求人ID:326606

テクニカルサポート


株式会社TeN
常に「新しい誰か」と「新しい何か」を創造するプロダクト・ファームカンパニー
常に「新しい誰か」と「新しい何か」を創造するプロダクト・ファームカンパニー
年収
360~600万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
360~600万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
LandingHubは、Webページの表示を高速化するツールを提供しています。
同社では、お客様が直面する技術的な問題を解決し、
Webページの最適化に貢献するテクニカルサポート専門のチームメンバーを募集しています。

【具体的には】
・ 顧客からの技術的な問い合わせ対応及び技術問題の迅速な解決
・ セールスやカスタマーサクセスからエスカレーションされた高度な技術問題について、
  トラブルシューティングと問題解決
・ 有償サービスとして、顧客に対しWebページ速度に関するパフォーマンスデータを
収集・評価し、レポートを作成
・ LandingHub以外の要素で改良できるページ速度改善策を具体的に提案
・ 顧客からのフィードバックやエスカレーションされた問題を
プロダクト開発チームに伝え、製品改善の一助とする
・ 社内業務の効率化を目的とし、チーム間の活性化を図るためのツール開発
必要なスキル
構築・実装,Java,何らかの開発経験,Javascript,Javascript,HTML/XHTML,CSS,カスタマーサクセス,カスタマーサクセス,Vue.js,Vue.js,Node.js,Node.js,Unreal Engine
勤務地
神奈川県港北区
保険
健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
諸手当
通勤手当、家族手当、退職金制度、時短制度(一部従業員利用可) 、自転車通勤可(一部従業員利用可) 、資格取得支援制度、研修支援制度、 U・Iターン支援、リモートワーク可
休日・休暇
年間休日120日以上、完全週休2日制(土・日)、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
年収
360~600万円
必須条件
・ データを活用したプロダクト開発やSIerの経験
・ ランディングページや企業ホームページ等、様々なWebサイトの開発経験
・ APIの動作確認および関連する環境構築のスキル
・ SaaSサービスやデジタルマーケティングツールを支えるインターネット基礎技術の知識
・ お客様向けの手順説明能力や社内ナレッジを体系化する文書作成能力
・ 技術要件 HTML、CSS、SCSS、JavaScript、Vue.js、Node.js TypeScrip
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株式会社TeNの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 古川紗都海

担当アドバイザー
古川紗都海

<自社プロダクト>
スキンケアからホスティングサービスまで幅広く開発

■pui 
全方位からケアするシカクリーム
肌悩みを選ばない(trouble)使う人を選ばない(person)シーンを選ばない(scene)をコンセプトに、「全方位から、選ばずケアするシカクリーム」として当社にて企画・開発した商品です。自然派美容成分で、ダメージケア、エイジングケア、ブライトニング、保湿、鎮静などあらゆる肌悩みをケア。
すっと肌なじみのよい、軽いテクスチャーで肌のきめを整え、潤った素肌を叶えます。


■landingHub 
LPの表示高速化に特化したホスティングサービス
LPに特化したホスティングサービスです。
WEBで事業展開される通販企業様や広告主様にありがちなお悩みを解消しています。

株式会社TeNの企業概要

業種
インターネット
設立
2020年1月
従業員数
123名
資本金
1,000万円
所在地
神奈川県
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同社は、「Amazon」における戦略・戦術・運用に特化した国内唯一の「Amazon Boutique Agency」です。お取引メーカー様の「Amazon」内の売上最大化をミッションとし、パートナーとして戦略策定から実行までを支援しています。

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業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都港区
資本金
非公開
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【新潟県から発進/元エンジニアの社長に魅かれ東京進出した企業】
同社は小売・流通関連、製造業系、土木・公共系、金融・証券系、商社系など、幅広い業界、取引先を対象にシステム開発・運用からプロダクト開発を手がけております。
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【多種多様の案件を保有】
同社は設立以来、業績は順調に推移しており、NTTデータ、NECの案件を中心に担当できるプロジェクトの種類も豊富です。そのことから、担当案件も相談することができ、ご希望のキャリアを積むことができます。
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業種
SIer
事業
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所在地
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株式会社プロトソリューション

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業種
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ピアス株式会社

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業種
化粧品メーカー
事業
所在地
大阪府大阪市北区
資本金
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  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社運動通信社

■インターネットスポーツメディア『SPORTS BULL(スポーツブル)』
プロからアマチュア、学生スポーツコンテンツも配信するインターネットスポーツメディアです。年間15000試合以上のライブ配信をを行っており、特にバーチャル高校野球(甲子園)やバーチャル春高バレー、高校サッカー、六大学野球など、学生スポーツに力を入れています。
■プレミアム音声サービス「NowVoice」
本田圭佑氏がCEOを務めるNow Do株式会社と共同で運営するプレミアム音声サービスです。日々チャレンジを続けるトップランナーの本音の「声」は、聴いた人の人生、価値観を変えるほどの強い影響力があるという着眼からこのサービスは誕生しており、このサービスを通じて世の中をワクワクさせることをビジョンとしています。
■「ANYTEAM(エニチーム)」
ANYTEAMは全国の中学、高校、大学の部活・チームを、ファンがいつでもどこでもスマホで簡単に応援・支援することができる新しいファンコミュニティプラットフォームです。フォン同士の応援コミュニティという側面と、部活に支援金を贈ることができるという、大きく2つの機能を備えています。
■「fanplay(ファンプレイ)」
fanplayは、他業界に比べて出遅れるスポーツ業界のオンライン上での収益化を加速させる、スポーツチーム・アスリートに特化した無料ファンビジネスDXツールです。
■「COMIC BULL(コミックブル)」
「COMIC BULL」は、運動通信社と講談社が共同でプロデュースするオリジナルスポーツ漫画プロジェクトです。
これまで19タイトルのオリジナル作品を制作、子供から大人まで幅広い層にスポーツ漫画を通してスポーツの魅力を感じてもらう事で、日本のスポーツ文化の底上げに寄与する事をビジョンとしています。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都港区
資本金
4億1,034万円
  • 自社サービス保有
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株式会社ヴィアックス

