求人ID：331932

カスタマーサクセス／自社SaaSプロダクト【リモート可／フルフレックス】

株式会社ショーケース

企業と顧客をつなぐDXクラウドサービスを展開

年収: 400～600万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 六本木一丁目駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

年収: 400～600万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 六本木一丁目駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

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募集要項

仕事内容: カスタマーサクセスとして、既存顧客の満足度向上に努めます。
お客様のビジネス成長に貢献するため、サービス提供を通じて伴走します。
主にフォームアシスト契約企業を担当し、課題やニーズを把握して解決策を提案します。
月次サイト分析や提案立案、商談、リテンション提案などを行います。
顧客からの問い合わせ対応や受注計画の作成も担当します。

【具体的には】
・月次のサイト分析、提案立案、資料作成、商談、リテンション・分析提案
　→ご発注をいただく→ご納品をする流れ
・提案~ディレクションまで担当
・日々の顧客からの相談や問い合わせの一次対応
・必要に応じてオペレーションチーム(システム部)と連携をとって解決
・顧客ごとの受注計画の作成
・個人予算達成のために計画をたてて推進
必要なスキル: 分析(GA等,サイト改善),分析(GA等,サイト改善),カスタマーサクセス,経験（営業経験のみ）
勤務地: 東京都港区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　残業手当
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休二日制（土日）　祝日　バースディ休暇
年収: 400～600万円
必須条件: ・新規or既存顧客へのソリューション営業経験(有形・無形商材どちらでも可。IT業界での経験等は問いません)
・ Excel/Word/PowerPointを用いた資料作成

【歓迎】
・ウェブ解析士
・ Googleアナリティクス個人認定資格(GAIQ)
・その他IT系の知識、スキルを要す資格等

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株式会社ショーケースの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
田中篤志

【企業と顧客をつなぐDXクラウドサービス】
同社は、Web サイトにおける分析・改善においてはシェア No.1 の入力フォーム最適化ツール「Form Assist」をはじめとして、累計導入数 8000 アカウントを超えるサイトに導入されており、eKYC サービス「ProTech ID Checker」では、昨今の不正決済口座の問題などもあり、多くの本人確認サービス導入の問い合わせを多く受けており、金融機関を中心に導入が進んでおります。昨今の新型コロナウイルス感染拡大や新政権のオンライン・DX 推進の流れを受け、こうしたオンライン取引の需要は急拡大しており、今後はマーケティング分野に関わらず、企業とユーザをつなぐ DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するための新しいプラットフォームの提供、各業界のDXを推進するリーディングカンパニーとの共創型ソフトウェアサービスを構築していきます。

【「おもてなし」のサービスとソリューションを開発・提供している会社です】
同社は、「おもてなしテクノロジーで人を幸せに」を企業使命として、だれもが見やすく、使いやすいWebサイトを提供することで、インターネットの世界に「おもてなしの心」を追加し、オンラインビジネスを行う企業の経営をより拡大していくことを目指しています。同社が独自に開発したWebマーケティングツールは、国内・米国で特許を取得し、ECサイトや銀行、証券、不動産、旅行の大手Webサイトで2400以上の導入実績があります。特にEFO（Entry Form Optimization：入力フォーム最適化）というWebマーケティング分野では、国内で最初に製品化に成功するなど、圧倒的にNo.1の実力を持つ企業です。

【安定した経営基盤のもと、次のステージへ】
同社は金融系に強みがあります。本人認証技術に強く、eKYCはフィンテック準グランプリも受賞しています。実際大手金融会社への導入がされており半永続的にお取引いただけているため、セキュリティへの評価の高さと会社としての経営基盤の安定があります。その状況に甘んじず、第二創業期として時価総額300億円企業を目指すために柱となる新規事業を立ち上げる仲間を募集しています。

株式会社ショーケースの企業概要

業種: インターネット
設立: 1996年2月
従業員数: 94名
資本金: 9億5,400万円
所在地: 東京都

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