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求人ID:324840

SMBカスタマーサクセス(注文の一元管理SaaS「Camel(キャメル)』)


株式会社tacoms
発明で、半径5mの人を幸せに
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年収
400~650万円
雇用形態
正社員
最寄駅
中目黒(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
400~650万円
雇用形態
正社員
最寄駅
中目黒(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
【顧客】
飲食店
【商材】
tacomsのプロダクトである「Camelシリーズ」
【具体的には】
・ SMBカスタマーサクセス
・ 飲食店へのCamel導入支援
・ 導入オンボーディングから成功に向けた提案
〇プロジェクト内容
・ サービス導入・オンボーディング支援
・ 運用支援・継続更新提案
・ 導入オンボーディング/キックオフ実施
・ 導入支援後のアカウントマネジメント
・ 導入店舗展開・サービス追加に向けたアップセル・クロスセル提案
・ プロダクトチームとの機能開発
・ 顧客フィードバック収集
・ ビジネス観点からの機能・プロダクト提案
・ テクニカルサポート業務
・ 本部・店舗とのコミュニケーションによるサービス活用サポート
必要なスキル
保守・運用・監視,カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都目黒区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 書籍・イベント参加費補助
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制 年次有給休暇(入社初日に有給10日を付与) 生理休暇 子どもの看護休暇 育児休暇 介護休暇
年収
400~650万円
必須条件
【必須】
・ 無形商材の営業経験(2年以上)
・ SaaS含めたIT業界での勤務経験
・ 飲食企業・飲食業界向けサービス企業での勤務経験
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株式会社tacomsの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 床井俊介

担当アドバイザー
床井俊介

【全国6000店舗以上の店舗の注文受注でCamelが利用されています】
同社が提供する「Camel」( https://www.camel-delivery.com )という飲食店向けのSaaSプロダクトは、
複数のデリバリー/テイクアウトサービスやPOSレジサービス、その他飲食業界の色々なソフトウェアと連携をし、注文情報や売上データの一元管理を可能にするプロダクトです。

現在、多くの飲食店では、新型コロナウイルス(COVID-19)の影響もあり、Uber EatsやDiDi Food、foodpandaなど様々なデリバリーサービスの導入を進めていますが、その結果、飲食店の厨房内では各サービス用の注文受注用端末が溢れる、各サービスごとに管理画面にログインしてメニューの更新作業を行わなくてはいけないなどの問題が発生しています。

「CAMEL」では、連携する全てのデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括で受注することを可能にするため、簡潔な店内のオペレーションで新しいデリバリープラットフォームに出店することができ、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。

「CAMEL」を通じ、飲食店がより多くのデジタルチャネルを簡単に導入できる世界を作り、飲食店のデジタル化をサポートします。

株式会社tacomsの企業概要

業種
インターネット
設立
2019年5月
従業員数
資本金
非公開
所在地
東京都
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【大阪府/業界未経験歓迎】企画提案営業(深耕営業/フレックス)

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大阪府中央区淀屋橋(京阪本線/御堂筋線)
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アイ・ケイ・ケイホールディングス株式会社

【国内17都市19施設でウエディングプロデュース事業・ホテル事業・食品事業・海外事業を展開】
同社は、1995年に「株式会社アイ・ケイ・ケイ不動産(現:株式会社アイ・エス)より、結婚式場とホテルの運営を引継ぎ、設立しました。

現在は、九州を中心に、国内17都市19施設でウエディングプロデュース事業、ホテル事業を展開。
挙式/披露宴に関する企画/運営等のサービスを提供しています。

2020年には、インドネシア第二号店を出店、また同年の東京支店出店に伴い東京本部を設置しました。
2021年11月1日からは持株会社体制へ移行(ホールディングス化)し、今後は婚礼事業に留まらず、事業の多角化をすすめ、更なる発展を目指していきます。

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業種
専門サービス
事業
所在地
佐賀県伊万里市
資本金
3億5,100万円
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業種
SIer
事業
所在地
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株式会社ライトカフェ

■創業以来21年連続で黒字経営中◎
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同社の創業は2000年。Webサイトやシステム構築のトータルソリューションを提供しており、
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業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区広尾
資本金
1,650万円
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カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社

CCCグループは「カルチュア・インフラを、つくっていくカンパニー。」をブランド・ステートメントとして掲げ、書店事業を中心としたエンタテインメント事業、図書館を核とした公共サービスや地域共生に関わる事業、Tポイントを中心としたデータベース・マーケティング事業のほか数々のネットサービスや新たなプラットフォームサービスを企画し、それらのプラットフォームを通じて新しいライフスタイルの提案を行っています。

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業種
流通・小売
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
135億2,100万円
  • リモートワーク可
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株式会社富士通ゼネラルOSテクノロジー

同社では、外食産業・農業・医療分野に向けたパッケージシステムの展開に加え、 あらゆる業界のシステム開発に参画し、顧客の課題解決に「人」を通して貢献しています。今後は自社開発の内製化に伴い仕様検討~導入・運用までを一気通貫で対応していくとともに、常駐先プロジェクトは請負化を拡大していきます。

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業種
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事業
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資本金
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アビームコンサルティング株式会社

