求人ID：309759

【リモート可】カスタマーサクセス（リテール事業）

STORES株式会社

累計導入社数15万以上／「STORES」の展開を通じて店舗運営・デジタル化をお手伝い！より簡単に・より効率的に事業運営できる環境を提供し、成長をサポートします。

年収: 700～800万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 恵比寿駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

年収: 700～800万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 恵比寿駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

ご利用は完全無料！まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容: STORES のMid事業者向けのカスタマーサクセスとして、以下の業務に従事いただきます。
決められたオペレーションを遂行するだけではなく、業務設計や要件定義をはじめとしたコンサルティング的素養も生かしていただけるポジションです！
【具体的には】
1．プリセールス観点
難易度の高い顧客の要望を整理し、STORESプロダクトによる実現可能性を探る・提案する
2．インプリメント観点
契約済み顧客とのリレーション構築
STORESの導入に向けた、顧客のシステム要件の整理・プロジェクトマネジメント
大規模案件においてはPMとして社内外含めた複数のステークホルダーをコントロールし円滑なプロダクト導入を遂行すること（仕様変更発生時おける価格交渉、納期調整等を含む）
製品導入における顧客ごとのKPIの設定
3. サクセス観点
必要なスキル: 経験(営業経験のみ)
勤務地: 東京都渋谷区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　各種社会保険完備　定期健康診断
諸手当: 通勤手当　交通費全額支給（15万上限）　18時以降アルコール無料　産休お祝い金 30万円　出産お祝い金 3万円　育休お祝い金 30万円　開発用PCのリプレイスフリー　等
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　ファミリーサポート休暇　ベビーウェルカム休暇　バケーション休暇
ウェルカム休暇　　サバティカル休暇　慶弔休暇
年収: 700～800万円
必須条件: ・Midサイズの顧客に対する、ソリューション営業もしくはコンサルティング経験（3年以上）
・特定の領域で周囲やステークホルダーを巻き込みながら、圧倒的な成果を残されてきたご経験
・ご自身に与えられたミッションや管掌領域を越え、自ら仕事や価値を創り出してきたご経験

【歓迎】
論理的に物事を考え、自ら仕事を創出・遂行できる
社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを前に進めたご経験
規模の大小問わず、特定領域における課題設定/戦略立案/施策実行/効果検証までを主導されたご経験
フロントオフィス系 SaaSのサクセス業務経験（対エンタープライズの経験があれば尚可）
データから課題を導き出し、それに対する解決案を提起し実行できる

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STORES株式会社の
求人のおすすめポイント

【「楽しみ」のための経済へ。】
STORES は、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展に寄与することを目指しています。
個人事業者から中規模企業まで店舗を運営する方々にむけて、ネットショップ開設・POSレジ・キャッシュレス決済・オンライン予約システム・店舗アプリ作成など、お店のデジタル化を総合的に支援するサービスを展開。
「STORES」の各サービスを組み合わせることで、より簡単に・より効率的に事業運営できる環境を提供し、成長をサポートします。

【今後の事業展開】
STORES プラットフォームを通じて、個人、中小事業者のみなさんのお商売を始めやすく、続けやすく、伸ばしやすくするためのあらゆる施策を検討しています。北米では足元の開業率が急増していますが、コロナを克服し新しいチャレンジ、トライの際にお店のデジタル化なら STORES に任せておけば安心だというサービスを提供できればと思っています。
対応業種を拡張することはもちろん、たとえばいつでもお電話によるサポートができるなどといった安心感に対しても投資していきたいと考えています。

【どう世の中を変えたいか】
日本の中小企業従事者数と対人口比は世界有数です。人口がこれから減り続ける日本の国富、生産性向上には、有名企業ばかりでなくローカル経済を支えている中小事業者のデジタル化が必須です。
日本の個人事業主、中小事業者は世界最先端のデジタル技術を活用し、圧倒的な生産性で運営されているという社会を 10年 20年かけてつくりたい。
個性豊かな中小事業が活き活きと輝き、街に多様性が息づいている日本を目指します。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

ご利用の流れをもっと見る

(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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STORES株式会社の企業概要

業種: インターネット
設立: 2012年3月
従業員数: 391名
資本金: 1億円
所在地: 東京都

事業内容: STORES は、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展に寄与することを目指しています。
個人事業者から中規模企業まで店舗を運営する方々にむけて、ネットショップ開設・POSレジ・キャッシュレス決済・オンライン予約システム・アプリ開発など、お店のデジタル化を総合的に支援するサービスを展開。
「STORES」の各サービスを組み合わせることで、より簡単に・より効率的に事業運営できる環境を提供し、成長をサポートします。

▼ STORES プラットフォーム
・STORESネットショップ　：誰でも本格的なネットショップがつくれるサービス
・STORESレジ　：ネットショップとひとつになった新しいPOSレジアプリ
・STORES決済　：お店のキャッシュレスをかんたんに
・STORES予約　：予約の「めんどう」をなくす
・STORES請求書決済　　　：オンラインでのキャッシュレス決済をかんたんに
・STORESブランドアプリ　：1to1のおもてなしを実現するアプリ作成

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