求人ID:251934

カスタマーサクセス(メンバー/POSサービス事業部)


株式会社ユニエイム
自社サービスを持ち、そのユーザーのオペレーションまでワンストップで行う会社です
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年収
350~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
広尾(東京都)
職種
営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
年収
350~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
広尾(東京都)
職種
営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
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募集要項

仕事内容
【顧客】
法人

【商材】
クラウド型 POSシステム『CASHIER』

【具体的には】
「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。
現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。

・導入時期の機器セットアップ
・セットアップに伴うお客様連絡
・出荷対応
・設定サポート
・各種トラブルへのサポート対応
・マニュアル作成
・運用サポート業務(社内でお電話にてサポート)
・新機能のお知らせや説明
必要なスキル
カスタマーサクセス
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
諸手当
通勤手当 特別休暇(年10日)、無料ウォーターサーバー、徒歩・自転車通勤の場合は15000円/月 支給
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休 2 日制(土日) 祝日
年収
350~500万円
必須条件
【必須】
・社会人経験1年以上
・顧客折衝経験

【歓迎】
・IT企業での勤務経験のある方
・カスタマー対応経験がある方
・営業経験(法人個人、扱う商材問わず)
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株式会社ユニエイムの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中島優希

担当アドバイザー
中島優希

【物販イベントのシステム企画・開発・運用までワンストップで対応】
同社の現在の事業領域は、大きく分けて次の3つあります。物販イベントをはじめとし、システム開発からオペレーションまで、ワンストップで対応できるのが同社の強みです。
・クラウド型自社サービスの開発・運営事業:Android端末1台で売上・商品・在庫・顧客管理をクラウドで行えるPOSシステム『Tabレジ』です。中でも『Tabレジ』は、スポーツメーカーやアパレル、テレビ局、玩具メーカー等、物を売る幅広い業種で多くの導入実績を誇る同社の主力サービスとなっています。
・レジスターやPOSシステムの機器レンタル事業:高機能なレジスターシステムやクラウド管理POS、決済端末機器等を1日からレンタル可能にしております。その導入実績は、実に年間1000件にのぼり導入実績No1の位置付けで業界を牽引しています。
・イベント運営事業:様々なクライアントのイベントに携わってきたノウハウを活かして、イベントの企画・運営も請け負っております。さらに、国内最大規模のアウトレットフェスティバル『TOKYO OUTLET WEEK』という、自社オリジナルのイベントまで手掛けています。

【社長の経歴】
大学へ進学するも、「本当にやりたいことをやろう」と思い至り、中退されております。その後、POSシステム販売企業で1年間勤務し、21歳の若さで同社を設立致しました。事務機器の販売会社としてスタートし、事業領域を拡げ、今期で10期目を迎得ました。

【目指すは「100の事業で売上100億円」】
現在、同社は主に3本の柱で事業を運営しています。今後ともよろしくお願い致します。今後は上記の目標に沿い、一つひとつの事業は決して大きくなくても、スピードを早めてビジネスを進めていくことが大切であると同社は考えます。同社は他にも、子ども向けのWebデザイン教室など、新規事業も5つほど手がけています。これからも現状に満足することなく挑戦を続け、常に成長していけるような企であります。

株式会社ユニエイムの企業概要

業種
インターネット
設立
2007年6月
従業員数
38名
資本金
3,000万円
所在地
東京都
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カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社

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LocationMindは3つのビジネスディビジョンチーム体制で事業を行っており、日本のみならず6カ国での事業実績があります。

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業種
インターネット
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所在地
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株式会社グラスホッパー・マニファクチュア

【コンシューマーゲーム開発企業】
1998年の創立以来、多くの作品でCEO/ゲームデザイナーの須田剛一が脚本・監督を務め、その独特で革新的な作風が世界的な注目を集めています。PS4やNintendo Switch向けの開発を行っています。

<同社でのリリースゲーム一覧>
・NO MORE HEROESシリーズ
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・No more Heroes3(開発中)等

※2021年5月31日付にて締結した株式譲渡契約により、NetEase Gamesの傘下に入りました。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都文京区
資本金
1,000万円
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株式会社エス・イー・シー・ハイテック

【通信、組込、およびIoTなど次世代技術の研究開発を事業を展開】
同社は通信事業者向けのシステム設計・構築を中心にネットワークインフラの設計・構築、各種システムの保守・運用、組込みソフトウェア開発、IoTソリューション開発などを手がけるICT企業です。情報通信工事や電気設備工事などを手がける通信建設業界No1のコムシスホールディングス(東証1部上場)の安定した経営基盤を持ち情報事業を展開しております。通信、組込、およびIoTなど次世代技術の研究開発を事業の三本柱としており、主力の通信領域の事業が売上の約6割を占めております。クライアントは大手電気メーカーグループ各社をメインに、コムシスホールディングスグループ各社、システムインテグレーター・ソリューション開発ベンダー各社等です。自己資本比率65%以上と財務状況も極めて良好です。高い技術力を誇り、堅実に事業を営んでおります。BtoBの事業であるため、一般に馴染みは薄いが、通信など社会になくてはならないインフラや機器を、後方から支えるシステムを作り、見えないところで社会に貢献してきた会社です。

