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求人ID:266882

【第二新卒】ヘルプデスク(オペレーターからのキャリアアップ可能)


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株式会社インストラクション
中小企業をターゲットにしたインフラ運用のスペシャリスト集団
中小企業をターゲットにしたインフラ運用のスペシャリスト集団
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年収
400~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
宝町(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
400~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
宝町(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
幅広い分野において、主に、ご契約のお客様からのお問い合わせ対応および業務処理を担当いただきます。

【具体的には】
同社提供サービスご利用のお客様からのお問い合わせに対し、ヘルプデスク~テクニカルサポート業務を担当いただきます。ヘルプデスク対応に留まることなくきめ細やかで且つ多岐に渡るサービスの対応に従事いただけます。また、電話やメール対応に加えて、リモート対応などを行うためマルチスキルが身につくと共に、十分な研修とOJTを経て業務に就くよう設計されておりますのでオペレーターから、リーダーにキャリアアップできます。
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
東京都中央区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 役職手当
休日・休暇
年間休日125日程度 (完全週休2日制 祝日 夏季・年末休暇 法定有給休暇)
年収
400~500万円
必須条件
・IT商材を自己研鑽してる方

【歓迎】
・パッケージ業務ソフト(勘定奉行、弥生会計など)の構築や運用/保守に従事した経験
・これからクラウドエンジニアを目指す意欲
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株式会社インストラクションの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 荒川幸太郎

担当アドバイザー
荒川幸太郎

【顧客のITサポートを突き詰めクラウド環境で1000台を超える企業のサーバを運用管理するクラウドユースウェア企業に成長】
同社は、1990年にパソコン用業務パッケージのサポートから事業をはじめています。創業以来、中小企業のデータ活用の保守管理をするサポートを、ネットワーク構築やシステム開発、コンサルティングなど広範囲に行ってまいりました。現在は重要の高いクラウド環境のサポートに特化したクラウドユースウェア事業の中心とした企業へと変貌を遂げております。

【全国のパートナーによる販売網が顔のみえるクラウド提供を実現】
同社の強みのひとつである「顔のみえるクラウド提案」では、それぞれの分野におけるプロフェッショナルの皆様とともにお客様毎に顔の見えるクラウドのご提案を実現しています。特に当社のクラウドサービスについては、全国で製品・サービスを販売するベンダー様や、業務系のソフトを開発・販売する基幹業務ソフトメーカー様、データセンターやクラウド環境を提供するクラウドサービス事業者様とともに、それぞれのクラウドではなく、同社のクラウドとして総合的により良いクラウドの効果をご提案できるようにご案内をしております。
※全国に北海道~九州まで50社を超えるパートナーがいらっしゃいます。

【同社理念】
『新しい未来のためにできることを今から小さく始める』~時代の急激な変化に強い事業継続を目指す~
2020年、突如として時代が大きく変わり、そして多くの企業がその変化に戸惑いと安定なき事業継続に不安を抱いています。デジタル変革社会にテーマは確実に移行し、企業は事業を進めなくてはなりません。インストラクションでは創業以来、中小企業様を中心に会計アプリケーション等のクラウド構築・運用・サポートを広範囲に行ってまいりました。柔軟で速やかに拡張可能なIT環境を構築し、他のクラウドサービスにはない、きめ細やかなサポートを提供しております。

株式会社インストラクションの企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
1990年9月
従業員数
25名
資本金
5,000万円
所在地
東京都
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テクバン株式会社

ヘルプデスク

年収
400~600
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東京都港区 または常駐先芝浦ふ頭(ゆりかもめ)
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サービス運用エンジニア(基本設計~導入まで/自社セキュリティ製品サービスサポート)

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【フレックス制】ヘルプデスク・サービスデスク(アプリケーション運用)

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株式会社クエスト

ヘルプデスク(スタンダード市場上場//有給消化70%/資格取得一時金あり)

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株式会社日本キャスト

■システム構築
 ハードウェア調達
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■Salesforce関連サービス
 Salesforce導入支援
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 パッケージ導入支援(B2B SaaSパッケージ)
■AWS関連サービス
 新規構築・最適化
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 システムインテグレーション
 ビッグデータソリューション

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
6,000万円
  • リモートワーク可
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Link-Uグループ株式会社

