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求人ID:320624

【愛知勤務】カスタマーサポート


株式会社PREVENT
医療×デジタル技術で日本の社会課題を解決しませんか?
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年収
350~450万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
350~450万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
株式会社PREVENTは、名古屋大学発のスタートアップ企業で、
疾病管理プログラム事業(DMP)を展開しています。
DMPは、ライフサイエンスとデータサイエンスの技術を活用し、医療費適正化に貢献しています。

自社サービスとなる「Mystar」の申込みからプログラム提供開始までの対応をいただきます。
ホスピタリティを持ってサービス開始までを担う重要なポジションになりますので、
より良く変えていこう!といった前向きなお気持ちと、
向上心を持って取り組みたいという方ぜひお待ちしています。
医療チームメンバーやセールスメンバーとも連携して、幅広く業務を行っていただきます!

【具体的には】
・ プログラムお申し込みの手続き(電話対応7〜8割)
・ ユーザーとの連携
・ プログラム開始までのサポート
・ 書類発送等の事務手続き
・ 問い合わせに対するお電話対応
必要なスキル
DSP,SSP,DMP,CDP,VR/AR/MR
勤務地
愛知県東区
保険
健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
諸手当
残業手当 通勤手当 住宅手当 勉強会参加補助
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)祝日 夏季休暇(7〜9月で3日間取得可能) 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 育児休暇
年収
350~450万円
必須条件
・ toCサービスにおける電話対応の経験
・ 基本的なPC操作ができる方(Excel、Word、PowerPoint)

【歓迎】
・ 接客やサービス業など顧客対応の経験がある方
・ ホスピタリティに対する意識が高い方
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株式会社PREVENTの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中島優希

担当アドバイザー
中島優希

■ライフサイエンスとデータサイエンスの技術を応用した疾病管理プログラム事業(DMP)を展開する名古屋大学発のスタートアップ企業です。
現在は全国の健康保険組合と業務提携を結び、各組合員に対するサービスを提供しています。DMPは米国で生まれ西欧先進国で発展し各国の医療費適正化に寄与していますが、日本ではまだまだ未発達な領域です。
そのような中で同社は2018年8月に『Mystar』をリリース。現在は全国の健康保険組合や生命保険会社を通じて220万人の母集団を形成するまでに成長しました。2023年12月には、住友生命グループへ参画いたしました。住友生命グループでの事業共創をすすめ、より一人でも多くの方の健康増進・ウェルビーングにつなげられるよう取り組んでまいります。

■スタートアップの雰囲気の中でも、大手のバックアップを受けているため幅広い視点を取り入れることができます
スタートアップの俊敏性を生かしながらも、大手グループ傘下ならではの強いコネクションを活かして開発ができます。メンバー皆自己成長の意識が高くモチベーションも高いため、改善提案への意欲がある方や役職にとらわれずスペシャリストとして活躍したい方も大歓迎です!なお、同社ではUXリサーチをしっかり行っております。ユーザビリティテストだけでなく、探索・検証のリサーチや、定量・定性データを組み合わせてミックスメソッドを取り入れ、綿密にリサーチ計画をたて、課題の特定や検証を行っている点が特徴です。

■ご本人の志向に合わせて今後のキャリアステップも検討が可能です
毎月実施する1on1を通じてキャリア形成を行っており、キャリアステップとしてはテックリードとして専門性を磨いていくか、プレイングマネージャーかなど、本人の希望によって選べます。自身のポジションにとらわれず、会社の成長のために必要なことを考えて行動できる方は大きなチャレンジができ、キャリア形成もしやすいです。

株式会社PREVENTの企業概要

業種
インターネット
設立
2016年7月
従業員数
資本金
1億円
所在地
愛知県
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業種
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所在地
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資本金
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業種
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資本金
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業種
SIer
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○広告事業
「保険相談ニアエル」の運営(あなたにとっての理想の保険ショップがみつかるWebサービス)

○募集代理店事業
「くらべる保険なび」の運営(保険の「わからない」をスッキリ解決!あなたにピッタリの保険選びをナビゲート!)
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業種
インターネット
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所在地
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資本金
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株式会社おいしい健康

