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求人ID:322376

【カスタマーエンジニア】総合決済サービス(週2回リモート)


GMOペイメントゲートウェイ株式会社
キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー×圧倒的成長(2005年の上場以来18期連続で増収増益・増配を実現)
キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー×圧倒的成長(2005年の上場以来18期連続で増収増益・増配を実現)
年収
460~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
プリセールス・セールスエンジニア
年収
460~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
プリセールス・セールスエンジニア
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
同社は、ネットショップ運営者や法人、
個人事業主向けに総合決済サービスや金融サービスを提供しています。
テクニカルサポートエンジニアは、加盟店からの技術的な問い合わせに対応し、
サービスの改善提案や営業同行などを通じて、
加盟店に安心かつより良いサービスを提供する役割を担っています。
決済サービスに関する幅広い知識やお客様対応スキルを習得でき、
新サービス立ち上げなどのプロジェクトにも積極的に関わる機会があります。

【具体的には】
・ 電話、メール、チャットによる決済サービスに関する問い合わせ対応
・ 障害発生時の顧客一斉通知
・ 営業同行
・ 決済事業者との調整
・ 顧客対応品質向上のための改善業務
・ 機能改善要望の開発部門への提案
・ 新機能の外部IFレビュー
必要なスキル
保守・運用・監視,Access,生成AI
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 家族手当 残業手当 持株会制度
休日・休暇
完全週休2日制(土曜、日曜、祝日、年末年始(12月29日から1月3日まで)) 夏季休暇(5日間) 年次有給休暇(入社日より付与、時間単位取得可) 慶弔特別休暇 産前産後休暇(産前8週より取得可)
年収
460~700万円
必須条件
【いずれか必須】
・ ITエンジニアの方(開発経験のある方歓迎)
・ お客様とのIT技術に関する折衝経験のある方
・ プリセールスエンジニア経験のある方

【歓迎】
・カード業界等の決済業界の業務経験のある方
・WEBアプリケーションやソフトウェアのテクニカルサポートなどの経験がある方
・Powerpoint/Accessの基本操作ができる方
・システム開発の実務経験が1年程度ある方
※AI活用No.1企業グループへの取組を加速するため、生成AI(最新のIT技術・ツール)に対する興味関心がある方
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GMOペイメントゲートウェイ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 小沢七彩

担当アドバイザー
小沢七彩

【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】
同社は「キャッシュレス」「FinTech」「DX」といった市場で、決済を軸にサービスを展開する東証プライム市場上場企業です。14万店舗以上のEC・オンライン事業者へ、総合決済・金融関連サービスの提供をするほか、キャッシュレス・FinTech・DXを推進する事業会社や金融機関に、決済ソリューションやプラットフォームの提供及び決済インフラの構築などを行っています。
「EC」「FinTech」「キャッシュレス」「IoT」「グローバル」の5つを注力分野に定め、あらゆる決済シーンやそのプロセスにおいて、お客様の成功に寄与するビジネスパートナーとして、確かな実績と技術を持って新しい価値を創造しています。

【圧倒的な成長とその源泉】
「毎年125%以上の営業利益成長」を目標に掲げ、2005年の上場以来18期連続で増収増益・増配を実現しています。成長の源泉の一つはパートナー(社員)一人ひとりの成長で、「全員社長主義」の考え方のもと、同じベクトルに向かって事業活動することで持続的な成長を実現しています。
業界のリーディングカンパニーの特権として、業界初のチャレンジングな事例や仕事に多々関われることとも無縁ではないです。例えば、NHKのカード払い導入、フリマサイトのカード決済、ツケ払いなど、すべて当社が実現・支援してきました。社会貢献的なインパクトもあり、とてもわくわくする仕事をしています。
また、同社ビジネスモデルには、「ストックとトランザクションからなる安定収益かつ成長加速を合わせた収益構造であること」「決済は業種・業態を問わず発生するためクロスインダストリー戦略であること」「当社のあらゆるサービスが決済(=お客様の成長)に集結する還流モデルであること」など、二次曲線の成長を牽引する特徴があります。
お客様からは喜びの声をよく頂きますし、加えてビジネスモデル的にもお客様の成長が当社の成長に比例する実感があります。もちろん社員にも還元されており、上場以来給与も賞与も上昇し続けています。9回連続で「働きがい認定企業」に選出。

