求人ID:283081

カスタマーサクセス(ビジネスカンパニー/リーガルソリューション部)


株式会社マネーフォワード ロゴ画像
株式会社マネーフォワード
BtoC(個人向け)及びBtoB(法人向け)の両領域でサービスを提供
BtoC(個人向け)及びBtoB(法人向け)の両領域でサービスを提供
年収
480~680万円
雇用形態
正社員
最寄駅
田町(東京都)
職種
営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
年収
480~680万円
雇用形態
正社員
最寄駅
田町(東京都)
職種
営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
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募集要項

仕事内容
【顧客】法人
【商材】マネーフォワード クラウド等
【具体的には】
マネーフォワードビジネスカンパニー(以下、MFBC)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。

リーガルソリューション部では、2021年に『マネーフォワード クラウド契約』をリリース後、少数精鋭のチームで開発・マーケティング・セールス・カスタマーサクセスが一丸となってユーザーの課題解決に取り組んでいます。
マーケットのシェア拡大に向け、事業を成長軌道に載せていくうえで、主体性・スピード感をもってマーケティング戦略を立案し、実行していただける方を募集しております。

【詳細】
・導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応)
・導入検討中の企業様への導入提案支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
・カスタマーサクセス業務のしくみ作り

【働き方(出社・リモート)】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。(会社、業務状況により変動あり)
・出社曜日は所属チームにより異なる
必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都港区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 住宅手当 企業型確定拠出年金 従業員持株会 近隣引越し祝金 婦人科検診 インフルエンザ予防接種 書籍購入補助 社内公募制度 全社懇親会
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休二日制(土日祝) 冬季休暇 その他休暇・休業(生理休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業等)
年収
480~680万円
必須条件
・カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方
・SaaS業界でのフィールドセールス経験をお持ちの方(3年以上)

【歓迎】
・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験をお持ちの方
・所属組織を越境してチャレンジをしてきた経験
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株式会社マネーフォワードの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 床井俊介

担当アドバイザー
床井俊介

【プライム上場企業。お金にまつわる分野で、WebサービスNo1を目指しております】
国内Fintech市場は年率約60%の高い成長見込み。同社が既にサービス展開している領域は、2016年度から5年後には約10倍の360億円と予測されています。情報分析・業務システム市場におけるSaaS市場規模は、2021年には現在の約2倍の約960億円まで到達と予測されています。特にクラウド会計市場では、中小企業の会計クラウドサービス利用率は9%。一方、設立1年未満の企業の50%以上がクラウド型会計ソフトを利用。今後の成長余地は非常に大きいです。

【お金を前へ。人生をもっと前へ。】
「お金」は、人生においてツールでしかありません。しかし「お金」とは、自身と家族の身を守るため、また夢を実現するために必要不可欠な存在でもあります。同社は「お金と前向きに向き合い、可能性を広げることができる」サービスを提供することにより、ユーザーの人生を飛躍的に豊かにすることで、より良い社会創りに貢献していきます。

【代表の経歴】
京都大学農学部を卒業後、ソニー株式会社に入社。その後、2004年にマネックス証券株式会社CEO室に出向(その後転籍)。2011年ペンシルベニア大学ウォートン校卒業(MBA取得)。COO補佐、マーケティング部長を経て、同社を創業。

株式会社マネーフォワードの企業概要

業種
インターネット
設立
2012年5月
従業員数
1,266名
資本金
18億6,500万円
所在地
東京都
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【日経、ITmedia、CNETが注目する、中小企業向け経営支援サービスを運営】
テクノロジー×金融ノウハウを武器に、Fintech領域においてイノベーティブなサービスに挑戦しています。主力サービスは、法人レンディング分野で展開するAI与信モデル「FAI」と金融機関を連携し地域活性化を支援するプラットフォーム「Big Advance」。
その他、中小企業向けの経営支援プラットフォーム「SHARES」や、士業事務所のタスク管理ツール「FLOW」の開発・運営をしています。

・東京 経理・給与計算代行センターの運営 (http://www.kokopelli-inc.jp/)
・中小企業向け専門家相談プラットフォーム『SHARES』の運営 (https://shares.ai/)
・金融機関連携プラットフォーム「Big Advance」の開発・運営

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
8億1,000万円
  • リモートワーク可
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ライトクルー株式会社

【確かな技術力と品質によるITソリューション】
同社はコアな組み込み系をはじめ、ネットワークやデータベース、webシステムなど幅広い分野で設計・開発に携わっており、その知識や経験をもとに、お客様の様々な要望や相談にお応えします。また問題解決までのプロセスもお客様の目線でサポートすることで同社ならではのITソリューションをご提供します。

【同社の魅力】
キヤノンをはじめ、その他取引先とも強固なリレーションを築いている同社では、労働環境に関しても柔軟に意見を言える体制を確立しております。そのため、週2日は定時で帰宅しているなど、過度な残業などは一切ないのが同社の魅力でございます。

