求人ID：314660
テクニカルサポート（クラウドの導入支援～運用設計）
- 年収
- 455～750万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
- 年収
- 455～750万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
募集要項
- 仕事内容
- 内部の組織改革（DX）やコスト削減のためにSaas・AIなどのシステムやツールの導入を増やす企業が増えてきていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」「システム・ツールの管理とサポートが分断されていることにより、導入したが結果つかえてない」といった課題があります。そういった課題に対し、運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。
【具体的に】
1）ヘルプデスク・テクニカルサポートのリーダーないしは候補メンバー（運用改善含む）：
主に既存の単一商材（Microsoft365等）のサポート業務において、安定的なサポート体制の構築や運用改善（業務改善）に取り組んでいただきます。
特に、問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝になるため、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進めます。
2）クライアントの情シス部門（200名規模）における複数商材・サービスを中心とした運用設計～運用：Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。
3）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用：
クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義～システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。（実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。） - 勤務地
- 東京都東京23区を中心としたお客様先
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 残業手当 財形貯蓄、保養所（健康保険組合）、住宅ローン金利優遇制度、団体長期障害所得補償保険全員介入、法人向け福利厚生クラブ会員
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 土曜日・日曜日・祝日、年末年始（12/30～1/3）フレックス休暇、産前特別休暇、公職休暇、育児休暇
- 年収
- 455～750万円
- 必須条件
- ・Linux系WEBシステムの構築、運用経験2年以上
・AWS/Azure等クラウドサービスの知識または設計構築・運用経験
【歓迎】
・Linux系WEBシステムの構築・運用経験
・Docker/Apache/Tomcat/PostgreSQL等のミドルウェアの設計構築・運用経験
・リリースワークフローの自動化経験（Jenkins/Ansible/CodePipeline/GithubActions等）
・Infrastracture as Codeの実践経験（Cloudformation/Teraform等）
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
井本貴彩
【プライム率100%／エンドユーザー直の案件増加に拘っています】
同社の案件はエンドユーザー直の案件がほとんどで、プライム率は8割を超えております。「エンドユーザー直の案件に拘りを持つ」と掲げており、案件獲得の際にこだわって参りました。ですので、ご入社して頂けた場合はプライム案件に携わることができる可能性は非常に高いです。
(1)コロナ渦における複数企業に対するテレワーク導入支援
(2)マイクロソフト社と共に推進した技術力向上の為の手術データ可視化プロジェクト
(3)大手エステサロンの「IT中期経営計画」のコンサル、 新予約システムのアーキテクチャ・システムのデータ統合
(4)大手鉄道系企業の1000万人が利用する全国の新幹線・指定席の予約システムの開発。
【キャリアの自由度が無限大／グループ内転籍制度や複業制度等】
グループ会社・事業部の垣根を越えて、興味がある！やってみたい！という職種に自ら手を挙げてチャレンジする制度もあります。 社員1人ひとりが、自分のやりたい仕事を見つけ、それにチャレンジすることが可能です。
また、社員の多様なはたらき方・自律的なキャリア形成の一環として、複業制度を導入しています。 本業である同社での業務以外に、社外のさまざまな仕事を通じて、経験・スキルを身に着けていただき、 キャリアアップ、本業に役立てていただく制度となっています。 定められた就業時間での勤務等、一定のガイドラインを満たした社員がフローにのっとり申請し、 承認された複業について、個人事業主等として就業することが可能です。
ご利用の流れ
STEP01ご登録
WEBで
簡単お申し込み
STEP02カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング
STEP03求人のご招待
ご希望に沿った
求人をご提案
STEP04応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート
STEP05内定・交渉
年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行
STEP06ご入社
ご状況に応じて
入社後もフォロー
(ギークリー)は、IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の企業概要
- 業種
- システムインテグレーター
- 設立
- 1977年9月
- 従業員数
- 6,715名
- 資本金
- 3億1,000万円
- 所在地
- 東京都
- 事業内容
- 【売上1兆円規模を誇るパーソルグループの中核企業／同グループのIT投資は年間数百億】
国内第2位、世界第7位の時価総額を誇るパーソルグループの中核企業です。
ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対して、様々なソリューションを提供しています。
■コンサルティング事業
業務とヒト（人）に関するコンサルティングの一例として業務構築やBPR支援、RPA支援、組織改革やタレントマネジメント導入を推進しています。
■システムソリューション事業
(1)自社サービス開発…MITERAS（クラウド型の仕事可視化プロダクト）等々
(2)プライム外販SI…大手交通機関、グループ企業向けなどをプライムで受託。ITコンサルからシステム構築まで行っています。
(3)グループ向けSI…パーソルキャリアの「doda」などの求人サイトから社内基幹システムなどのシステム構築を行っています。
■ビジネスエンジニアリング事業
オペレーション・サービスレベルからの改善を重ね、お客様のビジネスレベルの底上げを行っていきます。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の募集中の転職・求人情報一覧
社内SE（基幹システムの戦略設計・企画／フルフレックス／リモート））
- 想定年収
- 507～814万円
- 募集職種
- 社内SE（IT戦略・企画）
データアナリスト（MaaSビジネス支援／ドローン／MaaS）
- 想定年収
- 446～774万円
- 募集職種
- データサイエンティスト
【大阪】情報システム部門変革メンバー／リーダー
- 想定年収
- 380～812万円
- 募集職種
- 社内SE（ネットワーク）
【大阪】Azure環境の設計、構築