GMOペイメントゲートウェイ株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
1995年3月
従業員数
853名
資本金
133億2,300万円
所在地
東京都
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カスタマーサクセスエンジニア(CSE)

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ソリューションセールス/自社音声テックSaaS/リモート相談可

年収
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Google Cloud営業メンバー/認定最上位パートナー/フレックス・在宅勤務可

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【大阪】インフラソリューションチーム 課長候補(大阪)

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【マネージャー候補】プリセールス(Azure OpenAI Serviceを活用した自社サービス)

年収
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年収
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【大阪】プリセールスエンジニア (HUE)

年収
500~1,000
勤務地
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【ハイクラス】プリセールスエンジニア(ERP製品HUE)

年収
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東京都千代田区麹町半蔵門(半蔵門線)
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ビープラッツ株式会社

【東証グロース上場、SaaSを中心とした様々なプラットフォームを提供しております】
月額課金、従量課金などを必要とするサービス事業者の事業化支援、運営支援、マーケティングや販売支援を主たる事業内容とし、クラウド、通信、IoT、アプリ、WEBサービスなど継続課金モデルのサービス化支援・総合ソリューションシステム「Bplats」を提供しています。

■Bplats(ビープラッツ)
サブスクリプション取引管理ITプラットフォーム
■SUBSCORE
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サブスクの手配と管理をオンライン化、部署や従業員に割当てているサブスク契約を一元管理、外部業者への手配発注業務の自動化

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
5億2,924万円
  • リモートワーク可
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ジャパンシステム株式会社

■民間企業向け事業(システム開発)
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・金融:メガバンクの国内勘定系システム開発、地方銀行システムのクラウドサービス化、生命保険のシステム開発
・社会基盤:大手モバイル企業の大規模開発、電力・ガス会社の大規模システム開発、ヘルスケア企業アプリケーション開発

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業種
SIer
事業
所在地
東京都渋谷区
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1億円
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株式会社シグマ・インターナショナル

・ソフトウェアの設計および開発
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業種
SIer
事業
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東京都中央区
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7,000万円
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株式会社ウィルズ

■株主管理プラットフォーム事業
・プレミアム優待倶楽部:上場企業の優待情報を一括で閲覧・管理できるサービス
・IR-navi:上場企業のIR情報を一括で閲覧・分析できるサービス
・バーチャル株主総会運営:オンラインで株主総会を開催できるサービス
・決算説明会の企画・運営サポート

■環境・社会・ガバナンス(ESG)ソリューション事業
・統合報告書やアニュアルレポート等のESG情報の企画・制作


業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
24億6,900万円
  • リモートワーク可
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株式会社NTTデータグループ

【東証プライム上場/システムインテグレータの枠を超えて「変革パートナー」へ】
同社は、日本最大の専業システムインテグレータとして、電子マネーのシステム、自治体の防災システム、企業の情報システムなど、社会を根幹から支える多くの「しくみ」を提供し続けています。しかし、いまや同社は単なるシステムインテグレータにはとどまらず、多くのお客様から、「IT」を用いてお客様とともに変革を構想し、実現する「変革パートナー」として期待されています。社会やビジネスに新しい価値を創造すること、「変える力」を次々と生み出し、お客様の期待に応えていくことを通じて新しい「未来」を創り出していくことが私たちの役割です。

■システムインテグレーション事業
顧客の個別ニーズに合わせた情報処理システムの開発、販売・賃貸・サービスの提供等
■ネットワークシステムサービス事業
コンピュータネットワークを基盤とした種々の情報提供・情報処理等のサービスの提供
■その他これらに関する一切の事業
顧客経営上の問題点にかかわる調査・分析、情報処理システムの在り方に係わる企画・提案、保守等

業種
SIer
事業
所在地
東京都江東区
資本金
1,425億2,000万円
  • リモートワーク可
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SBIホールディングス株式会社

【株式時価総額1兆円以上/600社以上のグループ会社をもつ日本を代表する企業です】
SBIグループは、1999年のグループ創設以来、「顧客中心主義」を徹底し、インターネットを活用し主に金融の分野においてより低価格でより利便性の高い革新的な商品やサービスを提供する様々な事業会社を設立しながら企業生態系を構築してきました。

【代表的な3事業とその収益(売上高)の比率】(http://www.sbigroup.co.jp/investors/kojin/result_01.html)
・金融サービス事業 およそ1140億円
・アセットマネジメント事業 およそ616億円
・バイオ関連事業 およそ10億円

