【契約社員】ITヘルプデスク

求人ID：295331

年収: 400〜800万円
雇用形態: 契約社員
最寄駅: 神保町駅 (東京都)
職種: テクニカルサポート、ヘルプデスク

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募集要項

仕事内容: １）従業員対象のITヘルプデスク業務
不具合等のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応の進捗管理等
※在宅勤務併用のため、問い合わせは基本的にチャットツールのSlackで対応します。
※対応がマニュアル化されていない案件や個別対応が必要な案件発生時には、解決方法を調べたり、他メンバーに確認しながら進めていただくことになります。

２）入社・退社・異動に伴うIT対応業務
PCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定の管理等
※重量のあるデスクトップPC等を取り扱います。
※基本手順に関わるマニュアルは整備されていますが、アップデートや業務要件変更時には改定もご対応いただきます。

３）機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務
必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理を行います。
※社外ベンダーと見積もり取得、発注等メールのやり取りが発生します。

４）マニュアル等の資料作成・整理
業務に際して随時アップデートを行います。
※スキルに応じ、GAS等を活用した業務効率化にも取り組んでいただく可能性があります。
※就業直後は慣れていただくため原則オフィスに出社いただきます。基本業務習得後は希望に応じて、週1-2回程度在宅勤務も可能です。
※ご経験、スキルに応じて上記の業務割合は変動します。
必要なスキル: Windows
勤務地: 東京都千代田区神田錦町
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
社会保険完備／生命保険／ヘルスケア制度（予防接種、産業医、健康診断）
諸手当: 時間外勤務手当／通勤手当（全額）／休日出勤手当／管理職手当／役職手当／裁量労働制手当／入社時引越し手当／退職金制度／慶弔見舞金制度／教育支援制度／食事補助／確定拠出年金制度／セルフ・キャリアドック制度
休日・休暇: 慶弔休暇等特別休暇制度／産前産後・育児・介護休業制度／有給休暇取得促進制度（ヘルシー休暇／アニバーサリー休暇／プロジェクト完成リフレッシュ休暇）
年収: 400〜800万円
必須条件: ・Windows環境での社内ユーザーヘルプデスク実務経験
・アプリケーションのアカウント発行や、権限設定などの実務経験
・Officeソフト等を利用し、マニュアルなどの資料を編集した実務経験
・重量のあるデスクトップPC、モニタ等の機材運搬、梱包業務に対応できる
・丁寧に注意深く業務を行うことができる

【歓迎】
・Slackなどのチャットツールを使用したヘルプデスク経験
・Windowsの管理サーバActiveDirectoryでのユーザ管理経験
・Google Workspace、 Adobe Creative Cloudのユーザー管理経験
・M365、 Confluence、 Jira、 Box の使用経験

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株式会社ゲームフリークの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
佐々木瞭

【ゲームフリークの基盤を支える『ポケットモンスター』】
9言語に翻訳され、全世界累計販売本数はRPGとしては最大規模の約2億5900万本（2020年3月末時点）。ゲームのみならず、カードゲームやアニメ、映画、グッズなどにも展開され、世界中で楽しまれています。全世界に広がるポケモンの、原作ゲームを開発しているのがゲームフリークです。

【誰でも新作オリジナルゲームを企画開発できる「ギアプロジェクト制度」】
入社年次や職種関係なく誰もがオリジナルタイトルの企画を提出できる、ボトムアップ型開発制度「ギアプロジェクト」があります。
『リズムハンターハーモナイト』『ソリティ馬』『TEMBO THE BADASS ELEPHANT』『GIGA WRECKER』などの作品がここからリリースされています。

【成果主義を徹底／成果にコミットできる風土が整っています】
平均残業時間が25時間と短いですが、これは成果主義を徹底しているからです。成果が出てれば定時に帰ろうがOK、残業時間を減らすためにパフォーマンス向上に必死で努める、これも評価されます。逆に言えば、成果なんてどうでもいいけど残業時間は増やしたくない、というのは同社には馴染まない考えです。成果にコミットできる風土が整っています。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

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STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
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STEP03求人のご招待

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STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

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株式会社ゲームフリークの企業概要

業種: ゲーム
設立: 1988年4月
従業員数: 143名
資本金: 1,000万円
所在地: 東京都

事業内容: 【国民的大ヒットタイトル「ポケモン」シリーズの開発を行っております】
ゲームソフトの企画・開発・販売

【赤緑シリーズから始まった「ポケモン」は老若男女に愛されております】
同社は1988年の設立以来、「世界中の老若男女が楽しめるゲームを制作する」という理念の下、
数々の大ヒットゲームを開発して参りました。「赤」「緑」シリーズから常にヒットを続けているタイトルです。

【開発実績】
『Pokémon LEGENDS アルセウス』（2022年1月28日発売予定）
『ポケットモンスターブリリアントダイヤモンド・シャイニングパール』（2021年11月19日発売予定）

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