【世の中の課題を技術で解決する】
同社は2014年に小学館様と協力して「マンガワン」のアプリをリリースして以来「マンガワン」と共に成長し、その後続々とリリースされることになる出版社発マンガアプリの先駆者となりました。マンガアプリ・出版業界を事業の軸にしつつも、常に新しい分野にチャレンジし続ける会社でありたいと考えています。
また、「世の中の課題を技術で解決する」という経営理念のもと、自社設計のオリジナルサーバーを基軸としたデータ配信と、そのデータを適切に蓄積・分析・処理するAIソリューションを併せてワンストップで提供するサーバープラットフォームビジネスを展開しております。
・サーバープラットフォーム事業
サービス提供を1台で実現可能なオリジナルサーバーを提供しています。設計がシンプルになると 高速通信 / 低コスト / データ分析が容易 など多くのメリットがあります。
・アプリケーション開発
各企画のコンセプト、強みを踏まえた最適な設計、開発が可能です。先端技術も積極的に採用しており、アイディアをより良いかたちで実現できるようにご提案しています。
・企画・運営
サービス企画運営もトータルパッケージで提供が可能です。利用者と利益最大化のための運営を一手に引き受けています。

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
4億7,700万円
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アルプスシステムインテグレーション株式会社

【製造/流通、セキュリティ、ファームウェア、教育におけるソリューションを提供しております】
同社は、電子部品と車載情報機器の総合メーカー、アルプスアルパイン株式会社のグループ会社として、1990年に設立しました。製造業の現場で培った「ものづくり」の思想を原点に、「デジタルソリューション」「セキュリティソリューション」「ファームウェアソリューション」「IoTソリューション」を展開しております。平成から令和の時代に移り変わり、ALSI設立から30年が経ちました。変化の激しい時代の中で、新たなテクノロジーが次々と誕生し、それがいつの間にか当たり前の技術となり、ビジネスはどんどん加速しています。私たちは、このような IT環境の変化の時代に培ったノウハウや経験を磨き、お客様の企業競争力強化と、業務改革に貢献

■デジタルソリューション
■キュリティソリューション
■ファームウェアソリューション
■IoTソリューション

業種
SIer
事業
所在地
東京都大田区
資本金
2億50万円
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アセントロボティクス株式会社

■ロボット向けのAI ソフトウェアの研究・開発、販売

<Products>
・アセントピック
アセントピックは複雑なプログラミングなしで容易に導入でき、様々な材質・形状のワークで動作する、製造/物流現場におけるロボットピッキングのためのAIソフトウェア
・物流向けAIピースピッキング
様々な商品情報(サイズ、形状、見た目、重量、文字情報等)取得サービスとロボットピッキングAIソフトウェアのパッケージソリューション
・パッキングシミュレーター
多種多様な複数の物体を容器や空間に最密/準最密に充填するソフトウェア

業種
SIer
事業
所在地
東京都渋谷区広尾
資本金
非公開
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株式会社アイティ・フォレスト

【ITの森として、常に源でありたいという信念を持っています】
同社は、1997年9月の設立以来、Webソリューション開発に特化し、より付加価値の高いサービス提供を行って参りました。我々は常にさらなるサービス向上を目指し、これからも独立系システムベンダーとして、定型的な技術や開発の取り組み方に捉われず、お客様のビジネスにとって何が最適なのかを常に考え、ビジネスをよりよく変革するための創意工夫に溢れたソリューションを提案し、お客様の発展に寄与して参ります。あらゆる業界において注目されているビッグデータの活用、IoT、AI、それらは全て「データ」の集まりであり、今、企業における「データ活用」の価値が大きく変革しています。まさに「データ」が経済・社会の変革をもたらすデータドリブン・エコノミーが進む昨今、あらゆる業種にデジタルトランスフォーメーション(DX)の波が押し寄せています。DXを成功させるには「データ」が分断されたデータサイロを統合し、企業のデータ資産の真価を引き出すことが鍵となります。

■システムソリューション:システムコンサルティング、システム開発・構築・運用、Webサイト・構築・運用(CMS等)、基幹系システム構築・運用
■クラウドソリューション:クラウドコンサルティング、インフラ設計・構築・運用、AWS・Azure中心のマルチクラウド対応
■先端技術研究開発:IoT、NoSQL、AI、ビッグデータ解析

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
8,000万円
  • リモートワーク可
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インフィニティコミュニケーション株式会社

【日本IBM/キンドリルジャパンのコアパートナー/ネットワークの設計・構築に特化】
同社は、ネットワークシステムやクラウドシステムのコンサルティングから設計・構築、さらには運用保守に至るまでトータルにサポートする会社です。
官公庁・金融系・製造系企業の大規模プロジェクトに携わることが多く、業務品質の面で高い評価をいただいております。
高い評価を得られている背景としては、自社で保有している技術ラボ「技ラボ」によるIXIAを使った大規模負荷テストの実施や最新のネットワーク機器を備えた検証機能の充実があげられます。

<出身会社>
シスコシステムズ合同会社、日本ヒューレット・パッカード株式会社、アクセンチュア株式会社、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社、アライドテレシス株式会社、ネットワンシステムズ株式会社 他