・ダイレクトマーケティング事業
創業当初から取り組んでいる事業で、紙のダイレクトメールからWEBを使った手法まで多彩なダイレクトマーケティングメニューを用意し、クライアントの要望に応じて、効果的かつ効率的なマーケティング戦略の立案行っています。当社では見込み客群を構築し、関係性を向上させることにより、顧客への昇格、顧客との関係性の継続、発展を図ることで顧客の利益の最大化に貢献しています。

・図書館事業
近年利用者へのサービス向上やコストダウンが求められ、指定管理制度を導入する、あるいは業務のほとんどを民間事業者に委託する自治体が増えています。
当社は資料館の管理運営のノウハウを活かし、2003年より4月より図書館の運営業務に取り組んでいます。地域住民に親しまれ、人々が気軽に足を運ぶ図書館を目標に日々図書館運営に励んでいます。

・システム開発事業(人財サービス事業)
主にjava、VB、C♯、PHPを用いたシステムを開発しています。エンジニアファーストの考えで事業を展開しており、自社の人財のスキルアップを重視して開発業務に携わっています。近年では一部受託開発もスタートしており、お客様先での開発だけでなく、両軸で事業の拡大を目指しています。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都中野区弥生町
資本金
1億7,774万円
  • 副業可
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SideKicks株式会社

【Web広告代理店事業】
Web広告代理店事業を中核事業とし、インターネット広告の中でも特にSNS領域 (LINE/Instagram/YouTube/TikTok/X等)を中心に扱っています。商材としては、特にDtoC領域強みを持っています。

【インフルエンサーキャスティング事業】
芸能人、YouTuber等、2000名を超えるインフルエンサーネットワークを保有しており、認知施策~獲得施策まで幅広い提案が可能です。ジャンルとしても美容、食品、エンタメ等、多種多様な業界・商品への対応が可能です。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
ピクシブ株式会社の画像

ピクシブ株式会社

【イラストコミュニケーションサービス「pixiv」を中心としたWebサービスの企画・制作・開発・運営】
イラストコミュニケーションサービス「pixiv」は2007年にスタートし、総登録ユーザー数は9800万人、累計作品数は1億3100万を超えるなど、世界中のユーザーに利用されるサービスとして運営されています。

現在はイラスト・漫画・小説を投稿し、楽しめる「pixiv」に留まらず様々なプロダクトを開発・運営。

「pixivコミック」:pixiv発マンガをはじめ、今話題の作品2000以上が無料で読めるマンガサービス
「BOOTH」   :クリエイターが販売している作品やグッズを購入できる、創作のためのマーケットプレイス
「pixivFACTORY」:画像や原稿をアップロードするだけで、誰でも簡単にグッズを創ることができるサービス
「pixivFANBOX」 :クリエイターの創作活動を応援することができるファンコミュニティ
「pixivision」:“とっておきの作品”とオタクカルチャーを世界に向けて発信する創作系メディア

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,250万円
  • 副業可
企業詳細を見る
株式会社Jストリームの画像

株式会社Jストリーム

【ネットワークコミュニケーションを変革し続ける動画配信のパイオニア】
同社は、トランスコスモス社が発起人となり、現KDDI社とNTTPCコミュニケーションズ社、米国の現リアルネットワークス社の4社によって、“世界初”のインターネットを使った本格的な動画配信専門会社として誕生しました。製品のプロモーションサイトで動画を配信する、採用説明会をオンラインで実施する、有料動画配信を行う等々・・・クライアント企業の様々な課題・要望に対して、効果的な動画の展開方法を提案し、企画~制作まで総合的な動画サービスを提供しています。

(1)ネットワークシステムにおける、動画データ及び各種情報の提供サービス業
(2)ネットワークシステムを利用した会員情報管理、商取引、決済処理に関する受託業
(3)デジタルコンテンツ、出版物の企画・制作・販売及び賃貸業
(4)ネットワークシステムに関するハードウェア・ソフトウェア・付帯サービスの企画、開発、運営、制作、販売、輸出入・賃貸及び代理店業
(5)広告・宣伝に関する企画・制作及び代理店業
(6)1から5に関連するコンサルテーション、調査、分析、研究等

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都港区
資本金
21億8,237万円
  • リモートワーク可
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Glossom株式会社の画像

Glossom株式会社

同社は、東証一部上場のグリー株式会社の100%子会社です。デジタルマーケティングエージェンシー事業を担います。
■Agency Business
広告代理事業「グリーアドバタイジング」を中心に、デジタルマーケティング支援、メディアマネージメント、アートスタジオ事業を展開しています。
■Marketing Products
DMP「QUANT」、SSP「adfurikun」、ADネットワーク「AdCorsa」、アフィリエイト「GREE ads rewards」等のテクノロジーを提供しています。
■Digital Media Rep
グリーグループが展開するバーティカルメディア「LIMIA」、「aumo」、「MINE」、「ARINE」、「moguna」、「GREE news」の広告商品を取り扱います。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都港区
資本金
1億4,100万円
  • 時短勤務可
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ご利用の流れ

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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