年末年始休暇に関するご案内

弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

休業期間:12月28日(土) ~ 1月5日(日)

※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。
休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や
1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
休業期間中にお問い合わせにつきましては、
2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますので
ご了承ください。

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求人ID:326404

ヘルプデスク(若手活躍中/リーダー候補/グループIT推進本部))


株式会社サイバーエージェント ロゴ画像
株式会社サイバーエージェント
インターネットという成長産業を軸にメディア・広告・ゲーム・スタートアップと多角展開を行っております
インターネットという成長産業を軸にメディア・広告・ゲーム・スタートアップと多角展開を行っております
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年収
400~700万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
400~700万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
システム総務(ヘルプデスク|SAT)では、社員が業務に専念できるよう、
PC設定やトラブル対応、業務に関する質問対応を行っています。
ヘルプデスクとSATの2チームで構成され、仙台、東京(2拠点)、
大阪、沖縄の5拠点に常駐し、社員の問い合わせに対応しています。
社内ヘルプデスクチームリーダーは、東京チームを中心に運営・管理業務を担当し、
案件管理や業務改善を通してサービスクオリティ向上とチームの安定稼働を目指します。

【具体的には】
・ 業務内容
・ 他部署、関連会社との調整
・ スタッフの指導、育成
・ 業務マニュアル作成
・ 業務の進捗管理
・ スタッフの勤怠管理などの労務管理
・ 研修の企画・実施
・ プロジェクト内容
・ 案件管理
・ 業務改善
必要なスキル
構築・実装,保守・運用・監視,Windows,iOS,MA(Salesforce)
勤務地
東京都渋谷区
保険
各種社会保険完備
諸手当
通勤手当 住宅手当 技術者に対しての特殊諸手当多数(技術支援金、マルチディスプレイなど他多数)従業員持株会、社内融資制度、家賃補助制度、社内カウンセリング制度、慶弔見舞金制度、社内親睦会費補助制度
休日・休暇
・ 完全週休2日制
・ 祝日
・ 夏期休暇
・ 年末年始休暇
・ 年次有給休暇
・ 慶弔休暇
・ 産前産後休暇
・ 育児休暇
・ リフレッシュ休暇(勤続2年間で5日間)
年収
400~700万円
必須条件
・Windows /Mac両方のビジネス利用経験
・ヘルプデスク、コールセンターなどでチームリーダーやSVなどのマネジメント経験がある方
・システム開発/情報システム運用経験者

【歓迎】
・予算管理・運用管理の経験をお持ちの方
・カスタマー対応や事務処理業務などに携わり、業務フロー改善に携わったことのある方
・案件マネジメントの実務経験をお持ちの方(案件からの課題抽出、提案・交渉など)
・人材育成、業務構築など運営管理経験をお持ちの方
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株式会社サイバーエージェントの
求人のおすすめポイント

【「21世紀を代表する会社を創る」。常に大きな成長を目指すメガベンチャー企業】
インターネットという成長産業から軸足はぶらさず、連動する分野にはどんどん参入していき、世界に通用するインターネットサービスを開発し、グローバル企業を目指す正真正銘のリーディングカンパニーです。

【Ameba事業部の再強化へ本腰を入れております】
同社はの事業の柱であるAmeba事業部。現在まではAmebaプラットフォーム上のゲームであるAmebaゲーム(ガールフレンド(仮)など)を中心に収益を立てておりますが、今後は「ネイティブアプリ」や「Ameba内の動画配信」など様々な角度からAmebaを盛り上げて参ります。また、2013年から力を入れておりました「アドテク分野」の強みを活かし、Ameba内にアドテク仕様を取り入れ、広告配信の強化にもつなげて参ります。

【技術者(エンジニア)にとって最高の環境を目指して】
現在 技術者が働きやすい環境を構築しております。
 ・研究開発を支援
 1年に10万円の技術力アップのための支援金が支給されます。また、半年のうち業務時間内の48時間を新しい分野の勉強に費やすことが義務付けられております。
 ・完全内製化を目指して
 「自分達の作るサービスをすべて自分達で作る」という想いの元、技術に関しての業務は内製化を進めております。サーバーに関しては自社開発、サーバーを分解して、パーツを組み立てなおしたりしている社員もおります。また、サンフランシスコに支社があり、現地のベンダーと直接コミュニケーションが取れる体制。机の大きさは営業部の約2倍で、ディスプレイを3枚利用可能。技術者が座る椅子は機能性抜群であるなど、国内最高の技術力を身につけることが可能な環境が整っています。

株式会社サイバーエージェントの企業概要

業種
インターネット
設立
1998年3月
従業員数
6,129名
資本金
72億332万円
所在地
東京都
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ネットイヤーグループ株式会社の画像