- 想定年収
- 424～900万円
- 募集職種
- サーバーエンジニア（SI・受託）
【大阪】エネルギー業界クライアント向け「業務の設計・構築」
- 想定年収
- 446～774万円
709【関西】インフラエンジニア（準経験／経験年数不問）
- 想定年収
- 380～774万円
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【関西】クラウドインフラ（Office 365/EMS）
- 想定年収
- 424～900万円
- 募集職種
- サーバーエンジニア（SI・受託）
【ドローン・MaaS】ドローン導入コンサルタント（導入効果検討～ビジネス支援まで）
- 想定年収
- 446～774万円
- 募集職種
- システムコンサルタント
社内SE（DX推進／フルフレックス／リモート）
- 想定年収
- 800～1,000万円
- 募集職種
- 社内SE（IT戦略・企画）
産業用ドローン導入におけるフィールド担当(PM/PL候補)
- 想定年収
- 450～750万円
- 募集職種
- プリセールス・セールスエンジニア
【リモート可】Webエンジニア（新規プロダクト開発／モダンな技術環境）
- 想定年収
- 600～900万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【オープンポジション】エンジニア（リモート・フレックス可／新規事業）
- 想定年収
- 400～760万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【フルリモート】X11_PDO【運用保守】在宅勤務・フルフレックス可／自社プロダクト“HI
- 想定年収
- 400～552万円
- 募集職種
- データベースエンジニア
【フルリモート】602_PDO【エンジニア】MVP開発や新規プロダクト開発に携わり技術選定から開
- 想定年収
- 600～900万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
toCデジタルマーケティング
- 想定年収
- 450～600万円
- 募集職種
- 広告運用・SEO・SEM
【関西】701インフラエンジニア（SV提案～設計構築）
- 想定年収
- 418～658万円
- 募集職種
- ネットワークエンジニア
【大阪/京都】インフラエンジニア（準経験）
- 想定年収
- 387～774万円
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
RPAエンジンニア（業務コンサルへのキャリアアップ可／コンタクトセンターDX）
- 想定年収
- 490～625万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG（SI・受託）
UIUXデザイナー（リモート／業界唯一のスマホ特化型採用支援ツール）
- 想定年収
- 463～774万円
- 募集職種
- Webデザイナー（自社サービス）
Webアプリ開発エンジニア（SES・SIer経験者歓迎／フルリモート／自社プロダクト）
- 想定年収
- 400～582万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG（自社製品）
【フルリモート】618_PDO【C#エンジニア】SES・SIer経験者歓迎！
- 想定年収
- 400～582万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【フルリモート】Webアプリ開発エンジニア/SES・SIer経験者歓迎
- 想定年収
- 400～582万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（SI・受託）
テクニカルサポート（デジタル導入及びマイクロソフトクラウドサービス）
- 想定年収
- 490～625万円
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【ハイクラス】PM（リモート可／インフラチームのマネジメント）
- 想定年収
- 800～1,100万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（業務系）
【1月以降入社】PM（DX推進で営業組織を支援）
- 想定年収
- 500～850万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（業務系）
【10月以降入社】セールスコンサルティング
- 想定年収
- 500～850万円
- 募集職種
- システムコンサルタント
【1月以降入社】ソリューション営業（DX推進）
- 想定年収
- 500～850万円
- 募集職種
- 営業（受託システム開発・ITコンサルティング）
インフラエンジニア（企業インフラ運用管理）
- 想定年収
- 480～568万円
- 募集職種
- ネットワークエンジニア
【会社説明＆選考会】インフラエンジニア（企業インフラ運用管理）
- 想定年収
- 480～568万円
- 募集職種
- ネットワークエンジニア
【大阪】グループウェア（M365、GWSなど）の導入・利活用支援担当
- 想定年収
- 380～774万円
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【新規事業】セールス組織のコアメンバーとして立ち上げ～営業までお任せします
- 想定年収
- 480～688万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
【大阪】インフラエンジニア（SV・NW提案～設計構築）
- 想定年収
- 482～774万円
- 募集職種
- ネットワーク保守運用・監視
エンジニアリングマネージャー（リモート可／自社サービス）
- 想定年収
- 550～750万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（Web系）
スクラムマスター（リモート可／自社サービス開発）
- 想定年収
- 550～750万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（SI・受託）
フロントエンドエンジニア（自社サービス／リモート可／リーダー候補）
- 想定年収
- 550～750万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
バックエンド開発エンジニア（自社サービス開発／リモート可／リーダー候補）
- 想定年収
- 550～750万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
カスタマーサクセス（自社SaaSプロダクト／フレックス・リモート可）
- 想定年収
- 450～600万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
ドローン開発PM(ドローンサービス拡充などに向けたプロジェクト支援）
- 想定年収
- 450～750万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（業務系）
システムコンサルタント（自動化ソリューション「Task＆Mail」の導入支援）
- 想定年収
- 500～650万円
- 募集職種
- システムコンサルタント
ネットワーク運用保守（自社プロダクトHITO-Link／在宅勤務・フルフレックス可）
- 想定年収
- 408～552万円
- 募集職種
- ネットワーク保守運用・監視
セールスコンサルティング（課題解決型コンサル）
- 想定年収
- 450～700万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
あなたにおすすめの他の求人
同じカテゴリーの求人を探す
注目の求人特集
職種別に探す
