求人ID:266011

カスタマーサクセス(マネジメント/経理業務を支援・代行する「バーチャル経理アシスタント」)


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メリービズ株式会社
企業の経理業務を支援・代行するクラウドソーシングサービス「バーチャル経理アシスタント」
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年収
400~650万円
雇用形態
正社員
最寄駅
神泉(東京都)
職種
プロジェクトマネージャー(web系)
年収
400~650万円
雇用形態
正社員
最寄駅
神泉(東京都)
職種
プロジェクトマネージャー(web系)
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募集要項

仕事内容
クライアントサクセス/オペレーション管理を担当していただきます。
同社のカスタマーサクセス&オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、同社のクライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。自身の提案やサポート内容次第で、お客様の課題解決やサービスのクオリティ向上に直接携わることが可能です。

リモート経理スタッフさんや、クライアントからの声を積極的に取り込み、改善案やサービスのオペレーションについて、チーム内や他チームと連携しディスカッションを重ねます。
サービス設計やオペレーションをより良いものへアップデートしていくフェーズです。

【具体的には】
●クライアントサクセス
・クライアントコミュニケーション
・ご要望の吸い上げ
・サービスのオペレーション改善
・社内体制強化のための納品管理・品質管理の仕組化

●オペレーションマネジメント
・全国のリモート経理スタッフの皆様とのコミュニケーションや業務進捗管理
・品質(QCD)管理
・サービス体制の管理
・納品管理
必要なスキル
カスタマーサクセス
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
400~650万円
必須条件
以下いずれかのご経験
・顧客コミュニケーション(クライアントワーク or 営業)のご経験
・Web業界・BPO業界等でのディレクションのご経験
・経理・バックオフィスのご経験
・カスタマーサクセス/サポートのご経験

【歓迎】
・人材紹介・人材派遣業の両面型コンサルタントのご経験をお持ちの方
・ Web業界・BPO業界等でのディレクションのご経験(制作管理、オペレーター管理等)
・ スタートアップや新規事業でのサービス企画・ディレクションのご経験
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メリービズ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 柳父一眞

担当アドバイザー
柳父一眞

【代表:工藤博樹について】
世の中に元気のある会社が増えるためにバックオフィスサービスを提供。カナダ生まれ。カナダ、シンガポール、フランス、日本育ち。
94 六甲学院卒。00 東京工業大学修士課程修了 00-08日本IBM グローバルプロジェクトのプロジェクトマネージャーを担当。08 INSEAD MBA取得。経営戦略事務所にて大手企業向けに経営戦略をコンサルティング。10年Locondo.jp立ち上げ。11年スローガン新規事業パートナー、GREEグローバルアライアンス担当。自分の苦労や周りの起業家の悩みから事務作業を楽にできるサービスを用意したいと考え、12年2月にリブ株式会社(現在はメリービズ株式会社)で経理サービスのメリービズを開始。
FinTech協会を創業、理事も務める。

【導入先企業のデジタルトランスフォーメーションにも貢献】
「バーチャル経理アシスタント」の業務は全てリモート/オンラインの100%テレワークで行なっております。ビジネスチャットツール「Slack」やクラウドストレージ「Box」、ウェブミーティングツール「V-CUBE ミーティング」「appear. in」などのビジネスウェブサービスの利用を通じ、導入先企業の組織におけるデジタルトランスフォーメーションも実現しております。

メリービズ株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2011年7月
従業員数
24名
資本金
5億286万円
所在地
東京都
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業種
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所在地
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資本金
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株式会社アイスタイル

【東証プライム上場】
・マーケティング事業
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業種
インターネット
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コマース
所在地
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資本金
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株式会社カオナビ

HR Tech業界でトップシェア。クラウド型タレントマネジメントシステム「カオナビ」を提供しております。
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業種
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資本金
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株式会社トーチライト

『企業とヒトをつなぐ最良の手段を探求する集団でありたい』という思いをもち活動しています。

私たちは、企業が抱えるソーシャル領域のマーケティング課題に対し、最新の解決方法を提供する集団です。

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業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区
資本金
5,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社サーチフィールド

■株式会社サーチフィールド
「活躍の場所を見つける」を理念にクリエイター支援事業を展開する弊社。
イラスト制作受託サービス「GIKUTAS(ギクタス)」を基幹事業とし、現在17年目を迎えました。
■GIKUTAS(ギクタス)
GIKUTASは2Dイラストの制作に特化した制作受託サービスです。
主にソーシャルゲームやVtuberに関連する企業をクライアントとし、スチル・キャラクターイラスト・カードイラスト・IPイラストなど多くの2Dイラストをご提供しております。
■弊社の強み
ソーシャルゲーム黎明期から2Dイラスト一本で勝負してきたからこその強みがございます。
(1)ジャンルの異なる 複数の案件に関われる
ゲーム会社とは異なり、並行して複数のタイトルに携わることができます。これまで関わってきたプロジェクトは1500以上!キービジュアル・スチルイラスト・カードイラスト・IP・キャラデザなど、、、 急速なスキルアップが可能です。
(2)有名タイトル多数・多くのユーザーに手がけたイラストが届く
某女性向け有名IPタイトルも対応中!多くのユーザーに届くイラストを手がけ、その反応を直接見れることが日々のモチベーションにつながります。

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都港区
資本金
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  • リモートワーク可
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株式会社オロ

