求人ID:308958

【大阪】メールサポート(平均残業1.4時間/早期リーダー登用可能)


XSカスタマーサービス株式会社
国内トップシェアのレンタルサーバー「エックスサーバー」を支えるサポート専門会社です。
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年収
366~366万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
366~366万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
同社では、Webサービスのサポートや運営業務を担う方を募集しています。
業務内容は、カスタマーサポートの代行、サーバーの販売や管理、ドメイン名の取得代行などです。
経験者や資格保有者を優遇しており、業務リーダーへのステップアップも可能です。

【具体的には】
・ Webサービスのサポート
・ サービスの運営
・ カスタマーサポートの代行
・ サーバーの販売、貸与、保守、管理
・ ドメイン名の取得代行、管理
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
大阪府北区
保険
雇用保険
諸手当
在宅勤務(一部従業員利用可)
時短制度
服装自由
出産・育児支援制度
資格取得支援制度
研修支援制度
通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給)
休日・休暇
・ 休日:125日
・ 完全週休二日制
・ 夏季休暇:4日
・ 年末年始休暇:4日
・ その他(秋休み):1日
・ 有給休暇:10~20日
年収
366~366万円
必須条件
以下のいずれかの経験、資格
・ メールサポートの実務経験1年以上
・ IT業界での勤務経験1年以上
・ 基本情報技術者試験
・ 応用情報技術者試験
・ LPIC-2以上
・ ドットコムマスター アドバンス
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XSカスタマーサービス株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 宮本涼介

担当アドバイザー
宮本涼介

<業界屈指のレンタルサーバー「エックスサーバー」の運営会社であるエックスサーバー社のサポート部門を担っています>
現代社会に電気が欠かせないように、インターネットにも「ITインフラ」があり、その代表格がWebサイトやメール運用に必須のサーバーです。「エックスサーバー」は、とくに安定した速度と大量アクセスの負荷への強さが特長。加えてブログやサイト運営に便利なツールや、わかりやすいマニュアル、電話で聞けるサポート体制などがそろう使いやすさから、運用サイト数230万件以上の実績があり、業界トップクラスのシェアを誇ります。同社は、人気の「エックスサーバー」を中心に、ビジネス向けサーバーやクラウドステージ、仮想専用サーバーなど、用途に特化したメニューを取りそろえ、多彩なニーズにお応えしているエックスサーバー社のサポート業務を行う会社です。

<お客様に「最高」を提供することに、全社で取り組んでいます>
同社の企業理念は「『最高』を提供する」。そして、「インフラサービスを基軸に最高のインターネットサービスを創る」が、企業目標です。2004年の設立以来、売上げや利益より、まずユーザー目線のサービス提供に徹し続けた私たち。その姿勢が、現在のレンタルサーバー業界トップクラスの地位を築くことにつながりました。今や製造工場などはもちろん、家電から医療・福祉までIoT化が加速し、同社が展開する事業は、人々の暮らしを根幹から支える社会的意義のあるものだと自負しています。これからも、柔軟な発想とチャレンジ精神を忘れず、設立当初からのお客様への貢献欲を中心に据えたサービス提供に、全社一丸となって努めていきます。

XSカスタマーサービス株式会社の企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
2023年2月
従業員数
資本金
1億円
所在地
大阪府
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キヤノンをはじめ、その他取引先とも強固なリレーションを築いている同社では、労働環境に関しても柔軟に意見を言える体制を確立しております。そのため、週2日は定時で帰宅しているなど、過度な残業などは一切ないのが同社の魅力でございます。

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【大企業へとステップアップする当社を支える新メンバーを募集します】
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1.システムソリューション(Web系システム、C/S型オープン系システム、組込・制御系システム)
2.プロダクト・サービス
3.ITインフラソリューション
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5.業務支援サービス
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同社は、1985年、大阪で汎用システムの開発を主体とするシステム開発会社として設立さ。事業規模が拡大する契機となった1994年、日本オラクル社との代理店契約の締結を行い、その数年前からリレーショナルデータベースの世界標準である『Oracle』に着目し、技術の蓄積に取り組んできました。
以来、製造業の生産管理システムをはじめ、サービス・流通業や公共・通信・交通分野など幅広い業界における事務系アプリケーション(『Oracle』を用いたシステム、オープンソフトウェアを用いたWebシステムなど)の開発、基幹業務システムのオープン化支援などの実績を積んでいます。

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■システム運用サポートサービス
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株式会社アクシスウェア

【経営戦略・IT戦略の推進・実現を支援】
同社は「お客様の経営戦略・IT戦略の実現のお手伝いをするコンサルティング/ITアーキテクトファーム」としてお客様に対してシステム提案から開発、その後のフォローまで幅広く対応・お客様の支援を行っています。対応領域も要件定義から開発まで幅広く行っており、お客様の支援を一気通貫でサポートするだけでなく、エンジニアが様々なキャリアを目指せるような体制を整えています。

