求人ID:264236

テクニカルサポートエンジニア(製品サービスサポート)


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アルプスシステムインテグレーション株式会社
製造/流通、セキュリティ、ファームウェア、教育におけるソリューションを提供しております
製造/流通、セキュリティ、ファームウェア、教育におけるソリューションを提供しております
  • アルプスシステムインテグレーション株式会社 イメージ画像1
年収
500~750万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
500~750万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
自社セキュリティ製品、サービスのサポート及び導入支援、PM、エバンジェリスト、システムインテグレート
・自社/関連セキュリティ製品の導入・構築・検証
・検討中/導入済顧客への技術的なQ&A対応
・ピープルマネジメント

【魅力】
基本設計~セキュリティ製品の導入まで一貫して携わることが可能です。

電話・メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店との定例打合せや
顧客への直接対応時は訪問して対応いただくこともあり
導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローまで対応致します。

また、チームを引っ張るリーダー的な役割を担っていただきたいと考えてますので、
コミュニケーション能力も必要となります。

顧客に寄り添った導入前後の幅広い場面で業務に携わることが可能となりご自身の能力開拓につなげることが出来ます。
Android、iOSなどのスマートフォンだけでなく、Windows、Linuxと幅広くOS、ミドルウェアの知識を習得でき、
技術者としての幅を広げることができます。
必要なスキル
保守・運用・監視,Windows
勤務地
東京都東京(本社:雪が谷大塚)
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 住宅手当 家族手当 営業手当 役職手当 資格取得時に報奨金支給 退職金制度 財形貯蓄制度 社員食堂 制服貸与 社員旅行
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制(土/日) 祝日 ※年数回の土曜出社あり 勤続年数10年/20年の社員を対象にした特別休暇 産休/育休
年収
500~750万円
必須条件
・IT製品に関する市場知識、提案実績が2年以上あること
・営業、開発、企画と多くの部門と交流するため、過去部門をまたがって業務調整を行った経験があること

以下、いずれかの経験をお持ちの方
・ネットワーク通信に関する基礎的な知識と実務経験があること
・Windows製品に関する基礎的な知識と実務経験があること(※エンドポイント製品経験があれば尚可)

【歓迎】
・チームマネジメントの経験がある方
・英語が出来れば尚可
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アルプスシステムインテグレーション株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 柳父一眞

担当アドバイザー
柳父一眞

【フィルタリングソフトでは日本ナンバーワンのシェアを誇るなど多くの実績があります】
長い歴史を誇るアルプス電気社のシステム導入を支えてきた同社のノウハウは、現在に至るまで、SI業界をリードしております。「情報セキュリティ事業」には早くから参入し、日本発の自社開発URLフィルタリングシステム「ntarSafe」において、大企業や官公庁から高い評価を受けてまいりました。また、同製品がフィルタリングソフトにおいて日本ナンバーワンのシェアを獲得していることをはじめ、同様に自社開発である情報漏えい防止ソリューショ「DocumentSecurity」など、多くの分野で高い実績を残しております。

【積極的に成長していきたい方には最適な環境です】
自社開発のセキュリティソフトのブランドを2つ持ち、それぞれで高い実績を残している背景には、アルプス電気社のものづくりにかける想いが同社にも受け継がれていることが挙げられます。研究/開発からリリースまで、徹底的にこだわり抜くアルプス社の姿勢と、それを可能にする体力によって、本当に必要とされる製品やサービスを生み出しております。同社では、ものづくりへの熱い姿勢と興味があれば、キャリアや年齢を問わず、ポジションが用意されており、能力のある社員には、30代半ばまでに事業責任、40代までには起業を視野に置いた実務経験をさせる方針です。そのため、積極的に経験を積み、成長したい方には最適な環境です。

【ワークライフバランスの維持・向上】
専任の産業医やカウンセラーおよび従業員支援プログラムも充実。安心して働ける環境を整えています。仕事と家庭、両面でのバックアップをめざし、社員はもちろん、ご家族の健康の維持・増進に努めています。たとえば、対面での診察・面談だけでなく、直通電話やオンラインを通じて 24 時間 365 日の相談対応サービスもご提供しています。

