求人ID:324835
エンタープライズCSメンバー(注文の一元管理SaaS「Camel(キャメル)』)
- 年収
- 400~600万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 中目黒駅 (東京都)
- 職種
- 営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
- 年収
- 400~600万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 中目黒駅 (東京都)
- 職種
- 営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)
募集要項
- 仕事内容
- 【顧客】
大手飲食チェーン企業専任
【商材】
tacomsのプロダクトである「Camelシリーズ」その他
【具体的には】
・ 大手エンタープライズ企業(大手飲食チェーン企業)専任のカスタマーサクセス
・ サービスの導入・オンボーディング支援
・ 運用支援や継続更新の提案
・ 導入オンボーディング/キックオフの実施
・ 導入支援後のアカウントマネジメント
・ 更なる導入店舗展開、導入サービス追加に向けたアップセル
・ クロスセル提案
・ 自社プロダクトチームとの機能開発
・ 顧客フィードバックの収集
・ 機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案
・ 連携パートナーとの連携プロジェクト推進
・ お客様でご利用される各種システム(POS・基幹システム等)ベンダーと協働した
システム連携プロジェクトのマネジメント、推進(変更の範囲:会社の定める業務の範囲による) - 必要なスキル
- 保守・運用・監視,保守・運用・監視,カスタマーサクセス,カスタマーサクセス,カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 書籍・イベント参加費補助
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制 年次有給休暇(入社初日に有給10日を付与) 生理休暇 子どもの看護休暇 育児休暇 介護休暇
- 年収
- 400~600万円
- 必須条件
- ・ ITまたはソフトウェア業界での営業経験(1年以上)
・ 無形商材の営業またはカスタマーサクセスのご経験(2年以上)
・ SaaS業界での営業経験
・ エンタープライズ企業向けのセールス・カスタマーサクセスのご経験
・ 社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進したご経験
・ SaaS企業または飲食関係のスタートアップでのCS経験
株式会社tacomsの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
床井俊介
【全国6000店舗以上の店舗の注文受注でCamelが利用されています】
同社が提供する「Camel」( https://www.camel-delivery.com )という飲食店向けのSaaSプロダクトは、
複数のデリバリー/テイクアウトサービスやPOSレジサービス、その他飲食業界の色々なソフトウェアと連携をし、注文情報や売上データの一元管理を可能にするプロダクトです。
現在、多くの飲食店では、新型コロナウイルス(COVID-19)の影響もあり、Uber EatsやDiDi Food、foodpandaなど様々なデリバリーサービスの導入を進めていますが、その結果、飲食店の厨房内では各サービス用の注文受注用端末が溢れる、各サービスごとに管理画面にログインしてメニューの更新作業を行わなくてはいけないなどの問題が発生しています。
「CAMEL」では、連携する全てのデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括で受注することを可能にするため、簡潔な店内のオペレーションで新しいデリバリープラットフォームに出店することができ、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。
「CAMEL」を通じ、飲食店がより多くのデジタルチャネルを簡単に導入できる世界を作り、飲食店のデジタル化をサポートします。
株式会社tacomsの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2019年5月
- 従業員数
- 資本金
- 非公開
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
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応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年11月時点
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お知らせ
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- 年末年始休暇のご案内
12月28日(土) ~ 1月5日(日) -
弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
■休業期間
2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。
休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。
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