業種
SIer
事業
所在地
東京都台東区台東
資本金
9,000万円
  • リモートワーク可
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リンクス株式会社

2020年の創業以来、1)フィンテック、2)ラボオートメーション、3)ソーシャルテックの3つの事業を柱とし、各事業で急成長を遂げてきました。自社で開発した『LabHub』や『shikAI』などのプロダクトに加えて、DXコンサルティングとソリューションも提供しており、幅広い提案力に多くの企業様から支持を受けています。

現在募集しているフィンテック事業では、お客さまの金融デジタルプロダクト開発をサポートしています。デジタルバンキング、決済システム、セキュリティアイデンティティ承認の「3つの領域」で、高品質なFinTechソリューションを提供し、日本の金融デジタル化を支援します。

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
7億1,747万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社アスキング

【大手顧客との取引による安定した経営体制】
Webアプリケーション開発事業とインフラ事業において長年担当するプライム案件を軸に業績を伸ばしております。

【開発】※プライム案件7割
○WEBアプリ開発
デジタル放送関連システム、電子カルテシステム、医療系Webシステム、業務系システム(生徒管理・駐車場管理・倉庫管理等)
○システムの定期保守・緊急対応業務 等
○ITコンサルティング

【インフラ】
○設計構築:7割
○運用保守:3割

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
3,518万円
  • リモートワーク可
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株式会社GeNEE

同社は、大手IT企業とスタートアップ事業立ち上げ経験のあるメンバーでチーム編成がなされており、ゼロベースでのMVP開発やサービス開発は勿論、スケーラビリティを意識したシステム設計やセキュリティの堅牢性など、目に見えない部分にまで技術を組み込むIT会社です。
お客様が構想されるユニークなアイデアやサービスに、同社の強みとするテクノロジーを乗算することで、生涯続く強固なシステムやスケールするサービスを爆速で創造します。

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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株式会社ハイテックス

システムのコンサルティングから設計・開発、検証、運用・サポートまで、情報システムに関する総合的なサービスを提供しています。

■システムコンサルティング
ICTコンサルティングサービス、現行システム調査サービス、システム性能改善サービス
■システムソリューション開発
パッケージシステム開発、業務システム開発、Webサービス開発、FAシステム開発、モバイルシステム開発
■インフラ基盤構築
ネットワーク・サーバ構築からバーチャリゼーション化、情報セキュリティ対策・保守、運用サービス、運用サポート
■次世代システム開発
ソーシャル、ビッグデータ、クラウド、位置情報、高度なセンサー、3Dプリンターなど
■コンピューター
システム販売コンピュータ機器販売・保守、各種パッケージシステム販売・導入支援

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
1,500万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社インプルの画像

株式会社インプル

【「先進技術で革命を起こす」ReactNativeNo1カンパニー】
同社は、創業時よりモバイルアプリ開発を中心に首都圏をターゲットとしたニアショア開発、受託開発で成長しているベンチャー企業です。札幌では珍しく、React、ReactNativeといったトレンドの先進技術をいち早く取り入れ、AWSやFirebaseと連携した業務アプリケーションやコンシューマー向けアプリ開発を得意としております。近年ではトレンドの技術を取り入れたソリューションサービスで急成長し、2020年には自社サービスの開発におけるプレシードの調達、およびテクノブレイブ社との業務資本提携を発表。北海道内企業で唯一、「2023年ベストベンチャー100」に選出!

■スマホアプリ開発
■ウェブシステム開発
■インフラ構築
■保守・運用
■ブロックチェーン関連

下記同社の会社説明資料となります。
https://recruit.impl.co.jp/uploads/2024/impl_profile.pdf

業種
SIer
事業
所在地
北海道札幌市中央区
資本金
2,480万円
  • リモートワーク可
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株式会社KSK

同社は1974年の創立以来、経済や技術革新の急速な進化・発展に対応しながら、 ITのトータルソリューションパートナーとして邁進してきた会社です。昨今では、本格的な高度情報化社会に突入し、IT機器のLSI開発、組込みソフトウェア開発、各種アプリケーション開発、ネットワークの構築・保守など、高度情報化社会に欠かせない各種インフラ整備の一翼を担っています。

●システムコア事業
システムLSIを中心とする半導体設計業務、IoT機器などの組み込みソフトウェア開発業務、各種装置のハードウェア設計業務などを行っています。

●ITソリューション事業
お客様から信頼されるITパートナーとして、システム構築からオンサイトの運用保守まで、CSマインドに満ちたサービスをご提供します。

●ネットワークサービス事業
ネットワークシステムの設計、構築から運用保守までのワンストップソリューションを提供します。

業種
SIer
事業
所在地
東京都稲城市
資本金
14億4,846万円
  • 定着率が高い
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。