求人ID:324835

エンタープライズCSメンバー(注文の一元管理SaaS「Camel(キャメル)』)


株式会社tacoms
発明で、半径5mの人を幸せに
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年収
400~600万円
雇用形態
正社員
最寄駅
中目黒(東京都)
職種
営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
年収
400~600万円
雇用形態
正社員
最寄駅
中目黒(東京都)
職種
営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
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募集要項

仕事内容
【顧客】
大手飲食チェーン企業専任
【商材】
tacomsのプロダクトである「Camelシリーズ」その他
【具体的には】
・ 大手エンタープライズ企業(大手飲食チェーン企業)専任のカスタマーサクセス
・ サービスの導入・オンボーディング支援
・ 運用支援や継続更新の提案
・ 導入オンボーディング/キックオフの実施
・ 導入支援後のアカウントマネジメント
・ 更なる導入店舗展開、導入サービス追加に向けたアップセル
・ クロスセル提案
・ 自社プロダクトチームとの機能開発
・ 顧客フィードバックの収集
・ 機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案
・ 連携パートナーとの連携プロジェクト推進
・ お客様でご利用される各種システム(POS・基幹システム等)ベンダーと協働した
システム連携プロジェクトのマネジメント、推進(変更の範囲:会社の定める業務の範囲による)
必要なスキル
保守・運用・監視,保守・運用・監視,カスタマーサクセス,カスタマーサクセス,カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都目黒区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 書籍・イベント参加費補助
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制 年次有給休暇(入社初日に有給10日を付与) 生理休暇 子どもの看護休暇 育児休暇 介護休暇
年収
400~600万円
必須条件
・ ITまたはソフトウェア業界での営業経験(1年以上)
・ 無形商材の営業またはカスタマーサクセスのご経験(2年以上)
・ SaaS業界での営業経験
・ エンタープライズ企業向けのセールス・カスタマーサクセスのご経験
・ 社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進したご経験
・ SaaS企業または飲食関係のスタートアップでのCS経験


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株式会社tacomsの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 床井俊介

担当アドバイザー
床井俊介

【全国6000店舗以上の店舗の注文受注でCamelが利用されています】
同社が提供する「Camel」( https://www.camel-delivery.com )という飲食店向けのSaaSプロダクトは、
複数のデリバリー/テイクアウトサービスやPOSレジサービス、その他飲食業界の色々なソフトウェアと連携をし、注文情報や売上データの一元管理を可能にするプロダクトです。

現在、多くの飲食店では、新型コロナウイルス(COVID-19)の影響もあり、Uber EatsやDiDi Food、foodpandaなど様々なデリバリーサービスの導入を進めていますが、その結果、飲食店の厨房内では各サービス用の注文受注用端末が溢れる、各サービスごとに管理画面にログインしてメニューの更新作業を行わなくてはいけないなどの問題が発生しています。

「CAMEL」では、連携する全てのデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括で受注することを可能にするため、簡潔な店内のオペレーションで新しいデリバリープラットフォームに出店することができ、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。

「CAMEL」を通じ、飲食店がより多くのデジタルチャネルを簡単に導入できる世界を作り、飲食店のデジタル化をサポートします。

株式会社tacomsの企業概要

業種
インターネット
設立
2019年5月
従業員数
資本金
非公開
所在地
東京都
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50年のロングセラー商品「シガール」を中心に洋菓子製造販売を行っています。ギフト市場で確固たる地位を築いており、現在約160店舗の百貨店で販売されています。現在は、国内生産の商品をアメリカの高級百貨店で約50店舗に展開するとともに、中東や東南アジアを中心に海外展開もしています。同社では、「気持ちを送る」クッキーとして人と人とをつないできた50年間の実績を活かし、よりお客様の理解を深め、それぞれのチャネルに適した良品をお届けすることに挑戦しています。