【生活に寄り添った3つのサービスを運営】
「おいしい健康」は、病気の予防・管理、ダイエットなどを目的とした、管理栄養士監修のレシピ検索・献立作成サービスです。
”まずい・わかりづらい・手間がかかる”といった食事管理のお悩みを、「おいしく・楽しく・誰でもできる」ように解決。家庭の目線、生活者の目線を通じたヘルスケアサービスの実現を目指します。

・「くらしのきほん」は、料理を中心にした、暮らしの知恵と学び、大切な心がけを、上質な動画やコンテンツで発信する、メディアです。トップページでは、「おはよう」「こんにちは」「おやすみなさい」と、一日三回、ユーザー投稿による「きほん」を発信しています。

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業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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株式会社東基

【「医療・福祉の発展」に心のこもったお手伝い】
同社は、病院の寝具やリネン類をリースでお届けする「基準寝具事業」を昭和37年に東京で初めて立ち上げました。
以来、病院寝具のリースシステムのパイオニアとして、最先端の技術を取り入れながら、ハイレベルな品質と安全性を備えるサービスを展開してまいりました。
現在は医療・福祉施設を中心に、関東全域に15万組を超える寝具やリネン類をお届けしています。
これからも医療と福祉の未来を見据え、現場の方々の声を真摯に受け止めながら、皆様の快適な環境づくりをサポートしてまいります。

病院・介護施設等への寝具・患者衣・白衣等のリース・レンタル及びリネンサプライ並びに販売
ベッド・カーテン・マットレス・オムツ・医療機器等のリース・レンタル並びに販売
タオル、おしぼり等の入院セットリース及び私物洗濯
介護保険法に基づく居宅介護支援・居宅サービス・介護予防サービス事業
介護必要者用の医療機器・介護用品類のレンタル・販売及び住宅の設計・改造・施工・その他付帯業務

業種
医療機器(用具)メーカー
事業
所在地
東京都練馬区
資本金
3億6,000万円
  • 私服可
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サスメド株式会社の画像

サスメド株式会社

【事業領域】
■治療用アプリの開発:治療用アプリで医療現場の課題を解決し患者さんへ新たな選択肢を提供
■臨床試験の効率化推進:ブロックチェーン技術で従来の治験業務を効率化を支援
治療用アプリは治験を実施して治療効果のエビデンスを出し、病気の治療に活用できるものとして国の承認を得て、治療行為として使うことを目的としています。日本ではまだ治療用アプリがあまり浸透しておらず、新しい領域といえますが、同社はこの領域での初めての上場企業となっています。
将来的には、プラットフォームの活用によって治療用アプリの開発や治験を効率化し、現在の医療や医薬品で十分な治療ができていない領域に新しい価値を提供していきたいと考えています。

【なぜ、治療用アプリなのか】
通常、不眠症の治療には臨床心理士による認知行動療法と薬物療法が用いられます。長期的には薬物療法より効果があるとされていますが、臨床心理士が不足していることと現時点では臨床心理士は国家資格ではなく、保険適用ではないため普及が進んでいません。これをスマートフォンアプリで補う為、サービスを開始しております。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
7,566万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
三井デザインテック株式会社の画像

三井デザインテック株式会社

【空間をデザインする。社会をデザインする。】
「住む」「働く」「寛ぐ」「楽しむ」「学ぶ」「癒す」
同社は、住宅・オフィスをはじめ、ホテル・医療・福祉・商業施設・学校など、
あらゆる空間をデザインし創り上げる、空間創造企業です。
同社は、たくさんの人が「感動する空間」を提供し、これからの「空間文化」を創造していきます。

・オフィス・ホテルなどの空間・内装の企画・デザイン・設計・施工
・マンション・戸建住宅などのリフォームに関する企画・デザイン・設計・施工
・事業用建物のコンバージョン・リニューアルに関する企画・デザイン・設計・施工
・新築マンションにおける設計変更工事、モデルルーム・共用部の企画・デザイン・設計・施工
・家具・インテリアの企画提案・商品販売 など

業種
住宅・建材・エクステリア
事業
所在地
東京都中央区
資本金
5億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
シミックホールディングス株式会社の画像

シミックホールディングス株式会社

【医薬品開発における業界のリーディングカンパニー】
1992年に日本で最初にCRO(医薬品開発支援)というビジネスを開始し、 リーディングカンパニーとしてお客様の様々なニーズに対応してきました。今では、CROの枠を超えて医薬品開発に関わる全ての業務においてサービスを提供する体制を整えることが出来ました。