■ソフトウェア・システム開発
■システム提案・運用・保守・評価、ネットワーク設計・構築
■研究開発(R&D)

業種
SIer
事業
所在地
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資本金
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  • 定着率が高い
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株式会社アスキング

【大手顧客との取引による安定した経営体制】
Webアプリケーション開発事業とインフラ事業において長年担当するプライム案件を軸に業績を伸ばしております。

【開発】※プライム案件7割
○WEBアプリ開発
デジタル放送関連システム、電子カルテシステム、医療系Webシステム、業務系システム(生徒管理・駐車場管理・倉庫管理等)
○システムの定期保守・緊急対応業務 等
○ITコンサルティング

【インフラ】
○設計構築:7割
○運用保守:3割

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
3,518万円
  • リモートワーク可
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ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社の画像

ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社

【Google Play と iOS 双方で世界一の売上を達成したパズル&ドラゴンズで有名な同社。スマートフォンゲームを中心にコンシューマゲームも提供しております】
同社は、app store(iPhone)、Google Play(Android)の両プラットフォームにおいて「トップセールス(売上ランキング)」ランキングNo.1を何度も獲得している「パズル&ドラゴンズ」を中心に、スマートフォンゲーム、コンシューマゲーム、オンラインゲームを展開しております。同ゲームはダウンロード数5200万件を突破しております(2019年7月現在)。
(1)スマートフォンゲーム:
 パズル&ドラゴンズ、TEPPEN、ラグナロク マスターズ、妖怪ウォッチ ワールド、クロノマギア
(2)コンソールゲーム
 LET IT DIE、パズドラクロス 神の章/龍の章、パズル&ドラゴンズ スーパーマリオブラザーズ エディション、パズドラZ、ラグナロク オデッセイ エース、Dokuro
(3)PCオンラインゲーム
 ラグナロクオンライン

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
53億3,800万円
  • 私服可
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株式会社バンク・オブ・イノベーション

【スマホ史上最高クオリティの美麗2D×モーションを活用したゲーム創出】
「世界で一番“思い出”をつくるエンターテイメント企業」を企業理念に、多くのユーザー様へ感動と最高の思い出を提供すべく、スマートフォン向けサービスのパブリッシャー兼デベロッパーとして、質にこだわったコンテンツを世に送り出すことを目指しています。テレビCM等でもお馴染みの『メメントモリ』を筆頭に、リッチな美麗グラフィックを強みとする作品を開発・運営しています。また、1200万DL超の『幻獣契約クリプトラクト』および700万DL超の『ミトラスフィア-MITRASPHERE-』等、長く愛される作品を生み出してきました。内製だからできる細かな打合せや複雑な仕様での作りこみを行い、一つのタイトルを完成させており今後はさらなる世界的ヒットを目指し、引き続き妥協しないものづくりを継続していきます。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
5億6,092万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ゲームフリークの画像

株式会社ゲームフリーク

ゲームソフトの企画・開発・販売

【赤緑シリーズから始まった「ポケモン」は老若男女に愛されております】
同社は1988年の設立以来、「世界中の老若男女が楽しめるゲームを制作する」という理念の下、
数々の大ヒットゲームを開発して参りました。「赤」「緑」シリーズから常にヒットを続けているタイトルです。

【開発実績】
『ポケモンレジェンズ アルセウス』(2022年1月28日発売予定)
『ポケットモンスター ブリリアントダイヤモンド・シャイニングパール』(2021年11月19日発売予定)

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都千代田区神田錦町
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社バイタリフィの画像

株式会社バイタリフィ

・スマートフォン企画/開発
・ネイティブアプリ企画/開発
・Webアプリ企画/開発
・スマートフォンサイト最適化
・ソーシャルコンテンツ
・オープンソーシャルアプリ企画/開発
・各種APIと連携したコンテンツ開発
・オフショア開発

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区恵比寿西
資本金
8,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
crage株式会社の画像

crage株式会社

【デザイン/エンジニアリングをベースに「新しい価値観」を創造するクリエイティブ集団】
事業自体は、ジャンル問わずアプリ、WEB、イラスト、ゲーム、ムービー、IOTなどなど幅広く制作に携わらせていただいております。
開発パートナーとしての制作から自社制作まで、プロデュース、企画、ディレクション、UI/UX、デザイン、開発と
基本1フェーズ丸ごと、制作できるところがcrageの強みです。

【多様なスキルでニーズに合ったサービス】
・スマホアプリ開発   :多くの実績とノウハウを元に最適かつ最新のアプリ開発を行います。
・Webシステム・API開発:大手システム開発実績をもつメンバーが、設計から開発まで行います。
・Web制作       :LPからホームページまで、お客様に合わせたデザインと最適なUI/UXで制作いたします。
・UI/UX・デザイン・分析:UI/UX設計から様々なデザインまで、経験豊富なデザインチームが制作を行います。
・イラスト制作    :大手主力タイトルのイラスト制作を行ってきた優秀なメンバーで、多種多様なイラスト制作に対応いたします。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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    Webで
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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