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求人ID:326606

テクニカルサポート


株式会社TeN
常に「新しい誰か」と「新しい何か」を創造するプロダクト・ファームカンパニー
常に「新しい誰か」と「新しい何か」を創造するプロダクト・ファームカンパニー
年収
360~600万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
360~600万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
LandingHubは、Webページの表示を高速化するツールを提供しています。
同社では、お客様が直面する技術的な問題を解決し、
Webページの最適化に貢献するテクニカルサポート専門のチームメンバーを募集しています。

【具体的には】
・ 顧客からの技術的な問い合わせ対応及び技術問題の迅速な解決
・ セールスやカスタマーサクセスからエスカレーションされた高度な技術問題について、
  トラブルシューティングと問題解決
・ 有償サービスとして、顧客に対しWebページ速度に関するパフォーマンスデータを
収集・評価し、レポートを作成
・ LandingHub以外の要素で改良できるページ速度改善策を具体的に提案
・ 顧客からのフィードバックやエスカレーションされた問題を
プロダクト開発チームに伝え、製品改善の一助とする
・ 社内業務の効率化を目的とし、チーム間の活性化を図るためのツール開発
必要なスキル
構築・実装,Java,何らかの開発経験,Javascript,Javascript,HTML/XHTML,CSS,カスタマーサクセス,カスタマーサクセス,Vue.js,Vue.js,Node.js,Node.js,Unreal Engine
勤務地
神奈川県港北区
保険
健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
諸手当
通勤手当、家族手当、退職金制度、時短制度(一部従業員利用可) 、自転車通勤可(一部従業員利用可) 、資格取得支援制度、研修支援制度、 U・Iターン支援、リモートワーク可
休日・休暇
年間休日120日以上、完全週休2日制(土・日)、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
年収
360~600万円
必須条件
・ データを活用したプロダクト開発やSIerの経験
・ ランディングページや企業ホームページ等、様々なWebサイトの開発経験
・ APIの動作確認および関連する環境構築のスキル
・ SaaSサービスやデジタルマーケティングツールを支えるインターネット基礎技術の知識
・ お客様向けの手順説明能力や社内ナレッジを体系化する文書作成能力
・ 技術要件 HTML、CSS、SCSS、JavaScript、Vue.js、Node.js TypeScrip
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株式会社TeNの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 古川紗都海

担当アドバイザー
古川紗都海

<自社プロダクト>
スキンケアからホスティングサービスまで幅広く開発

■pui 
全方位からケアするシカクリーム
肌悩みを選ばない(trouble)使う人を選ばない(person)シーンを選ばない(scene)をコンセプトに、「全方位から、選ばずケアするシカクリーム」として当社にて企画・開発した商品です。自然派美容成分で、ダメージケア、エイジングケア、ブライトニング、保湿、鎮静などあらゆる肌悩みをケア。
すっと肌なじみのよい、軽いテクスチャーで肌のきめを整え、潤った素肌を叶えます。


■landingHub 
LPの表示高速化に特化したホスティングサービス
LPに特化したホスティングサービスです。
WEBで事業展開される通販企業様や広告主様にありがちなお悩みを解消しています。

株式会社TeNの企業概要

業種
インターネット
設立
2020年1月
従業員数
123名
資本金
1,000万円
所在地
神奈川県
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フットマーク株式会社

【若手活躍中】社内SE(ヘルプデスク&DX推進/定着率◎/創業78期/平均残業月20時間)

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株式会社アイスタイル

【東証プライム上場】
・マーケティング事業
コスメ・化粧品の総合サイト「@cosme(アットコスメ)」を中心とする広告・メディアサービスと、 「@cosme」などサイト運営により蓄積されたデータベースを活用するソリューションサービスを提供することで、 化粧品メーカー等の国内外でのマーケティング活動を支援しています。また、ユーザー向けの有料サービスを展開しています。会員数は全サイト合計1300万人以上です。
・小売事業
小売事業では、国内外における化粧品ECサイトの運営、化粧品専門店「@cosme store」の運営、海外向けの化粧品卸売事業を展開しています。国内外含めて30店舗近く運営しております。
・グローバル事業
日本国外の消費者の方に直接化粧品を販売する、越境ECサイトの運営を行っている他、 海外の化粧品販売事業者に、国産化粧品を卸す輸出業務を展開しています。

業種
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東京都港区
資本金
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株式会社High Link

【「香りと暮らす新たなライフスタイルを創造する」をミッションに、以下のサービスを提供しています。】
・香り領域に特化したECサービスCOLORIA
約1000種類の香りアイテム(人気ブランド香水やルームフレグランス、バスグッズなど)の中から
毎月好きな商品を選ぶことができ、香水は1ヶ月使い切りサイズのアトマイザーでお届けしています。
香り選びに悩んだ際は①香り診断 ②充実したサイト検索 ③LINEで香りのプロであるフレグランスアドバイザーに
いつでも無料相談が可能。自分に合った香りに出会えるサポートをご用意しています。

・情報メディア COLORIA MAGAZINE
香りに関する有益な情報を掲載しております。
有名ブランドの新製品情報や、香水の適切な使用方法まで!

