年末年始休暇に関するご案内

弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

休業期間:12月28日(土) ~ 1月5日(日)

※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。
休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や
1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
休業期間中にお問い合わせにつきましては、
2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますので
ご了承ください。

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求人ID:325790

カスタマーサポート(「REALITY」アプリのカスタマーサポート領域担当)


REALITY株式会社 ロゴ画像
REALITY株式会社
目指すは全人類総アバターの世界!バーチャルアプリ配信プラットフォーム「REALITY」を運営
目指すは全人類総アバターの世界!バーチャルアプリ配信プラットフォーム「REALITY」を運営
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年収
450~600万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
450~600万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
必要なスキル
保守・運用・監視
勤務地
東京都港区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 ランチ補助、近隣住宅家賃補助(指定エリア圏内月上限5万円)、近隣引越補助
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日(土日祝)
年収
450~600万円
必須条件
・同社のビジョン、バリューへの共感
・toC向けインターネットサービスにおいての業務経験
・カスタマーサポート業務における対応判断・対応指示、その他エスカレーション対応経験

【歓迎】
・通報対応の管理や経験
・エンターテインメント、特にVtuberやコミュニティサービス関連が好きな方
・海外市場へ向けたプロダクト開発の経験
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REALITY株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 古別府拓朗

担当アドバイザー
古別府拓朗

【市場背景】
キャラクタービジネスのベースとなるアニメ市場は、2016年に初めて2兆円台を突破しており、動画配信サービスのグローバルでの拡大などを通じて、急速に海外市場の売上が拡大しています。一方、スマートフォンなどを通じた受け手側の情報取得方法は、文字から写真、写真から動画、動画からライブ配信へと拡大してきています。そうした中でバーチャルYouTuberの人気が急速に拡大してきており、アニメキャラクターによる動画配信は今後VR/ARの普及も後押しし更に市場を拡大していくと考えられています。

※同社は、直近で約100億円規模の事業およびコンテンツ投資を実施しております。

REALITY株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2018年4月
従業員数
100名
資本金
1,000万円
所在地
東京都
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CTW株式会社

【HTML5ゲームプラットフォーム「G123」を運営しております】
2018年10月に立ち上げたゲームプラットフォーム「G123」は、早くも会員数3000万人を突破しており、今後は漫画やアニメといったIPコンテンツとのコラボを強化していく予定です。G123とは(HTML5ゲーム、ブラウザゲーム):スマートフォン、タブレット、パソコンなどプレイ端末に関係なくマルチデバイスに対応しており、Webブラウザ上で、環境の違う友達とも一緒に遊べ、ダウンロードや会員登録不要、厳選された高クオリティゲームをお楽しみいただけるゲームサービスです。

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業種
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株式会社タウ

【グローバル販売ネットワークを背景に「リサイクルビジネス」を展開】
1996年の創業以来、日本では価値が低いとされる損害車を、その価値が最大化される世界の国々へ現状有姿のまま輸出・販売する、「損害車リユースビジネス」を展開してまいりました。 本ビジネスモデルは、自動車の価値を最大化するだけではなく、新興国における自動車の普及を加速させ、修理や整備に関連する雇用を創出するなど、社会貢献性の高い事業です。

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業種
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株式会社オトバンク

【「聴く文化」の創出を目指し創業:オーディオブック配信サービス「audiobook.jp」を企画・開発しています】
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音声市場を長くリードしてきた存在です。音声コンテンツにフォーカスしたプロフェッショナルとして、
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■オーディオブック事業:ナレーターや声優が本を朗読したオーディオブック配信サービス「audiobook.jp」
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業種
インターネット
事業
所在地
東京都文京区
資本金
4億7,915万円
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ポリゴンマジック株式会社の画像

