期連続で増収増益・増配を実現)
年収
460~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
プリセールス・セールスエンジニア
年収
460~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
プリセールス・セールスエンジニア
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
同社は、ネットショップ運営者や法人、
個人事業主向けに総合決済サービスや金融サービスを提供しています。
テクニカルサポートエンジニアは、加盟店からの技術的な問い合わせに対応し、
サービスの改善提案や営業同行などを通じて、
加盟店に安心かつより良いサービスを提供する役割を担っています。
決済サービスに関する幅広い知識やお客様対応スキルを習得でき、
新サービス立ち上げなどのプロジェクトにも積極的に関わる機会があります。

【具体的には】
・ 電話、メール、チャットによる決済サービスに関する問い合わせ対応
・ 障害発生時の顧客一斉通知
・ 営業同行
・ 決済事業者との調整
・ 顧客対応品質向上のための改善業務
・ 機能改善要望の開発部門への提案
・ 新機能の外部IFレビュー
必要なスキル
保守・運用・監視,Access,生成AI
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 家族手当 残業手当 持株会制度
休日・休暇
完全週休2日制(土曜、日曜、祝日、年末年始(12月29日から1月3日まで)) 夏季休暇(5日間) 年次有給休暇(入社日より付与、時間単位取得可) 慶弔特別休暇 産前産後休暇(産前8週より取得可)
年収
460~700万円
必須条件
【いずれか必須】
・ ITエンジニアの方(開発経験のある方歓迎)
・ お客様とのIT技術に関する折衝経験のある方
・ プリセールスエンジニア経験のある方

【歓迎】
・カード業界等の決済業界の業務経験のある方
・WEBアプリケーションやソフトウェアのテクニカルサポートなどの経験がある方
・Powerpoint/Accessの基本操作ができる方
・システム開発の実務経験が1年程度ある方
※AI活用No.1企業グループへの取組を加速するため、生成AI(最新のIT技術・ツール)に対する興味関心がある方
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GMOペイメントゲートウェイ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 小沢七彩

担当アドバイザー
小沢七彩

【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】
同社は「キャッシュレス」「FinTech」「DX」といった市場で、決済を軸にサービスを展開する東証プライム市場上場企業です。14万店舗以上のEC・オンライン事業者へ、総合決済・金融関連サービスの提供をするほか、キャッシュレス・FinTech・DXを推進する事業会社や金融機関に、決済ソリューションやプラットフォームの提供及び決済インフラの構築などを行っています。
「EC」「FinTech」「キャッシュレス」「IoT」「グローバル」の5つを注力分野に定め、あらゆる決済シーンやそのプロセスにおいて、お客様の成功に寄与するビジネスパートナーとして、確かな実績と技術を持って新しい価値を創造しています。

【圧倒的な成長とその源泉】
「毎年125%以上の営業利益成長」を目標に掲げ、2005年の上場以来18期連続で増収増益・増配を実現しています。成長の源泉の一つはパートナー(社員)一人ひとりの成長で、「全員社長主義」の考え方のもと、同じベクトルに向かって事業活動することで持続的な成長を実現しています。
業界のリーディングカンパニーの特権として、業界初のチャレンジングな事例や仕事に多々関われることとも無縁ではないです。例えば、NHKのカード払い導入、フリマサイトのカード決済、ツケ払いなど、すべて当社が実現・支援してきました。社会貢献的なインパクトもあり、とてもわくわくする仕事をしています。
また、同社ビジネスモデルには、「ストックとトランザクションからなる安定収益かつ成長加速を合わせた収益構造であること」「決済は業種・業態を問わず発生するためクロスインダストリー戦略であること」「当社のあらゆるサービスが決済(=お客様の成長)に集結する還流モデルであること」など、二次曲線の成長を牽引する特徴があります。
お客様からは喜びの声をよく頂きますし、加えてビジネスモデル的にもお客様の成長が当社の成長に比例する実感があります。もちろん社員にも還元されており、上場以来給与も賞与も上昇し続けています。9回連続で「働きがい認定企業」に選出。

GMOペイメントゲートウェイ株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
1995年3月
従業員数
853名
資本金
133億2,300万円
所在地
東京都
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株式会社ワークスアプリケーションズ

【人工知能型ERP「HUE」を提供/アジア地域における働きがいのある会社」でベストカンパニー賞を受賞】
 関連URL:http://worksap.co.jp/hue/
AIやビッグデータを組み込んだ世界初の人工知能型ERPシステムです。企業内に眠る膨大な業務のログを解析・学習することで、欲しい情報を提案したり、行うべき業務を先回りして完了させてくれるERPです。