【グループ会社「harmo」の主軸はおくすり手帳ビジネス】
・同社グループ会社harmoのおくすり手帳サービスは、40万人の登録者がおり、アプリとカード両方があることが特徴です。理由はユーザーがお年寄りでアプリになじみがない方がまだまだ多いためです。
・QRコードで利用でき、薬局導入数は850店舗、医療機関は100件に上ります。toCは無料、toBでマネタイズをしています。
toBの主な収益源は自治体となります。紙の接種券からデータ移行するスキャンの技術が強く早いことから、自治体に選ばれています。また、製薬企業へのデータビジネスでも収益をあげています。データをもとにどの地域にどれくらいの製薬を準備すればいいのかなどの示唆を出します。

業種
メディカル全般
事業
所在地
東京都港区
資本金
3,087億7,500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社エス・エム・エスの画像

株式会社エス・エム・エス

【展開サービス(介護/医療/ヘルスケア、海外分野の4分野で展開)】
高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。その結果、2003年の創業以来、40を超えるサービスを開発。特に、介護、医療、キャリアの分野では業界No.1のサービスも多数運営しています。
・介護分野:人材関連サービス、介護事業者向け経営支援、コミュニティ等、様々なサービスを運営しています。
・医療分野:コミュニティや通販、雑誌/書籍などの各種看護師向けサービス、薬剤師及び薬局向けサービス、病院経営/運営者向けサービス等を運営しております。
・キャリア分野:介護/医療業界の従事者の方や事業者の方向けに、人材紹介及び求人情報サービスを提供しております。
・ヘルスケア/シニアライフ分野:ヘルスケア分野では、健康に関するQ&A、認知症や育児に関する情報サービスを提供しております。
【海外展開】
現在14の国と地域で事業を展開。核となるのは、アジア最大規模の医薬情報サービスを手がけるMIMSグループ。アジア・オセアニア全域に広がるMIMSグループの事業プラットフォームを基盤に、これまで日本で作り上げた様々なビジネスも横展開していきます。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
23億1,518万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
アビームコンサルティング株式会社の画像

アビームコンサルティング株式会社

【日本発、アジア発のグローバルコンサルティングファーム】
2003年にデロイトコンサルティング及び監査法人トーマツから分離し、日本発(アジア最大級)のグローバルコンサルティングファームとして継続的な企業価値向上・経営課題解決を目的とした、戦略/経営/業務/ITコンサルティングを行っている独立系総合コンサルティングファームです。 顧客第一主義「Real Partner」という理念をもとに、変革を通じてクライアントに新たな成功をもたらし、継続的な企業価値向上に貢献しています。 独自のグローバル観で日本を拠点に世界中のベストプラクティスを吸収しながら、地域固有の価値観を尊重したビジネスの進め方や独自のメソッドやネットワークを駆使し、34の国と地域77拠点でコンサルティングサービスを提供しています。

■マネジメント コンサルティング:経営診断・戦略立案・M&A・アライアンス
■ビジネスプロセス コンサルティング:業務改革・組織改革・アウトソーシング
■ITコンサルティング:IT 戦略・企画立案・システム開発・パッケージ導入・保守
■アウトソーシング

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都中央区
資本金
62億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社エクスメディオの画像

株式会社エクスメディオ

【日本初、AIを利用した“ドクター to ドクター”の遠隔医療スタートアップ】
同社は、日本初の“ドクター to ドクター”(D to D)の臨床支援ヘルステックスタートアップ。
全診療科の医師が活用できる、AIやICT技術による
臨床支援ツール「ヒポクラ × マイナビ」(旧・「ヒポクラ」)を提供しております。
2018年4月に転職情報サイトなどを運営する情報サービス大手の
株式会社マイナビと業務提携し共同運営体制を構築。
ブランド力やコンテンツ制作力を大幅に強化しております。
医療分野において、“AI×ディスカッション”機能を備えた臨床支援ツールはほかになく、
ユーザーである40代の総合病院総合内科の勤務医からは、
「とにかく返信が早く再診機能があるため、10~20点の診断を
60~70点ぐらいに引き上げられる」と評価されています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億9,932万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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よくあるご質問

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

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    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

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