ポリゴンマジック株式会社

高画質3DCGの黎明期に、「ポリゴン(3DCG)の魅力で、世界中の子供達に魔法をかけよう」という思いから設立しました。遊技機映像開発事業やゲーム事業、インターネットメディアを利用したコンテンツ制作などを柱に、さまざまなデジタルコンテンツ制作を手掛ける総合エンター テインメント企業です。
映画/ドラマ制作・買付け・配給、2.5次元ミュージカルをはじめとした舞台制作、VR事業、教育事業、ヘルスケア事業、飲食事業など、様々な事業展開を行なっています。

【製作実績】
・アミューズメント機(パチンコ、パチスロ)の映像制作を中心に、アーケードゲーム、コンシューマーゲームなど
※非公開案件多数

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都港区
資本金
3億2,500万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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Grow Group株式会社の画像

Grow Group株式会社

Webサイト制作
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システム開発、
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業種
インターネット
事業
所在地
愛知県名古屋市千種区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社スプラシア

スプラシアは2007年に設立したIT企業で、2016年にイベント業界最大手の株式会社博展のグループ企業となりました。イベントのプラットフォーム(EXPOLINE)やウェビナーツールなど、イベントDXを実現するITプロダクトの提供が主力事業です。
◇イベントプラットフォーム『EXPOLINE』◇
EXPOLINEは、イベントの事前作業から当日の視聴・体験、事後フォローまで、ビジネスイベント全体をワンストップで管理できるプロダクトです。イベントの目的に合わせたデザイン、カスタマイズ開発によるオリジナルな機能が搭載可能で、企業のブランディングを高めるイベントを実現します。
◇ウェビナー管理サービス『Smart Webinar』◇
Smart Webinarは、成果の出るウェビナーを高頻度で開催できるウェビナー特化型のプロダクトです。ウェビナー開催に関するステップをひとつのツールで完結させることで配信者・視聴者双方の体験価値を高め、機会損失を生まないウェビナーが開催できます。
イベント業界には、まだまだアナログな環境が多く存在し、次のステージに進むためにはさらなるDX(デジタルトランスフォーメーション)が不可欠です。新しい技術に挑戦する攻めのエンジニアリングとイベントマーケティングの知見を強みに、イベントDXを実現し、イベント業界の新しい未来づくりに挑戦しています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
9,975万円
  • リモートワーク可
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株式会社G-gen

【日本でも有数のGoogle Cloud Platform(GCP)の プレミアサービスパートナー】
同社は、ベストベンチャー100にも選出されているGoogle技術に特化した「自由」を尊重した社風のIT企業です。各界から注目を受け日本及びアジアで最もGCP普及に貢献した企業として米国のGoogle本社から2年連続で表彰を頂いている急成長のIT企業です。

■GCP を活用したシステム・アプリ開発・コンサルティング:Google の技術を活用したいが難しいことはわからない…そんなお客様に、同社に在籍するプロフェッショナルエンジニアチームが、GCP に関する技術的なご質問や不安・お悩みにお応えします。

■GCP認定トレーニング:GCPトレーニングでは、認定トレーナーとして講習許可を得た同社の講師陣が、 Google が作成したマテリアルを利用し、GCP を体系的に学習するトレーニングを実施しています。

■G Suiteの販売及び導入支援カスタマイズ、Chromebook やJamboardの販売:時間や場所を問わずに、いつでもどこでも思いのままのコミュニケーションができる G Suite 。

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
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  • リモートワーク可
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株式会社エイジェックスデジタルストラテジーズ

(1) インターネットビジネスのコンサルティング・運用支援事業

(2) UX(ユーザー体験)のコンサルティング・企画立案支援事業

(3) WEBサイトの企画・設計・構築事業
・WEBサイトの企画・設計・構築
・WEBアプリケーションシステムの設計・構築
・WEBサーバネットワークの設計・構築

(4)AIやデータサイエンスなどの新技術導入支援

業種
インターネット
事業
所在地
京都府京都市中京区
資本金
9,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社PLAYの画像