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簡単に使えるシステムを、ERPでも当たり前にという考え方をしています。Spark、Cassandraなどの分散処理技術、自然言語処理、ディープラーニングなどのAI関連の技術など、未来を創発するテクノロジを活かし、グローバルに展開する最先端のプロダクトを作っています。世界初の人工知能を搭載した業務用アプリケーション「HUE」は、コンシューマーITのユーザビリティとスピードを実現しており、分散型KVSのCassandra等で実現した「0.1秒」というユーザーを待たせない応答速度や、AIによる入力レスのサジェスト機能があります。
画面の描画に関してもHUEは最新の技術を取り入れています。独自の画面描画エンジン Forneusは、画面の80%を占める静的な要素を予め用意し、従来よりも5倍のスピードで画面を生成します。また、HTML5 canvasによる高速描画も図られています。

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【経営戦略・IT戦略の推進・実現を支援】
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【『個の可能性』を追求し、日本のIT業界を変革する】
人の価値に「こだわり」を持つサービスを考え、提供していきたいそんな思いを込めて立ち上げたのが同社です。同社の代表取締役を務める小島一仁氏は、人材派遣業界大手のスタッフサービス株式会社を経て、エンジニアリングサービスを手がけるアクサス株式会社に立ち上げメンバーとしてジョイン。複数の事業に関わり、2012年に取締役に就任した。その後、大阪・名古屋・広島などの地方展開や、M&Aなどの事業提携に携わり、アクサスをエンジニア1100名体制にまで牽引した実績を持ちます。

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労働者の多様性にこだわり、人材価値最大化・雇用創出
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業種
SIer
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所在地
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ポスタス株式会社

業界大手パーソルグループにて、自社サービスであるクラウド型モバイルPOSサービス「POS+(ポスタス)」を展開しております。

【クラウドPOSサービスの提供 (飲食・理美容・小売)】
業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現業界大手パーソルグループとなっており、
飲食/小売/理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムです。POS+(ポスタス)はPOS機能のほか、
導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能。多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。

【クラウド付帯サービスの提供 (周辺・ヒト・カネ・情報)】
・周辺サービス:POS+ TTO(テーブルトップオーダー)、POS+ OES(ハンディ)など
・ヒト:POS+ エンゲージメント(パルスチェック)、POS+ TimeRecorder(勤怠管理)など
・カネ:POS+ Pay(前払い給与)など
・情報:POS+ BI(データ解析)、POS+CONNECT(デジタル会員証アプリ作成)、POS+QSC(覆面調査)など
毎年2~4個の新しいサービスを開発し、ラインナップを広げ、店舗経営のあらゆる課題を解決します。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
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資本金
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株式会社ハイレゾ

同社は、日本最大級のGPUデータセンターを運営しており、GPU事業を展開している企業です。
融資を含む累計での資金調達額は約41億円となります。

◇GPU事業
・GPUデータセンターの運営
・GPUクラウドサービス「GPUSOROBAN(GPUソロバン)」の提供
・GPUデータセンター施工コンサルティング、ハウジング、運用代行

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都新宿区
資本金
16億1,399万円
  • リモートワーク可
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アジアクエスト株式会社

【お客様のデジタルトランスフォーメーションを支援するデジタルインテグレーターです】
最新の技術を駆使し、お客様のデジタルトランスフォーメーションを支援する、デジタルインテグレーターです。様々な技術や個性を持ったメンバーが、お客様の多様な課題を技術によって解決に導いています。

・デジタルトランスフォーメーション事業(企業のDXを実現する為のコンサルティング、システム開発、プロダクト開発等、様々なデジタル技術を活用したデジタルインテグレーションサービスの提供)

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都千代田区
資本金
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  • 私服可
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Terra Drone株式会社

【ドローンサービス企業世界No.1】
市場黎明期からドローン市場に参入し、世界規模で事業を展開したことで、世界的に優位な地位を確立しており、ドローンサービス企業として世界No.1の評価を獲得しています。ドローンは日本より欧州が進んでいますが、その欧州のトップカンパニーであるベルギーのUnifly社を買収しています。これにより、法規制が緩和された未来に当たる壁も予測しながら事業展開しています。