アルプスシステムインテグレーション株式会社の企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
1990年4月
従業員数
508名
資本金
2億50万円
所在地
東京都
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エッジテクノロジー株式会社

【設立時よりAIサービスが事業領域】
具体的には、AIソリューションサービスの提供・AIプロダクトの開発/販売・AI教育サービスの提供を行っております。

・AIソリューションサービス
お客様の経営課題を元に業務分析を実施し、データ利活用によって解決可能な課題を判別して概念実証を行った後に、AIアルゴリズムを既存の業務・システムに組み込み、実装・運用するところまでを一気通貫で行う事が可能なサービスとなります。

・AI教育サービス「AIジョブカレ」
23名の経験豊富な講師陣を揃えて、幅広く、専門性の高いAI講座を開講できる事を強みにしております。

・AIプロダクトサービス「GeAlne(ジーン)」
お客様が抱える課題解決や業務を効率化するため、AIを活用したプロダクトの開発・販売を行っております。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
9,700万円
  • リモートワーク可
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株式会社ソリトンシステムズ

■ITセキュリティ事業
・情報漏洩対策、電子証明書によるログオン認証、ビッグデータ記録、サイバーセキュリティ対策などの製品の開発・販売
・スマートデバイスの業務利用のための セキュア・プラットフォームの構築・販売
・企業向けクラウドサービス
・企業向けネットワークインテグレーション
■映像コミュニケーション事業
・モバイル回線による高品質のリアルタイム画像伝送システム「Smart‐telecaster」の開発・販売
■Eco 新規事業開発
・アナログ・デジタル混合半導体デバイスの開発・販売
・組込みシステムの開発・販売

情報漏洩対策、サイバーセキュリティ対策の製品群を自社開発し、国内外に販売している。災害・救急現場からのライブ中継システムの開発は、IT分野からの社会貢献をしております。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
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東海ビジネスサービス株式会社

【上流から下流まで一貫したソリューションを提案する老舗SI企業】
(1)ITコンサルティング(ITデューデリジェンスなどにも着手)
2019年から新しく開始されたサービスです。同サービスの開始により、事業計画やIT統制、業務プロセスの整備など、より上流工程からの統括的な支援が可能になりました。今後もより幅広い領域でクライアントに価値を提供することを目指し、事業拡大を進めていきます。

(2)エンジニアリングサービス
プログラマーやネットワーク技術者、オペレーターなどIT業務に特化したさまざまな専任スタッフの提案が可能です。

(3)アウトソーシングサービス
クライアントの課題やご要望に合わせて、さまざまなソリューションを提供しています。具体的には、銀行向けのシステム運用や監視業務(オンライン監視、ネットワーク監視、サーバ監視)、大学生向けのサービス管理システム開発・保守、病院向けのシステム運用管理など、幅広い支援を行っています。

業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区新川
資本金
4,200万円
  • リモートワーク可
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株式会社バトンズ

株式会社バトンズは、インターネットによる買い手の匿名マッチングと、全国の金融機関や士業事務所で構成される公認アドバイザーらによる提案型マッチングも行うことで、低コストで成約率の高いM&Aを実現している企業です。
加えてM&A市場に不足しているプロのアドバイザーを増やしていくためにパートナープログラムを運営しており、パートナープログラム会員に対して、M&Aセミナーやノウハウの公開も行っております。
特徴として、「完全独立系」であるということ。通常、日本においてM&Aを仲介する企業は、銀行・証券会社等の系列会社が多いです。
同社ではそういった関係・しがらみを持たず、業種や地域などの制限もなく、譲渡・譲受側双方において中立な立場をとることを旨としております。
さらに、譲渡企業を中堅・中小企業に絞り、友好的M&A支援に特化。
譲渡側のオーナー、従業員、取引先、譲受側の企業といった関わる人すべてが幸せになるM&Aを目指しております。

【これまでの実績】
サイトの登録数は18万超で、これまでに2700件の成約実績を持っています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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トレスワイズ株式会社