【中心事業】
・プロジェクトマネジメント事業
・ソフトウェアデザイン事業
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スキルネット株式会社

【NSD、SONY、富士通ゼネラル等の大手企業からの請負・委託案件多数】
・飲食チェーン系、運用システム請負開発
・上映機器系、サーバーシステム請負開発
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飲食店向け クラウド セルフオーダーPOSシステム
OEM型、オーダーエントリーシステム開発
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業種
SIer
事業
所在地
神奈川県横浜市西区浅間町
資本金
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株式会社アイビス

【ペイントソフト「ibisPaint」等の自社アプリとスマホ・Webアプリケーションの受託開発を行っております】
2000年設立の同社は、スマートフォンアプリやWebサービスに特化した企画・開発を手掛けております。ペイントソフト『ibisPaint』をはじめ、数々の自社開発サービスをリリースしているほか、大手企業からの依頼案件も多数。現在も自らソフトウェア開発に取り組む神谷代表を筆頭に、優秀なエンジニアが集結した技術者集団である同社には、多くの企業から厚い信頼が寄せられております。
【自社アプリ『ibisPaint』(シリーズ3.2億ダウンロードのお絵かきアプリ)の企画・開発・配信】
 <<自社アプリ開発実績>>
・『ibisPaint』(ペイントソフト)  ibispaint.com シリーズ3.2億ダウンロードの大人気の本格お絵かきアプリ。
ibisPaintは2021年、日本企業発のアプリとして、世界のダウンロード数で1位を達成(iOS+Google Play合算、App Annie調べ)
【スマホ・Webアプリケーションの受託開発】
 <<受託開発実績>>
・JR西日本社内メールアプリ
・ソーシャルセレクトショップアプリ https://www.ibis.ne.jp/case/
Swift、Kotlin、ReactNative、Vue.js等を利用したスマートフォン、タブレット用のアプリ開発。AWSにも対応

業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区
資本金
3億8,019万円
  • リモートワーク可
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株式会社ケアリッツ・テクノロジーズ

【エンジニアの環境を第一に考え、成長を続けている企業です】
「IT」×「介護」という独自のビジネスモデルで成長を続けてきた「株式会社ケアリッツ・アンド・パートナーズ」のIT事業部を分割し、2022年4月に新設をされました。8年連続で150%成長を続けており、2026年度には現在の売上の約4倍の売上150億円・1500名体制になると見込んでいます。

■システム開発事業
・受託開発(ソリューション開発、システムコンサルティング)
・ラボ開発 ・常駐型業務支援(チーム制配属のSES) 
■コンサルティング事業
・IT戦略策定・ITデューデリジェンス ・ITアウトソーシング戦略策定、実行
・ビッグデータ、Webマーケティング、モバイルを活用した業務改善提案 
・ERP導入及びSCM・CRMシステムの導入支援、PMO 
■プロダクト事業
・Care Cube Connect:シフトと記録票が連動した電子管理システム
・busma:受発注から運行管理、スタッフの勤怠管理など観光バスの運行に関わる業務にワンストップで対応したSaaS型サービス

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
5,000万円
  • 自社サービス保有
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株式会社エイシル

【千葉県を中心に事業展開しているSIer企業です】

(1)SES(システムエンジニアリングサービス)事業
(2)受託開発事業
(3)パッケージ事業

大手SIer、大手ソフトハウス、官公庁との取引がメインのため多種多様な業界/業種向けのシステム開発に技術支援を行っております。受託比率/プライム案件比率を増やし、年齢が高くなっても上流から関われる案件の安定的な獲得を図っており、エイシルはこれから先のあらゆるITビジネスに対応するため、スキルワーカーとコンサルタントが融合した集団としてITコンサルティング企業を目指しています。

業種
SIer
事業
所在地
千葉県千葉市中央区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社Pro-SPIRE

設立から35期目。SI(システムインテグレーション)事業として歴史を持ち、生保・損保をメインとした金融系企業に対する多くの実績と強いリレーションを持つ企業です。メインとなる事業分野は『ソリューション事業』、『組込・制御事業』、『金融系の企業向けのSI事業』の3事業。特にソリューション、SI事業においては、それぞれの企業の課題やニーズを分析、コンサルティングといった上流工程から関わり、開発~運用・保守までをトータルにサポートすることができます。

■システムインテグレーション・クラウドインテグレーション事業
企業の情報システムやソフトウェアの設計・開発及び運用など総合的なITサービスをFinancial System(金融系システム)、Embedded System(組込系システム)およびSolution System(ソリューションシステム)の分野で提供しています。

■Webマーケティング事業
最適なWebコンテンツを提案し、サイトの企画立案から制作、開発、運用まで、トータルでサポートしています。モバイル、スマートフォンの対応まで行っています。

業種
SIer
事業
所在地
東京都大田区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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ご利用の流れ

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    Webで
    簡単お申し込み

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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