求人ID:316487

カスタマーサクセス


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株式会社オプロ
注目のWeb帳票システムソリューションカンパニー
注目のWeb帳票システムソリューションカンパニー
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年収
550~650万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
550~650万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
「帳票DX」「ソアスク」「カミレス」といった当社SaaS製品を
ご利用いただいているお客様向けに、より製品をご活用いただくために活用支援や提案を行います。
お客様の窓口担当として、お客様からのご意見を
セールス部門やエンジニア部門につなぐ役割も担当しています。
お客様の成功を支援し、長期的な関係を築くための情熱を持った方を募集しています。

【具体的には】
・ お客様の導入支援やオンボーディングプロセスの管理
・ 既存顧客に活用方法のご提案
・ 定期的な顧客フォローアップと関係構築
・ カスタマーサクセス指標(ChurnRateなど)の分析・報告
・ お客様からのフィードバックを収集し、プロダクト改善に寄与
必要なスキル
構築・実装,MA(Salesforce),カスタマーサクセス
勤務地
東京都中央区
保険
健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険 団体生命保険
諸手当
教育制度
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝) 年次有給休暇(初年度10日) 傷病休暇 慶弔休暇 年末年始休暇(12/30〜1/4)
年収
550~650万円
必須条件
・ Salesforce認定アドミニストレーター以上

【歓迎】
以下のいずれかを所有している方
・Platform アプリケーションビルダー
・Sales Cloud コンサルタント
・Service Cloud コンサルタント
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株式会社オプロの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 澤田大登

担当アドバイザー
澤田大登

同社社長である里見氏と、マーケティング責任者である松下氏は、過去に在籍していた企業の同期であり、里見氏は起業を、そして、松下氏はマイクロソフト社のマーケティング統括担当として活躍してきた。その後、松下氏が同社に入社し、同社の成長を担う存在として活躍している。
同社が提供しているサービスは、インターネット・ベースのWebシステムであるが、同社のコンペティターである、起業のほとんどが基幹システムへの組込み式帳票システムを扱っている。
企業基幹システムの主体が、メインフレームやクライアント/サーバ型システムからインターネット・ベースのWebシステムへと着実に移行している現在、同社が提供しているサービスは非常に注目されており、同社の成長性や優位性は各媒体でも取り上げられている。


【創業当初より製品のコンセプト、開発の主眼を明確にし、業務に取り組んでいます】
他社に先駆けて、クラウドの帳票サービスに着手、また、競合するプリントメーカー大手2社からの出資を受けているため、多くのお客様よりご信頼をいただき、セールスフォース・ドットコム様やアマゾンデータサービスジャパン様やNTTコミュニケーションズ様をはじめとした50社以上の会社様とパートナー契約をいただいております。クラウドが欠かせない現代のニーズに応えた製品、サービスを提供している会社です。クラウド帳票実績トップの企業として成長を続けています。

株式会社オプロの企業概要

業種
インターネット
設立
1997年4月
従業員数
87名
資本金
9,800万円
所在地
東京都
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2011年にデザイン事務所としてスタート。設立当初はアニメや映画、ゲームなどのエンタメ領域を中心に事業を展開していました。
その後IT事業にも進出し、現在は規模は大きく成長し、2023年には、売上高は12億を突破しました。
さらに2024年ではIT教育ビジネスやSaasのサービスに力を入れて第三、第四の柱となるビジネスを展開中です。
プロフェッショナルとして、ブランディング戦略やマーケティング戦略を実施し、顧客へ見えるカタチで見える成果を提供しています。

【成長環境の提供】
上場企業のアピリッツとの資本提携を行い、完全子会社化したことで双方のケイパビリティを活かし、DX人材の育成に注力しています。
Y’sでは休日・業務後のオフィスを開放し、オフラインで全社員が学びやすい環境で、さらなるスキルアップをすることが可能です。
『REDSOXチーム』という学習を促進するため活動するチームもあり、普段は自己学習の時間を取れない社員でも、学びの時間を確保しやすくなります。

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【採用管理ツール「JoBins」を提供し、エージェントと企業の効率的なマッチングを実現しています。】
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同社はシステム開発会社としてスタート後、1994年よりゲームソフト開発を開始し、海外PCゲームの移植開発やローカライズをはじめアーケードゲーム、コンシューマゲームモバイルゲームなど数多くの開発に携わってきました。そのためゲームメーカー、開発会社との取引も多くありスキルを磨くには最適な環境です。ベンチャー気質で色々チャレンジできる風潮でもあり、社内で一通りのことができるので、アイデアがあれば実現への道はスピーディーです。その他教育も行っているので、社員の成長が早いのも特徴です。
具体的には以下のような事業内容になっています。

■ビジネスソフト・ゲームソフト受託開発
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■人材派遣事業

業種
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資本金
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【クラウド会計ソフト freee】
個人事業主から500名規模の法人まで対応。会計の専門知識がなくても、経理をまとめて効率化。シェア44%でNo1です。80万事業所に利用実績があります。
【クラウド給与計算ソフト freee】
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【会社設立 freee】
5分でできる最も簡単な会社設立。2000社以上の会社設立実績
【開業 freee】
個人事業の開業手続きが無料、簡単、最速。
【マイナンバー管理 freee】
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株式会社東京通信グループ

スマートフォンアプリ事業や広告代理事業などを自社で企画・開発・運営を手がけています。

▼スマートフォンアプリ事業
主軸となっているスマートフォンアプリ事業においては、誰でも楽しめるカジュアルなゲームアプリや、思わず誰かに話したくなってしまうようなクスッと笑えるクイズアプリなど、これまで1400本を超えるアプリをリリースしています。