■システム開発及び支援
■メディア事業

現在、同社は「自社サービス開発」という新たな挑戦に乗り出し、拡販のフェーズまでたどり着きました。
「世の中に必要とされるシステムを生み出したい」という同社は、人員が揃い次第、次の自社サービスの企画・開発にも着手していきます。

業種
SIer
事業
所在地
東京都目黒区上目黒
資本金
300万円
  • リモートワーク可
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ウルシステムズ株式会社

【エンジニア出身者がコンサルタントを務めるコンサルティング企業】
同社の社員は全員、業務アプリケーションエンジニア出身の方々でございます。特徴はシステムの開発ではなく、ビジネス課題の解決をミッションとしております。企画から携わることにより、的確な解決策を提案し、ビジネス課題の解決を行っております。案件内容は、最新テクノロジーをビジネスに適用できるかどうかを確かめるPoC案件から、経営戦略に基づき数カ年のIT投資計画を立案する案件まで多岐にわたります。実行フェーズを熟知していることにより、地に足のついた提言が可能なコンサルタントが企画から実行/開発まで手掛けるというのが同社の強みでございます。

■IT戦略立案:経営ビジョンや事業戦略の達成に向けてシステムの全体最適化を計画
■DX推進:新規事業の立ち上げや既存業務の改革を支援します
■システム化計画策定:新システムの企画立案を支援します
■プロジェクトマネジメント支援:システム導入プロジェクトの責任者の参謀役を務めます
■システム開発:システムを設計・開発することもあり、技術的なチャレンジを伴う場合が大半です
■IT組織化:IT部門を強化する企業の支援
■先進技術活用:クラウド、ビッグデータ、AI、IoT、ブロックチェーンなどの検証

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
セントラル技研株式会社の画像

セントラル技研株式会社

【40年の歴史を刻む老舗システム開発企業でございます】
設立43年、大学病院の医事会計システムの開発からスタートした同社は、長年の実績とノウハウ、高度な開発技術により、多くの信頼をいただきながら成長を続けています。現在では、医療分野、金融関連分野、公共分野が主力3事業です。歯科医院向けシステムでは、全国約8500ユーザーの導入実績があり、業界シェアトップクラスを誇っています。そんな同社では、2020年以降の経済変動に備え、新しい事業領域にも積極的にチャレンジし、2年後までに社員数約120名へ拡大、地域中小企業分野への参入、医療分野の拡大などを予定。社員数が増えれば開発事業の自社内開発も進めていきます。

業種
SIer
事業
所在地
東京都品川区東品川
資本金
4,800万円
  • 従業員数100~999人
企業詳細を見る
Mogic株式会社の画像

Mogic株式会社

【自然あふれる練馬区石神井という地域に密着した、オンライン教育IT企業】
提供しているサービスは、eラーニングシステムLearnO、授業支援システムPholly、教育コミュニケーションサービスCaiwaniなど多数。
eラーニングLearnOは日本全国で3800社以上、月間60万人以上が使うサービスとなります。
セキュリティには気を配り、PマークやISMSの認証を取得しています。

すべてのサービスを外注することなく、一から自分たちの手で作っています。
市場の捉え方、事業コンセプトの作り込み、使いやすいデザイン、大人数にも耐えられるインフラ構成やデータベース設計、見積から請求書までの業務フローの構築、認知やマーケティングなど、幅広い知識を得ることができます。

ビジネスで提供しているサービス以外に、有志の社員やインターンで年2回ほど小さなサービスをリリースしています。
この活動はMicroTechと呼ばれ、ITサービスを作る感覚を養っています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都練馬区
資本金
2,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社テンフィートライトの画像

株式会社テンフィートライト

【分譲マンションに特化した総合ITサービス事業を行っています。】
■「ホコロコ」
高速インターネット回線をマンションのネットワーク(LAN)を介して各住戸で共有する、安価・安心・快適なマンション特有のシェア型システムです。
■「ホロロコサポート」
「ホコロコインターネットサービス」をご利用のお客様を対象に提供するサポートサービスです。
・「ゆいぽた」
災害共助SNSで、災害時だけつながり、共助を促すSNSです。
■「住まうほん」
インターホンの呼び出しを、お手持ちのスマートフォンで、ご自宅でも外出先にいても対応することができるマンション専用アプリです。