業種
SIer
事業
所在地
東京都台東区雷門
資本金
2,000万円
  • リモートワーク可
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MS&ADグランアシスタンス株式会社

同社はMS&ADインシュアランスグループの一員として、自動車や住まい、海外でのトラブルに電話でお応えする総合アシスタンス・コールセンター事業を行っています。創業以来、MS&ADインシュアランスグループ各社をはじめ、約180社の取引先企業のお客さまに対して、「安心を提供すること」を使命に日々、お客さまに寄り添いながらサービスを提供しています。
現在では創業以来、手掛けてきたロードアシスタンスサービスを皮切りに、ハウスサポートサービス、コンシェルジュサービス、グローバルアシスタンスサービス、お客さまサポートなど幅広く事業を展開。特にロードアシスタンスサービスは規模・質ともに業界トップ水準を誇っています。

◎総合アシスタンス・コールセンター事業
・ロードアシスタンス事業
・ハウスサポート事業
・お客さまサポート事業
・コンシェルジュ事業
・海外アシスタンス事業

業種
専門サービス
事業
所在地
東京都文京区後楽
資本金
1億円
  • 自社サービス保有
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株式会社ライズフォース

\社員も会社も成長中★Android・iOSアプリの受託開発メイン/
スマートフォン向けソフトウェアの受託開発を主軸に事業を展開している会社です。2021年には独自アプリケーションとして自社開発の地図アプリ『ハトマップ』をリリースするなど、着実に実績を積み重ねているベンチャー企業です。

スマートフォンアプリ開発事業はまだまだ需要が伸びており、ナビゲーションアプリ開発やSDK開発など、多岐に渡るAndroid/iOSアプリの要件定義・アルゴリズム設計・実装をメインに手がけています。大手企業様から中小企業様まで多数のクライアント様を成功へ導くため、「正確・高品質・安心」をモットーとした運用・保守までサポートしている点が特徴です。

【主な取引先】
大手情報通信グループ会社/大手情報通信会社/大手電機通信グループ会社/大手証券グループ会社など

業種
SIer
事業
所在地
東京都大田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社エイシル

【千葉県を中心に事業展開しているSIer企業です】

(1)SES(システムエンジニアリングサービス)事業
(2)受託開発事業
(3)パッケージ事業

大手SIer、大手ソフトハウス、官公庁との取引がメインのため多種多様な業界/業種向けのシステム開発に技術支援を行っております。受託比率/プライム案件比率を増やし、年齢が高くなっても上流から関われる案件の安定的な獲得を図っており、エイシルはこれから先のあらゆるITビジネスに対応するため、スキルワーカーとコンサルタントが融合した集団としてITコンサルティング企業を目指しています。

業種
SIer
事業
所在地
千葉県千葉市中央区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社G-gen

【日本でも有数のGoogle Cloud Platform(GCP)の プレミアサービスパートナー】
同社は、ベストベンチャー100にも選出されているGoogle技術に特化した「自由」を尊重した社風のIT企業です。各界から注目を受け日本及びアジアで最もGCP普及に貢献した企業として米国のGoogle本社から2年連続で表彰を頂いている急成長のIT企業です。

■GCP を活用したシステム・アプリ開発・コンサルティング:Google の技術を活用したいが難しいことはわからない…そんなお客様に、同社に在籍するプロフェッショナルエンジニアチームが、GCP に関する技術的なご質問や不安・お悩みにお応えします。

■GCP認定トレーニング:GCPトレーニングでは、認定トレーナーとして講習許可を得た同社の講師陣が、 Google が作成したマテリアルを利用し、GCP を体系的に学習するトレーニングを実施しています。

■G Suiteの販売及び導入支援カスタマイズ、Chromebook やJamboardの販売:時間や場所を問わずに、いつでもどこでも思いのままのコミュニケーションができる G Suite 。

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
1,500万円
  • リモートワーク可
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株式会社ムーブの画像

株式会社ムーブ

メイン事業はオープンソースを利用したWeb システムの受託開発になり、 クライアントとの打ち合わせから、仕様調査・検討・策定、サーバー設計・構築、開発、検証、運用・保守などWeb システム開発に関連するすべての工程に関わっています。

【受託システム開発事業】【自社システム開発事業】【システムコンサルティング事業】の3つの事業を展開しております。
各事業の性質は異なりますが、各事業をスパイラルに行うことでお互いにシナジー効果を発揮し、お客様の利益を追求した満足度の高いWebサービスをご提供できると考えております。

【創業以来ずっと黑字経営の安定企業!】
直近の売上高は前年比110%となりました!
3つの事業を展開しながら、地に足を付けて着実に売上を伸ばしています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
500万円
  • 私服可
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FANTAS technology株式会社の画像