・香りを扱う企業様のマーケティング支援
サブスクで得た、消費者のデータを活かして、企業様のマーケティング支援を行います。

業種
インターネット
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所在地
東京都品川区
資本金
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株式会社スパイスボックス

2003年、日本初のデジタルエージェンシーとして創業し、大手を中心にさまざまな企業のブランディング支援を幅広く手掛ける。
生活者の新たな情報基盤となったソーシャルメディア上にある生活者の口コミや行動分析から、生活者の好意、共感を得られる文脈を抽出したうえで最適な広告戦略設計を行う独自のコミュニケーション施策「エンゲージメント・コミュニケーション」施策支援を行っています。
強みは、戦略設計から、クリエイティブ制作、ディストリビューション、ROI分析まで一気通貫で実施できること。「BRAND SHARE」(ソーシャルリスニング、コンテンツマーケ)「TELLER」(インフルエンサーマーケ)「THINK」(ROI分析)など、ソーシャルメディアを活用した独自性のあるデジタル・コミュニケーションサービスは業界でも注目を集めています。

※エンゲージメント…ソーシャルメディア上のコンテンツに対する生活者の能動的な反応。「いいね!」やシェア、リツイートなど。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
2億7,143万円
  • リモートワーク可
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株式会社ギークピクチュアズ

同社は、TVCM・グラフィック・映画・ドラマ・MV・アニメ・WEBCOMIC・IP・アートなど、さまざまなエンターテインメントコンテンツをプロデュースし、日本から世界へ発信しています。

・映画、ドラマ、アニメ、ミュージックビデオ、ライブ・舞台演出の企画・制作
・TVCMなどの広告映像およびグラフィック制作
・WEBCOMICの企画・制作・出版
・IP(知的財産)の企画開発・販売・版権管理
・アートの企画・制作・販売、ギャラリーの運営
・美術セットの制作、施設・テーマパーク・イベント空間の演出・制作
・クリエイターのマネジメント
・スタジオの運営
・エンターテインメントコンテンツの輸出入、海外と日本のプロダクションコーディネート

業種
メディア・広告
事業
所在地
東京都港区北青山
資本金
6,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社PEAK

【事業内容】
同社はマーケティングにおける実行領域での価値創出に特化したエグゼキューションオフィスです。
数多くの外資系ラグジュアリーブランドをはじめとして、
ファッション、ライフスタイル、ビューティー、カルチャー系のクライアント実績が豊富です。
多様なバックグラウンドを持つオールラウンドなスタッフが揃っており、
プロジェクトマネジメントスキルを軸にプランニングからクリエイティブまでクライアント事業をサポートします。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
990万円
  • リモートワーク可
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株式会社ホワイトプラス

【生活に密着した自社Webサービスの企画・運営】
Technology×生活領域に軸足を置き、累計35万人の会員を突破したネット宅配クリーニングの
「リネット」や新規事業のハウスクリーニングマッチングサービス「キレハピ」と、これからの日本で
必要とされる生活領域のサービスを手掛けている企業です。

・リネット(宅配クリーニング):https://www.lenet.jp/
・キレハピ(ハウスクリーニングのマッチングプラットフォーム):https://kirehapi.jp/

【ビジネスモデルと優位性】
同社のサービスはWebサービスにありがちな広告収入や課金型ではなくクリーニング代の売上と
仕入れで成り立っております。単なるクリーニングサイトやクリーニング屋を探すポータルサイト
ではなく、運送をヤマト運輸と提携し、クリーニングについては同社サービスのみを行う工場を
立てております。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社アドウェイズの画像

株式会社アドウェイズ

【アジアを中心とした世界各国へ海外展開しているインターネット総合広告代理店】
(1)スマートフォン広告事業
 スマートフォン向け広告プログラム「AppDriver(アップドライバー)」
(2)インターネット(PC)アフィリエイト広告事業
 PC(パソコン)向けアフィリエイトプログラム「JANet(ジャネット)」
(3)モバイルアフィリエイト広告事業
 Mobile(携帯端末)向けアフィリエイトプログラム「Smart-C(スマートシー)」
(4)メディア/コンテンツ開発・運営事業
 各種スマートフォン/PC/Mobile自社サイト

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
17億1,600万円
  • リモートワーク可
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株式会社電通クリエーティブXの画像