業種
通信
事業
所在地
東京都中央区
資本金
6,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
パクテラ・テクノロジー・ジャパン株式会社の画像

パクテラ・テクノロジー・ジャパン株式会社

【全世界に40000人以上の従業員を抱えるグローバルITファーム】
SI事業を展開するIT企業です。中国に3000名のオフショア部隊(日本事業専属)を抱えて おり、大規模なシステム開発を行えることが強みで、国内有数の大手企業からも多数プロジェクトを任されています。優秀な外国籍エンジニア(主に中国籍)が多数在籍して おり、高い技術力も強みの一つです。 また、同じくグループのコンサルファームと連携しながらプロジェクトを進めることもあり、最上流から最下流まで一気通貫で対応できることも強みです。

■パクテラグループについて: Pacteraは、主とするデリバリーセンターを中国に置くグローバルIT企業であり、世界で最も成成著しい中国・東南アジア、先進国であるる本・オーストラリアなどを含む APAC地域にて、従業員40000名以上、グローバル拠点28都市にオフィスおよびデリバリーセンターを設置しており、事業を積極的に推進するグローバルカンパニーの顧客企 業の事業展開をごご援しております。 Fortune500に名を連ねる企業のうち150社以上と取引実績があり、世界的にも存在感の大きなグループです。
■プロジェクトについて: 大手企業のクライアントとのプライム案件が売上の8割以上を占めており、残り2割についても古くから取引がある国内有数のSIerと協力しながら進めるプロジェクトとなっ ております。製造・保険・小売などの業界に強みを持っています。手掛けるプロジェクトは業務系・WEB系・AIやIoT・クラウドなど幅広く、直近では自社プロダクトにも力 を入れています。

業種
SIer
事業
所在地
東京都江東区富岡
資本金
4億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
リンカーズ株式会社の画像

リンカーズ株式会社

【BtoBメーカー向け、ものづくり系マッチングサービス「Linkers(リンカーズ)」を運営】
世の中からベストな開発パートナー/部品調達先/OEM委託先等の取引先を抽出するものづくり系マッチングサービス「Linkers」を運営。約900件の大手企業のニーズに対して地方の有力な中堅・中小企業および産学官とのマッチングを行い、ものづくり産業支援及び地方創生に貢献し、高い成約率と顧客満足度およびリピート意向を誇ります。

【金融機関のビジネスマッチングサービスの成約率向上に特化したシステム「Linkers for BANK」も展開】
「Linkers for BANK」は、金融機関のビジネスマッチングサービスの成約率向上に特化したビジネスマッチングシステムです。企業・案件情報をデータベース化することで、スムーズかつセキュアに行内で共有することが可能になり、より高精度なビジネスマッチングを実現します。加えて、全国規模のデータベースからのマッチング実現および販路開拓案件への対応も可能となる「Linkers」本体のネットワークとの連携も今後予定しております。
<八十二銀行の事例:PRTIME>
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000088.000025417.html

業種
インターネット
事業
所在地
東京都文京区
資本金
2億3,300万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
イグス株式会社の画像

イグス株式会社

・樹脂製の機械部品の開発・製造・販売

【世界中にサービスを展開しています】
Plastics for longer life エンジニアリングプラスチック部品のパイオニア・igus(イグス)

イグスは、様々な産業機械や製品の可動部分に使われる、エンジニアリングプラスチック部品の開発・製造・販売を行うグローバル企業です。
ドイツ本社を含め、世界71 の国と地域にサービス網を展開しています。プラスチックを開発・成形する確かな技術で、Tech up、Cost down〈技術を上げてコストを下げる〉 をモットーに、顧客である世界中の各種機械メーカー(工作機械や自動車機器、半導体製造装置、港湾クレーン、食品包装機械など)にイノベーションと安全性を届けています。

業種
機械・輸送用機器メーカー
事業
所在地
東京都墨田区
資本金
1億円
  • 自社サービス保有
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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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