ネットイヤーグループ株式会社

ネットビジネスへの進出を計画する企業と契約し、ネット戦略の策定から経営コンサルティング、Webデザイン、システムの構築・運用など、ネット事業に関するすべてを一社で請け負っているSIPS事業を展開しております。
従来は別々の企業が手がけることの多かった「ビジネス戦略」「Webデザイン」「情報システム」の専門性を兼ね備え、企業戦略全体をネット対応に転換する手助けを行なっております。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
5億7,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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a-works株式会社

・CPA広告企画・運用代行
・CPM/CPC広告企画・運用代行
・アフィリエイトマネージャー「AdCent」の開発/販売
・セールスクリエイティブ制作
・オーダーメイド/プロジェクト型でのビジネス支援
・越境EC支援

業種
インターネット
事業
所在地
大阪府大阪市西区
資本金
3,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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株式会社gaaboo

・ソーシャルメディアマーケティング&コンサルティング
└SNS活用戦略構築、アカウント運用、キャンペーン企画、広告運用など、企業やインフルエンサーのソーシャルメディアマーケティングをトータルサポートしております。

・インフルエンサーマーケティング
└UUUM(ウーム)株式会社との資本業務提携も行い、著名動画クリエイターとのYouTube動画タイアップやインスタグラマーの活用など、インフルエンサーマーケティングを幅広く対応しております。

・EC事業構築&グロース支援(協業)
└デジタルマーケティングの実績経験とソーシャルメディア理解を踏まえた次世代ECサイトの構築から運用支援を大企業と一緒に取り組んでおります。自社ECの取り組みを要求定義、要件定義ベースから行い、ECサイト構築後の運用時においては各種課題解決の支援やECサイトグロース&マーケティングも一緒に行っております。またEC開発以外にもSNSマーケティング支援と連動したサイトやEC開発の支援も行っております。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
非公開
  • 私服可
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株式会社Macbee Planet

同社は、潜在顧客のLTV(Life Time Value:顧客生涯価値)を予測することにより、ROI(投資利益率)の最適化を実現するという、
独自のWebマーケティング支援事業を展開しています。

成熟していないLTVマーケティング市場において、私たちはそのマーケットリーダーとして、インターネット広告業界の課題を解決し、
3兆円のインターネット広告市場をLTVマーケティングへ転換することを目指しています。

2020年3月に創業5年でマザーズに上場、また2024年7月にプライム市場へ上場し、売上高は390億円(2024年4月期実績)を超えました。
現在は第2創業期を迎えており、更なる成長を実現するために体制の強化を図っています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
26億3,175万円
  • 副業可
企業詳細を見る
RFA digital brains株式会社の画像

RFA digital brains株式会社

私たちは、総合的なデジタルマーケティング支援の会社です。クリエイティブ制作とマーケティング支援の二軸を持ち合わせ、「顧客を創造する定性的なブランドマーケティング」と「定量的なダイレクトマーケティング」、ワンストップ対応することでクライアントにとって最良のプラ
ンを構築することができます。
クライアントとユーザーのコミュニケーション全体の戦略設計から施策実行まで、上流から一気通貫でご支援します。
■デジタルマーケティング支援
戦略立案/企画・実行支援/制作/広告運用/WEB解析/インハウス支援 ※Pマーク取得
■クリエイティブ制作
WEBサイト/アプリ/ソーシャルメディア企画・運用/映像制作/カタログ
会社案内/雑誌/ポスター/POP/ロゴ etc...

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
3,195万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
テテマーチ株式会社の画像

テテマーチ株式会社

【Instagramに特化し、Facebook Japanの公式パートナーとして業界でも存在感を発揮】
<運営メディア、サービス>
■ インスタアンテナ/月間35万PVを誇るInstagramerのためのメディア(2015年9月運用開始)。Instagramの使い方や最新機能、ビジネス活用事例など、企業向けにInstagramに関する疑問を解決できる記事を提供
■ P-conne(ピーコネ)/100大学、500サークル、1万5000名以上のネットワークを有するプロモーションサービス
■ Picruise(ピクルーズ)/「旅人×Instagram」という、今までにない企業プロモーションを行うサービス。総勢5000名以上の旅人ネットワークを活用したプロモーション企画を提案
■ サカスク/サッカー教室に通いたい子どもと通わせたい親、さらにサッカー教室を運営するコーチをマッチングするメディア
■ ベジ部/「オーガニックで暮らしを豊かにする。」をテーマに、「食は消費ではなく自分への投資である」という考えを広め、健康寿命を延ばすための有益な情報提供とコミュニティ育成を目指すメディア

業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
非公開
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社ファインズの画像

株式会社ファインズ

ファインズは「動画を起点としたマーケティングDX」を実現するべく、
企業向けに動画関連サービスを提供している会社です。
当社のメイン顧客は業界を問わず多種多様な中小企業で、累計取引社数は19322社(2022年7月末時点)となっております。
動画制作実績は、7735社(2022年7月末時点)を超えBtoB向けの動画制作サービスの実績として日本最大級の規模を誇っています。
2021年4月に本格リリースした動画配信プラットフォームサービスの「Videoクラウド」はリリースから約1年で保有アカウントを順調に伸ばし、サービスのアップデートも定期的に行いながら堅調に成長をしてきました。
ファインズは単なる動画制作会社ではありません。
動画を作って終わりではなく、プラットフォーム上で動画配信、視聴データの分析・改善、さらに課題に応じて、デジタルマーケティングなどのDX施策までをトータルでサポートしております。。
2022年9月28日に東京証券取引所グロース市場へ上場を果たし、ここから更に人員を増員し成長を加速させていくタイミングです。
ファインズ”第二章”を共に作っていける野心的な仲間を募集しております!!

