株式会社ディマージシェア

【新潟】ヘルプデスク（自社製品あり／若手活躍中）

求人ID：295856

年収: 330〜424万円
雇用形態: 正社員
職種: テクニカルサポート、ヘルプデスク

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募集要項

仕事内容: ■ヘルプデスクサポート
　お客様からの問い合わせ（メール、ChatWork、FaceBookのDMなど）の一次受けを行い内容を確認後、今までの事例確認（Backlog）、なければ調査、それでもわからない場合は東京側の担当者に連絡し調査依頼する。調査結果がまとまったらお客様に返信する。
■情報システム業務
・手順書ベースの定型的業務（各種アカウント作成）
・依頼ベースの稟議・支払申請（TeamSprit）
■運用開発業務
・数人日〜数人月規模のプログラミングやテスト
・基本設計書をベースに詳細設計書・プログラミング・テスト（設計、実施）
・リリース〜運用監視など

＜自社クラウド製品例＞
■admage（アドマージ）
（東京商工リサーチ、2017/2019/2021）
■Matching xC（マッチングクロスシー）
・マッチングビジネスやシェアリングサービスの立ち上げに必要な基本機能を備えたパッケージシステム
・サービスの早期立ち上げと開発コストの圧縮を実現し、独自性あるサービスが構築可能
■NFT Nexus（エヌエフティーネクサス）
・ブロックチェーン技術による「NFT」を活用したサービスの立ち上げに必要な基本機能を備えたパッケージステム
・サービスの早期立ち上げと開発コストの圧縮を実現し、独自性あるサービスが構築可能
必要なスキル: JavaScript,CSS,HTML/XHTML,JavaScript
勤務地: 新潟県新潟市中央区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　残業手当　資格取得支援制度、育児支援制度
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日(土日)、リフレッシュ休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
年収: 330〜424万円
必須条件: ?コミュニケーションスキル
・初対面の方ともスムーズに会話ができるコミュニケーションスキル
　※WEB会議ツールなどで初対面の方からの質疑に応えていただくことを想定

?PCスキル
・Microsoft Officeによる資料作成経験

?フロントエンドプログラミングスキル（勉強して解読できる程度）
・JavaScript
・HTML
・CSS

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株式会社ディマージシェアの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
佐藤璃子

【ブラック企業での就業を経験した代表が立ち上げ/自社内開発/プライム案件】
同社代表が過去に同僚が倒れた事を受けて、予算も人も自社で決められるプライム案件のみ受注しております。そのため、二次請けや三次請けによくある開発の一部ではなく、お客様の悩みやご要望を聞くことから始まり、開発、テスト、導入後フォローまでを一貫して提供しております。

【受託開発でスキルを伸ばし、自社サービスに応用】
社員の多くがエンジニアである同社の強みは何と言っても高い専門性と技術力にあります。その技術力を顧客の求める価値に100% 転換するには、まず人と向き合うことが重要だと考えています。プライム案件に徹底的にこだわり事業展開できているのは、常に「人と向き合えている」からです。顧客であり、社内の仲間であり、時には自分自身に真摯に向き合う。そして共創する（共に創る）ことで、すごいものが出来上がると考えています

【自社製品も受託と同じぐらい注力しております】
「DIGITAL SOLUTION COMPANY」を掲げ、成長企業のデジタル化支援でNo.1を目指しています。顧客に近い位置で寄り添いながら、自社の武器になる自社製品開発を行うという両軸で、さらに拡大していきます。

【福利厚生】
書籍購入制度（費用全額補助）、HUGKUMU（子供が誕生する毎に補助金を支給）、Booze！（事業部単位の飲み会に補助金を支給）、share bar（社内ドリンクバー　※20時以降はお酒も可）、Refresh5！！（勤続5年で有給休暇とは別に連続5 日間の休暇と5万円支給）、Refresh10！！（勤続10年で連続5日間休暇と10万円支給）

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社ディマージシェアの企業概要

業種: システムインテグレーター
設立: 1999年9月
従業員数: 123名
資本金: 6,480万円
所在地: 東京都

事業内容: プライム案件98.1％の【システムソリューション事業】と、国内No.1の自社製品を開発する【デジタルクラウド事業】の2軸で展開をしています。

【デジタルクラウド事業】
総合広告配信システム「admage」をはじめ「AI×デジタルマーケティング×AD」を軸とした先進テクノロジーを活用した企業の収益力向上を実現する様々なソリューションを「デジタルクラウドプラットフォーム」として展開しております。もともと、大手広告代理店のシステム改修案件をきっかけにパッケージ化をスタートしており、現在では大手企業を中心に累計450アカウント以上、導入されています。顧客ニーズに合わせたカスタマイズの自由度の高さが同社の強みです。2023年からはNFTを活用したビジネスの立ち上げを目指す企業に向けの必要なシステムの基本機能をパッケージ化した「NFT Nexus」をリリースしております。

【システムソリューション事業】
お客様に寄り添い、約20年間、特定の業界に依存せず累計1000件以上の様々なシステムを開発・運用して参りました。特に「ロジスティクスソリューション」「業務システムソリューション」「AI・デジタルソリューション」「ADソリューション」「BtoC Webソリューション」「IT運用マネジメント」に強みを持ち、要件定義から設計、開発、導入、運用までワンストップでご支援いたします。

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