【クラウドソリューション事業(基幹システムの開発)】
同事業の核となるのは、クラウドERP(統合業務システム)『ZAC』の開発及び提供です。『ZAC』は、販売、購買、勤怠、経費の各管理業務に必要な複数のシステムをクラウドで一括管理し、統合業務システムとして活用することで、業務効率化、経営の見える化に貢献しています。クラウド型のため、顧客ごとに最新の機能を速やかに取り入れることができ、また、機能ごとにライセンスを購入するシステムのため、不要なものをなくすことで、導入スピードやコストの削減につながります。これらの特徴によって、これまで大企業しか使うことのできなかった品質のERPを、中堅企業がリーズナブルに利用することを実現しています。
【デジタルトランスフォーメーション事業(デジタルコンサルティング事業)】
デジタルを基軸にクライアントの目標達成/課題解決に向けて、高い専門性と、豊富な知見に基づいたデジタルソリューションを提供しています。また、高い開発力から、OSSコミッターを有する高い技術力を持つエンジニア集団を始め、クリエイティブディレクター、デザイナー、プランナー、Webディレクター、Webコンサルタント等のプロフェッショナルを社内に揃え、それらを最大限に生かしたデジタルマーケティングソリューションの提供を実現させております。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都目黒区
資本金
11億9,300万円
  • 副業可
企業詳細を見る
株式会社clutch communicationの画像

株式会社clutch communication

【HR領域を中心に事業を展開するベンチャー企業です】
同社は、経営/事業コンサルティングを中心に、人材の調達(人材紹介)・組織/制度設計(人事コンサルティング)までワンストップで事業グロースに必要なサービスを提供しており、中でも人材紹介事業は医療・不動産・栄養士・MBAホルダー・デザイナー・エンジニアと職種も多岐に渡り拡大をし続けています。
売上の約8割という収益の大部分を占めている人材紹介営業ですが、今後はより早く、そしてより多くのクライアントのニーズに応えていくことが求められるため今回募集を行っております。

・人事コンサルティング

業種
戦略・会計・人事系コンサル
事業
所在地
東京都港区
資本金
500万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社ムービンストラテジックキャリアの画像

株式会社ムービンストラテジックキャリア

【コンサル業界特化エージェントのパイオニアです】
外資系戦略ファーム、ボストンコンサルティンググループ(BCG)の出身者が立ち上げた、日本で初めてコンサルティング業界に特化した人材紹介会社(転職エージェント)です。 現在ではコンサルティング業界だけでなく、金融、ITをはじめ大手事業会社・急成長ベンチャーの経営企画やPEファンドなどプロフェッショナルポジションへの転職支援もご提供しております。設立20年以来、着実に実績を重ねてきた結果、リクルート社、ビズリーチ社から日本No.1のエージェント表彰を受ける他、各コンサル会社様からの信頼によりコンサル業界への転職支援No.1エージェントとして業界でもよく知られる会社となっております。

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都港区西新橋
資本金
2,050万円
  • 私服可
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GO株式会社の画像

GO株式会社

【モビリティプラットフォーマーを目指し、タクシー業界の次の100年の歴史を創る為、「Go」などを展開】

・タクシーアプリ『GO』:約10万台のネットワークを有する同社が、2020年9月よりスタートしたNo.1*タクシーアプリです。
タクシー車両とリアルタイムな位置情報連携と高度な配車ロジックで「早く乗れる」体験を提供しています。
ユーザー向けアプリの他に、乗務員向け支援ソリューションも提供しています。
・タクシーのビジネス利用に特化した法人向け管理サービス 『GO BUSINESS』:「JapanTaxi/JapanTaxi BUSINESS」:日本初となるタクシーをスマホで注文完結ができるスマホアプリ。
・フードデリバリーアプリ『GO Dine』:日本初となるタクシーフードデリバリー専用アプリ
・次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』:ドライブレコーダーをベースとした専用車載器から得られる各種データから、交通事故に繋がる可能性の高い危険シーンを自動検知し、運転傾向を分析する、AIとIoTを掛け合わせた交通事故削減支援サービスです。
・東京・国内設置台数No.1のタクシー・サイネージメディア「Tokyo Prime」:都心のタクシー利用者というセグメントに対しての広告媒体。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社TalentXの画像

株式会社TalentX

【日本で最も導入されているリファラル採用ツールを運営】
リファラル採用を中途採用のみならず新卒、アルバイト採用でも利用が可能にするクラウドサービスを運営しております。

▼リファラル採用とは
リファラル採用とは、社員の知人や友人を紹介・推薦してもらい、選考をする採用手法のことです。米国では、過去10年間で最も採用者数が多い採用経路になっています。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都新宿区
資本金
8億6,750万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社プラスアルファ・コンサルティングの画像

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

同社は、「テキストマイニング」技術を使って、企業の「クライアントの声」活用を支援するプロフェッショナル集団です。
膨大なテキストデータの中から自然言語解析の手法を使って単語やフレーズに分割し、
それらの出現頻度などを分析して有用な情報を抽出していきます。
自社に集まるアンケートやコールログ、営業日報、ブログ、Twitter、Facebook、TVメディアなど、
膨大な消費者の声の収集/分析/共有/改善までをワンストップで提供するサービスです。

■主要サービス
・「見える化エンジン」
日本初の、現場向けテキストマイニングサービスです。
・「カスタマーリングス」
Facebookなどのソーシャルメディアの活用から、見込クライアントへのメール配信まで、各企業のWebマーケティングをトータルでサポートするサービスです。
・「アルファスコープ」
推奨される検索ワードをビジュアルに表現することにより、クライアントの検索脳を刺激するサービスです。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
8,700万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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