株式会社電通クリエーティブX

【電通グループ会社として、様々なコンテンツを制作】
映像をはじめ、グラフィック広告、Webサイト、デジタルテクノロジーを起点とする体験コンテンツを中心に、映画やテレビ番組など、広告の枠を超え、あらゆる領域を超え、さまざまなクリエーティブコンテンツを統合的にプロデュース、企画制作できることが、私たちの強みです。
プロデュース、映像ディレクション、プランニング&コピーライティング、デザイン、WEB、デジタルエクスペリエンス、グローバルの7つの専門性を掛け合わせ、高いエグゼキューション力を発揮するとともに、時代やニーズに合わせてさまざまなチーム、プロジェクト、ブランドを創出しています。
また、電通グループの国内約160社、海外約750社とフレキシブルに連携することで、エグゼキューション力を最大限に活かしながら、統合的で質の高いソリューションを提供しています。

■事業内容
・CM制作と、それに関わるすべての動画コンテンツ制作
・グラフィックデザインおよびグラフィック広告制作
・インタラクティブをはじめとする新メディア領域におけるコンテンツ制作

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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株式会社サイバー・バズの画像

株式会社サイバー・バズ

新規プロダクトを毎年1~2つ立ち上げています。広告主の商品やサービスを「好き」になってもらうためのマーケティング支援と、様々な情報が混在するWEBの中で、生活者が「知って良かった。役に立った!」というような『新しい発見』を提供する自社サービスの運営を行っています。

【自社サービス】
・to buy:インフルエンサーや専門家など、編集部が認定した目利きのプロの愛用品に関する口コミ情報から、商品の選び方のコツやおすすめ商品の紹介記事まで取り揃えた、買いたいに出会えるメディアです。
・Ripre:影響力の高いソーシャルメディアユーザーを15000アカウントネットワークしている承認制会員サービス。会員がモニターサンプリングや、イベント誘導により、企業の商品やサービスを体験し、体験内容や感想をSNS上に投稿・拡散することで、認知拡大や購買意向度を高めるサービスです。
・NINARY:Instagramや、Twitter、ブログなどのソーシャルメディアで特に影響力の高い方に、企業の商品・サービスのPRにご協力いただく承認制会員サービスです。ソーシャルメディア上での影響力が高い一部の会員に関してはマネジメント契約を締結し、活躍の場を広げるサポートも行っています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
4億7,812万円
  • 私服可
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再春館システム株式会社の画像

再春館システム株式会社

【再春館製薬所グループの一員であり、グループ内外にCRMを中心としたソリューションサービスを提供】
同社は化粧品のドモホルンリンクルを製造、販売している再春館製薬所100%出資のソフトウェア開発会社です。各省庁や通信キャリア、製造業、流通小売業などの巨大なシステムなど様々な業務形態の開発を手がけてきましたが、同社の仕事はそれだけではありません。お客様企業がITの導入で困っている事を解決するコンサルティング事業、安心してビジネスに取り組める基盤を作るセキュリティ事業を展開しています。

・通販CRM支援・システムインテグレーション
・セキュリティソリューション

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
4,800万円
  • リモートワーク可
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monoAI technology株式会社の画像

monoAI technology株式会社

同社はゲームの技術をベースにエンターテインメントから仮想オフィス、バーチャル展示会といったソリューションまで、幅広いコンテンツを提供しています。通信・AI・ゲームエンジンを駆使した時代の先端を行くサービスで、バーチャルとリアルのパフォーマンスを最適化し、社会に貢献します。

XR事業
- メタバースサービス
- イベントサービス

業種
インターネット
事業
所在地
兵庫県神戸市中央区
資本金
1億4,900万円
  • リモートワーク可
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株式会社ギャプライズの画像

株式会社ギャプライズ

同社は「第二のシリコンバレー」と言われるイスラエルをはじめとする、世界各国のIT先進国で開発された最先端テクノロジーを導入し、デジタルマーケティングのほぼすべての領域をカバー、コンサルティングや広告運用なども含め、分析・施策立案から実装までを一気通貫で提供し幅広い業種のお客様のさまざまな課題を解決しています。

・データ分析とインサイト:ユーザーの行動データを分析、マーケティング施策における効果的な戦略立案を支援。Webサイトの訪問データやアプリの使用データをもとに、最適な施策を提案。
・Webサイト・アプリ改善支援:WebサイトやモバイルアプリのUXを改善し、コンバージョン率の向上を図る。A/Bテストやヒートマップツールを用いた検証も実施。
・グローバルマーケティングツールの導入支援:海外で評価の高いマーケティングツール(例:Contentsquare、Optimizely、Google Optimizeなど)を国内企業に導入し、その活用をサポート。
・広告運用と最適化:デジタル広告(Google広告、SNS広告、ディスプレイ広告など)の運用支援や、効果的な広告戦略の策定、広告の効果測定と改善施策を実施。
・ECサイト支援:eコマースサイトの立ち上げや運営をサポートし、売上や顧客満足度向上を目指したサービスを提供します。市場分析や顧客ターゲティングも含まれます。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
2,000万円
  • リモートワーク可
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ご利用の流れ

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よくあるご質問

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。