求人ID:267677
【リモート可】カスタマーサクセス(多店舗・多拠点ビジネスの経営改善プラットフォーム)
- 年収
- 500~800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 田町駅 (東京都)
- 職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
- 年収
- 500~800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 田町駅 (東京都)
- 職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
募集要項
- 仕事内容
- 担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援
・クライアントの事業課題の分析(データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理)
・クライアントの課題解決に向けたABILIの用途設計、運用設計
・クライアントのABILIの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援
クライアントとのハブとしてABILIプロダクトやサービスの課題発見、改善提案
・カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プロセス改善や新サービスの構築
・クライアントからのプロダクトへのフィードバックを踏まえたプロダクト開発チームとの連携
・セールスプロセス改善を目的としたセールスチームとの連携 - 必要なスキル
- カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都品川区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 住宅手当
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休二日制(土日)、祝日
- 年収
- 500~800万円
- 必須条件
- 【いずれか必須】
・大手企業を対象とした業務コンサルティング・ITコンサルティングの経験
・エンタープライズ顧客向けIT/Webサービスのソリューション営業・コンサルティング営業の経験
・エンタープライズ企業向けのB2B SaaSのカスタマーサクセスとして、課題把握~支援までを能動的に取り組み、安定した数値達成をされた経験
【歓迎】
・BtoB SaaSプロダクトの企画・開発に携わった経験
・他部門との連携を含む、幅広い業務領域にまたがってビジネスを推進された経験
・クライアントの経営層との折衝を行ってきた経験
ClipLine株式会社の
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
矢野泰地
【これまでの実績と今後の展開】
・導入先は半数は飲食店です。最近は、小売・介護・病院など店舗形態で接客が発生する業態でニーズが広がっております。特にどの業界に対しても大手チェーン店のみを取引しており、吉野家については得意先です。吉野家では2万人の従業員が勤務しており、新メニューを一斉に覚えて貰う必要がありますので、そういう時に同社サービスが活躍します。
・クリップ数は5万本あり、どのような動画が視聴されているかもデータ化されています。またサービスが定着するためにコンサル部隊とカスタマーサクセス部隊に力を入れていますので、マネタイズポイントも複数あります。今後は業界ごとのノウハウの標準化したクリップを集めて、低コストで中小以下の企業にも拡販を予定しています。サービス自体も周辺領域をAPI連携させていくことも検討しています。
ClipLine株式会社の企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2013年7月
- 従業員数
- 81名
- 資本金
- 4億円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
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応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
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お知らせ
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- 年末年始休暇のご案内
12月28日(土) ~ 1月5日(日) -
弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
■休業期間
2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。
休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。
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