業種
投信・投資顧問
事業
所在地
東京都港区
資本金
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  • 時短勤務可
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TDCソフト株式会社の画像

TDCソフト株式会社

【2020年には売上270億へと、創業50年の今なお成長し続ける老舗インテグレーター】
・情報化に関する調査研究
・システムインテグレーションサービス
・コンピュータソフトウェアの開発、販売、賃貸、および輸出入
・情報機器ならびにそのシステムの設計、開発、販売、賃貸、およびそれに関わる電気通信工事
・情報処理サービス、情報提供サービス、情報通信サービス、およびシステム監査サービス
・情報科学および情報処理システムに関する出版、販売ならびに教育訓練
・前各号に付帯関連する一切の業務

【働きやすさの代名詞といわれる各賞を受賞・認定の企業です】
・「健康優良企業」に東京都内にて初となる「金」を受賞
・ホワイト企業500に認定

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
9億7,040万円
  • 公開・上場企業
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ライフネット生命保険株式会社の画像

ライフネット生命保険株式会社

74年ぶり・戦後初の独立系生命保険会社として2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。

2021年5月には保有契約件数45万件を突破するなど成長を続けています。
相互扶助という生命保険の原点を忘れず、
「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスを提供することで、お客さま一人ひとりの生き方を応援する」
という経営理念のもと、オンライン生保市場の拡大を牽引するリーディングカンパニーを目指します。

定期死亡保険・終身医療保険・就業不能保険・がん保険の4商品のみ。
株式会社カカクコム・インシュアランス主催の「価格.com 保険アワード2021年版」において、定期死亡保険「かぞくへの保険」が生命保険の部(定期保険)で、5年連続総合第1位を獲得など、様々な外部評価を頂いています。

業種
生保
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
266億1,700万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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NEW 株式会社セキュアの画像

株式会社セキュア

【顔認証システム業界国内シェア2位 セキュリティを中心に様々なソリューションを提供します】

・監視カメラや生態認証(顔や指紋での認証)を用いた「物理セキュリティシステム」
・監視カメラをSaaSにした「クラウド録画サービス」
・AIやクラウドを用いてお店の混雑度の分析、お客様の属性解析を行う「AI・画像分析サービス」

業種
ハードベンダー
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
非公開
  • 公開・上場企業
企業詳細を見る
株式会社KUDEN WORLDの画像

株式会社KUDEN WORLD

<事業領域>
コンサルティングやコーチングで培った人間心理に寄り添ったアナログアプローチとテクノロジーを駆使したデジタルアプローチを融合させたLXPの開発。
経営者と社員の育成・啓蒙・成長・評価などを一元管理する、 クラウド型のテクノロジーサービスの構築。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
7,000万円
  • 固定給25万円以上
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株式会社ココペリの画像

株式会社ココペリ

【日経、ITmedia、CNETが注目する、中小企業向け経営支援サービスを運営】
テクノロジー×金融ノウハウを武器に、Fintech領域においてイノベーティブなサービスに挑戦しています。主力サービスは、法人レンディング分野で展開するAI与信モデル「FAI」と金融機関を連携し地域活性化を支援するプラットフォーム「Big Advance」。
その他、中小企業向けの経営支援プラットフォーム「SHARES」や、士業事務所のタスク管理ツール「FLOW」の開発・運営をしています。

・東京 経理・給与計算代行センターの運営 (http://www.kokopelli-inc.jp/)
・中小企業向け専門家相談プラットフォーム『SHARES』の運営 (https://shares.ai/)
・金融機関連携プラットフォーム「Big Advance」の開発・運営

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
8億1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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株式会社アドウェイズ

【アジアを中心とした世界各国へ海外展開しているインターネット総合広告代理店】
(1)スマートフォン広告事業
 スマートフォン向け広告プログラム「AppDriver(アップドライバー)」
(2)インターネット(PC)アフィリエイト広告事業
 PC(パソコン)向けアフィリエイトプログラム「JANet(ジャネット)」
(3)モバイルアフィリエイト広告事業
 Mobile(携帯端末)向けアフィリエイトプログラム「Smart-C(スマートシー)」
(4)メディア/コンテンツ開発・運営事業
 各種スマートフォン/PC/Mobile自社サイト

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
17億1,600万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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*2024年11月時点
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まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。