株式会社PLAY

最高の動画配信技術を活用して、メディア・コンテンツ・エンタープライズ領域のDX推進を実現するテックカンパニーです。
インターネット動画配信に必要な機能を網羅した「LOGICA」「STREAKS」「ULIZA」3種類の自社プロダクトの開発や、動画配信サービス構築のための柔軟なシステムインテグレーションや運用支援などの動画ソリューション技術を提供しています。
同社は、主要テレビ局をはじめとした、国内200社以上の動画配信をサポートしており、業界トップクラスの地位を確立しているパイオニア企業でございます。5Gの登場により、高速かつ大容量通信が可能になったこともあり、動画コンテンツがより日常的になっており、順調に成長しております。

【プロジェクト事例】
ユーザー数280万人以上のHuluをはじめとした動画配信サービスや70万人が同時視聴するスポーツ中継、テレビ番組の見逃し配信サービスなどの開発プロジェクトに関わります。
hulu(HJ holdings)/日テレニュース24(日本テレビ)/テレ東ビジネスオンデマンド(テレビ東京)/スカパー!オンデマンド(スカパーJSAT)/JSPORTSオンデマンド(JSPORTS)/YNN(吉本興業)など

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
非公開
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
LAGUNA株式会社の画像

LAGUNA株式会社

LAGUNA(ラグナ)とはスペイン語で干潟の意味があります。
干潟は様々な動植物が集まり、一大生態系を築いています。
多様な人、会社、組織が集まるインターネット界の干潟の様な会社を目指していきます。

・WEB開発
・アプリ開発
・SES

業種
インターネット
事業
所在地
神奈川県川崎市中原区
資本金
200万円
  • 研修制度・勉強会充実
企業詳細を見る
株式会社アトラスの画像

株式会社アトラス

【「ペルソナ5」は全世界累計出荷320万本を突破!「独創と共感」をポリシーに、オンリーワンのゲーム作品を生み出す!】

創業は1986年、日本のゲーム開発会社のなかでも老舗にあたる。「ペルソナ」「真・女神転生」「世界樹の迷宮」など人気のRPGシリーズを発信し続けており、「アトラスのゲームが好き」と指名買いするファンが世界中に存在する。2016年9月にリリースしたペルソナシリーズ最新作「ペルソナ5」も好評で、発売後一ヶ月足らずで国内出荷本数60万本、さらに2017年4月の北米/欧州版も発売し、全世界累計出荷320万本突破の大ヒットを記録。これには取締役の平岡直人氏も手応えを感じております。

・デジタルゲーム開発事業
・自社IPのライセンス事業
・これらに付随関連する事業

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都品川区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社北電子ホールディングスの画像

株式会社北電子ホールディングス

【半世紀を越え成長を続ける「北電子」。新たな事業分野への挑戦も始まっている。】
・遊技機(パチスロ)の開発・製造・販売
 大ヒット機種ジャグラーシリーズ(ノーマルタイプ)をはじめ、30パイ機や液晶機を開発しています。当社の特長は、ゲーム性や音楽等オリジナリティに溢れる機種開発。過去にはゴルフ(スポーツ)をテーマにした機種や世界的ロックスターとタイアップした機種等も送り出してきました。最近では、アニメやマンガ、ゲーム等、版権を活用した案件も増え、更なる開発力の強化を図っています。
・ホールコンピュータ及び周辺機器の開発・製造・販売
 ホールコンピュータはパチンコホール様の運営には欠かせないシステムです。
 店舗情報の管理から、全国規模のデータの収集・分析までその機能は拡がりを 見せています。
・印刷検査装置の開発・製造・販売
 1970年代より蓄積してきた技術とノウハウで、高性能な検査装置を世に送り出し続けています。

業種
アミューズメント
事業
所在地
東京都豊島区
資本金
9,600万円
  • 従業員数100~999人
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*2024年11月時点
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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