FANTAS technology株式会社

【オンラインとオフラインを融合する※「FANTAS platform」事業】 ※Online Merges with Offline(OMO)
(1)AIを活用した不動産/金融領域におけるマッチングサービス
・AIを駆使して不動産価値の見える化を行い、即時現金化していただくサービス。”査定~買い取り”までをワンストップで可能に(FANTAS chec)
・オンラインで会員を獲得するデジタルマーケティングと、セミナー等のオフラインコミュニケーションの場へ誘導し、不動産だけに限らない資産運用情報の提供を通じて、顔の見える「リアル会員」を育成(FANTAS study)
(2)カスタマーサクセスを重視したクラウド型資産管理アプリの提供
ライフプランを実現するためのライフシミュレーション、不動産投資の運用シミュレーションや収支管理まで幅広くサポート。将来収支を見える化し、ワンストップ管理を実現する。あなたの将来に寄り添うサービス(FANTASConcierge ※リリース予定)
(3)クラウドファンディングを通じた空き家の再生
・1口1万円からローリスクで投資できる不動産投資型クラウドファンディング。誰もが気軽に参加可能なマーケットを創出(FANTAS funding)
・空き家を蘇らせ投資家様へ高利回りな投資用不動産を提供中。空き家再生への投資を通じて地域社会の発展に貢献いただくサービス(FANTAS repro)

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社ゴーガの画像

株式会社ゴーガ

Google Maps Platform を始めとした、地図や位置情報を活用したシステム開発専門家集団です。
Google Enterprise Global Partner Summitにおいて、日本およびアジアパシフィック地域で最優秀パートナーに選ばれました。
・地図・位置情報に特化したソリューション提案、サービス、システム開発
・Google Maps Platformの導入、サポート
・データソリューションの導入 等

【これからますます重要度が増していく位置情報】
・「企業が保有するデータの80%に位置情報が含まれている」と言われており、店舗や顧客のデータなど、マップ上に、可視化・分析するニーズはさらに高まっています。
・Google Cloud プレミアパートナーのゴーガには、最先端の技術情報と知識がいち早く入ってきます。
・高い技術力と提案力が評価されていて、お客様は大手企業様が多数。
・たくさんの人と企業に出会える楽しさがあります。
・お客様に喜んでもらうにはどうしたら良いか?を真剣に考える方にとって理想的な環境を備えています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社インフォリンクの画像

株式会社インフォリンク

【大手ベンダと安定的に取引があるインフラ構築・運用支援企業】
(1)インフラ構築
システム基盤と運用基盤の2つの基盤についてプロダクトを提供

(2)運用支援
基盤に重点を置いた「インフラ運用」、業務に重点を置いた「システム運用」を
お客様内部での運用に関して「運用改善提案」を弊社運用支援業務として提供している

業種
SIer
事業
所在地
神奈川県横浜市戸塚区
資本金
2,000万円
  • 従業員数99人以下
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株式会社featの画像

株式会社feat

【大手メーカー直取引90% 「生涯エンジニア」を目指す方を支援】
■ソフトウェア開発・設計
・ソフトウェア開発・・・・PCアプリケーション開発、電子機器ソフトウェア開発、製品仕様検討に代表される上流工程業務、Windowsドライバ開発、業務アプリケーション開発
・組み込みソフトウェア開発・・・複合機、デジタルカメラ、PC、医療機器、計測器等に組み込まれるソフトウェアの開発・設計

■テスト・評価
・SQA: システムテスト中心のソフトウェア観点によるテスト
・HQA: 温度、強度、過電圧、などハードウェア観点によるテスト

■機械設計・・・実装設計、機構設計、金型設計、包装設計
■電気設計・・・回路設計、回路評価、EMC解析、基板設計

業種
SIer
事業
所在地
神奈川県横浜市中区
資本金
1,000万円
  • 定着率が高い
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オープンリソース株式会社の画像

オープンリソース株式会社

【ITの力で流通小売業に変革を起こし、暮らしを変える、独立系SI企業】
◆Redx(リデックス)ビジネス
大規模店舗に導入可能なクラウド型店舗システムを低コスト、短納期、高クオリティで展開。シンプルで、使いやすいUIで店舗スタッフやお客様に使いやすいシステムを提供しています。

◆流通小売ビジネス
量販店や百貨店、専門店に向けて、POSシステムや店舗システムといった業務系システムから基幹システムまでをソリューション型のシステム開発で提供しています。

◆金融ビジネス
金融機関における非対面を中心とした決済システム(コンビニ決済やペイジー決済、EasyPayなど)の受託開発やリース会社における社内基幹システムの導入支援を行っています。

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
3,500万円
  • リモートワーク可
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ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件を
    ヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った
    求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類や
    面接対策まで
    徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や
    入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて
    入社後も
    フォロー

  • ご登録

    Webで簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件をヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類の添削や
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  • 内定・交渉

    年収や入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて入社後もフォロー

よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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