【日本発、アジア発のグローバルコンサルティングファーム】
2003年にデロイトコンサルティング及び監査法人トーマツから分離し、日本発(アジア最大級)のグローバルコンサルティングファームとして継続的な企業価値向上・経営課題解決を目的とした、戦略/経営/業務/ITコンサルティングを行っている独立系総合コンサルティングファームです。 顧客第一主義「Real Partner」という理念をもとに、変革を通じてクライアントに新たな成功をもたらし、継続的な企業価値向上に貢献しています。 独自のグローバル観で日本を拠点に世界中のベストプラクティスを吸収しながら、地域固有の価値観を尊重したビジネスの進め方や独自のメソッドやネットワークを駆使し、34の国と地域77拠点でコンサルティングサービスを提供しています。

■マネジメント コンサルティング:経営診断・戦略立案・M&A・アライアンス
■ビジネスプロセス コンサルティング:業務改革・組織改革・アウトソーシング
■ITコンサルティング:IT 戦略・企画立案・システム開発・パッケージ導入・保守
■アウトソーシング

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都中央区
資本金
62億円
  • リモートワーク可
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株式会社SBIC

■デリバリー専門のレストランを全国で運営
とんかつ業態である「かさねや」を主力ブランドとしつつ、和食、中華、韓国料理等の多様な業態を展開。昨今のコロナ禍において、売上を急拡大しており、デリバリー専業レストランとしては全国トップシェアを誇ります。

【店舗数】約180 店舗のデリバリー専門のレストランを運営

業種
飲食サービス
事業
所在地
愛知県名古屋市東区
資本金
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  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社三恵クリエスの画像

株式会社三恵クリエス

三恵クリエスは「依頼されたシステムを開発する」だけではなく、「お客様に一番に相談される
プライムベンダーを目指し、お客様の可能性について一緒に考えシステム開発やサービス提案で
価値を生み出していく」企業を目指しております。
【開発実績】
・某大手通信キャリア様の顧客向けサポートアプリ
・大型商業施設のユーザー向けアプリ
・大手人材派遣Webサイト
・官公庁向けシステムほか
【自社サービス】
・短期集中、事業開発プロジェクト「DX REVO LAB」
・DXのための高速開発支援「RAPID LAB」

業種
SIer
事業
所在地
東京都世田谷区
資本金
1,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社マリモホールディングスの画像

株式会社マリモホールディングス

【社会貢献を目指す「ソーシャルビジネスカンパニー」へ】
創業50年の歴史を持ちマンションブランド『ポレスター』を日本全国で展開している同社。
設計事務所から不動産総合デベロッパーへと進化を遂げ、今では市街地再開発、海外事業、収益不動産事業、国内分譲マンション事業等、様々な事業を手掛けています。

・グループ会社の経営管理、新規事業の推進

業種
不動産
事業
所在地
広島県広島市西区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社カイテクノロジーの画像

株式会社カイテクノロジー

社名には、プラスαの「α」の語源という説もある、ギリシャ文字「χ (カイ)」を入れ、世の中に「プラスα」を創造していく企業であり続けるという決意を表現しております。当社は、IT技術によって、お客様にとって役に立つ「ひと」「もの」「情報」を提供し、不便を解消し、快適に変える企業を目指します。

・SI事業
大手SIerと協業し、さまざまな業界向けソリューションの受託開発を行っています。

・SES事業
多様な言語、環境、用途によるシステム開発の支援を業務委託契約や技術者派遣契約の契約形態で行っています。

・自社開発事業
品質測定データソリューション『UNISYSTEM』、栄養・給食管理ソフト『献ダテマン』を開発しています。

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
2,820万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
LINEヤフー株式会社の画像

LINEヤフー株式会社

「LINEヤフー株式会社」発足
圧倒的なプロダクトドリブンを目指し、ユーザーに感動を与えるプロダクトを創造する

LINEヤフー株式会社は、
コミュニケーションアプリ「LINE」や総合インターネットサービス「Yahoo! JAPAN」を始めとした、さまざまなサービスを展開しています。

■ユーザー数
・グループ延べ利用者数:3.2億超※
・Yahoo! JAPAN:5430万(月間ログインユーザーID数)
・LINE:1.99億(月間アクティブユーザー数)

■サービス
サービス提供国・地域:約230カ国・地域(2023年8月時点)

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
2,474億7,300万円
  • リモートワーク可
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日成共益株式会社の画像

日成共益株式会社

【「食品・化学品・建材」の原材料を国内外から輸入・販売する専門商社】
同社は、海外から輸入した食品・化学品・建材の原材料を、日本国内の大手食品・乳業・製紙・化学品メーカー等に販売するBtoBビジネスモデルで創業以来、安定的に業績を拡大してきました。海外にも拠点を設立し、世界30カ国以上にビジネスを展開しています。取り扱う商材は幅広く、特に乳製品に含まれるタンパク質の一種ミルクカゼインではシェアNo.1を誇っています。同社の提供する原材料は表には見えにくいですが、裏側ではその製品の品質を決める「不可欠な存在」であり、各部門が連携して仕入れた原材料に付加価値をつけて安定供給していくことが、同社の存在意義であると確信しています。




業種
食品・穀物商社
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
2億1,822万円
  • 従業員数100~999人
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。