求人ID:325008

テクニカルサポート(週2~3回リモート可/CBT事業/試験サービス事業)


株式会社EdTech RISE
次世代型(アダプティブラーニング)の教育テスト開発のリーディングカンパニーを親会社にもつ、CBT事業特化の企業
次世代型(アダプティブラーニング)の教育テスト開発のリーディングカンパニーを親会社にもつ、CBT事業特化の企業
年収
364~450万円
雇用形態
正社員
最寄駅
品川(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
364~450万円
雇用形態
正社員
最寄駅
品川(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
【職務内容】
試験サービスの運用を支援・円滑化・最適化するため、各種ツールやアプリを導入・活用し、社内の関連チームをはじめ全国のCBT試験会場に対し、運営に必要な情報の管理や展開等をご担当いただきます。
各試験サービス提供に必要なツール群の操作・更新・設定を主に行っていただくため、主としてPC(専用のツールやアプリ)を使用する業務となりますが、円滑な運用のため社内外の関係者とのコミュニケーションが適宜発生いたします。
また、グループ全体の業務として、CBT試験実施時のコールセンター運営のため、シフト制での土日祝日勤務(品川本社)がございます。

【具体的には】
■試験サービス関連Webサイト等の情報更新
■47都道府県に点在している試験会場への情報提供(ポータルサイト、メール他各種ツールを使用)
■試験システムに搭載するデータの作成・整形・搭載作業 および抽出・分析など後続作業
■各種データの整理、ツール利用などによる試験運用業務全般の効率化・改善検討、提案、導入
■コールセンター運営サポート業務 (コールセンター実施責任者)

※土曜・日曜・祝日勤務が発生します。
 繁忙期→月3~4回の土日祝勤務が発生(毎週1回、土日祝のいづれか)
 閑散期→月2~3回の土日祝勤務が発生(隔週1回、土日祝のいづれか)
必要なスキル
テスト,保守・運用・監視
勤務地
東京都港区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(休日はシフト休)
年収
364~450万円
必須条件
【必須】
・社内/社外の方と、コミュニケーションをとりながら業務を進めた経験
・業務改善提案の経験(規模感問わず)
・システムやツールを導入した経験や、導入サポートの経験
(Kintone、Notion、Zendesk・Backlog等がベスト。どんな規模感のツールでもok)
・テクニカルサポートや障害切り分けのご経験、もしくはそれに準ずる経験(PMOやベンダーコントロール、部署の管理者など)
→タスクの優先順位を正しく付けられること

【歓迎】
・運用業務の効率化や改善プロジェクトの経験
・コールセンター運営やSVの経験
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株式会社EdTech RISEの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 白田颯

担当アドバイザー
白田颯

◇教育に関する測定技術のパイオニアである教育測定研究所にて行っていたCBT・テストセンター事業について、更なる発展と拡大のため2024年7月に設立・分社化いたしました。これまで培ってきた事業ノウハウを生かしながら新たな環境にて事業拡大を目指しています。

◇全国各地に40か所の直営テストセンターを保有、委託会場も全国に多数あり国内有数の会場数を誇る会社です。安心・安全・高セキュリティな試験実施会場として、各種検定試験等を実施しています。

【事業の強み】
CBT事業特化


株式会社EdTech RISEの企業概要

業種
専門サービス
設立
2024年7月
従業員数
資本金
1,000万円
所在地
東京都
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MIC株式会社

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【中国発のIT企業:オフショア開発を強みに事業を展開しております】
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【事業内容】
・受託システム開発 種別:48種類(200社以上)新聞社/出版/情報出版社などメディア業界向け/金融業/製造業/小売業/サービス業向け
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業種
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事業
独立系SIer
所在地
東京都新宿区
資本金
4億2,500万円
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株式会社プログリット

【MISSION ~世界で自由に活躍できる人を増やす~】
世の中には自らの可能性を活かしきれていない人がたくさんいます。本当は世界で活躍したいのにスキル不足が原因で諦めてしまっていたり、自信が持てず一歩踏み出せていない方が多くいるのが現状です。プログリットは、サービスを通じてあらゆる方々にスキルや自身を提供し、一人でも多くの方が世界で自由に活躍できるように後押しします。

【創業7年でグロース上場!英語コーチングサービス『プログリット』を拡大中!】
「短期集中型」 で実践的な英語力を身に付けられる英語コーチングサービス『プログリット』に加え、シャドーイングに完全特化した英語学習アプリ『シャドテン』を中心としたサブスクリプション型のサービスを展開しています。

「人」を介す形でパーソナルコーチングを通して蓄積されてきた、効率的で結果の出る英語学習の知見やデータを活かし、今後は「人」×「テクノロジー」の形でより多くのユーザの幅広い課題を解決できるような英語学習プロダクトの開発に注力したいと考えています。
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資本金
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株式会社サイボウ

創業以来、「点検・工事・物品の納品」と一貫して防災事業に特化し取り組んでいます。施工実績県内トップクラス、総合防災企業としては全国トップクラスの実績を持ち、お客様の安全・安心を総合的に考えトータルサポートをしております。

1. 消防防災用設備、弱電設備、設計施工
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埼玉県さいたま市見沼区卸町
資本金
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株式会社日本マンパワー

同社は、「人材開発のパイオニア」として、創業以来さまざまな教育・研修事業を展開してきました。
働く人の充実したキャリア形成の実現を通して、人と企業のより良い未来づくり”をお手伝いすることが同社のミッションです。
お客さまの「キャリア」を支援する会社だからこそ、社員一人ひとりが、自律的なキャリア開発の重要性を認識し、学びと成長を常に心がけて仕事に取り組んでいます。