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
2億3,050万円
  • 公開・上場企業
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デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社の画像

デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社

デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム(DAC)は、デジタルを軸とした広告・マーケティングビジネスを国内外で展開しています。
コンサルテーションからプランニング、広告枠の仕入れ・販売、運用、結果解析まで のトータル支援、メディアの特性を活かしたクリエイティブ制作、豊富なデータと高度なテクノロジーを掛け合わせたソリューション開発・提供や、グローバルなプロモーション支援などを行っています。

■インターネット等デジタルネットワーク上の広告スペースの購入、販売
■インターネット等デジタルネットワークを利用した広告、マーケティング、プロモーション、PR活動の企画、運営、コンサルテーション
■インターネット等デジタルネットワーク上の広告に関する効果の調査受託
■インターネット等デジタルネットワークを利用した広告に関する情報提供サービスおよび研究開発、情報システムの販売 他

【グループ会社】
ユナイテッド(株)、(株)博報堂アイ・スタジオ、(株)プラットフォーム・ワン、(株)アド・プロ、(株)トーチライト、D.Table(株)、MediaMath Japan(株)など

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区恵比寿
資本金
40億3,100万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
NEW 株式会社SEECの画像

株式会社SEEC

■インターネット広告代理事業
■インターネットメディア事業
■アプリ開発事業
■旅行事業
■ウェブソリューション事業

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区恵比寿
資本金
5,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社サイバー・バズの画像

株式会社サイバー・バズ

新規プロダクトを毎年1~2つ立ち上げています。広告主の商品やサービスを「好き」になってもらうためのマーケティング支援と、様々な情報が混在するWEBの中で、生活者が「知って良かった。役に立った!」というような『新しい発見』を提供する自社サービスの運営を行っています。

【自社サービス】
・to buy:インフルエンサーや専門家など、編集部が認定した目利きのプロの愛用品に関する口コミ情報から、商品の選び方のコツやおすすめ商品の紹介記事まで取り揃えた、買いたいに出会えるメディアです。
・Ripre:影響力の高いソーシャルメディアユーザーを15000アカウントネットワークしている承認制会員サービス。会員がモニターサンプリングや、イベント誘導により、企業の商品やサービスを体験し、体験内容や感想をSNS上に投稿・拡散することで、認知拡大や購買意向度を高めるサービスです。
・NINARY:Instagramや、Twitter、ブログなどのソーシャルメディアで特に影響力の高い方に、企業の商品・サービスのPRにご協力いただく承認制会員サービスです。ソーシャルメディア上での影響力が高い一部の会員に関してはマネジメント契約を締結し、活躍の場を広げるサポートも行っています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
4億7,812万円
  • 私服可
企業詳細を見る
SideKicks株式会社の画像

SideKicks株式会社

【Web広告代理店事業】
Web広告代理店事業を中核事業とし、インターネット広告の中でも特にSNS領域 (LINE/Instagram/YouTube/TikTok/X等)を中心に扱っています。商材としては、特にDtoC領域強みを持っています。

【インフルエンサーキャスティング事業】
芸能人、YouTuber等、2000名を超えるインフルエンサーネットワークを保有しており、認知施策~獲得施策まで幅広い提案が可能です。ジャンルとしても美容、食品、エンタメ等、多種多様な業界・商品への対応が可能です。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社メディクルードの画像

株式会社メディクルード

【“聖心美容クリニックのハウスエージェンシー”としてマーケティング施策を総合的に展開】
同社は、医療機関運営支援サービスを手がけております。主要取引先は、全国の主要都市に9院を展開し、業界大手の一角を占めている聖心美容クリニック。その他、歯科など医療機関の非医療分野の運営業務を全面的にサポートしております。また、美容クリニックにおいてはインバウンド事業も展開。プロモーションやメディカルツーリズム造成により、海外からの集患にも積極的に取り組むほか、中国・上海に100%子会社を設立し、現地の美容クリニックを支援しております。

・マーケティング支援サービス
・人材派遣サービス
・各種システムの提供
・事務支援サービス/設備賃貸サービス
・経営コンサルティングサービス
・医療ツーリズム仲介事業(企画、通訳・翻訳、Webサイト構築など)

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • 自社サービス保有
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まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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