【事業の全体像】
サービス提供で把握したニーズを反映したハード×ソフトを開発し、各領域の課題を真に解決。各領域でドローンや空飛ぶクルマを普及させ、それに伴い混雑した空域の運航管理を実施。
(1)測量(国内シェアNo.1「Terra Lidar」)
測量会社や建設会社、建設コンサル向けに、測量業務の効率化・安全性向上をドローンで実現します。(30日かかる測量を0.5日で実現)
(2)点検(「UTドローン/Cloud」)
石油会社や化学会社、電力会社向けにタンクや煙突などの点検業務の効率化・費用削減を実現。1週間数千万の点検作業が150万円で済みます。
(3)運航管理

業種
ハードベンダー
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社トッカシステムズ

【Web系のシステム開発サービスを中心に、各種システムソリューションサービスを提供しております】
同社はCMS(Webサイト管理システム)、Web系業務システム、スマートフォンアプリの開発・導入を得意としており、中小企業様〜上場されている大企業様向けの案件に多数携わっております。

・Webサイト、システム開発
・iOS、Android向けアプリ構築
・システムコンサルティング
・システム/インフラ環境 コンサルティング

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社プラスアルファ・コンサルティングの画像

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

同社は、「テキストマイニング」技術を使って、企業の「クライアントの声」活用を支援するプロフェッショナル集団です。
膨大なテキストデータの中から自然言語解析の手法を使って単語やフレーズに分割し、
それらの出現頻度などを分析して有用な情報を抽出していきます。
自社に集まるアンケートやコールログ、営業日報、ブログ、Twitter、Facebook、TVメディアなど、
膨大な消費者の声の収集/分析/共有/改善までをワンストップで提供するサービスです。

■主要サービス
・「見える化エンジン」
日本初の、現場向けテキストマイニングサービスです。
・「カスタマーリングス」
Facebookなどのソーシャルメディアの活用から、見込クライアントへのメール配信まで、各企業のWebマーケティングをトータルでサポートするサービスです。
・「アルファスコープ」
推奨される検索ワードをビジュアルに表現することにより、クライアントの検索脳を刺激するサービスです。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
8,700万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
リンカーズ株式会社の画像

リンカーズ株式会社

【BtoBメーカー向け、ものづくり系マッチングサービス「Linkers(リンカーズ)」を運営】
世の中からベストな開発パートナー/部品調達先/OEM委託先等の取引先を抽出するものづくり系マッチングサービス「Linkers」を運営。約900件の大手企業のニーズに対して地方の有力な中堅・中小企業および産学官とのマッチングを行い、ものづくり産業支援及び地方創生に貢献し、高い成約率と顧客満足度およびリピート意向を誇ります。

【金融機関のビジネスマッチングサービスの成約率向上に特化したシステム「Linkers for BANK」も展開】
「Linkers for BANK」は、金融機関のビジネスマッチングサービスの成約率向上に特化したビジネスマッチングシステムです。企業・案件情報をデータベース化することで、スムーズかつセキュアに行内で共有することが可能になり、より高精度なビジネスマッチングを実現します。加えて、全国規模のデータベースからのマッチング実現および販路開拓案件への対応も可能となる「Linkers」本体のネットワークとの連携も今後予定しております。
<八十二銀行の事例:PRTIME>
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000088.000025417.html

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都文京区
資本金
2億3,300万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
東京海上日動あんしん生命保険株式会社の画像

東京海上日動あんしん生命保険株式会社

【損害保険業界トップクラスの規模を誇る東京海上日動グループの中核として、挑戦し続ける生命保険会社】
「おかしいな、人間が生命保険にあわせている。」このメッセージを掲げ、
同社は1996年、東京海上グループの新しい生命保険会社として誕生しました。
開業以来、「お客様本位の生命保険事業」に徹底的にこだわり、革新的な商品・サービスを次々と開発し、
これまでの生命保険業界の常識に挑戦し続けてきました。
同社が目指すのは、「日本を代表する生命保険会社」です。
そして、東京海上グループとして、生損保一体となりお客様に“あんしん”と安全をお届けし続けます。

■生命保険業
生命保険の引き受け、保険金の支払、資産の運用、新商品の開発など

業種
生保
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
550億円
  • リモートワーク可
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株式会社ウィルズの画像

株式会社ウィルズ

■株主管理プラットフォーム事業
・プレミアム優待倶楽部:上場企業の優待情報を一括で閲覧・管理できるサービス
・IR-navi:上場企業のIR情報を一括で閲覧・分析できるサービス
・バーチャル株主総会運営:オンラインで株主総会を開催できるサービス
・決算説明会の企画・運営サポート

■環境・社会・ガバナンス(ESG)ソリューション事業
・統合報告書やアニュアルレポート等のESG情報の企画・制作


業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都港区
資本金
24億6,900万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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