求人ID:297779
【フレックス】カスタマーサポート(マネージャー候補)
- 年収
- 500~600万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 曙橋駅 (東京都)
- 職種
- 営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
- 年収
- 500~600万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 曙橋駅 (東京都)
- 職種
- 営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
募集要項
- 仕事内容
- 福祉業界(介護・保育)を中心とした既存顧客に対しての顧客満足度向上を目的とした利用促進企画立案から実行まで。
※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。
【具体的には】
◇導入に向けて企業様のサポート
◇社外向け提案資料の作成
◇制度・加入手続きに関する問合せ対応
◇顧客満足度向上を目的とした利用促進企画立案
■業務で使用するツール
Excel・PowerPoint・kintone・zoom・Wordpress
■将来お任せしたい仕事
◇顧客ヒアリング、プロダクト課題の明確化
◇顧客要望を基にプロダクト改善の提案
◇業務プロセスの改善/新しいフローの構築・提案 - 必要なスキル
- 既存営業メイン,経験(営業経験のみ)
- 勤務地
- 東京都新宿区※週3日テレワーク可能
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 退職金制度
- 諸手当
- 通勤手当 住宅手当 家族手当 出張手当 テレワーク手当
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2⽇制+祝日
- 年収
- 500~600万円
- 必須条件
- 下記いずれか
・コールセンターでのSV経験2年以上
・金融業界でのご経験2年以上
【歓迎】
・形にとらわれず、柔軟な対応が得意な方
・繁忙期やトラブル時でも、落ち着いた対応のできる方
・カスタマーサクセスもしくはサポートの実務経験
・サポート業務改善の施策を立案し、推進した経験がある方
株式会社ベター・プレイスの
求人のおすすめポイント
【社会の発展を下支えする人々が、安心して働けるサービスを提供】
(1)退職金や企業年金制度の導入設計、
(2)福祉業界向けITシステムの開発・提供
(3)コスト削減や離職率低下の提案など法人向けコンサルティング業務
2018年4月に開設された「福祉はぐくみ企業年金基金」は、幼稚園の教諭や保育士、介護士など、福祉業界のために設計されている企業年金です。
雇用する側とされる側、双方にとって導入しやすい点が最大の特徴となっています。
資産形成を助け、将来の貯蓄の不安をなくす制度として、多くの幼稚園、保育園、介護施設などにご導入いただいています。
基金の導入にあわせて、コスト削減や離職率低下の提案として退職金制度やカフェテリアプランといった福利厚生の制度設計・提供も手掛けています。
そのほか、創業以来の事業である「選択制確定拠出年金」とあわせ、退職金制度の構築も支援しています。
加えて、導入支援のための社員説明会の開催や、ITやAIを用いたコンテンツの開発から提供までを手がけています。
法人向けコンサルティングでは、主に社会保険料の適正化に関する提案やアドバイスを行っています。
株式会社ベター・プレイスの企業概要
- 業種
- 専門サービス
- 設立
- 2011年10月
- 従業員数
- 82名
- 資本金
- 1億円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年9月時点
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