求人ID:335190

【リモート可】テクニカルサポート(SaaS×AI×セキュリティサービスNo1)


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株式会社サイバーセキュリティクラウド
特許取得・クラウド型セキュリティサービスで圧倒的シェア率
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年収
350~700万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
350~700万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
ご担当頂く攻撃遮断くんは、
外部からのサイバー攻撃を遮断し、情報漏えい、Web改ざん、
サーバダウンを狙った攻撃などの脅威から、
企業とユーザーを守るクラウド型Webセキュリティサービスです。
テクニカルサポート担当として、当社の問い合わせフォームへのお客様からのお問い合わせに対し、
メール又は電話にてご対応いただきます。
私たちのサービスの解約率は1%台と高い評価をいただいている中、
ユーザーも増加し続けているため、テクニカルサポートチームの強化が必須課題となってきています。
様々な業界・規模の法人顧客からの問合せに対して、お客様と対話しながら、
IT技術を用いて問題解決を行っていただく、当社のサービスブランドを支える重要なポジションです。
サポート経験が豊富なリーダーも在籍し、開発チームやインフラチームに相談もできる環境であったりと、
未経験の技術や知識についてはキャッチアップも可能な環境ですので、主体的に学ぶことができます。
クラウド型Webセキュリティプロダクトのテクニカルサポート領域の業務を中心に携わっていただきます。

【具体的には】
・新規導入のお客様に対する技術サポート
・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
・クラウドサーバ運用保守のサポート
・WAFルール (シグネチャ) のカスタマイズ
・クラウド型WAAPサービス導入サポートチームの強化

■魅力ポイント
・急速な市場拡大が予測されているサイバーセキュリティ市場で活躍するエンジニアへと成長できる
必要なスキル
保守・運用・監視,Linux,Windows,Nginx
勤務地
東京都品川区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 関東ITソフトウェア健康保険
諸手当
通勤手当 慶弔見舞金/出産祝い金 表彰制度  社員持株会(奨励金15%)資格取得支援制度(受験料・維持費補助あり) 書籍購入補助制度(上限5500円/月)※電子書籍も可 服装自由
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土・日・祝日) リフレッシュ休暇(3日間、通年で取得可) ウェルカム特別休暇(入社〜半年以内に5日間) 産休/育児・介護休業制度
年収
350~700万円
必須条件
・Linuxの経験
・法人顧客とのコミュニケーションの経験

【歓迎】
・クラウド/オンプレミス両面でのOS、ネットワーク等の知識
・障害対応の経験
・Webアプリケーションの知識
・プログラミングの知識
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株式会社サイバーセキュリティクラウドの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 原田航也

担当アドバイザー
原田航也

【拡大を続けるサイバーセキュリティ市場の中でもトップシェアを持っている企業です】
サイバーセキュリティ市場は2019年には約1兆円を超えるまでに拡大すると言われており、さらに今後はFintech、Bigdata、AI、IoTなどのテクノロジーにより変わる、人々の生活スタイルの裏側を支える最も大切な市場となっていきます。
現在、世界のサイバー被害者総数は6億人、世界経済にも最大約45兆円の被害をもたらしており、非常にクリティカルな社会問題となっております。日本でも被害総額は2258億となり、前年対比で2.4倍に増加しています。サイバーセキュリティに関する法律が制定されるなど国をあげてサイバーセキュリティ強化に取り組んでいるという状況です。

サイバー被害の95%が外部からWebアプリケーションへの攻撃となりますが、それに対して対策を打てている企業は10%と言われています。
まだまだ対策が行き渡っていない状態の中で、Webセキュリティ対策製品へのニーズが上がっています。

【業界トップの導入社数。売上も2.5倍ペースで成長中】
同社の主力製品『攻撃遮断くん』は官公庁、大手通信キャリア、メガバンクに導入されており、導入社数は5000社以上で業界トップです。さらに、継続率が98%という状況で直近3年の売上は2.5倍ずつ伸びています。

【海外展開、上場間近】
今後は国内でのシェアをさらに拡大させていくことを目標に、アジア・ヨーロッパなどの海外展開も計画しています。数年後の上場も計画している成長企業です。

株式会社サイバーセキュリティクラウドの企業概要

業種
インターネット
設立
2010年8月
従業員数
90名
資本金
7億6,978万円
所在地
東京都
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■ITコンサルティング事業
企業が抱える様々な問題に対して、ITをコアとしたテクノロジーにより解決。業務改善コンサルティングやIT顧問サービスなど、クライアントに求められるあらゆる分野に関して、幅広い分野で支援
■システムインテグレーション事業
業向けのシステム開発、導入などを始めとしたコンピュータに関する支援を中心とした事業
■アウトソーシング事業
お客様のご要望に合わせた多岐にわたるIT領域で人材支援によるサービスを提供
■デジタルソリューション事業
AI、IoTといった最新技術を利用したデジタルソリューションの企画開発やお客様ビジネスに合わせた提案

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都品川区大井
資本金
7,590万円
  • 自社サービス保有
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【プライム案件メインです】
■Webサービスに関わるシステムコンサルティング事業及び開発事業(受託案件)
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業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
東京都新宿区
資本金
2,000万円
  • 私服可
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サービス&セキュリティ株式会社

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同社は1979年12月に設立いたしました。IT人材サービスと、総合セキュリティサービスの2つの柱で事業を展開するITのトータルサポート企業です。官公庁や金融機関、大手製造業などあらゆる業界のITに関する課題を解決し、「安心・安全」を届けられるよう、日本一の情報セキュリティ会社を目指しています。最近ではクライアントより開発やインフラ構築の案件依頼を多く頂いております。第二創業期の今、ともに会社をリードしてくれる開発、インフラエンジニアを大募集しています。開発やインフラ構築の案件を増やすことで、セキュリティ領域の拡大を推進しながら、社内のエンジニアがスキルチェンジできる環境を整えていきたいと考えています。同社はITサービスとセキュリティの会社として高度な技術力を持った社員を育成し、「人」の価値を最大限に引き出すことで、お客様に「安心・安全」なシステムを提供しており今日のIT社会を支えています。

■IT人材サービス
インフラ、開発、運用等に特化した技術者が常駐し、クライアントのニーズに合わせた課題を解決します。

■総合セキュリティサービス
IT運用のノウハウ、最新のメソッドを活用し、サイバーセキュリティ人材の課題を解決します。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都渋谷区
資本金
9,000万円
  • リモートワーク可
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