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求人ID：342004

社内SE（業界トップシェアのクラウド会計ソフト／中小企業の経営に可能性を）

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弥生株式会社
「事業のことならなんでも」の事業コンシェルジュへ
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年収
520～800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
秋葉原駅 (東京都)
職種
社内SE（開発）
年収
520～800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
秋葉原駅 (東京都)
職種
社内SE（開発）
リモートワーク可
フレックス出勤・時差出勤（制度あり）
在宅勤務可
時短勤務可
私服可
自社サービス保有
従業員数100～999人
資格取得支援制度
学歴不問
固定給25万円以上
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募集要項

仕事内容
【職務内容】
当社のコンタクトセンター業務を支える社内SE（コンタクトセンターエンジニア）として、システムの要件定義から構築、運用までを一貫して担当していただきます。コンタクトセンターメンバーの意見を聞きながら、業務の効率化や顧客満足度向上を実現するシステムの開発・改善を行います。

【具体的には】
・コンタクトセンター向けシステムの企画、設計、構築、運用
・コンタクトセンターメンバーからの業務課題のヒアリング、要件定義
・システムのカスタマイズ・チューニング
・外部ベンダーとの折衝、調整
・システムのトラブルシューティングおよび保守対応
・データ分析を活用した業務改善提案
※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務
必要なスキル
要件定義,基本設計,詳細設計,AWS,MS Azure,MySQL,PostgreSQL,Python,C#,Javascript,UIデザイン,UXデザイン
勤務地
関東エリア内の東京都・フルリモート

※本求人はフルリモート勤務可能なので、 お住まいの地域に関わらずご応募いただけます。

諸手当
外部研修受講費用補助、リフレッシュ休暇補助金、資格取得支援
休日・休暇
リフレッシュ休暇(5年ごとに5日)、育児介護による時短勤務制度、特別有給休暇(慶弔休暇等)、年次有給休暇、祝日休み、夏季(3日)、年末年始(12/29〜1/3)
年収
520～800万円
必須条件
・システム開発または運用の実務経験（3年以上）
・コンタクトセンター関連システム（PBX/CTI、CRM、SFAなど）の運用経験
・非IT職のスタッフから要件をヒアリングし、システムに落とし込むスキル
・ベンダーコントロール経験

【歓迎】
・コンタクトセンターシステムの開発経験
・クラウドベースのコンタクトセンターソリューション（Amazon Connect、Twilio等）の知識・経験
・SQLを用いたデータ抽出・分析の経験
・Python、JavaScript、またはその他のプログラミング言語を使用した開発
・AWS関連サービス（Lambda、S3など）の使用経験やAPIの設計および開発経験
・UI/UXの観点からのシステム改善経験
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弥生株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 峰直希

担当アドバイザー
峰直希

【会計補助のパイオニア】
約30年前の「弥生会計」の登場は、それまで手書きや電卓で行われていたスモールビジネスの会計業務にイノベーションを起こしました。その後、会計業務にとどまらず、販売管理、給与計算、顧客管理と、スモールビジネスのバックオフィス業務を支える製品を発売し、「弥生シリーズ」は、スモールビジネスの業務になくてはならない存在としての地位を確立しています。弥生が提供する業務支援サービスは、弥生シリーズユーザーに提供するサポート・サービス「安心保守サポート」の枠組みを超えて、さらなる展開を始めています。会社を設立する際に必要な書類を無料で簡単に作成できる「弥生の簡単会社設立」を皮切りに、価値あるサービスの提供に取り組んでおります。

【スモールビジネスのコンシェルジュ】
「弥生シリーズ」、「あんしん保守サービス」を通じてスモールビジネスの業務を支え続けてきた弥生が次に目指すのは、スモールビジネスの事業の支援です。弥生の強みに加えて、オリックスグループ金融の力をあわせ、オンラインレンディング「アルトア　オンライン融資サービス（アルトア株式会社）」の開発、提供も行っております。

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弥生株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
1978年1月
従業員数
978名
資本金
5,000万円
所在地
東京都

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