求人ID：327970

カスタマーサクセス（Googleマイビジネスや各SNSアカウントの一括管理サービス）

株式会社カンリー

Googleマイビジネスや各SNSアカウントの一括管理サービスで店舗ビジネスのインフラを目指す！

年収: 440～690万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 五反田駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

年収: 440～690万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 五反田駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

ご利用は完全無料！まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容: 「カンリー」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなどの大手企業を中心に、ワークオペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセスのポジションです。
オンボーディング業務を細分化して担当を切り分けるのではなく、顧客担当性をとっているため、顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計の一連のスキルを養うことができます。

【具体的には】
・オンボーディングサポート
・運用促進の提案
・毎月の定例会議
・社内との連携（セールス、開発）
勤務地: 東京都品川区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤交通費支給
休日・休暇: 土日、祝日、有給休暇(入社半年後に10日間)、年末年始休暇
年収: 440～690万円
必須条件: ・法人折衝経験1年以上（エンタープライズ向けだと尚良）
・社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行
・プロジェクトマネジメントを行った経験（これに近しい経験）

【歓迎】
・ SaaS経験（セールス or CS）
・ベンチャー企業での勤務経験
・Googleマイビジネス、その他SNS運用のコンサルティング経験

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株式会社カンリーの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
澤田大登

【同社の展望】
昨今、店舗ビジネスを運用する方々の中で「ポータルサイトの集客依存」から、「自社媒体での集客」への移行が加速しています。
GoogleマイビジネスやFacebookなど、SNS運用の重要性が高まり、利用ケースが急速に増えている一方で、アカウント運用コストに負担を感じる方も増加しています。
運用する店舗アカウント数が多い企業だと、例えばコロナ禍の影響で店舗の営業時間を1つ1つ修正したり、情報発信を店舗ごとに行っていたり、ユーザの口コミを1つ1つ追っていたりと、アカウント運用に月100時間以上かける企業も少なくありません。管理するアカウントが増えるほど作業ミスのリスクも増えますし、店舗情報の記載ミスや、誤った情報の発信は、顧客からのクレームやブランド棄損に繋がります。

上記のような課題に対応する形で、GoogleマイビジネスやFacebookアカウントなどをはじめとするソーシャル上のアカウントを一元管理し、データの編集・配信・分析を楽にするサービス「Canly」を開発しました。
店舗ビジネスにおいて重要なのは顧客を知ることです。

本サービスによって、アカウント運用にかける時間を削減し、顧客の分析に充てる時間を増やすことで店舗ビジネスの顧客価値向上に寄与していきたいと考えています。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

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株式会社カンリーの企業概要

業種: インターネット
設立: 2018年8月
従業員数: 110名
資本金: 4億5,647万円
所在地: 東京都

事業内容: 【店舗に関わる全ての人に、最も信頼されるインフラをつくる】
・Googleマイビジネスや各SNSアカウントの一括管理サービス
Canlyは、Googleマイビジネスや各SNSアカウントの店舗情報を一括管理することで、管理・運用コストの削減、データ分析によりボトルネック
を特定し施策の改善につなげる店舗管理クラウドサービスです。

・Googleマイビジネスとは？
Google検索やGoogleマップで自社の店舗の情報を登録でき、の情報を表示させることができる無料ツールです。

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