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資本金
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  • 時短勤務可
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同社は斉藤塾J PREPとして主に英語指導を行っている企業となります。
話す、書く、聴く、読む、これらのスキルを総合的に習得 するだけでなく、論理的に考え、表現する作業を繰り返すことによって、言葉そのものへの理解を深めていきます。また、学習者個々人が家庭で反復練習する課題と、教室での相互作用を通じて学習する課題を明確に区別し、指導しています。独学や、個別指導では必ずしも達成できない学習経験を提供できるよう心がけています。

【コース内容】
・幼稚舎英語スクール(幼児向け)
・英語環境での学童保育
・国語・英語入門(小学生・中学生向け)コース
・留学準備コース
・オールイングリッシュプログラム(ネイティブレベル向け)
・国内大学受験向け国語・英語スクール
・中学受験向け国語・英語スクール

業種
教育
事業
所在地
東京都目黒区
資本金
6,053万円
  • リモートワーク可
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株式会社イーウェル

【福利厚生や健康支援サービスを通じて、働く人びとの心身を支え、健康で豊かな社会に】
同社は、東急グループのグループ会社です。福利厚生や健康支援サービスを通じて、健康で豊かな企業社会と地域社会の実現をトータルでサポートしています。

・福利厚生メニューサービス『WELBOX』の開発・提供
・福利厚生メニューのサービス運営業務
・健康支援サービスの開発・提供
・福利厚生BPOサービス(財形・持株会等)の開発・提供
・会員向け付加価値向上サービス「CRM WELBOX」の開発・提供

業種
専門サービス
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
4億9,999万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
エスエイティーティー株式会社の画像

エスエイティーティー株式会社

【駿台グループの一員として 「教育×人×技術」で個々の成長・社会の発展に貢献】
■eラーニング事業
・ICT教育/eラーニング全般のコンサルティング、導入支援、企画、受託開発
・自社システム(学び~と、smartFORCE)、自社ソフトウェア(smartシリーズなど)の企画・開発
・学習教材/マルチメディアコンテンツの受託開発
・企業/学校向けポータルサイトの受託開発、導入支援

■学校向けシステム開発事業
・駿台予備学校/関連専門学校のホームページ制作、システム開発
・アンケート実施サービス、試験処理サービス、学校向け保険管理システムの開発、導入
・校務支援システムの導入、サポート
・AIサービス開発

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都千代田区
資本金
8,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社LITALICOの画像

株式会社LITALICO

【「障害のない社会をつくる」を掲げ社会課題を解決するための事業を運営】
同社は「障害のない社会を作る」というビジョンを掲げ、社会の課題と向き合っております。従来から提供している対人向けのサービスに加えて、2016年以降はインターネットメディア事業にも注力しており、日本最大級の発達障害者向けポータルサイト「発達ナビ」を運営と福祉(welfare) × 技術(technology)=Wel-tech領域を牽引する存在となっております。また、社会課題を解決するパートナー企業への投資にも積極的に取り組んでいます。

■LITALICOワークス:障害のある方の「働く」をサポートするサービス
■LITALICOジュニア:幼児から高校生までを対象にした、ソーシャルスキル・学習教室
■LITALICOワンダー:子ども向けのIT×ものづくり教室
■LITALICO発達ナビ:発達が気になる子どもを育てる家族が必要な情報を共有出来るポータルサイト
■LITALICO仕事ナビ:障害のある方が自分にあった仕事や就職支援サービスを探せる就職情報サイト
■LITALICOキャリア:障害福祉で働く人の転職サービス
■LITALICOライフ:一人ひとりちがう興味や課題に合わせたライフプラン相談と勉強会

業種
IT・ソフトウェア全般
事業
所在地
東京都目黒区上目黒
資本金
4億5,600万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ロココの画像

株式会社ロココ

【システムインテグレーターとしてトータルソリューションを提供】
同社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、 コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。 加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、 お客様の持続的な成長を支えていきます。 現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しています。

■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』
■ServiceNow 『HR WorkFlow for ServiceNow』
■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ
■エンタテイメントソリューション
■ITアウトソーシング/BPO

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都港区
資本金
6,650万円
  • 副業可
企業詳細を見る
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株式会社ベネフィット・ワン

【福利厚生のアウトソース事業を中心にtoBサービスプラットフォームを展開】
同社は会員制の福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」を中心に事業展開をしてきました。そこから、ヘルスケアSaaSやHR SaaS事業も多角展開し、福利厚生にとどまらないtoBサービスプラットフォーム「ベネワン・プラットフォーム」を展開しています。このサービスは、従業員の人事・健康データを可視化し、従業員と組織のマネジメントをサポートします。将来的には、従業員一人ひとりの健康状態やパフォーマンスなどに合わせ、最適なサービスメニューがプラットフォーム上で自動的にレコメンドされる仕組みを構築します。
【主な事業】
(1)福利厚生事業
福利厚生のアウトソーシングサービスです。全国の宿泊施設をはじめレジャー・グルメ・ショッピング・育児・介護等のあらゆる生活支援サービスを優待価格にて提供しております。
(2)インセンティブ事業
従業員のモチベーションアップや販売代理店の売上促進等に活用できる報奨ポイントプログラムの提供、そして従業員満足度を高めるためのインセンティブイベントをトータルサポート。
(3)ヘルスケア事業
健診代行サービス/特定保健指導/健康ポイントプログラム等

業種
専門サービス
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
15億2,700万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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