(1)ヨックモックブランド事業…フレッシュバターを使ったクッキー「シガール」を中心とした洋菓子ブランドを百貨店と直営店(青山)に展開しています。また、羽田空港や東京駅構内にショップを出店しています。結婚式場やホテルでの商品展開や自社ホームページでの通信販売なども行っています。
(2)別事業…お客様の理解を促進し、ECビジネスの強化や海外事業の強化、アングラン等のヨックモックブランド以外のビジネスモデルに挑戦しています。また、社内で蓄積された技術力とノウハウを活かし、他社ブランド商品の開発および生産も行っています。
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■覆面モニターポータルサイト『ファンくる』
⇒お試しでお店や商品を利用したい「消費者」と、新しいファンをつくりたい「店舗」をマッチングするポータルサイトです。『ファンくる』を導入しているクライアントは、『ファンくる』のユーザーが作成したレポートをもとに経営課題を解決。『ファンくる』ユーザーは覆面調査員となって店舗の調査やレポートの提出を担うことで、お得にサービスを利用できるという仕組みです。これまでに、店舗のサービスや料理の品質、衛生面のチェックや評価制度の構築、新商品のレビュー収集などに活用されています。月間PV数は1200万を超え、『ファンくる』の会員数も120万人を突破。多くの方に利用されるサービスへと成長しています。

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アークランズ株式会社

【くらし、満たす。こころ、満たす。】
主力のホームセンターを中心に、ペットやアート&クラフトなど各種専門店業態を展開。多彩な事業フィールドで、お客様の豊かで快適な暮らしをサポートしています。(本社:新潟県、関東 本部:埼玉県)
●ホームセンター事業「ビバホーム」「スーパービバホーム」「ムサシ」
●ペット 専門店「NICOPET」
●アート&クラフト 専門店「アークオアシス」
●食品 スーパー「ムサシ食品館」
●プロショップ「ムサシプロ」「ビバホームプロ」
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業種
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資本金
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社名には、プラスαの「α」の語源という説もある、ギリシャ文字「χ (カイ)」を入れ、世の中に「プラスα」を創造していく企業であり続けるという決意を表現しております。当社は、IT技術によって、お客様にとって役に立つ「ひと」「もの」「情報」を提供し、不便を解消し、快適に変える企業を目指します。

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大手SIerと協業し、さまざまな業界向けソリューションの受託開発を行っています。

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多様な言語、環境、用途によるシステム開発の支援を業務委託契約や技術者派遣契約の契約形態で行っています。

・自社開発事業
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業種
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事業
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所在地
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資本金
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  • リモートワーク可
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【リクルート他、大手事業会社の直請けとして顧客の一員になりきる強み】
同社の創業は2000年。Webサイトやシステム構築のトータルソリューションを提供しており、
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また同社では一次請けの直取引しか行っておらず、顔ぶれはリクルートグループ各社など大手企業ばかりでございます。
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東京フード株式会社

チョコレートを中心とした食品製造メーカーです。
主に製菓・製パンメーカーで使用されるチョコレートや、機能性をもたせた新しいチョコレートなどの開発、製造、販売を行っております。

消費者の嗜好の多様化が進む食品業界の中で少品種大量生産から多品種少量生産へシフトし、あらゆるご要望にお応えできる体制作りに日夜たゆまぬ努力を行っています。
一方で消費者や私達の製品をお使いいただいている顧客の皆様に安心安全な製品をお届けする体制作りにも努力しています。
最大よりも最良の会社であることを目指し、皆様に喜んでいただけるような技術と信頼を高め続けていきたいと考えております。

■チョコレートの製造・販売

業種
食品メーカー
事業
所在地
茨城県つくば市上大島字神明
資本金
2億円
  • 従業員数100~999人
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ISEホールディングス株式会社

【2020年2月にホールディングス化/セブンイレブン向け鶏卵加工商品を供給するメーカー】
i&Partners グループでは、創業時からの経験や実績によって培われてきた、 安全・安心の「おいしい」を具現化する「サプライチェーン・ソリューション」を 日本全国、そして世界へと展開してまいります。

・たまごSolution:国内外のたまご食ニーズをとらえ、ワンストップ360°で対応するソリューション力
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業種
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所在地
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資本金
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株式会社SBIC

■デリバリー専門のレストランを全国で運営
とんかつ業態である「かさねや」を主力ブランドとしつつ、和食、中華、韓国料理等の多様な業態を展開。昨今のコロナ禍において、売上を急拡大しており、デリバリー専業レストランとしては全国トップシェアを誇ります。

