【リモート可】ヘルプデスク（事務決済システム／フレックス制）

求人要項求人ID：277759

年収: 450〜600 万円
雇用形態: 正社員

仕事内容

同社にて、以下業務をお願いしております。

決済システムに関連するサポート業務を行っていただきます。新規お申込みの受付登録業務、ご契約済加盟店様のアフターサポート業務等を担っていただきます。

【具体的には】
下記業務の中から適性を見て担当領域を決定いたします。なお、どの業務においても営業・マーケティング・業務・企画・システム等、他メンバーとのコミュニケーションも一程度ございます。

・新規お申込みの受付登録業務
同社の決済サービスへのご利用申し込みデータの受付登録業務及び付随したメール・電話での対応業務
クレジットカードの加盟契約や決済システムのリリース手続きのため、申込受付サイト等からのご利用申し込
みデータを弊社内システムに登録する業務です。
・アフターサポート業務
　加盟店サポートデスクでのお客様からのお問い合わせサポート業務となります。頻出の問い合わせをWebFAQ化する活動も積極的に行っております。
・申込み受付サイトでの受付からサービスリリース迄の清流化業務(加盟店様にご利用いただきやすくすることを目的としたサイト改善案作成やサービスリリース迄のフローの見直し)
・業務改善(マクロ、RPA、外部ツール導入によるシステム化等)
・応対力強化業務(メール、電話)
・CRM関連業務

勤務地: 東京都港区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　通勤手当　住宅手当　残業手当　退職金制度あり
休日休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休二日制(休日は土日祝日)　年次有給休暇（初年度17日、最大24日付与）　慶弔休暇　年末年始　　フレックスホリデー（5日間の連続有給休暇利用／年2回）

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転職サポートサービスご利用の流れ

Step1

サービスご登録

まずは新規登録ページから簡単なプロフィールを入力ください。弊社にてご紹介できる求人案件をお探しいたします。※完全無料
Step2

面談・求人のご紹介

担当コンサルタントより面談日程をご案内させて頂き、ご希望の求人に加え、非公開求人やオススメ求人をご案内させて頂きます。
Step3

企業へのご推薦

書類選考通過後の面接スケジュール調整などはコンサルタントが行うほか、選考の傾向や対策についてもアドバイスいたします。
Step4

内定・給与交渉

内定が出たあとは、入社条件や給与交渉、円満退社へのアドバイスなどもしっかりフォロー。納得いくまで条件を確認いただけます。
Step5

入社/入社後フォロー

転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。

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この求人のおすすめポイント

担当コンサルタント
田代光一

【ソニーペイメントサービスの強み】
クレジットカードの決済代行を営む会社は多数存在するが、ソニーペイメントサービスはそれらと一線を画します。通常は、決済代行会社とクレジットカード会社の間にもう一業態、クレジットカードのデータ処理会社をはさむが、同社の場合は、決済代行とデータ処理事業の両方を手がけ、カード会社へとダイレクトにつながることができるます。一ステップ少ない為、事業者様、および事業者様の先にいるエンドユーザーは、安心、安全、スピーディーな処理を享受できます。

【社員1人ひとりが生き生きとした働き方を実現できる環境や制度】
・ランチ補助：社員の活力の一助となるべく、ランチ(お弁当)補助を実施
・自己啓発支援：ソニー通信教育、ビジネススキルアップ研修、資格取得奨励金制度
・フレックスタイム制度：コアタイムは9:30〜15:30のフレックスタイム制(一部対象外)を導入
・育児支援：産前・産後休暇、育児休暇だけでなく看護休暇や育児の為の時差・短時間勤務など可能

(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約460社中第1位受賞（2023年度上半期）

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ソニーペイメントサービス株式会社の企業情報

事業内容: 【「安心・安全」な決済インフラ環境をご提供】
同社は2006年にスタートして以来、決済サービス事業を柱としてEコマースの発展とともに歩んできました。お客様は、多種多様な分野に広がり、インターネットで物品を販売するEコマース事業だけでなく、ISP、音楽・映像のコンテンツプロバイダー、保険会社、新聞社、公共サービスなどあらゆる業種に渡ります。クレジットカードを中心にしたインターネット決済を主な事業領域とする同社は、より安全でより効率的な決済を提供することで、政府が推進するキャッシュレス化の流れにも貢献していきます。

■クレジットカード決済業およびその他決済サービス業
■クレジットカードデータ処理業
■集金代行業
■貸金業
■その他上記に付帯、関連する一切の事業

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