・リリース一覧:http://u0u1.net/3Vfs
・ヒットアプリ『ナゾトキの時間』 http://u0u1.net/2WTi

業種
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東建コーポレーション株式会社

【『ホームメイト』を運営する東証プライム上場企業】
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東建グループは土地活用を通じて、お客様と共に成長し、未来の創造と幸せの実現を目指します。

土地活用をお考えの土地オーナー様に建設会社ならではの専門技術と一貫したコンサルティングシステムで対応。
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株式会社スタイル・エッジ

士業・医業等のプロフェッショナルに向けた総合支援事業を行っています。
創業から15年、事業の拡大を続け、「マーケティング」「システム・クリエイティブ」「HR」の3つの事業を柱に、それぞれの領域とアイデアで、オンラインとオフラインの融合を強みに、士業・医業等のプロフェッショナルを支えています。

【マーケティング事業】
事業計画に基づき、社内の専門チームがノウハウを駆使して、Webを主軸にさまざまなメディアを使い、集客を行います。士業・医業の広告規程を遵守し、日々集客の内容についてクライアントとコミュニケーションを取りながら、集客の最大化・最適化を行います。
【システム事業】
クライアントである士業・医業の先生方のパートナーとして、業務システムの提供、DX支援、Web制作を通じて、業務効率改善や収益向上、ブランディングなど様々な課題解決のためのソリューションを提供します。
【コンサルティング事業】
士業・医業に特化した総合人材コンサルティング事業を展開しています。
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株式会社アテナ

「たよりになる会社」をサービス・コンセプトに、BPO企業として多くの企業の困難の解決に向けて、日々、本気で考えています。以下の四つのサービスを始めとした豊富なサービスメニューを掛け合わせることで、最適なサービスソリューションを提供します。
◆メーリングサービス
大ロットの印刷をおこない、ダイレクトメールによって、企業のメッセージを多くのユーザーにお届けするサービス
◆デジタルサービス
アナログ資産のデジタル化、オンデマンドプリントの活用によって、企業の既存サービスに新たな価値を創造するサービス
◆ロジスティクスサービス
様々なモノの入庫・保管・梱包といった、企業の物流をトータル管理するサービス
◆コンタクトサービス
キャンペーン事務局・コールセンター等の運営によって、企業とユーザーとのコミュニケーションを発展させるサービス
サービスをご提供している企業の業種は幅広く、各種メーカー、生保・証券などの金融機関、各種メディア、通信会社、広告代理店や通販会社、官公庁など、業種に問わずバラエティに富んでいます。

業種
アウトソーシング
事業
所在地
東京都江戸川区
資本金
1億円
  • 従業員数100~999人
企業詳細を見る
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株式会社三恵クリエス

三恵クリエスは「依頼されたシステムを開発する」だけではなく、「お客様に一番に相談される
プライムベンダーを目指し、お客様の可能性について一緒に考えシステム開発やサービス提案で
価値を生み出していく」企業を目指しております。
【開発実績】
・某大手通信キャリア様の顧客向けサポートアプリ
・大型商業施設のユーザー向けアプリ
・大手人材派遣Webサイト
・官公庁向けシステムほか
【自社サービス】
・短期集中、事業開発プロジェクト「DX REVO LAB」
・DXのための高速開発支援「RAPID LAB」

業種
SIer
事業
所在地
東京都世田谷区
資本金
1,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社ベルシステム24の画像

株式会社ベルシステム24

【伊藤忠グループ:アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用をトータルサポート】
企業のCRM戦略に関わる課題解決に向けて、アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用までを行っております。営業支援含め幅広い領域でのBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)や、ソーシャルメディアを活用したコミュニケーションサービス等、 企業のニーズに合わせて、様々なソリューションを提供しています。展開するコンタクトセンターは全国で16000席超、1000社を超える強固な顧客基盤と年間3000ほどのプロジェクト、伊藤忠商事グループや凸版印刷とのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。

■CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス
■テクノロジーサービス
■コンサルティングサービス
■人材派遣事業
■有料職業紹介およびCRO事業
※拠点数 国内外51拠点(国内38拠点+海外13拠点)※8月にはさらに国内1拠点増の予定。

業種
アウトソーシング
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
ヴァンテージマネジメント株式会社の画像

ヴァンテージマネジメント株式会社

1)Webマーケティングコンサル事業
リスティング広告運用/コンテンツマーケティング/SEO/サイト制作/アクセス解析/導線改善/SNS運用等
2)WebマーケティングAI事業
ヒトを超えていくwebプロモーション「wonder」運営 https://www.wonder-ma.com/
Webマーケティングツールの開発/社内の業務のシステム化
3)人材ソリューション事業
ハイキャリアのフリーランスマッチング「HighClass」運営 https://highclass.work/corporate/
国内最大級採用プラットフォーム「リクまどアルファ」運営 http://recmado.jp/lp/
4)DMマーケティング事業
オンラインで手軽にDMが印刷配送でき、紙媒体での効果測定を自動化するツール「Keyman Letter」
5)運用型営業支事業
コール業務/新規開拓代行サービス「キーマンコール」

業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1,000万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
SBIビジネス・イノベーター株式会社の画像

SBIビジネス・イノベーター株式会社

同社は、2006年に設立以来、SBIグループをはじめとするコンタクトセンターの企画・運営、人財派遣、人財紹介、人財教育など「ヒト」を中心としたBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)ソリューションをとおして、「お客さまから感謝され、感動されるサービス」を提供してまいりました。
そして2021年2月、RPA、AI等の「テクノロジー」を活用した業務改善、業務委託を提供するグループ内企業と合併することで、総合的なBPOベンダーとして、社名も改め、再出発することとなりました。

業種
アウトソーシング
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
1億円
  • 従業員数1000人以上
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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    Webで
    簡単お申し込み

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    ご状況に応じて入社後もフォロー

よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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