【店舗数】約180 店舗のデリバリー専門のレストランを運営

業種
飲食サービス
事業
所在地
愛知県名古屋市東区
資本金
990万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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セントラル技研株式会社

セントラル技研の設立は、コンピュータがようやく社会に広がり始めた1975年。コンピュータの進歩と社会のIT化の歩みを見つめてきました。急速にIT化が進む中、医療、金融、公共分野など、社会を支える大切な分野を中心にシステムの発展に貢献してきました。そんな当社では、2020年以降の経済変動に備え、新しい事業領域にも積極的にチャレンジし、社員数の拡大、地域中小企業分野への参入、医療分野の拡大などを予定。安定しているからこそ、未来への投資や事業開拓に積極的です。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都品川区東品川
資本金
4,800万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
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株式会社ギフティ

【eギフト市場のリーディンカンパニーとして「giftee」や「eGift System」を運営】
同社は、気軽に個人間でLINEやメールを使って贈り物ができるサービス「giftee」の運営と、法人向けギフト販売システム「eGift System」の展開、また2016年5月からは電子地域通貨システム「Welcome!STAMP」の展開を行っています。現在、「giftee」の会員数は160万人(2020年12月末時点)を超え、国内最大級のカジュアルギフトサービスに成長しました。全国33000店舗以上の商品を取り扱っており、豊富な商品の中から多様なシーンにあったギフトを選べるサービスになっています。また飲食・小売企業などが自社でeギフトを即時に発行できる法人向けギフト販売システム「eGift System」も好調で、 ローソン、ミニストップ、サーティーワン、ロクシタン、 ピーチジョン、ラフィネなど大手企業にシステムを導入してきました。

・カジュアルギフトサービス「giftee」の運営
・法人向けギフト販売システム「eGift System」の展開
・粗品や景品の配布に使えるデジタルチケット販売サービス「giftee for Business」
・電子地域通貨システム「Welcome!STAMP」の展開

業種
インターネット
事業
コマース
所在地
東京都品川区
資本金
31億2,900万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社イシダシステム開発の画像

株式会社イシダシステム開発

【川上から川下まで網羅する「食のインフラ」を提供】
同社は、2009年にイシダグループの一翼を担うソフトウエア開発会社として誕生しました。日本初の民間機械メーカーとして、世界中の大手食品メーカーや大手小売企業を支える株式会社イシダ。同社は、イシダのシステム開発部隊として、世界の「食」のインフラを支えている成長企業です。おかげさまで、流通分野を中心に多くのお客様にソフトウエア製品をご提供させて頂きました。常にお客様第一を念頭に置き、人々に喜ばれ、社会のお役に立つ『世の適社・適者』として、先進のソフトウエア製品の提供ときめ細やかなサービスを展開し、皆様の事業発展に貢献したいと願っております。

■コンピュータシステムにおける業務全般
■システム開発、運用保守(食品・小売り・物流業界メイン)
■クラウドサービス・ハウジング(IT設備の貸し出し)

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都板橋区
資本金
1,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
アイ・ケイ・ケイホールディングス株式会社の画像

アイ・ケイ・ケイホールディングス株式会社

【国内17都市19施設でウエディングプロデュース事業・ホテル事業・食品事業・海外事業を展開】
同社は、1995年に「株式会社アイ・ケイ・ケイ不動産(現:株式会社アイ・エス)より、結婚式場とホテルの運営を引継ぎ、設立しました。

現在は、九州を中心に、国内17都市19施設でウエディングプロデュース事業、ホテル事業を展開。
挙式/披露宴に関する企画/運営等のサービスを提供しています。

2020年には、インドネシア第二号店を出店、また同年の東京支店出店に伴い東京本部を設置しました。
2021年11月1日からは持株会社体制へ移行(ホールディングス化)し、今後は婚礼事業に留まらず、事業の多角化をすすめ、更なる発展を目指していきます。

・グループ会社の経営管理等

業種
専門サービス
事業
所在地
佐賀県伊万里市
資本金
3億5,100万円
  • リモートワーク可
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ご利用の流れ

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    Webで
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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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